Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 1/5 tähteä

Yritys mainostaa propsin yhteistyökumppanina. Tein viimeisen tilauksen props sovelluksen kautta ja tilaus tuli kyllä asianmukaisesti, mutta propsit jäivät käsittelyyn melkein puoleksi vuodeksi,... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Tavoittelemani kirjat ym. löytyivät helposti ja tilauksen teko oli nopeaa. Valitsin laskutuksen, koska haluan maksaa vasta, kun olen saanut tilaukseni. Laskutus on kuitenkin muuttunut hankalaksi, Klar... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Todella helppoa tehdä tilaus, kun pohja on selkeä. Tilatut tuotteet tulivat todella nopeasti. Pieni miinus siitä, että ilmainen toimitus, joka luvattiin yli 29,00€ tilauksiin, ei toteutunutkaan, jos j... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Olen jo kauan asioinut Adlibrikseen verkkosivuilla ja ostanut todella paljon laadukkaita lankoja edullisesti ja tulen jatkossakin hankkimaan neulonta harrastukseen langat tätä kautta. Uusin ostokseni... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Kirjakauppa

Tietoja yrityksestä Adlibris

Yrityksen kirjoittama

Adlibris är Nordens största nätbokhandel och vi vill inspirera människor till sin nästa läsupplevelse. Vi vill visa dig vägen till böcker som hänför, berör och upprör eller för en stund tar dig med till en helt annan värld. Hos oss ryms över 13 miljoner titlar samt det senaste inom spel, pyssel, garn och allt annat som hör en modern bokhandel till.

Besök vår kundservicesida för att hitta svar på vanliga frågor samt information om hur du kontaktar vår kundservice.

Flexibla leveranssätt som passar dig
Är du en early bird eller en nattuggla? Vill du hämta ut ditt paket eller föredrar du hemleverans? Hos oss kan du välja mellan flera flexibla leveransalternativ som passar just dig. Så att du snabbt får hem din beställning när lusten att läsa, pyssla eller spela slår till.

Alltid bra priser
Att läsa, lära och skapa ska vara lätt. Därför har vi alltid bra priser. Och alltid ett stort utbud. Så nästa gång du vill köpa en ny favoritbok, lite härligt pyssel eller roliga spel behöver du inte tveka. Bra va?

Nordens största utbud av böcker och mer
Med miljontals böcker och det mesta av det bästa inom spel, lek och garn har vi något för alla.


Yhteystiedot

3,8

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

10 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 99 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

Lanka ei vastaa sitä mitä luvattiin…

Lanka ei vastaa sitä mitä luvattiin olen suuresti pettynyt enkä tilaa enää koskaan teiltä mitään

8. tammikuuta 2026
Adlibris-logo

Vastaus yritykseltä Adlibris

Hei, kiitos että jaoit kokemuksesi.

On ikävää kuulla, ettei tuote vastannut odotuksiasi. Haluamme mielellämme auttaa sinua eteenpäin, joten ota rohkeasti yhteyttä asiakaspalveluumme – he auttavat sinua mielellään ratkaisun löytämisessä.

Ystävällisin terveisin
Adlibris

Saanut 2/5 tähteä

Kalenteri oli liian pieni.

Kalenteri oli liian pieni.. taitaa olla oma vika, mutta raha meni hukkaan

7. tammikuuta 2026
Adlibris-logo

Vastaus yritykseltä Adlibris

Hei, kiitos arvostelustasi.
Sinulla on tietenkin mahdollisuus palauttaa tuote, jos olet tilannut väärän tuotteen. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme, niin he auttavat sinua eteenpäin.

Ystävällisin terveisin
Adlibris

Saanut 3/5 tähteä

Kesti kauan kirjat tulla

Kesti kauan kirjat tulla! Tilasin joulukuun alussa, ei ehtinyt tulla jouluksi (tuli 30.12.)

7. tammikuuta 2026
Adlibris-logo

Vastaus yritykseltä Adlibris

Hei ja kiitos arvostelustasi.
Pahoittelen, että tilauksesi viivästyi.
Vien asian meillä eteenpäin parannustyötä varten.

Ystävällisin terveisin
Adlibris

Saanut 1/5 tähteä

Ihan vaan

Ihan vaan, että tein tilauksen jo marraskuussa ja ennen tilauksen lähettämistä ei näkynyt, kuinka kauan toimitus voi kestää. Ajattelin tilaamani tuotteet joululahjaksi,mutta tulivat sitten viimeisenä mahdollisena tilauksen jälkeen ilmoitettuna toimituspäivänä eli 31.12. ja silloinkin mahdollisimman hankalasti saavutettavaan kauimpaan toimituspaikkaan. Ei kerenny joululahjaksi, ei.

7. tammikuuta 2026
Adlibris-logo

Vastaus yritykseltä Adlibris

Hei ja kiitos arvostelustasi.
Odotettu toimituspäivä näkyy kassalla sekä tilausvahvistuksessa.
Pahoittelen, että toimitusaika ei tällä kertaa vastannut odotuksiasi.

Vien palautteesi meillä eteenpäin parannustyötä varten.

Ystävällisin terveisin
Adlibris

Saanut 2/5 tähteä

Aivan liian hidasta toimitus

Aivan liian hidasta toimitus. Kesti kuukauden toimitus-

7. tammikuuta 2026
Adlibris-logo

Vastaus yritykseltä Adlibris

Hei ja kiitos arvostelustasi.

Pahoittelen, että tilauksesi toimitusaika oli pitkä.
Vien asian meillä eteenpäin parannustyötä varten.

Ystävällisin terveisin
Adlibris

Saanut 2/5 tähteä

Palvelua kenties teiltäkin

Pieleen meni kirjojejen lähetys tosi heikko esitys parantamista on teillä paljonkin .Olen edelleen kirjoja vailla vain 1,5 kuukautta teidän lähetyksenne kestää.Lisäksi laittakaa ne kirjat kerralla ei tiputksella..Miten lienee maksun kanssa ,voinen siirtää pari kuukautta kun en löydä rahaa . Parnnusta kiitos

7. tammikuuta 2026
Adlibris-logo

Vastaus yritykseltä Adlibris

Hei ja kiitos arvostelustasi.
Pahoittelen, että tilauksesi viivästyi. Kun tilaus viivästyy, se saatetaan toimittaa osissa, jotta asiakkaan ei tarvitsisi odottaa kaikkia tuotteita kerralla.

Vien palautteesi meillä eteenpäin parannustyötä varten.

Ystävällisin terveisin
Adlibris

Saanut 2/5 tähteä

Todella pitkä toimitusaika 5 viikkoa…

Todella pitkä toimitusaika 5 viikkoa eikä edes tietoa koska kirjat lähtivät. Olen useaan otteeseen tilannut ja aina sama juttu. Harkitsen vakavasti tilaanko jatkossa enään mitään.

7. tammikuuta 2026
Adlibris-logo

Vastaus yritykseltä Adlibris

Hei, ja kiitos arvostelustasi.
Pahoittelen, että tilauksesi ei saapunut odotettuun toimitusaikaan mennessä.
Välitän tämän eteenpäin meillä kehitystyötä varten.

Ystävällisin terveisin
Adlibris

Saanut 4/5 tähteä

Adlibris tilausmahdollisuuden laajentaminen maarajojen ylitse

Minulla on kaksi Adlibris tiliä. Ensimmäinen suomen Adlibriksellä ja toinen norjan vai oliko se ruotsin Adlibriksellä. Syynä valikoima. Halusin tilata norjankielisiä kirjoja, joita ei ollut suomen Adlibriksen valikoimassa. Tilaus toisen maan Adlibrikseltä ei kuitenkaan ole ihan mutkatonta, vaan siinä joutuu hieman kikkailla, jotta saa tilauksen lävitse. Tässä maarajojen yli tilaamisessa voisitte hieman kehittyä. Kyseessä lienee kuitenkin sama emoyritys.

7. tammikuuta 2026
Saanut 1/5 tähteä

Liian vaikea palautus

Luin palautus ohjeet ja Ilmoitin palautuksistani sähköpostitse adblirisille kaikki tilaus ja tuotenumero ja ym. Mutta mulle vastiin ja ohjattiin takaisin lukemaan palautus ohjeet postissa ne ei hyväksy pakettiani koska se oli lähetty shenkenin kautta. Että minun pitäisi kääntyä shekenin puoleen. Mutta lopulta teillä oli palautus numerot postiin kansa niin virkailija hyväksyi palautukseni

7. tammikuuta 2026
Adlibris-logo

Vastaus yritykseltä Adlibris

Hei, kiitos arvostelustasi.

Pahoittelemme, että palautuksen kanssa tuli hankaluuksia ja että sait aluksi virheellistä tietoa sen käsittelystä. Olemme iloisia, että kaikki lopulta selvisi.

Viemme palautteesi eteenpäin parantaaksemme käytäntöjämme ja palautusten ohjeistuksen selkeyttä tulevaisuudessa.

Ystävällisin terveisin
Adlibris

Saanut 2/5 tähteä

Toimitus kesti

Toimitus kesti niin kauan, että meni reilusti yli joulun. Itse tilaaminen oli toki helppoa.

7. tammikuuta 2026
Adlibris-logo

Vastaus yritykseltä Adlibris

Hei, ja kiitos arvostelustasi.
Pahoittelen, että tilauksesi kesti kauan. Jos jokin tuote puuttuu, pyydän sinua ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme, niin he auttavat sinua eteenpäin.

Ystävällisin terveisin
Adlibris

Saanut 1/5 tähteä

Joulu pilalla😢Tilasin kirjat jo joulukuun 7 pvä ja…

Joulu pilalla😢Tilasin kirjat jo joulukuun 7 pvä ja maksoin lisämaksun kuljetuksesta, koska luvattiin kirjat lähettää viimeistään 16.12.2025
Ne eivät tulleet edes jouluksi😢. Siinä oli joululahjoiksi tarkoitettuja kirjoja. Sieltä ei myöskään tiedotettu muuta kuin, että lähetys myöhässä??? Kannattako mainostaa kuljetuksen lisämaksua, jos ei pysty vastaamaan palvelua🤔🤔🤔

7. tammikuuta 2026
Adlibris-logo

Vastaus yritykseltä Adlibris

Hei, kiitos arvostelustasi.

Pahoittelemme todella, että kirjat eivät ehtineet jouluksi perille ja aiheuttivat pettymyksen. Ymmärrämme, että tilanne on ollut turhauttava.

Jos haluat tehdä palautuksen, ota ystävällisesti yhteyttä asiakaspalveluumme, niin autamme sinua eteenpäin.

Ystävällisin terveisin
Adlibris

Saanut 4/5 tähteä

Valikoima hyvä

Valikoima hyvä. Toivelistojen logiikka hieman outo. Toimitus tällä kertaa yllättävän hidas (jouluruuhka, tilaukseni erikoiset tuotteet).

7. tammikuuta 2026
Saanut 2/5 tähteä

Kesti kauan ja yksi tuote kolmesta jäi…

Kesti kauan ja yksi tuote kolmesta jäi kokonaan tulematta. ”Alennustuote” olisi ollut paketin saapuessa jo puolet halvemmalla saatavilla muualta.

7. tammikuuta 2026
Adlibris-logo

Vastaus yritykseltä Adlibris

Hei, ja kiitos arvostelustasi.
Pahoittelen, että kaikki tuotteet eivät ole vielä saapuneet. Suosittelen, että otat yhteyttä asiakaspalveluumme, niin he auttavat sinua eteenpäin.

Ystävällisin terveisin
Adlibris

Saanut 1/5 tähteä

Hidas palvelu, huono kommunikaatio

Tilasin marraskuun lopussa 4 kirjaa ja ne tulivat 31.12. Sain nopeasti tilauksen jälkeen sähköpostin että tavarat ovat varastolla ja odottavat lähettämistä silti kesti yli kuukauden saapua. En saanut myöskään ilmoitusta että tilaus on lähdössä, tuli vain ilmoitus että on perillä (ja eri paikassa kun mihin olin ne tilannut)

7. tammikuuta 2026
Adlibris-logo

Vastaus yritykseltä Adlibris

Hei,

Pahoittelemme todella, että kirjojesi toimitus kesti niin kauan ja että et saanut ilmoitusta, kun paketti lähetettiin. Ymmärrämme, että tilanne on ollut turhauttava, erityisesti kun paketti toimitettiin vielä väärään paikkaan.

Kiitämme, että jaoit kokemuksesi kanssamme – palautteesi on meille tärkeää ja auttaa meitä parantamaan toimintaamme.

Ystävällisin terveisin
Adlibris

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin