Absolubike.fr Arvostelua 

entreprise pas tres honnete non pas de stock vous ment ouvertement !

J'ai reçu le mauvais Vtt (Mauvaise couleur) suite à une erreur de leur part (je pense qu'ils font exprés afin de liquider les stocks Confondre noir/vert Avec du bleu?? et ils n'avertissent pas, ils envoient) ils passent en force en vous faisant un soit disant geste commercial. Et il me disent au téléphone que la même chose est arrivé à 3 personnes. Au bout de 5 Mails, pas de réponse. Pour un retour, il faut débourser 150€ pour le renvoi (ah oui, c'est précisé que le retour est à nos frais) pour une erreur de leur part,c'est fou! Alors qu'avant de passer commande, je les ai appelés pour verifier la disponibilité du produit et ils disent que le vtt du coloris choisi est disponible !! Je n'aurai jamais commandé sinon. Un peu d'honnêteté serait la bienvenue. Je déconseille fortement ce site et j'espère qu'un maximun de personnes lira ce commentaire afin de ne pas se faire arnaquer. Commander un vélo noir, il arrivera blanc et c'est normal...
On veut juste les produits exacts que l'on commande.Il y a quelques bons commentaires, comment est-ce possible, ils se les écrivent eux mêmes? A ceux qui veulent commander, bon courage.
Pour ma part, je ne commanderais plus jamais sur ce site.

A la suite d'une erreur de ma part sur le moyen de livraison et l'adresse, j'ai pu contacter Hugo de absolubike qui a très très rapidement résolu mon problème et avec sympathie ! Je le remercie et je recommande ! Merci.

Le processus d’achat d’un vélo en ligne avec absolubike n’a pas été des meilleurs. Communication très limitée et retard de livraison d'une semaine. Toutefois, la réactivité de son gérant, Axel, après avoir publié un mauvais avis, a été bonne. D'une part, il a essayé de compenser le retard par un geste commercial, même si j'aurais préféré que le vélo arrive plus tôt que le geste commercial. J'aurais également préféré des réponses plus honnêtes et directes sur le retard de livraison que les excuses que j'ai reçues. De plus, le vélo n'était pas correctement réglé, ce qui était un moindre mal car j'ai les connaissances nécessaires pour le régler moi-même.

Malgré tout cela, j'apprécie la réactivité d'Axel et pour moi c'est un élément à prendre en compte lors de mes achats en ligne. Quand les choses tournent mal, c'est bien de pouvoir parler à quelqu'un qui peut le réparer. Dans d'autres magasins, le service client est impersonnel et c'est comme parler à un mur.

Je recommanderais aux clients de faire un suivi par téléphone en cas de problème, compte tenu de la plus grande réactivité que procure ce moyen.
Malgré les problèmes, j'achèterais à nouveau chez eux.

Ma lampe est en panne, on me demande de l'envoyer en recommandé a mes frais, ce que je fais. Cependant depuis plus de nouvelles ni même de réponses à mes relances par mail! A priori la situation c'est débloqué, du coup il n'y a qu'un manque de com. Du coup je révise ma note a la hausse.

Suite à une erreur de modèle de porte vélo envoyé, l'équipe d'Absolubike a assuré et assumé. Etiquette de retour envoyé, renvoi, puis envoi du bon modèle. Tout ça au plus vite.
C'était une erreur de référencement, et ça peut arriver, personne n'est infaillible bien sur. Ils sont présents, disponibles au téléphone, honnêtes, vraiment super. Et le porte-vélo XLC est un super modèle. Je suis très content.
je recommande vivement Absolubike.

achat d'un vélo et envoi en suisse. un service au top et très bon suivi. merci à toute l'équipe et en particulier à Axel.
délai un peu long mais ça reste un détail

Commande d’un VTT XC de la marque Scott le 03/07 reçu une semaine après .
Vélo bien emballé et montage simple car déjà pré monté et graisser.
Essaie du VTT en forêt et sur les falaises de Normandie avant de m’envoyer sur la montagne. Très bonne agressivité et très bonne sensation du vélo .

Réponse rapide par mail de la part d’AbsoluBike en cas de questions.

Le must , j’ai pu profiter d’une belle remise avec les soldes d’été ainsi que le TDF 2024

Une enseigne au Touquet place Quentovic à l'écoute et très réactive aux besoins de ses clients.
Un choix remarquable assorti de conseils appropriés.
Je recommande.

Achat d’un vélo et quelque accessoires.
Très bonne communication et tout c’est bien déroulé, je recommande sans hésitation 👍👍👍

Merci absolubike d avoir trouvé une solution concernant un achat qui n était pas adapté pour moi. Vous avez su réagir rapidement et efficacement à ma demande. Encore un grand merci

Equipe Pro et efficace.
Prise en charge rapide de commande et expédition au top.
Le SAV est lui aussi très bon.
Merci Absolubike 😉

Au top ! Service client de qualité ! Je recommande vivement !

Merci pour les conseils dans le choix du vélo et des accessoires à utiliser. Impeccable je n’ai rien à dire. Merci pour l’étude posturale plus que qualitatif. Merci Axel pour l’accueil et ces choix, vous êtes très pro et passionné ! Je reviendrai sans hésiter !

Une équipe professionnelle a l'écoute pour nous donner les meilleurs conseils pour l'achat de vélo, deux vélos acheté chez eux, aucun soucis, large choix d'accessoires et une gamme de textile avec un excellent rapport qualité prix

Je conseil vivement ce magasin, équipe professionnelle qui connaît ses produits et sait prendre en charge sa clientèle de À à Z.
Merci à Axel pour ses conseils sur le Cannondale !

Super équipe, très agréable et réactive.
Je recommande!!!

J'ai acheté un Merida sur le site, livré en 4 jours avec un appel avant m'indiquant que le vélo allait partir de leur atelier.
Livraison impeccable avec de bonnes protections pour le transport.
Je remercie encore Axel pour les conseils.

J'ai acheté un VTT a 610 euros chez eux.
Lors de la réception le vélo n'avait aucun mordant sur les freins , j'ai donc effectué une purge , changé les plaquettes et les disques de freins avant de ma poche mais cela n'a rien changé ,
Après vérification l'étrier de freins avant a une fuite de liquide de freins. je leurs ai expliqué mon problème et je n'ai jamais reçu de réponses malgré le fait d'avoir écrit à la fin de mon mail de bien accusé réception de celui ci

A l'heure actuelle je n'ai toujours pas pu rouler avec mon vélo alors que j'ai dépensé 100euros supplémentaires de ma poche , et sur factures, mais je n'ai pas l'impression que cela les embête

C'est la première et dernière fois que j'achète un vélo sur internet, rien ne vaut l'achat chez un professionnel pas loin de chez vous

Service clientèle à l’écoute du client .