Wunderkopf Arvostelua 

Ich kämpfe nun schon seit 4 Monaten um die Rückerstattung meiner Retoure.
Da sich meine Bankverbindung wenige Wochen nach der letzten Bestellung geändert hat, teilte ich meine neue Bankverbindung dem Unternehmen direkt mit, um die Gutschrift auf mein neues Konto zu erhalten. Dies wurde jedoch direkt abgelehnt und darauf bestanden, dass es nur möglich wäre das Geld auf meine alte Bankverbindung zu überweisen, was angeblich von Seiten der Firma erfolgt sein sollte.
Auf ein bereits gekündigtes Konto kann jedoch kein Geld mehr überwiesen bzw. rückerstattet werden!!!
Herr Dumke bestand darauf, dass ich mich nun selbst um den Verbleib des Geldes zu kümmern habe.
Auf Nachfrage bei meiner ehemaligen Bank werden Buchungen/Überweisungen bei einem aufgelösten Konto automatisch an den Auftraggeber zurückgegeben. Es kann also kein Geld auf ein bereits gekündigtes Konto überwiesen werden.
Herr Dumke ist dem Kunden gegenüber sehr unfreundlich, er betrieb keinerlei Recherche über den Verbleib meines mir zustehenden Geldes. Auf meinen Vorschlag mir eine Gutschrift auszustellen oder mir meine beiden retounierten Produkte wieder zurückzusenden, ging Herr Dumke nicht ein, da er ja das Geld angeblich schon zurückgezahlt hätte.
Keinerlei freundliches Entgegenkommen, so kann man sich seine Kunden auch vergraulen!! NIE WIEDER eine Bestellung bei dieser Firma!!

Ich hatte die Bestellung innerhalb von 10 Minuten storniert, was Wunderkipf nicht akzeptierte. Ware wurde versendet. Leider war sie dann auch noch defekt.

Seriös ist anderes.
Bestelle 2 gleiche Produkte und nur 1 kommt Original-
Verpackt vom Händler an.
Reklamiere dies, Antwort soll bei DHL eine Schadensanzeige machen, dabei war das Paket unbeschädigt.
Habe keine Anzeige gemacht, nach mehrmaliger Rückfragen auch über Paypal, erhalte ich mein Produkt
welches ich bezahlt aber nie geliefert bekommen habe nicht zugesendet.
Es wird nicht darauf reagiert.

Ich habe bisher 2x bei Wunderkopf bestellt und bin rundum zufrieden. Die angegebene Lieferzeit von 1-3 Tagen wurde eingehalten, die Ware war sicher Verpackt und auch der Kundenservice antwortete auf meine Anfrage binnen 24 Stunden zufriedenstellend.

Alte oder nicht originale Ware wird verkauft!!! Vorsicht!!!

Haben mir fast abgelaufene Cremes geschickt! Eigentliche Konsistenz ist weiß bei diesen Produkten war alles durchsichtig und es hat auch noch gekrümelt laut der Prüfung von WunderKopf wurde nichts beanstandet! Vorsicht Reklamation werden nicht angenommen kaufen billig ein Sachen die fast abgelaufen sind und verkaufen zu fast normalen Preisen nie mehr Fingerweg! Ach so noch als Ergänzung lassen sich so lange Zeit bis bei trusted Shops Der Käuferschutz abgelaufenes ist, ich glaube das ist die Masche damit man aufgibt!

Ich bestelle gerne hier. Tolle Angebote und netter Kundenservice.

Sehr zufrieden mit dem Service. Schneller Versand und günstige Ware, die in der Regel noch am selben Tag verschickt wird. Wenn’s eilt ist man bei Wunderkopf genau richtig 🙂

Gutes Sortiment und tolle Preise bei Wunderkopf! Der Versand geht noch am selben Tag raus und ist auch in C19-Zeiten extrem schnell organisiert. Klare Empfehlung von einem, der sich dort mit den exzellenten American-Crew-Produkten eindeckt.

Die Webseite hält was sie verspricht. Habe nach langen suchen mein Diesel Zero hier zum absoluten Top Preis wiedergefunden. Die Lieferung kam schnell an und das Produkt ist wie früher. Kann nur sagen, Danke, ihr macht gute Arbeit.