Absys - Externalisation d'accueil téléphonique Arvostelua 

169
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TrustScore 4.5/5 tähteä

4,6

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Saanut 5/5 tähteä

Bjr je reviens apres 2 années d'absence j'imagine que cela va bien se passer car pandant 12 ans sur notre ancienne activité nous avons eu une bonne expérieence client , il n ' y a pas de raison pour q... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 4/5 tähteä

Très bien dans l'ensemble si ce n'est que nous aurions aimé un geste commercial suite au confinement car nos clients opticens ont été fermés du 17 Mars au 12 Mai donc pas d appel....encore aujourd'hui... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 4/5 tähteä

Absys s'adapte à nos outils et process grâce à des échanges constructifs. Nous travaillons ensemble en boucle d'amélioration continue et c'est appréciable. Absys a également été d'une grande aide p... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Je tiens à souligner la qualité exceptionnelle de ce service. J’ai essayé plusieurs services similaires et celui-ci est de loin le plus agréable ! Un grand merci à toute l’équipe, et tout particuli... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. B2B

Yrityksen kirjoittama

Spécialiste de l'accueil téléphonique personnalisé depuis 1994, nous répondons à tous vos clients comme s'il s'agissait des nôtres. Répondre au téléphone, aux mails, aux chats, aux courriers est notre métier. Mais notre mission est d’apporter la bonne réponse au bon moment : à vos prospects, clients, fournisseurs, candidats, employés, le jour, la nuit, en semaine ou le week-end.


Yhteystiedot

4,6

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

169 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

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4,6

Kaikki arvostelut

(169)

15 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 4/5 tähteä

Très bien

Très bien, il arrive que quelquefois les messages sont mal notés mais nos remarques sont très vite prise en compte

2. lokakuuta 2020
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Vastaus yritykseltä Absys - Externalisation d'accueil téléphonique

Bonjour et merci pour votre commentaire,
Nous œuvrons chaque jour pour l'amélioration de nos services (process, formation des collaborateurs) et il arrive parfois que l'humain fasse des erreurs. Nous en sommes pleinement conscients et faisons de notre mieux pour assurer la meilleure qualité de service grâce à vos retours.
L'équipe Absys

Saanut 4/5 tähteä

Accueil Téléphonique TPE

Absys nous assure un accueil permanent de qualité et nous permet de traiter l'ensemble de nos appels entrants depuis maintenant, plusieurs années.

2. lokakuuta 2020
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Bonjour et merci pour votre commentaire,
Déjà plus de 7 ans que nous sommes fiers de vous accompagner au quotidien :)
L'équipe Absys

Saanut 5/5 tähteä

Très réactif

Très réactif, très bien, je recommande

21. syyskuuta 2020
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Bonjour et merci pour votre commentaire !
Nous sommes heureux de lire que vous appréciez nos services :)
L'équipe Switchy.pro

Saanut 2/5 tähteä

Il faudrait dire aux personnes qui…

Il faudrait dire aux personnes qui appellent pour des services publicitaires qu’elles ont affaire à un centre d’appel et qu’il est inutile de rappeler plusieurs fois

25. elokuuta 2020
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Bonjour et merci de nous remonter ces informations,

Notre service client vient de prendre contact avec vous par e-mail.

Pour des raisons de confidentialité, nos collaborateurs ne mentionnent jamais le nom d'Absys au téléphone avec vos clients. Il s'agit du processus normal appliqué à l'ensemble de nos clients.

Nous regrettons que cette instruction remette en cause la qualité perçue de la prestation.

Votre demande est tout à fait réalisable. Il suffit d'en faire la demande à service.clients@absys.fr ou de vous rapprocher de votre contact habituel chez Absys. Nous ferons le nécessaire pour adapter votre offre à vos besoins.

L'équipe Absys

Saanut 5/5 tähteä

Je conseille vivement

Je conseille vivement, très professionnel

25. elokuuta 2020
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Bonjour,
Un grand merci pour votre recommandation d'Absys et vos compliments :)
L'équipe Absys

Saanut 5/5 tähteä

Le service proposé satisfait les…

Le service proposé satisfait les attentes de la société.

25. elokuuta 2020
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Bonjour,
Merci pour vos compliments ! Nous sommes heureux de répondre à vos attentes :)
L'équipe Absys

Saanut 5/5 tähteä

Satisfait

Bonne prestation pas compliquée et réactive, contacts sympathiques.

22. elokuuta 2020
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Bonjour,
Le contact humain et la qualité de service sont au cœur de nos préoccupations, chaque jour.
Merci de nous apporter toute votre confiance !
L'équipe Absys

Saanut 5/5 tähteä

Equipe professionnelle

Nous collaborons depuis un certain nombre d'années. L'équipe ABSYS est très professionnelle. La prise de message est claire.

22. elokuuta 2020
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Bonjour,
Tous les collaborateurs sont heureux de lire vos compliments, merci !
L'équipe Absys

Saanut 5/5 tähteä

Merci pour votre aide et votre…

Merci pour votre aide et votre engagement à nos côtés !

21. elokuuta 2020
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Bonjour,
Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis de vous accompagner au quotidien !
L'équipe Absys

Saanut 5/5 tähteä

Très satisfait!

Très satisfait!
Service de qualité, sérieux et compétent

20. elokuuta 2020
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Bonjour,
Merci pour votre commentaire très positif qui motive nos équipes à poursuivre sur cette lancée !
L'équipe Absys

Saanut 5/5 tähteä

Intelligence dans la réception…

Intelligence dans la réception d'appels, pas de faute... Honnêteté dans le comptage des appels reçus.

20. elokuuta 2020
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Bonjour,
Merci pour votre commentaire que notre équipe est ravie de lire !
L'équipe Absys

Saanut 5/5 tähteä

Très bien

Très satisfait

28. heinäkuuta 2020
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Bonjour et merci pour votre commentaire !
Nous vous souhaitons une bonne expérience avec Switchy :)
L'équipe Switchy.pro

Saanut 5/5 tähteä

Nous sommes clients depuis 2004 et nous…

Nous sommes clients depuis 2004 et nous sommes très satisfait du service d'Absys. Nous les recommandons régulièrement

13. heinäkuuta 2020
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Bonjour,
Merci pour votre fidélité, votre avis 5 étoiles et les recommandations !
L'équipe Absys

Saanut 5/5 tähteä

tout à fonctionné selon nos attentes

tout à fonctionné sek´ln nos

9. heinäkuuta 2020
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Bonjour et Merci pour votre commentaire 5 étoiles !
Nous sommes vraiment ravis de répondre à vos attentes :)
L'équipe Absys

Saanut 5/5 tähteä

Service très efficace

Service très efficace, très pratique et qui permet une gestion flexible des appels par une équipe sympathique. Bravo !

9. heinäkuuta 2020
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Bonjour Antoine !
Tous nos collaborateurs vous remercient pour votre commentaire, votre confiance et les 5 étoiles :)
L'équipe Absys

Saanut 5/5 tähteä

Très pratique

Très pratique, agréable rapide et très simple, je recommande

9. heinäkuuta 2020
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Bonjour et merci pour votre commentaire !
Nous apprécions beaucoup votre avis positif sur nos services :)
L'équipe Switchy.pro

Saanut 4/5 tähteä

Satisfait

Très bon partenaire, à l’écoute et compétent.

8. heinäkuuta 2020
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Bonjour Maître et merci pour votre avis Satisfait !
Notre équipe est heureuse de vous accompagner pour la gestion des appels de votre cabinet.
L'équipe Absys

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