Perfekt, go pris, alt leveret som det skulle, deres vognmand Tonni leverede super service. Meget tilfreds
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Meget tilfreds. Skulle bruge alt lørdag. Bestilte mandag aften og valgte 1-5 dage levering. Tirsdag morgen så jeg den landede (klart nok) og tænkte at jeg skulle have valgt hurtigere levering men mått... Näytä lisää
Jeg fik en fantastisk service hos Wood Online. Havde fået leveret nogle forkerte materialer, som hurtigt blev hentet igen uden ekstra udgift til afhentning. Fik refunderet alle penge for disse materia... Näytä lisää
Super alt var som det skulle være, og vognmanden lossede fint efter anvisningen, og har sparet 5000 tusind i forhold til mit lokale byggemarked så det bliver her jeg køber materialer fremover.
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Wood online er et online byggemarked til den kvalitets- og prisbevidste forbruger. Uanset om du skal sætte en hylde op i din lejlighed eller renovere dit hus, så kan du finde byggematerialer og værktøj i høj kvalitet på vores webshop wood-online.dk. Intet er for stort - intet er for småt. Vi sætter en ære i at levere de rigtige varer i rette tid. Vores faguddannede kundeservice sidder klar til at hjælpe med kyndig vejledning, hvis du har spørgsmål. Hos os kan du trygt bestille det, du skal bruge til dit næste bygge- eller renoveringsprojekt.
Yhteystiedot
Kattegatvej 8, 2150, Nordhavn, Tanska
- 39161999
- info@wood-online.dk
- wood-online.dk
4,6
Erinomainen
1 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 71 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
God betjening
Hurtigt at bestille - nem betaling og nem at få fat i på telefonen hvor der er venlig betjening.
19. syyskuuta 2025
God service og hurtig og præcis…
God service og hurtig og præcis levering.
16. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Tagplader og taghætte var forkert
Bestilte tagplader, taghætte og udhængsklods
Fik leveret forkerte tagplader og taghætte- udhængsklodser manglet.
Jeg fik skiftet pladerne til de rigtige efter masse af bøvl med transport.
Taghætte kom ikke med de nye plader.
Nu halvt år senere nægter Wood online at skifte taghætte da den er forsøgt monteret. Eller de ikke kan finde det skriftligt i mail.
(Jeg Opdager den er forkert under montage)
Deres fejl er tydelig, det var faktisk ikke en ting fra den bestilling der stemte overens med det der var bestilt.
Alt var forkert.
Efter mit opkald i dag, fik jeg tilbagebetalt min udhængsklodser- bestillingen er fra dec 2024.
Men taghætten bliver ikke taget retur.
Tabte tid og penge!
Dårlig oplevelse fra start til slut,
15. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Wood online
Hej Arnar
Først og fremmest vil vi gerne beklage dette mildest talt uheldige forløb.
Vi kan sagtens forstå, at du er utilfreds med din købsoplevelse. Det er vi også - den lever på ingen måde op til vores normale standarder.
Ombytning af byggepladerne burde være sket mere gnidningsfrit og hurtigt, det er der ingen tvivl om. Udhængsklodserne blev desværre overset i første omgang, da vi ombyttede pladerne, men vi sendte dem til dig ligeså snart vi blev gjort opmærksomme på det.
Mht. taghætten, så vil vi ikke ombytte den, da du har informeret os om, at den er blevet taget i brug - og at der desuden under monteringen er kommet en skade på taghætten. Derfor er den jo i en tilstand, der ikke er salgbar.
Det har været udfordrende at skulle håndtere din sag, eftersom du bor i Jylland og vi har skulle bytte fra lager på Sjælland. Vi har dog gjort hvad vi kunne for at løse den bedst muligt efter "skaden" var sket.
Med venlig hilsen
Wood-online.dk
Kundeservice
Alt forløb som det skulle
23. elokuuta 2025
Meget god service til god pris.
Bestilte varer leveres i henhold til indgåede aftaler.
De ansatte ved, hvad de taler om, og gør en stor indsats/er meget servicemidede.
Prisen er meget konkurrencedygtig.
God levering af varerne.
Vh
Kristian
21. elokuuta 2025
Vastaus yritykseltä Wood online
Hej Kristian
Tak for din anmeldelse.
Vi bestræber os altid på at yde den bedst mulige kundeservice. Det glæder os, at du havde en god købsoplevelse hos os.
Med venlig hilsen
Wood-online.dk
Kundeservice
En blandet oplevelse
Det er nemt, gode priser, levering til tiden!
Men jeg ville få bedre træ til mine projekter, hvis jeg selv var i butikken for at vælge. Jeg synes meget er flækket eller vrider sig meget. Jeg har haft kontakt og de blev ombyttet med det samme, men hvorfor ikke bare sende noget ordentligt første gang?
27. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Wood online
Hej Stine
Tak for din anmeldelse.
Det ærgrer os, at du ikke var tilfreds med kvaliteten af det træ, du bestilte hos os. Vi prøver at finde de pæneste brædder, men nogle gange kan det glippe. Vi beklager.
Med venlig hilsen
Wood-online.dk
Kundeservice
Hurtig levering og top kvalitet brædder.
Hurtig levering og top kvalitet brædder.
26. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Wood online
Hej Mikkel
Tak for din anmeldelse.
Vi bestræber os altid på at yde den bedst mulige kundeservice. Det glæder os, at du havde en god købsoplevelse hos os.
Med venlig hilsen
Wood-online.dk
Kundeservice
Nem bestilling
Nem bestilling. Pæne varer og hurtig levering på Sjællands Odde. Bestilte søndag og fik varerne onsdag eftermiddag
27. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Wood online
Hej Peter
Tak for din anmeldelse.
Vi bestræber os altid på at yde den bedst mulige kundeservice. Det glæder os, at du havde en god købsoplevelse hos os.
Med venlig hilsen
Wood-online.dk
Kundeservice
Aldrig set så skæve forskallingsbrædder før!!
For at vinde tid ved et støbe projekt købte jeg høvlet forskallingsbrædder 28x120 så overkant brædder ville være færdig højde hvor betonen bare lige skulle trækkes af…. MEN aldrig har jeg set så skæve brædder før…..og det var begge veje!!!
Så planen med at købe lige høvlet brædder for at vinde tid var fuldstændigt håbløst!!!
Endte med at skærer alle brædder til i højden, nogle skulle der skæres 54mm af!!!!!! Skal siges der var mange vinkler og en skorsten der skulle forskalles så der var nok at se til.
Forstå simpelhent ikke hvordan man som firma kan leverer sådanne materialer til kunden.
Skal jeg bruge…og det skal jeg, så køber jeg høvlet brædder andet sted fremover desværre.
————————————————————-
SVAR TIL WOOD ONLINE
Tak for i svarer på min anmeldelse.
Desværre så køber jeg ikke jeres svar…..når man køber høvlet forskallingsbrædder/støbebrædder så skal de være LIGE!!! Tro ikke jeg har købt almindelig forskallingsbrædder….for det er det ikke.
Og jo….har henvendt mig til kundeservice om dette problem og at man fremtidig skal være opmærksom på dette. Valgte på grund af en tidsplan ikke at gøre mere ved dette og vil så fremadrettet købe støbebrædder andet sted. Men lad dog være med at spille en plade for mig….tænker ikke kundeservice støber fundament hver dag.
God dag
24. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Wood online
Hej Rudi
Det ærgrer os, at du ikke var tilfreds med kvaliteten af de brædder, du bestilte hos os. Vi bliver dog også nødt til at pointere, at forskallingsbrædder regnes som værende blandt de dårligste kvaliteter (laveste sortering) af konstruktionstræ. Knaster, skævheder og variation i dimensioner forekommer.
Men der er naturligvis også her forskel på graden af uregelmæssigheder. Og det lader til, at du har været meget uheldig. Hvis træet var så skævt, som du skriver, er der jo naturligvis tale om en reklamationssag. Så vidt vi kan se, har du dog aldrig kontaktet os. Vi ville ellers gerne have set på din sag og håndplukket de mest ensartede brædder til dig.
Med venlig hilsen
Wood-online.dk
Kundeservice
Skæve terrassebrædder
Bestilling, levering og alt det der fungerede egentlig fint. Men kvaliteten af de leverede terrassebrædder var ikke i orden. Alt for mange var buede og skæve og uegnede til at ligge på en terrasse. Ærgerligt spild.
20. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Wood online
Hej Karsten
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at kvaliteten af de terrassebrædder, du bestilte hos os, ikke levede op til dine forventninger.
Så vidt vi kan se, har du dog aldrig kontaktet os, hvorfor vi ikke har haft mulighed for at kigge på træet og forsøge at finde nogle mere ensartede brædder til dig.
Vi vil derfor anbefale dig at oprette en reklamation. Det kan du nemt gøre her: https://wood-online.dk/reklamation
Med venlig hilsen
Wood-online.dk
Kundeservice
Godt sted at handle træ.
Alle de ønskede vare på lager og med hurtig levering og fin kundeservice.
27. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Wood online
Hej Frank
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os, at du havde en god købsoplevelse.
Med venlig hilsen
Wood-online.dk
Kundeservice
Varene kom på aftalte tidspunkt
Varene kom på aftalte tidspunkt, og det var vigtigt i denne sammenhæng.
Kan godt lige at i fortæller hvordan det hænger sammen med gratis levering, og betalt levering, da man så kan vælge hvor tålmodig man er.
Samlet set var hele leverancen billigere end hvor jeg normalt handler
Jeg vil handle der igen
22. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Wood online
Hej Jens
Tak fordi du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse af Wood Online. Det glæder os, at du havde en god oplevelse i forbindelse med din handel hos os.
Vi ser frem til at betjene dig igen.
Med venlig hilsen
Wood-online.dk
Kundeservice
god levering
25. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Wood online
Hej Max
Tak for din anmeldelse.
Med venlig hilsen
Wood-online.dk
Kundeservice
Vastaus yritykseltä Wood online
Hej Peder
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os, at såvel materialer som levering faldt i din smag.
Med venlig hilsen
Wood-online.dk
Kundeservice
Har brugt woodonline som min leverandør…
Har brugt woodonline som min leverandør af byggematerialer igennem en årrække nu, og det fortsætter jeg helt sikkert med. Rimelige priser, kvalitetsprodukter, god service - og ikke mindst en ekstremt serviceminded og venlig chauffør. 5 stjerner og en ekstra til chaufføren.
27. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Wood online
Hej Ulle
Tak for din 5+-stjernede anmeldelse. Vi er glade for, at du igennem en årrække har valgt at handle byggematerialer hos os - og ser frem til betjene dig igen næste gang. Vi sender rosen videre til vores chauffør - igen!
Med venlig hilsen
Wood-online.dk
Kundeservice
Hurtig levering
Hurtig levering, da jeg bestilte mine materialer kom de bare i rigtig god tid selv om jeg har valgt alm levering.
25. kesäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Wood online
Hej Serdar
Tak for din anmeldelse. Det glæder os, at du havde en god købsoplevelse.
Med venlig hilsen
Wood-online.dk
Kundeservice
God service
25. kesäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Wood online
Hej Richard
Tak for din anmeldelse.
Vi bestræber os altid på at yde den bedst mulige service. Vi er glade for, at du havde en god købsoplevelse.
Med venlig hilsen
Wood-online.dk
Kundeservice
Prøver af mursten leveret GRATIS. Helt fantastisk service, også ved faktisk bestilling :-)
Skulle bruge nogle mursten til et ældre hus. Sendte et billede. Fik efter 1-2 dage 2x4 GRATIS prøver af mursten. Inklusive levering. Og først efter et par måneder var jeg klar til at bestille. Det er sådan tingene skal gøres !! Tusinde tak. Også til Egernsund (mursten producenten) :-)
16. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Wood online
Hej Martin
Tak for din anmeldelse.
Vi bestræber os altid på at yde den bedst mulige service. Derfor luner det også at modtage dine flotte ord.
Med venlig hilsen
Wood-online.dk
Kundeservice
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.