Het is een illegale website, betaalt mijn saldo niet uit. Als ik een opname saldo doet, dan geeft het aan dat voor dit land (Nederland) geen uitbetalingen doet. Dus geen uitbetalingen op IBAN NUMMER... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
NIET DOEN!! Je wint letterlijk niets, behalve een klein deel van je eigen verliezen. Ik probeer al weken mijn account te sluiten en er word gewoon NIET op gereageerd. Al meer dan tien formele mails... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Waardeloos. Terug trekking wordt elke keer geannuleerd. En de smoes dat ze handmatig controleren vindt ik echt nep. Bij andere casino's staat t gelijk op je bankrekening. Ze hebben grote beloofde ma... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Erg spijt hiervan. Wel is waar wat geld gestort, veel gewonnen en geen reactie of nauwelijks hulp van de partij. Heb 300 euro uitgecasht en ben het aan het afwachten. Hoop is laag na het lezen van... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
WinPlace Casino is a collection of intertwined services each presenting a different side of the pleasures of the gambling world. All the best parts of the oldest leisure activity can be found in our Casino, with no one leaving dissatisfied. The providers featured on our site all have the reputation of being the finest game-makers, each of their new creations becoming an instant hit. We love giving the Player a variety of choices, both in what games to play and what currencies to use — crypto included, of course. There are plenty of payment methods, too — we serve your convenience.
Yhteystiedot
Yhdistynyt kuningaskunta
- winplace.com
Tiedoksesi
1,4
Huono
140 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 99 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Schandalige casino
Schandalige casino. Ze helpen je voor geen meter. Je wint hier helemaal niks maar als je het wilt afkappen mag dat ook niet. Al 4 weken bezig om mijn account te sluiten alleen blijf maar troep offers ontvangen in plaats van mijn account te sluiten.
20. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä WinPlace
Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je ervaring met het platform en het sluiten van je account zo frustrerend is. Wij hechten veel waarde aan de veiligheid van ons platform, en alle accounts en bijbehorende verzoeken worden behandeld volgens procedures die voor elke speler gelijk zijn en problemen moeten voorkomen. Promoties worden aangeboden volgens de uniforme standaarden van het platform, terwijl accountgerelateerde verzoeken altijd in overeenstemming met de geldende regels worden behandeld. We begrijpen hoe vervelend het is als zo'n verzoek lang duurt, en we danken je voor je geduld.
I have tried withdrawing for nearly 3…
I have tried withdrawing for nearly 3 weeks and its impossible, no one will talk to you its a joke. Won 300 and they wont put it back on my card, they say I have to use a system my bank does not use, if they can take it off my card what is the problem putting back on. I have never encounterred this before, I cant believe they can get away with it. Please beware.
4 weeks later and regardless of many messages sent back and forth I am still no further forward, one of their agents told me to open a new bank account so I could get my money, I did this and they still rejecting my withdrawal so Ive now gave up they can keep my winnings they must be pretty desperate to keep it, I can no longer go on with the stress they are causing me, absaloutly disgusting please do not give them your time or money.
7. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä WinPlace
Thank you for sharing your experience, and we are sorry to hear that withdrawing your winnings has been such a lengthy and frustrating process. We care about our users, and all withdrawals go through a series of checks to prevent problems and ensure that every transaction is completed securely. The available withdrawal methods depend on the payment options supported for your account and region, and our support team reviews each case individually to provide clear information at every stage. We understand how discouraging it feels to be unable to use your preferred method, and we remain committed to handling your situation with full attention and care. We appreciate your patience, and we take your feedback seriously.
Extreem slechte klantenservice
Extreem slechte klantenservice. Al 3 weken bezig om mijn account te sluiten, maar constant offers en bonussen willen geven. Als ik deze reviews eerder had gelezen had ik hier nooit gaan spelen. Wees gewaarschuwd! Je wint hier amper iets. Ik snap niet wie dit casino in de top 10 beste casino's had geplaatst in een blog. Ik zal ook daar eens contact mee opnemen.
15. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä WinPlace
Hartelijk dank voor het delen van je ervaring en voor je eerlijke feedback. Het spijt ons te horen dat het sluiten van je account zo lang heeft geduurd en dat je je hierdoor zo voelde; we nemen dit serieus. Wij zorgen voor onze gebruikers, en alle accountverzoeken, waaronder accountsluiting en zelfuitsluiting, worden behandeld volgens vastgestelde procedures die spelers beschermen en een veilige omgeving waarborgen. Deze procedures gelden voor alle gebruikers en worden met zorg uitgevoerd. Promoties en aanbiedingen op ons platform volgen altijd duidelijke richtlijnen en zijn nooit bedoeld om gebruikers tegen hun wens vast te houden. Ons supportteam werkt volgens duidelijke richtlijnen en staat klaar voor elke gebruiker die hulp nodig heeft. Wij nemen je feedback serieus en zetten ons in voor een veilige en respectvolle omgeving voor alle spelers.
Hier kun je niet winnen heb veel…
Hier kun je niet winnen heb veel gespeeld maar een fatsoenlijke prijs nooit gehad
12. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä WinPlace
Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je speelervaring niet heeft opgeleverd wat je je had gehoopt. Wij hechten veel waarde aan de veiligheid en eerlijkheid van ons platform, en alle spellen draaien onder strijke en uniforme standaarden die voor elke speler gelijk zijn en een beschermde speelomgeving waarborgen. Game-uitkomsten worden bepaald onder deze consistente voorwaarden, die de integriteit van het platform en de bescherming van alle spelers waarborgen. We begrijpen dat een teleurstellende speelervaring vervelend kan zijn, en we danken je voor het delen van je ervaring.
A FUIRE ,CE SONT DES VOLEURS ET NE VOUS…
A FUIRE ,CE SONT DES VOLEURS ET NE VOUS PAYE PAS.
Demande de retrait de 3000 euros en attente 3 jours après annulé .
100 euros de remis sur mon compte joueur ,je les ai contacté on me dit décision administrative je n'aurais pas respecté les règles....
J'ai tout fait dans les règles mais il ne veulent pas payer .
CE SONT DES VOLEURS .
ne sont la que pour récupérer l'argent et non pour vous le donner.
Trouve toujours des excuses pour ne pas vous régler, très mauvais casino .
Aucune crédibilité. FUIEZ
10. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä WinPlace
Merci d'avoir partagé votre expérience, et nous sommes désolés d'apprendre que votre retrait a été annulé et que cette situation vous a causé autant de frustration. Nous nous soucions de nos utilisateurs, et toutes les demandes de retrait passent par une série de vérifications destinées à prévenir les problèmes et à garantir que chaque transaction est traitée en toute sécurité. Les décisions concernant les comptes sont toujours prises sur la base des conditions clairement établies de la plateforme, qui s'appliquent également à tous les joueurs afin de garantir un environnement sûr et équitable. Notre équipe d'assistance examine chaque cas individuellement et s'efforce de fournir des informations claires et précises à chaque étape. Nous comprenons à quel point une annulation de retrait peut être décevante, et nous prenons tous les commentaires au sérieux pour continuer à améliorer notre plateforme et nos services.
Mensen
Mensen, meld je hier niet aan; ze houden me al een jaar aan het lijntje en weigeren mijn account te verwijderen – casino's zoals Hadesbet zijn echt een ramp. Ze komen altijd met smoesjes; de medewerkers van de chatondersteuning zijn echte acteurs – ze beginnen altijd met het aanbieden van een bonus, puur om te voorkomen dat je je account verwijdert. En de gokkasten keren helemaal niets uit. Ik heb wel 200 e-mails gestuurd en ze halen telkens weer dezelfde streken uit. Niemand zou zich hier moeten aanmelden; het is pure oplichterij. Je moet drie dagen wachten op een uitbetaling. Bovendien hebben deze casino's geen vergunning voor Nederland. Ik heb het Nederlandse casinoregister gecontroleerd en daaruit bleek dat deze casino's daar niet legaal zijn. Wees alsjeblieft heel voorzichtig met dit casino – je kunt je beter helemaal niet aanmelden; ze houden je account alleen maar actief om te doen alsof ze spelers hebben.
10. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä WinPlace
Bedankt voor je uitgebreide feedback. Het spijt ons te horen dat je ervaring met het verwijderen van je account en het contact met ons team al zo lang zo frustrerend is. Wij hechten veel waarde aan de veiligheid van ons platform, en alle accounts worden beheerd volgens procedures die voor elke speler gelijk zijn en problemen moeten voorkomen. Promoties worden aangeboden volgens de uniforme standaarden van het platform, terwijl verzoeken rond accountbeheer altijd in overeenstemming met de geldende regels worden behandeld. Alle spellen draaien onder strijke en consistente voorwaarden die de eerlijkheid en integriteit van het platform waarborgen. We begrijpen hoe belangrijk je verzoek voor je is, en we danken je voor je geduld.
Un retrait annulé par Winplace de 563€…
Un retrait annulé par Winplace de 563€ 2 jours après la demande pour dire qu'il leur faut un selfie carte d'identité+ tête visible et le coude de la main visible également.
Pour retarder le retrait de 3 jours supplémentaires et peut-être validé après 5 ou 6 jours d'attente !
Retraits troo longs et justificatifs demandés une fois le délai de 3 jours passés...
Un peu honteux
7. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä WinPlace
Merci d'avoir partagé votre expérience et d'avoir décrit la situation avec autant de précision. Nous sommes désolés d'apprendre que votre retrait a été annulé et que la vérification a prolongé l'attente, et nous comprenons votre frustration. Nous nous soucions de nos utilisateurs, et toutes les demandes de retrait et procédures de vérification passent par une série de contrôles afin de prévenir les problèmes et de garantir que chaque transaction est traitée de manière sûre et correcte. Ces procédures s'appliquent également à tous les utilisateurs et sont conçues pour protéger à la fois vos fonds et l'intégrité de la plateforme. La vérification d'identité fait partie intégrante de cette démarche et permet de protéger chaque compte. Notre équipe d'assistance travaille selon des directives établies et s'efforce toujours de répondre à chaque demande avec attention et clarté. Nous prenons vos commentaires au sérieux et restons engagés envers une expérience fluide, sûre et transparente pour tous les joueurs.
Stear will clear of this place
Stear will clear of this place, they make it awkward to withdraw money,,and when you do it disappears
5. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä WinPlace
Thank you for sharing your experience, and we are sorry to hear that withdrawing your money has been such a frustrating process. We care about our users, and all withdrawals go through a series of checks to prevent problems and ensure that every transaction is completed securely and correctly. These procedures are applied equally to all players and are designed to protect both accounts and funds at every stage. Our support team reviews each case individually and works to provide clear and accurate information throughout the process. We understand how alarming it is when funds do not appear where they should, and we remain fully committed to handling your situation with complete attention and care.
Niet aan te raden betalingen gaan heel…
Niet aan te raden betalingen gaan heel traag, geen duidelijkheid. Ze doen dat, zodat je je winst uiteindelijk gaat wegspelen.
5. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä WinPlace
Bedankt voor je review. We vinden het vervelend om te horen dat je ervaring met betalingen zo teleurstellend is geweest. We zorgen voor onze spelers, en alle betalingen en uitbetalingen doorlopen een reeks controles om problemen te voorkomen en ervoor te zorgen dat elke transactie veilig en zorgvuldig wordt verwerkt. Deze procedures gelden voor alle spelers en zijn bedoeld om zowel accounts als geld te beschermen. Onze klantenservice bekijkt elke situatie individueel en zorgt voor duidelijke informatie in elke fase van het proces. We begrijpen hoe vermoeiend onduidelijkheid rondom je geld kan zijn, en we nemen je feedback serieus.
Please guys do not use this app i am…
Please guys do not use this app i am using all of my ACAS managers to manage this app and get it shut down I withdraw £150 and it was cancelled 5x plus im waiting nearly a month for my money… Big things are coming to win place i will use all my power to shut this scamming app down! ALL THESE OTHER APPS LET YOU WITHDRAW ASAP BUT THIS APP GOES THROUGH BULLSHIT VERIFICATION THEY ARE QUICK TO TAKE YOUR MONEY BUT NOT QUICK TO GIVE U IT BACK… WINPLACE WILL GET SHUT DOWN!
14. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä WinPlace
Thank you for sharing your feedback and for being so open about your frustration. We are sorry to hear that your withdrawal has been cancelled multiple times and that you have been waiting so long for your money, and we understand how upsetting that must be. We care about our users, and all withdrawal requests and verification procedures go through a series of checks to prevent problems and ensure every transaction is completed securely and correctly. These procedures are applied equally to all users and are designed to protect both your funds and the integrity of the platform. Verification is an important part of keeping every account safe, and every legitimate win is processed in line with our platform rules. Our support team works within established guidelines and always aims to address withdrawal-related concerns with care and attention. We take your comments seriously and remain committed to a safe, fair, and transparent experience for all players.
BetBlocker installeren en je bent van…
BetBlocker installeren en je bent van zeallemaal.af in een klap na 5 jaar smeken en verliezen pffffwat een opluchting
30. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä WinPlace
Bedankt voor het delen van je ervaring, en we waarderen je openheid. Het spijt ons te horen dat je periode van spelen zo zwaar is geweest, en we wensen je alle goeds toe op je verder pad. Wij hechten veel waarde aan een veilige en verantwoorde speelomgeving, en alle procedures op ons platform zijn erop gericht problemen te voorkomen en spelers, accounts en de integriteit van het platform te beschermen. Hulpmiddelen om het spelen te reguleren kunnen voor veel spelers een waardevolle steun zijn. We begrijpen je beslissing volledig en respecteren je keuze.
J,ai gagné en tout 577€ j,ai voulu…
J,ai gagné en tout 577€ j,ai voulu retiré 500€ sa était annulée et quand on m'a recréditer la sommes il manquait 200€ j,ai eu que 377€ pourquoi je ne sais pas personne répond à mon mail et pour discuter avec le robot c,est pas en français
24. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä WinPlace
Merci d'avoir partagé votre retour d'expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le retrait a été annulé et que le solde crédité ne correspondait pas à vos attentes. Nous nous soucions de nos utilisateurs, et toutes les demandes passent par une série de vérifications pour prévenir les problèmes et garantir la sécurité des transactions. Ces procédures s'appliquent à tous les utilisateurs de la même manière et visent à protéger à la fois les comptes et l'intégrité de la plateforme. Nous comprenons à quel point il peut être frustrant d'attendre une réponse, et nous prenons votre remarque très au sérieux.
This place took money from my card l…
This place took money from my card l don’t even have an account with them, so looks like someone’s used my card, the bank has refunded me, l did request the details from the bank and it came up with this lot, l have emailed CS twice and no response ,
Looks like it an on scam company as can’t see any license or proper address were its registered
23. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä WinPlace
Thank you for reaching out, and we are truly sorry to hear about the unauthorized charge on your card. We take all security concerns extremely seriously and want to assure you that your situation is being treated with the utmost urgency. We understand how distressing it must feel when funds are taken without your knowledge, and when support inquiries go unanswered. Our intention is always to maintain a secure and transparent environment where users feel protected. We appreciate you raising this critical matter, and we hope that a thorough and fair review can bring clarity and resolution to this situation promptly.
waardeloos bedrijf is dit
waardeloos bedrijf is dit. Niet aan beginnen.
Deze bedrijf krijgt zeker geen meer steren maar -------steren
Van af juli tot heden ben ik al bezig met deze bedrijf om mijn account te verwijderen in middels zijn we 280 mails verder en nog steeds niet afgesloten.
Ze komen steeds of ze verzinnen iets nieuws
- u raak je vips, loyaliteit kwijt als u je account verwijderd. Denk er over na
- voor we verder gaan om af te sluiten, er staat nog een cash back voor je klaar.
- denk er nog paar nachtjes over na
- denk er 3 dagen over na
- neem even pauze
- zo gaat het maar door
E-mail
- Support@ reageert helemaal nergens op je mail. Schandalig is dit
- Chat@ kunnen en mogen niks voor je doen. Hun geven alleen aan, Oh sorry dat u het zo ervaart. Hier heb je ook niks aan. Dit kunnen ze beter weg halen
- Vip@ die blijven alleen maar door zeiken om niks.
Vip@ luister alleen naar hun zelf ze kunnen nog nees de vraag beantwoorden wat jij stelt. Ze blijven steeds kopie plak doen met hun tekst
Dit gaat nog oneindige mails worden. Echt schandalig dit.
Zo moeilijk hoef dit tog niet te zijn als de klant iets vraagt.
Voor die gene die dit ook heeft succes met het afsluiten.
Die Emma Toylor heeft veel plezier in haar werk.
20. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä WinPlace
Bedankt dat u uw ervaring met ons deelt. Het spijt ons zeer te horen dat het sluiten van uw account al zoveel tijd en correspondentie heeft gekost en dat u zich niet gehoord voelt. Wij zorgen voor onze gebruikers, en alle meldingen doorlopen een reeks controles om problemen te voorkomen en een veilige omgeving te waarborgen. Onze procedures worden consistent toegepast op alle spelers en zijn bedoeld om zowel de bescherming van de gebruikers als de integriteit van het platform te waarborgen. Wij begrijpen dat herhaalde tegenhouding na zo veel verzoeken vervelend kan overkomen. Voor een individuele beoordeling van uw situatie kunt u contact opnemen met de klantenservice.
OPLiCHTERS!!!!!
OPLiCHTERS!!!!!
Speel nooit deze casino ik had een groot geldbedrag gewonnen en terwijl mijn account geverifieerd was betaalden ze niet uit..
Ze komen met smoesjes als stuur nog een foto van je paspoort en als je dat gedaan hebt moet je
Nog een foto sturen van je paspoort met een blaadje als Hello winplace.. ze betalen niet niet spelen ik heb een fout gemaakt en waarschuw jullie..
Ze hebben ook geen licentie en is een illegale goksite met mooie beloningen maar niks van waar..OPLICHTERS
20. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä WinPlace
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat de uitbetaling en verificatie niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. We zorgen goed voor onze gebruikers en willen dat elke ervaring op het platform eerlijk en transparant aanvoelt. We begrijpen hoe frustrerend het moet zijn wanneer verificatieverzoeken zich opstapelen en uitbetalingen niet worden afgerond. Onze klantenservice is altijd beschikbaar en klaar om te helpen. We hopen dat een duidelijke en eerlijke oplossing snel kan worden bereikt.
J’attend mon retrait depuis maintenant…
J’attend mon retrait depuis maintenant 6 jours pour 3 retraits d’une valeur de 500€
Le service client me fait tourner en rond avec des réponses bidons. Je les contactes et je ne lache pas afin qu’ils me le valident mais rien n’y fait. Mon retrait est toujours en attente et je pense que je n’aurai jamais mon argent, je n’y crois plus ….
Sinon il s’agit d’un site rapide et tout dans les menus mais malheureusement les retraits tachent tout
20. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä WinPlace
Merci d'avoir partagé votre expérience et pour la persistance avec laquelle vous suivez ce dossier. Nous sommes désolés d'apprendre que vos retraits n'ont pas encore été finalisés et que les échanges avec le service client n'ont pas apporté la clarté attendue. Nous nous soucions de nos utilisateurs, et toutes les demandes passent par une série de vérifications pour prévenir les problèmes et assurer un environnement sécurisé. Les procédures de paiement sont appliquées de manière cohérente à tous les utilisateurs et visent à protéger à la fois les comptes et l'intégrité de la plateforme. Nous comprenons que l'attente prolongée puisse être source d'inquiétude. Si vous souhaitez que votre situation soit examinée individuellement, vous pouvez contacter le service client.
Zeer slechte ervaring
Zeer slechte ervaring – €70.000 saldo ingehouden
Mijn ervaring met Winplace is zeer teleurstellend. Mijn saldo van ongeveer €70.000 is zonder duidelijke uitleg ingehouden. Ik heb vervolgens ruim 6 weken alle gevraagde verificaties en controles doorlopen en volledig meegewerkt.
Ondanks dit alles heb ik geen duidelijke verklaring gekregen waarom mijn saldo wordt vastgehouden. Daarnaast is mijn account inmiddels afgesloten. Dit terwijl eerdere kleinere bedragen, tot ongeveer €5.000, probleemloos zijn uitbetaald.
Wat ik nog erger vind, is dat mijn berichten en verzoeken om uitleg inmiddels worden genegeerd. Ik krijg nergens reactie op en krijg geen duidelijkheid over mijn geld of de reden van de afsluiting.
Op basis van mijn ervaring raad ik iedereen af om op deze website te gokken.
19. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä WinPlace
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons diep te horen dat uw saldo van €70.000 is ingehouden en dat uw account is afgesloten, ondanks uw volledige medewerking aan de verificatieprocedures. We zorgen goed voor onze gebruikers en willen dat elke ervaring op het platform eerlijk, transparant en respectvol aanvoelt. We begrijpen hoe verontrustend het moet zijn wanneer een significant bedrag wordt vastgehouden zonder duidelijke verklaring, en wanneer communicatiekanalen niet de nodige duidelijkheid bieden. Onze klantenservice is altijd beschikbaar en klaar om te helpen. We hopen dat een grondige en eerlijke beoordeling de nodige duidelijkheid en oplossing kan brengen.
Ik ben al 3/4 dagen aan het wachten…
Ik ben al 3/4 dagen aan het wachten voor een uitbetaling ik krijg elke keer dezelfde antwoord dat alles goed is en dat het “ manual “ gedaan word iets klopt zowiezo niet aan deze website.
Customer Service
The live chat is accessible via a button at the bottom right of the screen. After an initial AI chatbot that collects your details and can answer a limited number of basic questions, you are transferred to an employee. The waiting time is a few minutes for the connection and then another few minutes before receiving an answer to your question.
However, the quality leaves much to be desired. When asked about processing times for withdrawals, the employee could not provide an answer—not even a rough estimate. That does not inspire much confidence. In addition, the FAQs contain only 8 questions, and none of them concern withdrawals.
Complaints
There are various complaints online about WinPlace. The most concerning ones involve users being unable to close their accounts. There are also reports of cancelled withdrawals in which players were not verified beforehand. There are positive reviews as well. Have you had an experience with WinPlace yourself? Share it at the bottom of the casino review.
Is WinPlace Casino Reliable?
WinPlace Casino scores highly in terms of design and ease of use, but its transparency leaves much to be desired. There is no visible license, no company name, and a responsible gambling page that is older than the casino itself. So, what’s the situation?
License
WinPlace does not display a license anywhere, and the general terms and conditions also do not mention a license holder or company name. You can play there if you consciously choose an international platform without regulatory oversight. Just like with the related Hades Bet Casino, this offers complete freedom in terms of bonuses and game selection, but it also means you receive less protection than, for example, at a casino with a KSA license. It is up to you to weigh that trade-off.
Customer Service
The live chat is accessible via a button at the bottom right of the screen. After an initial AI chatbot that collects your details and can answer a limited number of basic questions, you are transferred to an employee. The waiting time is a few minutes for the connection and then another few minutes before receiving an answer to your question.
15. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä WinPlace
Dank u voor uw gedetailleerde feedback. Het spijt ons te horen dat de uitbetaling en de klantenservice zoveel frustratie hebben veroorzaakt. We geven om onze gebruikers, en alle verzoeken doorlopen een reeks controles om problemen te voorkomen en de veiligheid van transacties te waarborgen. Deze procedures gelden voor alle gebruikers en zijn bedoeld om zowel accounts als de integriteit van het platform te beschermen. We begrijpen hoe vervelend wachten kan zijn, en we nemen uw opmerkingen serieus.
Nooit spelen hier!!!Ik heb zeker wel 30…
Nooit spelen hier!!!Ik heb zeker wel 30 keer gevraagd sluit mijn account en ze doen het gewoon niet!!Ze zijn verplicht om je account te sluiten als je daarom vraagt!!
17. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä WinPlace
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat uw verzoeken tot accountsluiting, ondanks herhaalde pogingen, niet zijn afgehandeld. We zorgen goed voor onze gebruikers en willen dat elke ervaring op het platform respectvol en veilig aanvoelt. We begrijpen hoe frustrerend het moet zijn wanneer een verzoek dat wettelijk wordt beschermd, niet wordt opgevolgd. Accountsluiting wordt met het grootste respect behandeld, en we waarderen dat u deze belangrijke zorgen heeft aangekaart. Onze klantenservice is altijd beschikbaar en klaar om te helpen. We hopen dat een duidelijke en eerlijke oplossing snel kan worden bereikt.
Absolutely shocking
Absolutely shocking. Do not place a bonus. You cannot withdraw. I won 52 and could not withdraw. You have to wager 800 pounds..800 to make a withdrawal. Im disgusted as first spins cost 3.00 in euro to confuse you so did 3 spins..asked for my deposit back.. what was left. Because i had entered bonus i vouldnt even get back what was left of my deposit!?.. shocking. DO NOT USE THIS GAMING PLATFORM. shocking!!!!!
16. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä WinPlace
Thank you for sharing your feedback and for describing your concerns so clearly. We are sorry to hear that the bonus terms and wagering requirements have caused frustration and that the situation felt misleading. We care about our users, and all requests go through a series of checks to prevent problems and ensure that every action is handled with appropriate attention. These procedures are applied equally to all users and are designed to protect both accounts and platform integrity. We understand how important transparent terms are, and we truly appreciate your patience and openness in sharing this experience.
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.