ACI Automobile Club d'Italia Arvostelua 305

Professionalità, efficienza e cortesia all’ACI di Mede!
Ottimo servizio, grazie!

Esperienza negativa, sconsiglio vivamente di richiedere assistenza ACI. Per personale incompetente e automezzi non adeguati al trasporto per le varie zone di Milano
Dott Vincenzo Atella

Non mi sorprende che ha una valutazione cosi bassa...ho aderito alla "promozione" della regione Lazio della domiciliazione ...ho visto l'addebito ...ma non la ricevuta dll'ACI...sono due giorni che telefono al 06 8840290 ma una voce registrata dice sempre che tutti sono occupati..(forse c'è uno solo?)..e non trovo una email per communicare...pessimo servizio...peccato che non posso dargli zero.

Da questa mattina alle 10.00 circa sto cercando di contattare telefonicamente al 0688840290 il servizio ACI per informazioni pagamento bollo auto.
Sono le 16.00 e dopo oltre QUARANTA chiamate ( sei ore di tentativi ) l'unica risposta ottenuta è gli operatori sono occupati riprovare più tardi.
È VERGOGNOSO.

Stamattina alla sede ACI di Milano in Via Palestra ho avuto tutte le informazioni e l'assistenza per poter pagare un duplicato con pago PA da GIGI. Mi hanno fatto fare pure il video di come si accede al sito.
Grazie
Gabriele Forte

Molte istituzioni pubbliche accettano note spese che riportino i costi chilometrici calcolati ESCLUSIVAMENTE dal sito dell'ACI, che da qualche tempo a questa parte calcola a 0 i costi del carburante (la voce più impattante)!!! Provato e riprovato a chiamare il numero telefonico per segnalare il disservizio mi viene sempre buttato giù. Servizio pessimo!

Ho attivato la domiciliazione bancaria per il pagamento del bollo ma sul sito della mia banca ho notato che non era stata attivata.
Quindi mi sono recato nella sede ACI più vicina per far presente il problema.
Mi è stato risposto che non è di loro competenza ma della Regione Lazio e di recarmi nella loro sede all'EUR alla parte opposta di Roma.
Non credo proprio che non sia di loro competenza sulla pratica c'è scritto sia Regione Lazio che ACI, credo invece che non abbiano nessuna voglia di risolvere i probelemi e nessuna voglia di lavorare.
I soldi tra l'altro devono arrivare a loro e quindi sono responsabili.
Procederò di conseguenza a denuncia con class action nei loro confronti.
Pessima azienda che dovvrebbe fallire !!!!

Aci di viale Sabotino a Milano..gentili e molto efficienti.. consiglio

Sito non pessimo ma di più! Perche non si può dare 0 altrimenti è quello che meriterebbe. Lentissimo. Scegli il metodo di pagamento e gira....gira...gira...come le mie scatole. Riprovi..e no è in corso ancora un pagamento per questa targa. Dopo che sto pagando almeno offrire il servizio minimo sarebbe la base. Affidate ad @mazon la riscossione e poi vediamo.

Anni di abbonamento con tessera Gold e al primo incidente non mi viene dato nulla di ciò che prevede la miglior tessera associativa, decine di cavilli come neanche la peggiore assicurazione mette, rendono impossibile avere quello che loro promettono, l' ACI è diventata un inutile carrozzone riempito di dirigenti e impiegati messi dal governo di turno per prendere uno stipendio, evitate di abbonarvi o rinnovare le tessere e se vi serve l' assistenza stradale utilizzate quella della vostra assicurazione.

Rimasta a piedi sabato mattina 20 dicembre. Gomma bucata e bucato anche il ruotino di scorta. Chiamo il numero verde ed entro nel labirinto di "prema tasto 1, prema il tasto 2 ecc". Mi viene detto che gli operatori sono tutti occupati e di lasciare il messaggio in segreteria per essere subito richiamati. Morale della favola, ho dovuto chiamare un carro attrezzi privato che è venuto subito. Allora, quali le conclusioni? Quale banco di prova migliore di questo: una chiamata di sabato mattina sotto Natale. Se vieni in tempi più che ragionevoli, ma soprattutto se prendi la chiamata, sei eccezionale. Diversamente, sei inutile. Quindi ho deciso di disdire la.tessera Aci. È perfettamente inutile.

Nel Mese di dicembre 2025 abbiamo fatto un passaggio di proprietà presso l'ufficio Aci di Matera con la signora Sabrina, devo dire che impiegati così professionali ad oggi sono veramente rari,bravissima,educata e molto professionale 💯💯💯 consiglio👍

Ho Richiesto soccorso stradale e mi ha risposto operatore dalla Slovenia. UN INCUBO. Per capire dove mi trovassi ha impiegato ORE. Mai più ACI, ho già fatto disdetta della tessera per il soccorso stradale.

Volevo segnalare l'eccellente servizio amministrativo svolto dalla sede ACI Torino che mi ha aiutato in maniera decisiva nell'avere informazioni dalla Motorizzazione Civile riguardo una pratica sulla patente. Grazie di cuore alla Sig.ra Lucia per la sua grandissima disponibilità, gentilezza ed efficacia nel risolvere la problematica in pochissimo tempo. Sono estremamente soddisfatto.

Ho chiamato 3 volte per ricevere assistenza. Ogni volta garantiscono soccorso senza specificare tempistica. Sto aspettando per strada al freddo.
Due anni fa mi era capitato di richiedere assistenza e tutto si era svolto rapidamente . Questa esperienza mi aveva indotto a rinnovare la tessera e ad acquistarne una per mio figlio. Oggi non lo rifarei. Forse l'influenza della nuova presidenza si fa sentire in negativo? Forse mancano le competenze per gestire un ente così complesso? E pensare che gli utili crescono! Povera Italia degli amici degli amici!

Questa mattina mi sono recato con mia moglie all'ufficio ACI di viale Sabotino a Milano ed ho trovato una signora, alla quale prima di uscire ho chiesto il nome che è Monica. Dire che siamo rimasti molto soddisfatti è dire poco, forse perché negli uffici pubblici (o aperti al pubblico) si è un po' prevenuti, comunque la Signora Monica è stata gentilissima, efficiente e veloce. Questo è quanto e questo mi sembrava giusto riferire.

Ho la macchina ferma con ruota a terra e ho bisogno del carroattrezzi per portarla dal gommista. Da stamattina chiamo in continuazione il numero dell'assistenza ma la chiamata viene interrotta immediatamente e non c'è modo di chiedere aiuto. Esperienza PESSIMA. SCONSIGLIO VIVAMENTE L'ISCRIZIONE ACI che si è rivelata totalmente INUTILE

Oggi 08/11/2025 mio figlio è rimasto in panne con l'auto a Roma presso i giardini di Roma squarciando uno pneumatico. Non è riuscito a svitare i bulloni ( purtroppo serrati con la pistola elettrica dal gommista), ha chiamato l'Aci ( di cui è socio) spiegando il problema.
La centrale operativa molto gentilmente subito ha attivato il soccorso. Dopo circa una mezz'oretta è arrivato il carro attrezzi e l'operatore ( disponibile e gentilissimo) con gli attrezzi in suo possesso ha sostituito la ruota con quella di scorta.
Sono socio da molti anni e oggi per la prima volta abbiamo usufruito del soccorso stradale e abbiamo appurato il servizio impeccabile sia della centrale operativa che dall'operatore del carro attrezzi.

Sono andato agli Uffici di Milano, in C.so Venezia per risolvere un problema (per il quale avevo interpellato senza successo almeno un altro paio di agenzie) e sono stato consigliato e assistito con grande gentilezza da Gigi. Ho risolto sia il problema per il quale mi ero recato presso i loro uffici ma anche un'altra cosa della quale invece non mi ero accorto e che mi è stata segnalata sul posto. Veramente una esperienza positiva.

servosterzo rotto germania soccorso traino tempestivo ok , taxi hotel male non aiutato fra altro copertura max 350 per 3 pers cosa si fa voglio dire in germania , macchina non riparabile mancanza pezzi non mi fanno rimpatrio perche auto fuori eurotax ....malissimo perche se uno gira con auto storica o vecchia non fanno rimpatrio malissimo al telefono scortesi aci estero non vogliono telefonare informazioni officina male malissimo .alla fine vogliono rimborsare solo 400 euro.u8n biglietto aereo per it costa 300 treno 200 bello dicono massimale 300 euro e non pagano neanche hotel .ho dovuto noleggiare auto 3 gg con famiglia per rimpatrio 350 euro hotel 150 .dovuto farmi revisionare pompa sterzo italia farla spedire tornare riprendere auto speso soldi viaggio hotel .alla fine attenzione traino in officina ok per il resto aci non serve non aiuta e promette quello che dice rimpatrio veicolo se piu di 6 ore lavoro e spese hotel autonoleggio non e vero attenzione poi la mettono spese ma massimali solo 350