2Call.nl Arvostelua 80

alles was perfect het enige wat ik minder vond is dat het lastig is dat je het contract moet printen en dan inscannen en sturen. als je geen goede printer of scanner hebt heb je een probleem. werd goed geholpen met uitleg aan de telefoon. zeker aan te raden!

Snelle levering

Zoals de titel al vermeld. Ik ben tevreden over de hulp die aan de telefoon geboden wordt. Ik had een vraag over een telefoon die ik wilde aanschaffen en de dame aan de telefoon wist niet zeker of het toestel 4G ondersteunde. Ze heeft me even in de wacht gezet om het te vragen aan een collega. Dit duurde echt niet lang. Ze was zo terug met het antwoord. Vervolgens heb ik het toestel besteld in de shop en de andere dag had ik het toestel keurig geleverd. Echt super gedaan. Ik kom zeker terug voor een nieuwe bestelling en beveel de shop nu ook aan bij vrienden en kennissen.

Iphone 6s goed en snel geleverd gewoon dezelfde dag als dat ie in nederland uit kwam super!!

Ik wil 2 telefoons bestellen, hiervoor is geen optie. Moet dus 2 bestellingen plaatsen waardoor 2x bezorg kosten berekend worden, ondanks dat het in 1 doosje 2 bestellingen afgegeven worden, waar zijn mijn kst dan naar toe gegaan???

2 telefoons dus 2 prepaid-kaarten, hiervan was bij 1 prepaid kaart, nog oude contacten zichtbaar, van de vorige gebruiker die er op 50 dgn geleden nog gebruik van gemaakt had. Deze contacten namen ook nog steed contact op met ons nieuw ontvangen tel.nr. Volgens de klantenservices was dit niet mogelijk, dat maakt mij dan een leugenaar, wat niet echt klantvriendelijk overkomt. Vervolgens wordt er verwezen naar vodafone om dit op te lossen, daar ik bij jullie iets besteld heb, vind ik dit nogal vreemd. Uit eindelijk heb ik via jullie toch een nieuw simkaart ontvangen zoals het eigenlijk hoort. Dit kan dus veel beter....

Ik ben al aantal jaartjes klant van 2Call.nl. Heel tevreden, alles wordt snel en netjes afgehandeld.

Binnen 1 dag was de verlenging van het abonnement rond en de volgende dag werd de telefoon al geleverd.

Goed toestel, snelle levering alleen komt het toestel gezien de voorinstellingen denk ik uit een ander Europees land.

Zeer goede service.

De telefoon arriveerde na 4 dagen. Het telefoonhoesje, dat volgens de e-mail niet voorradig was, lag al na 2 dagen in de brievenbus.

Keurig op tijd mijn bestelling binnen gekregen.
Prima, geen klachten.

Onnodige kosten door heen en weer tussen verzekering actua en 2call. Te lange levertijd

Ik heb inmiddels al 3 keer mijn abonnement verlengd via 2call, een keer met nieuwe telefoon, en twee keer zonder. Alle keren is alles keurig correct verwerkt met mijn provider en vaak binnen enkele uren! De prijzen, in mijn geval nu SIM Only, vind ik erg scherp. Al met al ben ik erg te spreken over 2Call en zou hen zeker aanbevelen.

Zeer tevreden

Goede service, snelle levering.

Eindelijk vond ik de gewenste mobiel na lang zoeken, bleek deze niet voorradig/leverbaar meer te zijn. Er werden wel alternatieven geboden
(andere kleur, gratis hoesje) maar deze waren duurder in verhouding met andere aanbieders. Gelukkig hebben ze uiteindelijk toch de gewenste mobiel kunnen leveren.

Was zelf te vroeg met overstappen, dus moest nog 4 weken wachten.
Hiervoor netjes een telefoontje gehad of ik dan wilde wachten of de bestelling annuleren.

Ik heb gewacht. De overgangsdatum toch even gebeld of de order verder werd opgepakt en ook dit werd gedaan. Kort maar krachtig telefoontje en opvolging via de mail.

Heb al enkele jaren gebruik gemaakt van 2Call. Raad ze dan ook zeer sterk aan bij vrienden en familie.

Alles prima afgehandeld, maar ik heb nu al 4 of 5 maal een abonnenment afgesloten of een telefoon gekocht bij 2call, dan zou ik toch denken dat je niet elke keer weer een bedragje over moet maken om je rekening te checken en je ID op sturen om te kijken of je wel bent wie je zegt.
Mijn advies: een soort vaste klant profiel zou welkom zijn

Prima! Makkelijk via internet te regelen allemaal. Verleng mijn abonnement al jaren via 2call. Snapte alleen de 'waarschuwings'email voor het verlengen van het abonnement niet. Ik kon alleen via die email bepaalde korting krijgen, maar kon totaal niet vinden hoe en waar (geen link in de email e.d.)

Nieuw abonnement afgesloten inclusief telefoon binnen 1 werkdag ontvangen en geregeld.
Communicatie is top