Accu Chek Arvostelua 

Die App ist Super , alles dabei was man braucht.
Der Sensor misst recht gut( hatte zum vergleichen einen freestyle libre 3+ noch zwei Tage Rest an dem anderen Arm).
Nachteilig ist die größe,man bleibt ziemlich oft hängen.
Was gar nicht geht( persönliche Erfahrung) ist das nach dem aufwärmen/60 min ein total falscher Wert angezeigt wird( accucheck 44/freestyle libre 200/blutig 187).
Erst nach 12 Stunden eine Kalibrierung stattfindet bzw. eine zweite eine Stunde später .

Schlechter Support... Sensor wegen MRT defekt gegangen... Ich habe beim Support angerufen und wurde regelrecht abgebügelt .. auf meine Bitte wollte die schlecht Deutsch sprechende Dame das nochmal mit ihrer Leitung prüfen und mich zurück rufen... Einen Rückruf gab es nicht... Somit leider keine gute Erfahrung

Bin nicht Diabetiker, sondern habe das Produkt aus Interesse an meinen Werten 14 Tage ausprobiert, dh. keine Erfahrung mit Alternativen.

- Sensor-Anbringung: Anleitung lesen, bevor man den Montage-Behälter öffnet. Der Sensor ist klobrig ähnlich wie ein Apple Airtag und hat eine ca 8mm Nadel, dh. nicht vergleichbar mit einem simplen SteadySense Pflaster.

- ich hatte große Zweifel, dass der Sensor 2 Wochen am Körper hält, aber kein Problem: bin öfters daran heftig hängen geblieben (ankleiden, duschen etc) und war schwimmen. Er klebt wider Erwarten sehr fest und hält einigen Zug aus. Bin nach zwei Wochen doch froh, ihn wieder los zu sein.

- Werte (via iPhone): für mich grundsätzlich plausibel. Dass sie verzögert und vielleicht um 5-10% ungenauer sind, war mir bekannt und ausreichend. Unterbrechungen hatte ich ab und zu.

- App: halbwegs Consumer-freundlich. Keine Apple Health-Anbindung, keinerlei Export-Möglichkeit (ich habe mich mit Screenshots behelfen müssen). Kalibrierung und die Predict-App habe ich nicht verwendet. App fühlt sich eher nach Spielzeug an: für meinen Usecase ausreichend, aber andere "Health" Apps bieten mehr.

Negativ:
1) das Web-Interface - dort offenbar andere Login-Daten und ich bin letztendlich nur im Shop gelandet, kein Mehrwert dort. Insgesamt fühlt sich alles nach arg lieblosen Standard-Webkompenten an - sinnlos, dort als Consumer Zeit zu investieren.

2) Entsorgung: Dokumentation quasi nur Stinkefinger "recherchiert selbt in eurem Land". Einerseits Elektronik/Batterie (nicht erreichbar/verschweisst), anderseits Nadel. Mein Apotheker hat es angenommen, obwohl Elektroschrott. Aber im Medizinbereich ist Entsorgung generell ein ganz trauriges Thema.

Fazit für Nicht-Diabetiker: die kontinuierlichen Werte sind eine spannende Sache. 14 Tage den Sensor zu tragen funktioniert und hält überraschend gut, aber ist etwas klobrig.
Bei Software ist natürlich immer Luft nach oben - App ein nettes Spielzeug, spätestens bei Web merkt man, dass Roché Consumer eher nicht ernsthaft anspricht. Alleine mit Passwort-Manager hatte ich da ein paar Frust-Momente.

Ich habe mir den Accucheck smart guide Sensor gekauft, um ihn zu testen.
Gleich der erste Sensor gab nach 40 Minuten den Geist auf. Anruf beim Kundenservice: Es wird ein neuer Sensor nachgesendet. Das finde ich sehr kundenfreundlich. Danke dafür.

Was mich ärgert ist, dass oftmals die Werte erheblich von den "blutigen" Messungen abweichen. Auch wenn der Sensor in der Gewebeflüssigkeit misst, sollten sich beide Werte irgendwann nähern bzw. ähnlich sein. Ich habe laut Sensor nächtliche Unterzuckerungen, was auch nicht der Realität entspricht.

Ein weiterer Punkt: Leider ermöglicht es die SmartGuide-App nicht, Pdf- Berichte zu generieren, um sie auszudrucken.
Dafür gibt es eine zweite Anwendung, die Predict-App.
Zu traurig nur, dass beide Apps nicht aufeinander abgestimmt sind und nicht korrekt miteinander kommunizieren.
Während ich in der SmartGuide-App den Zielbereich von 140-70 definieren konnte, generiert die Predict-App im Bericht einen Zielwert von 180-70.
Das ergibt ja ein ganz anderes Bild und die Sinnhaftigkeit dieser Programmierung erschließt sich dem Nutzer nicht.
Aufgrund der vorgenannten Schwachstellen vergebe ich nur einen Punkt.
Solche Sachen möchte ich nicht tolerieren.
Damit ist ja jeder Bericht wertlos.
Ein erneuter Anruf beim Kundenservice konnte leider auch nicht weiterhelfen. Er war selbst ratlos bezüglich dieser Nicht- Übereinstimmung der beiden Apps und wollte das weitergeben.

Habe ein halbes Jahr die Accu Check Sensoren verschrieben bekommen. Im Schnitt war jeder Sensor defekt bzw. wurde ausgetauscht. Auch die ausgetauschten Sensoren waren nicht hilfreich. Nach 5 Tagen waren die Werte i.O. Aber nach weiteren 5 Tagen stimmte kein Wert mehr. Abweichungen von 60 mg/dL nach unten und oben waren keine Seltenheit. Nicht zu vergessen die vielen falschen Unterzuckerungsalarme in der Nacht, mehrfach hintereinander. Anfangs mußte man beim Kundendienst sehr exakt darlegen, wie es zum Ausfall kam — später war man dort froh wenn man nicht weiter nachgefragt hat. Meiner Ansicht nach wird der Sensor bald vom Markt genommen!
Heute lag der Wert um 17:00 bei 185. daraufhin habe ich den Sensor auf Freestyle Libre 3 Plus gewechselt mit 128 mg/dL.
Ich bin über das Erlebte fassungslos, zumal ich Insulin spritze.

Habe ein Angebot zum kostenlosen Testen angenommen, leider kein gutes Ergebnis. Für mich als Diabetiker Typ 1 ist dieser Sensor für die Therapie völlig unbrauchbar. Direkt nach dem Anlegen war der angezeigte Wert um 10mg/dl zu niedrig. Das hat sich auch nach der Kalibrierung nicht geändert. Erst nach 8 Tagen Tragezeit wurden realistische Werte angezeigt. Aber nach 10 Tagen war auch schon Schluss. Ich sollte einen neuen Sensor anlegen, obwohl 14-15 Tage Funktion garantiert werden. Die Prognosen und Graphen der App sind trotz angeblicher KI wenig hilfreich und genauso unbrauchbar wie die bei anderen Herstellern üblichen Trendanzeigen. Ich habe alle am Markt verfügbaren CGM ausprobiert. Dieses System hat am schlechtesten abgeschnitten. Aber wirklich gute Ergebnisse lieferte kein System. Ich werde wohl auch weiterhin "blutig" messen und meine Trends selbst bestimmen.

Nachdem der erste Sensor ausgetauscht wurde, habe ich meine Erfahrungen mit dem zweiten Sensor gemacht.
In der Nacht zeigt er utopisch niedrige Werte an, die in gar keinem Fall der Realität entsprechen. Glucose unter 3,9 , Alarm. Mit Teststreifen gemessener Wert 5,3.
Als erfahrener Libre Freestyle Nutzer ist mir natürlich die Zeitverschiebung zwischen Blutzucker und Gewebezucker bekannt. Die Abweichungen zwischen dem im Blut gemessenen und den vom Sensor gemessenen Werte sind hier teilweise extrem. Da frage ich mich, welchen Vorteil die Kalibrierung haben soll Zum Glück benötige ich kein Insulin. Niemals würde ich Insulin Dosierungen nach den Ergebnissen des Sensors vornehmen.
Da braucht es wohl noch einiges an Entwicklung bis zu einem verlässlichen Hilfsmittel für den Diabetiker

Aktuelles Beispiel: 2.4 stark fallend und die dringende Aufforderung, SOFORT schnell wirkende KH einzunehmen. Blutzucker zeitgleich 7.1

Haarsträubend und unhaltbar!!

Das Gerät, Accu-check instant, ist völlig unbrauchbar. Erste Messung nach dem Essen: 142, 2 min. später: 121. Messung mit OneTouch: 119, Accu-check Guide: 109.
Da kann man sich dann aussuchen, ob man einen Prädiabetes hat oder nicht. Einzig lobenswert ist der Telefonservice von Accu-check.

Dieses Produkt und vor allem die zwei dazugehörigen Programme sind das absolut miserabelste was die Firma Roche jemals abgeliefert hat. Die installation der Programme ist derart umständlich (war es auch schon bei der alten Accu Chek software), daß man schon da die Lust an einer Weiterführung verliert.. Die Messgenauigkeit des Sensors ist mangelhaft. Das dazugehörige Programm bzw die Programme sind absoluter Mist. das kann nur von jemandem entwickelt worden sein ,der keinerlei praktische Erfahrung mit der Erfassung von Diabetes Daten hat und worauf es besonders ankommt. So fehlt zum Beispiel für eine zielgerichtete Therapie der Durchschnittswert aller erfassten Messungen. Kurzzeitige Ausreisser der Werte nach oben oder unten sind nicht so relevant wie der langzeit Durchschnitt. Wenn schon Graphische Darstellung angeboten wird , dann doch mit einer genaueren Ablesemöglichkeit des Zeit / Messwert Punktes.
Mitbewerber Abbott hat dies mit seinem Freestyle Libre 3 wesentlich besser gelöst. Auch wenn bei deren Produkt / Software Verbesserungen nötig sind.
Ich benutze seit vielen Jahren Roche Accu chek. Was hier angeboten wird ist eine absolute Fehlleistung und absolut nicht empfehlenswert.

Entnahme der Teststreifen aus der Dose schwierig. Man hat immer mehrere in der Hand, fallen dann runter.
Wenn nur noch wenige Teststreifen in der Dose sind, fallen sie quer in die Dose, so dass sie sich verklemmen und nicht mehr herausgenommen werden können.
Beim Messgerät sind ständig die Batteriezellen leer. Das Einlegen neuer Batteriezellen ist schwierig, weil es sich häufig verklemmt.
Wie kann man nur so ein Produkt auf den Markt bringen!!!!

Ich habe den accu-chek sensor kostenlos bestellt und getestet und bin enttäuscht ich habe abends angebracht und er zeigte erhohe Ergebnisse und auf einmal Lo niedrige werde und dann heute morgen viell der sensor aus und musste ihn entfernen was für eine Enttäuschung finger weg. Nie wieder.

Endlich ein in Europa/ Deutschland hergesztellter Sensor.
Benutze die Mysugr App und ein Guide Messgerät. Mit beidem zufrieden.
Bedienung der App und des Messgerätes zufrieden stellend. Als CGM-Sensor benutze ich ein Fremdprodukt.
Würde gerne umsteigen auf den Smartguide-Sensor.
Einige Dinge sollten aber funktionieren;
1. Anbindung an Apple Health
2. Einbindung in MysugrApp
3. Anständiger Zugriff auf meine Daten für Auswertung.
4. Anbindung an Insulinpumpen, bzw ACE-Fähigkeit.

Wollte von Freestyle Libre 3 auf Accu Chek Sensor umsteigen. Finger weg! Die Nadel ist viel dicker, nach dem Abziehen war altes Blut auf der Haut. Der Sensor war bereits nach einem Tag defekt, du kriegst dank des brutalen Klebers den Sensor kaum runter. Also Qualität eine Katastrophe. Während des einen Tags, wo er funktioniert hatte, ständig Abbruch, obwohl ich das Handy in der Hand hatte.

Ich bin vor kurzem umgestiegen von CGM-Sensoren von freestyle libre auf accu-chek und bin ziemlich begeistert vom accu-chek-Kundendienst. So kannte ich das bisher nicht. Er ist einfach erreichbar, man muss nicht lange auf der Website suchen, um eine Kontaktmöglichkeit zu finden, auf meine Mails erfolgt zeitnah ein Rückruf. Und ich fühle mich ernst genommen und geduldig unterstützt bei jedem meiner Probleme. Überzeugt von den Accu-chek Sensoren hat mich vor allem die Genauigkeit der Messungen, die Abweichungen zur Blutmessung liegen meist unter 10 - bei der anderen Firma wurde erst eine Abweichung größer als 40 als relevant bewertet.
Ich fühle mich jetzt deutlich sicherer!

Der Sensor hat es nicht mal bis zur ersten Messung geschafft und ist einfach vom Arm abgefallen, somit teurer Sondermüll.
Bevor jetzt kommt falsch oder hängengeblieben, nein die Stelle wurde so vorbereitet wie empfohlen, beim Radfahren ein T-Shir angehabt mit sehr weitem Armel, und nein es waren nur 10 Min mit dem Rad und nein es gab keine Geschwitzte. Ich muss ganz klar Anmerken das es In der Familie Personen gibt, die einen Freestyle Libre nutzen und dieses in den letzten 5 Jahren weder mit der Version 2.0 noch 3.0 passiert ist.

Hatte leider für meine MySugr-App das Passwort „ verbummelt“ und wollte ein neues über meine Emailadresse anfordern. Der gesandte Link führt nur auf die Webseite, aber nicht mit der Möglichkeit der Änderung. Also Hotline angerufen: Der telefonische Support war total überfordert und konnte/wollte kein provisorisches Passwort senden, so dass ich die App nicht mehr benutzen kann. Einfach nur unterirdisch / entspricht den Erfahrungen von anderen Nutzern.
Reagieren übrigens nicht emails.
Accu Chek wird seinen eigenem Anspruch, wie er auf der Webseite genannt wird überhaupt nicht gerecht - leider!!!!!

seit 2005 hatte ich auschließlich von Accu Chek meine Insulinpumpen. die Überbrückung von der defekten Pumpe bis zum Erhalt der neuen ging immer problemlos mit einer zwischenzeitlichen Ersatzpumpe.
nun ist bei meiner Combo der Gummitaster aufgerissen und laut Accu Chek ist Zitat "Aus diesem Grunde ist das Gerät aus unserer Sicht defekt und wir raten dringend von einer Weiterverwendung ab.". trotz dieser Aussage Freitagabends um 17:39 erhielt ich bis einschl. dem nächsten Dienstagmorgen kein Angebot für ein Leihgerät. dies erfolgte erst nach Fristsetzung von zwei Tagen. guter Kundenservice sieht anders aus.

Mein DBLG1 ist kaputt. Das Display ist beim runter fallen gesprungen. Ich soll nun mein DBLG1 erst hin schicken bevor ich ein neues bekomme.
Ich glaube es wird nicht verstanden dass ich alle Einstellungen darin habe und noch 2 von 3 diabetischen Kinder zu versorgen habe denn das dritte Kind ist erwachsen ausgezogen.

Ich benutze seit 2012 eine Insulinpumpe von Accu-Chek und habe kürzlich eine herausragende Erfahrung mit ihrem Support-Team gemacht. Während meines Sommerurlaubs in Kroatien ging meine Insulinpumpe kaputt. Das Accu-Chek Support-Team am Telefon war sehr freundlich und hilfsbereit. Innerhalb von 24 Stunden wurde mir eine Ersatz-Insulinpumpe per Flugzeug über Slowenien zugestellt. Fachleute von Accu-Chek haben mir die Pumpe persönlich überreicht. Ich möchte mich herzlich bei Accu-Chek bedanken und dieses herausragende Konzept wärmstens weiterempfehlen.