Très satisfaite du produit. Livré bien emballé/ protégé, montage facile, notice claire. Par contre je vous recommande vivement de changer de transporteur (Geodis). Tout d'abord ils ne contactent pas... Näytä lisää
Sijainti
Vaihda sijaintiaRoute du Fileur 18, ZA Bos Plan, 33750 Beychac-et-Caillau, Nouvelle-Aquitaine, FR
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Ces panneaux sont magnifiques, faciles et rapide à installer. Ils sont plus chers que la moyenne, mais pour avoir des panneaux similaires achetés ailleurs, on voit clairement la différence. J'ai eu u... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Très beau matériau qui m’a permis d’atténuer le bruit provenant de l’appartement mitoyen du mien. Les pièces complémentaires sont très pratiques et faciles à poser comme les tablettes, porte-manteau... Näytä lisää
Yritys on vastannut
- 1ere commande passée avec Woodupp le 4/7/26 rapide et efficace. -2eme Commande passée le 17/07/26 Le transporteur a égaré la commande. Un avis de recherche est demandé par Woodupp pou... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä WoodUpp - France
Yrityksen kirjoittama
At WoodUpp, we design products that make spaces feel extraordinary. From our signature acoustic panels to a growing range of accessories and interior solutions, everything we create is made to bring warmth, character, and calm to your environment.
We’re driven by a belief that great design should be both beautiful and functional—and that it should be built to last. Whether you’re styling a home, office, or commercial project, our products are easy to install, sustainably made, and designed to make a real impact.
We started WoodUpp because we saw a need for something better in the interior industry. Too many solutions are mass-produced, low quality, and forgettable. We're here to raise the bar—with craftsmanship, care, and a genuine commitment to doing things the right way.
We’re driven by a belief that great design should be both beautiful and functional—and that it should be built to last. Whether you’re styling a home, office, or commercial project, our products are easy to install, sustainably made, and designed to make a real impact.
We started WoodUpp because we saw a need for something better in the interior industry. Too many solutions are mass-produced, low quality, and forgettable. We're here to raise the bar—with craftsmanship, care, and a genuine commitment to doing things the right way.
Designed to Make People Feel Good
Yrityksen kirjoittama
- At WoodUpp, we create acoustic panels that combine beautiful Danish design with practical sound absorption—perfect for homes, offices, and commercial spaces. All our products are crafted with care and a strong focus on sustainability, using high-quality materials that are easy to install and made to last. Whether you're after a modern, cozy vibe or need to tame the echo in a room, we’ve got you covered. We're proud to help people create spaces that look and sound great.
Yhteystiedot
Route du Fileur 18, ZA Bos Plan, 33750, Beychac-et-Caillau, Nouvelle-Aquitaine, Ranska
- +33 5 54 53 07 07
4,3
Erinomainen
382 arvostelua
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Bon produit qualité
Très bon produit qualité, bonne qualité.
Installation facile
Seul bémol, les finitions et produits accessoires excessivement chers
8. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä WoodUpp - France
Bonjour Gemma,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Woodupp France a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets.
L’Équipe Woodupp France
Baguette led ne tient pas
Baguette led ne tient pas
Profil de finition existe pas à la bonne longueur
8. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä WoodUpp - France
Bonjour Fred,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre les difficultés rencontrées avec la baguette LED ainsi que le profil de finition.
Ces points ne correspondent pas à l’expérience que nous souhaitons offrir. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions analyser la situation et vous proposer rapidement une solution adaptée. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos produits et accessoires.
L’Équipe Woodupp France
Bonne experience
Delais de livraison un peu long mais en dehirs de cela rien a redire. Le resultat final est tres bon
11. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä WoodUpp - France
Bonjour Nicolas,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le résultat final vous donne entière satisfaction.
Nous prenons note de votre remarque concernant les délais de livraison, et travaillons continuellement à les améliorer. Merci pour votre compréhension et votre confiance.
L’Équipe Woodupp France
Parfait
Aucun problème avec la livraison.Le rendu correspond exactement à ce que j'imaginais : très élégant, pratique.
je suis pleinement satisfaite.
Merci
8. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä WoodUpp - France
Bonjour Mienandi,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que la qualité de nos produits vous apporte entière satisfaction. Vos retours nous motivent chaque jour à maintenir ce niveau d’exigence.
L’Équipe Woodupp France
J'ai passé 2 commandes.
J'ai passé 2 commandes.
Sur la 1ère , erreur de couleur. Commande retournée piyr échange.
Sur la 2ème, refusé car abîmé (tâche car carton ouvert). La 2ème fois refusé car erreur de dimensions. Je suis en attente de la 3ème livraison !!!!
10. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä WoodUpp - France
Bonjour Bernadette,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour l’enchaînement de problèmes rencontrés sur vos deux commandes et comprenons parfaitement votre exaspération face à ces erreurs successives.
Erreur de couleur, produit abîmé, puis erreur de dimensions : ces situations ne sont absolument pas acceptables et ne reflètent pas nos standards de qualité. Être en attente d’une troisième livraison après ces désagréments est effectivement très frustrant.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette expérience et faisons le nécessaire pour que cette prochaine livraison se déroule dans de bonnes conditions. Votre retour est pris très au sérieux afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise.
L’Équipe Woodupp France
Très bonne expérience, je recommande !
La livraison était soignée, la communication avec l'entreprise de livraison et même le SAV woodup très bien qui a su s'adapter et répondre à mes demandes.
Pour l'installation, les tutos sont très clairs et le rendu est super !
Petit détail sans importance : lors de la commande, je n'avais pas vu que l'on pouvait se fournir en vis directement chez Woodup, mais les indications étaient claires et je me suis fournie en magasin de bricolage classique.
10. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä WoodUpp - France
Bonjour Pablo,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Woodupp France a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets.
L’Équipe Woodupp France
Produits de bonne qualité et SAV au top
Produits de bonne qualité, service AV très réactif
Les panneaux pourraient être mieux emballés pour éviter les dommages au niveau des coins
8. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä WoodUpp - France
Bonjour Guillaume,
Merci pour votre retour et pour vos compliments sur la qualité de nos produits ainsi que sur la réactivité de notre service après-vente.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’emballage des panneaux, notamment au niveau des coins. Ce point est important et sera remonté à nos équipes afin de renforcer la protection lors du transport et limiter les risques de dommages.
Merci pour votre confiance.
L’Équipe Woodupp France
Conforme à mes attentes !!
Je ne suis pas déçue du produit, il est de qualité !! Pour ce qui est de l'insonorisation, j'en aurais attendu plus mais c'est déjà perceptible !!Peut-être faudrait-il en mettre plus !! A voir, mais je recommanderai chez eux si besoin !! Très bon service commercial !
4. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä WoodUpp - France
Bonjour Alice,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que la qualité de nos produits vous apporte entière satisfaction. Vos retours nous motivent chaque jour à maintenir ce niveau d’exigence.
L’Équipe Woodupp France
Panneaux commandés
Les panneaux que j’ai commandé correspondent parfaitement aux visuels publicitaires. Je vous remercie sincèrement pour leur qualité.
Suite à la réception d’un des deux colis endommagé que j’ai dû refuser lors de la livraison,
j’ai été particulièrement impressionné par la rapidité et le professionnalisme de votre intervention. L’envoi immédiat d’un nouveau colis a permis de résoudre le problème de manière efficace et satisfaisante.
4. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä WoodUpp - France
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Woodupp France a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets.
L’Équipe Woodupp France
Vastaus yritykseltä WoodUpp - France
Bonjour Alexia,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Woodupp France a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets.
L’Équipe Woodupp France
Vastaus yritykseltä WoodUpp - France
Bonjour Yohann,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que la qualité de nos produits vous apporte entière satisfaction. Vos retours nous motivent chaque jour à maintenir ce niveau d’exigence.
L’Équipe Woodupp France
Accessoire patère pour parement bois
Achat de patère et la qualité est très bien, je suis très satisfaite.
5. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä WoodUpp - France
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement dans votre projet. Chez Woodupp France, nous tenons à offrir à nos clients un service aussi qualitatif que nos produits.
L’Équipe Woodupp France
Catastrophique
Catastrophique! 3 semaines qu’ils me baladent, pour au final me dire qu’ils ne savent pas où est ma commande. Zero professionnalisme. A 50 euros la livraison je m’attendais à un peu plus rapide 😅
10. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä WoodUpp - France
Bonjour Karl,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons pleinement votre colère. Attendre plusieurs semaines sans visibilité sur l’emplacement de votre commande n’est absolument pas acceptable et ne reflète en rien le niveau de professionnalisme que nous souhaitons offrir.
Nous reconnaissons également que, compte tenu des frais de livraison, vous étiez en droit d’attendre un service bien plus rapide et un suivi clair. Votre retour est pris très au sérieux et va être immédiatement remonté afin de faire toute la lumière sur votre commande et d’améliorer nos process de suivi logistique.
Toutes nos excuses pour cette expérience très décevante.
L’Équipe Woodupp France
Erreur de livraison de produits (…
Erreur de livraison de produits ( couleur livrée pour 6 panneaux sur 7 ne correspond à aucun des deux produits différents commandés (5 + 2 panneaux ) ) .
Nous avons reçu déjà une partie et attendons l’ensemble des produits commandés mais cela aura au total pris un mois supplémentaire de délai . L’échange avec woodup était cordial et professionnel mais le délai de réponse et réaction semblait trop long pour nous .
Nous aurions espéré un dédommagement.
Les produits sont chouettes par contre
24. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä WoodUpp - France
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous sommes sincèrement désolés pour l’erreur de livraison concernant la couleur des panneaux et pour le délai supplémentaire engendré avant la réception complète de votre commande. Nous comprenons parfaitement l’impact que cela a pu avoir sur votre projet.
Nous sommes toutefois heureux que les échanges avec notre équipe aient été cordiaux et professionnels, même si nous reconnaissons que le délai de réponse et de réaction n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant l’absence de dédommagement est bien prise en compte et sera remontée en interne afin d’améliorer notre gestion de ce type de situation.
Merci également pour votre retour positif sur nos produits, et encore toutes nos excuses pour ces désagréments.
L’Équipe Woodupp France
Problème de livraison
Bonne qualité des produits mais tarifs élevés et livraison catastrophique des grands panneaux.
25. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä WoodUpp - France
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous donne satisfaction.
Nous sommes en revanche désolés pour les difficultés rencontrées lors de la livraison des grands panneaux. Nous comprenons que cela puisse être d’autant plus frustrant au regard du tarif, et votre remarque est prise très au sérieux afin d’améliorer nos solutions logistiques.
Merci pour votre confiance et pour votre retour constructif.
L’Équipe Woodupp France
livraison à revoir
Panneaux pas encore installés, mais de bonne qualité. Par contre pas satisfait de la livraison : impossible de choisir la date ni de contacter le livreur pour prévenir que je ne suis pas présent. Résultat : livreur venu pour rien et livraison déplacée à un autre jour. Le jour de la livraison, les cartons sont arrivés bien abîmés dans les coins, ils étaient un peu humides et un était même mouillé. Vu le prix des panneaux, je pense que les colis devraient être mieux protégés.
23. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä WoodUpp - France
Bonjour Jérôme,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité des panneaux vous donne satisfaction, même s’ils ne sont pas encore installés.
Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées lors de la livraison. L’impossibilité de choisir un créneau ou de contacter le transporteur en amont, ainsi que l’état des cartons à la réception, ne sont clairement pas acceptables, surtout au regard de la valeur des produits. Vos remarques concernant la protection des colis sont tout à fait légitimes et seront remontées à nos équipes et à nos partenaires logistiques afin d’améliorer ce point.
Merci pour votre retour, qui nous aide à faire évoluer nos services.
L’Équipe Woodupp France
Les panneaux sont d'excellente qualité
Les panneaux sont d'excellente qualité. La pose est facile, prévoir une bonne agrafeuse ou des petites vis à bois après une découpe pour garder de la rigidité.
Vous pouvez commander les yeux fermés.
25. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä WoodUpp - France
Bonjour Jonathan,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Woodupp France a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets.
L’Équipe Woodupp France
delais livraison non respectés
delais affichés non respectés j attends toujours une partie de ma commande .La qualité est bonne mais le prix très élevé surtout quand on ne respecte pas ses engagements.
25. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä WoodUpp - France
Bonjour Cédric,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés que les délais annoncés n’aient pas été respectés et comprenons parfaitement votre mécontentement, d’autant plus lorsque l’attente concerne une partie de la commande encore manquante.
Nous sommes toutefois ravis que la qualité de nos produits vous donne satisfaction. Concernant le prix, il reflète les matériaux et le niveau de finition proposés, mais nous reconnaissons que le non-respect des délais peut légitimement impacter votre perception de la valeur. Votre remarque est prise très au sérieux et transmise à nos équipes afin d’améliorer le respect de nos engagements.
L’Équipe Woodupp France
Produit de qualité et service client…
Produit de qualité et service client très bon
25. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä WoodUpp - France
Bonjour Eric,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que la qualité de nos produits vous apporte entière satisfaction. Vos retours nous motivent chaque jour à maintenir ce niveau d’exigence.
L’Équipe Woodupp France
Livraison correcte
Livraison correcte, mais un coin sur les 3 panneaux avaient été choqués, sans que cela pose un problème pour la pause.
Très bon rendu final.
Globalement satisfait de mon achat
25. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä WoodUpp - France
Bonjour Francis,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement dans votre projet. Chez Woodupp France, nous tenons à offrir à nos clients un service aussi qualitatif que nos produits.
L’Équipe Woodupp France
Trustpilot-kokemus
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