Ich habe im November 5 Solarpaneele bestellt und bezahlt. Die Ware wurde nicht geliefert. Seit dem versuche ich meine Bezahlung von € 492,- zurück zu erhalten. Ich musste bereits einen Anwalt einschal... Näytä lisää
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Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Kann bis jetzt nichts schlechtes sagen Zahlungseingang wurde schnell bestätigt Auch die Nullsteuerzettel Geschichte wurde binnen ein paar Tagen bestätigt Die gruselgeschichten aus den Negativen... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ein wirklich guter Shop mit einem angenehmen Preis-Leistungs-Verhältnis beim Thema Solarmodule. Von der Bestellung, über die Bezahlung bis zur Lieferung keine Probleme. Module ordentlich und vernünft... Näytä lisää
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Wir haben die Larven wie angekündigt an einem Wochentag nachmittags im Briefkasten gehabt. Anschließend haben wir sie noch ein paar Stunden im Kühlschrank gelagert und abends, wie in der Anleitung be... Näytä lisää
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Yrityksen kirjoittama
Wild und Wurzel - Nachhaltige Lösungen ! Sicherer Einkauf bis 3.500€ auf Rechnung Nachhaltige Solarenergie - unsere Unternehmensgruppe kommt aus der Versorgung von Biobauern und wir wissen was Nachhaltigkeit ist. Die Unternehmensgruppe produzierte seit mehr einem Jahrzehnt nachhaltig Nützlinge und erzeugt seine benötige Energie seit mehr als einer Dekade nachhaltig mit Solarmodulen. Dieses Know-How können Sie nutzen und günstig Solarmodule, Inverter etc. zu einem praktisch unschlagbaren Preis/Leistungsverhältnis in Deutschland bestellen. Containerweiser Direkteinkauf machen unsere Angebote und Preise so günstig. Aber auch unsere Nützlinge sind preislich in 2023 stabil-denn unsere Energiekosten sind fast unverändert dank eigener nachhaltiger Produktion... Bilden Sie sich doch Ihre eigenes Bild von unserem überaus erfolgreichen Unternehmen. Tausende Kunden jeden Monat können sich schließlich nicht irren - und bekanntlich gibt es immer einige irrlichternde Zeitgenossen die sich weder impfen lassen noch eine Wärmepumpe wollen. Diese Gruppe ist aber um so lauter - da muss man dann eben tolerant sein. Wir können leider eben nicht jeden retten - sorry. Es gibt in der Trustpilot- Kategorie "Fotovoltaikanlage" keinen Anbieter mit mehr Veröffentlichungen als Wild und Wurzel.
Yhteystiedot
Hauptsitz: Am Kirchenholz 4, 38685, Langelsheim, Saksa
- 05326-46340049
- shop@wildundwurzel.de
- wildundwurzel.com
3,9
Hyvä
853 arvostelua
Ei ole aiemmin pyytänyt arvosteluja
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
schnelle einfache Abwicklung
schnelle einfache Abwicklung und Lieferung, Formular ist nervig andere Shops benötigen das nicht. Ansonsten alles gut.
5. elokuuta 2023
Vastaus yritykseltä Wild und Wurzel Solar UG&Co.KG
Vielen vielen Dank für die freundliche Bewertung - ich arbeite hier aktuell sehr hart und oft sogar 7 Tage die Woche, teilweise mehr als 13 Stunden am Tag daran die Energie & Zeitenwende endlich hin zu bekommen...
Und liebe geneigte Leser auf der Suche nach Negativbewertern: Beachtet bitte das positives Feedback meist von ECHTEN Kunden kommt die auch wirklich eingekauft haben. Und "anderes" gerne von irgendwelchen Trollen denen langweilig ist und die nicht wirklich eingekauft haben ODER die schlicht Vorstellungen haben die unerfüllbar sind. Wir verschenken nicht unser „Know- How“ bei uns gilt "you get what you are paying for". Nur weil wir noch Dipl.-Ings und sogar einen Doktor für Agrarwissenschaften haben stürzt dieser eben nicht sofort ans Telefon für einen Kunden der seinen Inverter WOANDERS gekauft hat und nun mit der Programmierung nicht klarkommt. Leute- das geht so einfach nicht!
Ja- wir sagen auch unverschämten Kunden "willkommen woanders" und reden gerne im kantigen Klartext. Das vertragen so einige leider nicht und so sehen dann eben die Kommentare hier im Internet aus. Müssen wir mit klarkommen, deshalb haben wir aber auch keine schlaflosen Nächte.
Das ist eben so wenn man in 2023 im Internet verkauft.
Und wer glaubt uns eine verpassen zu müssen, weil Habeck uns Gasheizungen wegnehmen will und die Grünen dich frieren sehen wollen: Vermutlich hassen die Grünen dich nicht - und mit solchen Attacken triffst du mit uns eindeutig den falschen. Mit unseren Solarmodul-Lösungen funktioniert deine neue Wärmepumpenheizung so gut das schon nach wenigen Jahren die Investition drin ist und ab sofort eben nicht mehr jedes Jahr Geld an die Saudis überwiesen werden muss...
Danke für den Einkauf und das wir gemeinsam endlich an einer lebenswerteren Zukunft mit weniger Pestiziden und CO2 arbeiten.
Beste Grüße vom Geschäftsführer
Dr. Gunther Marx
-Doktor der Agrarwissenschaften -Technik-
Shop nur für gewerbliche Kunden
Der Kauf bei Wild und Wurzel ist ein Kauf nur als gewerblicher Kunde möglich (s.AGB).
12. elokuuta 2023
Vastaus yritykseltä Wild und Wurzel Solar UG&Co.KG
Na und? Wieso wird so etwas dann mit "2 Sternen" bewertet? An Kunden die Solaranlagen SCHWARZ betreiben und damit Schindluder betreiben verkaufen wir nicht.
Das ist einfach nur eine vernünftige betriebliche Entscheidung die bitte zu respektieren ist.
Unsere wertvollen Mitarbeitende & Fachkräfte haben mehr als genug zu tun und verschenken Arbeitszeit nicht an offensichtliche Spaßbesteller...
Photovoltaikmodule
sehr guter Preis, schnelle Lieferung, freundliches Personal, gerne wieder kann ich nur empfehlen.
Vielen Dank
2. elokuuta 2023
Vastaus yritykseltä Wild und Wurzel Solar UG&Co.KG
Vielen vielen Dank für die freundliche Bewertung - ich arbeite hier aktuell sehr hart und oft sogar 7 Tage die Woche, teilweise mehr als 13 Stunden am Tag daran die Energie & Zeitenwende endlich hin zu bekommen...
Und liebe geneigte Leser auf der Suche nach Negativbewertern: Beachtet bitte das positives Feedback meist von ECHTEN Kunden kommt die auch wirklich eingekauft haben. Und "anderes" gerne von irgendwelchen Trollen denen langweilig ist und die nicht wirklich eingekauft haben ODER die schlicht Vorstellungen haben die unerfüllbar sind. Wir verschenken nicht unser „Know- How“ bei uns gilt "you get what you are paying for". Nur weil wir noch Dipl.-Ings und sogar einen Doktor für Agrarwissenschaften haben stürzt dieser eben nicht sofort ans Telefon für einen Kunden der seinen Inverter WOANDERS gekauft hat und nun mit der Programmierung nicht klarkommt. Leute- das geht so einfach nicht!
Ja- wir sagen auch unverschämten Kunden "willkommen woanders" und reden gerne im kantigen Klartext. Das vertragen so einige leider nicht und so sehen dann eben die Kommentare hier im Internet aus. Müssen wir mit klarkommen, deshalb haben wir aber auch keine schlaflosen Nächte. Das ist ebenso wenn man in 2023 im Internet verkauft.
Und wer glaubt uns eine verpassen zu müssen, weil Habeck uns Gasheizungen wegnehmen will und die Grünen dich frieren sehen wollen: Vermutlich hassen die Grünen dich nicht - und mit solchen Attacken triffst du mit uns eindeutig den falschen. Mit unseren Solarmodul-Lösungen funktioniert deine neue Wärmepumpenheizung so gut das schon nach wenigen Jahren die Investition drin ist und ab sofort eben nicht mehr jedes Jahr Geld an die Saudis überwiesen werden muss...
Danke für den Einkauf und das wir gemeinsam endlich an einer lebenswerteren Zukunft mit weniger Pestiziden und CO2 arbeiten.
Beste Grüße vom Geschäftsführer
Dr. Gunther Marx
-Doktor der Agrarwissenschaften -Technik-
Zeitnahe Lieferung
Zeitnahe Lieferung, freundlicher Service. Alles wie beschrieben, gerne wieder.
14. elokuuta 2023
Vastaus yritykseltä Wild und Wurzel Solar UG&Co.KG
Vielen vielen Dank für die freundliche Bewertung - ich arbeite hier aktuell sehr hart und oft sogar 7 Tage die Woche, teilweise mehr als 13 Stunden am Tag daran die Energie & Zeitenwende endlich hin zu bekommen...
Und liebe geneigte Leser auf der Suche nach Negativbewertern: Beachtet bitte das positives Feedback meist von ECHTEN Kunden kommt die auch wirklich eingekauft haben. Und "anderes" gerne von irgendwelchen Trollen denen langweilig ist und die nicht wirklich eingekauft haben ODER die schlicht Vorstellungen haben die unerfüllbar sind. Wir verschenken nicht unser „Know- How“ bei uns gilt "you get what you are paying for". Nur weil wir noch Dipl.-Ings und sogar einen Doktor für Agrarwissenschaften haben stürzt dieser eben nicht sofort ans Telefon für einen Kunden der seinen Inverter WOANDERS gekauft hat und nun mit der Programmierung nicht klarkommt. Leute- das geht so einfach nicht!
Ja- wir sagen auch unverschämten Kunden "willkommen woanders" und reden gerne im kantigen Klartext. Das vertragen so einige leider nicht und so sehen dann eben die Kommentare hier im Internet aus. Müssen wir mit klarkommen, deshalb haben wir aber auch keine schlaflosen Nächte. Das ist ebenso wenn man in 2023 im Internet verkauft.
Und wer glaubt uns eine verpassen zu müssen, weil Habeck uns Gasheizungen wegnehmen will und die Grünen dich frieren sehen wollen: Vermutlich hassen die Grünen dich nicht - und mit solchen Attacken triffst du mit uns eindeutig den falschen. Mit unseren Solarmodul-Lösungen funktioniert deine neue Wärmepumpenheizung so gut das schon nach wenigen Jahren die Investition drin ist und ab sofort eben nicht mehr jedes Jahr Geld an die Saudis überwiesen werden muss...
Ja- wir sagen auch unverschämten Kunden "willkommen woanders" und reden gerne im kantigen Klartext. Das vertragen so einige leider nicht. Wir halten eben mal gerne gegen. Aus Prinzip.
Danke für den Einkauf und das wir gemeinsam endlich an einer lebenswerteren Zukunft mit weniger Pestiziden und CO2 arbeiten.
Beste Grüße vom Geschäftsführer
Dr. Gunther Marx
-Doktor der Agrarwissenschaften -Technik-
Lieferzeit 3 Monate auf Lagerware, Keine Terminabsprache
Solarpanele bestellt am 15.03.2023. Geliefert nach Einschalten von Trusted Shops am 14.6. ohne vorherige Ankündigung oder Terminabsprache.
Die ganze Historie:
Bestätigung über Zahlungseingang: 17.03.2023. Dabei wurden die Unterlagen zum Nullsteuersatz (Explizit per Post und nicht per Scan von Wild und Wurzel gefordert - ab bestimmten Betrag, der klar überschritten war) gefordert.
Bereitstellung der Unterlagen und Postversand: 18.03.2023
Nachfrage meinerseits nach Stand der Lieferung: 03.04.2023
Antwort: 05.04.2023 mit der Information, dass die zugesendeten Unterlagen nicht zugeordnet wurden.
Klarstellung meinerseits, dass die Unterlagen bereits per Post gesendet wurden, Zusendung per E-Mail mit der Bitte um Rückmeldung falls die per Post gesendeten Unterlagen nicht per Post eingetroffen sind.
Bestätigung "Der Prüfprozess für eine Fakturierung von Solartechnik ab dem 01.01.2023 mit Nullsteuersatz wurde nun abgeschlossen." am 07.04.2023
Weiter Nachfragen wurde ohne Nennung eines Liefertermins beantwortet.
Nach Einschlten von Trusted Shops (war damals noch dort abgesichert) wurden die Panele am 14. Juni ohne vorherige Ankündigung oder Terminabsprache von der Spedition geliefert.
Laut Webseite waren sie immer auf Lager
7. huhtikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Wild und Wurzel Solar UG&Co.KG
Wer sich nicht an die Prozess hält muss eben mit den Konsequenzen klar kommen !
Wir schreiben klar und deutlich: Unterlagen als Scan per Email schicken. Wer sich daran nicht hält und es nur per Brief schickt und dann auch noch an eine falsche Adresse darf sich nicht wundern wenn es sich eben verzögert ! Wir haben hier Massenbetrieb, wer sich an die doch eigentlich recht einfachen Regeln hält UND die Emails die wir verschicken auch wirklich liest erhält die Ware binnen 24 Stunden.
Wer der Meinung ist sein eigenes Ding machen zu müssen uns sich nicht an einfache Regeln halten will: Dann dauert's eben. Solches Verhalten blockiert uns nämlich wertvolle & vielbeschäftigte Mitarbeitende die ohnehin nicht wissen was diese zuerst machen sollen...dann dauert es eben.
Die negative Bewertung kann man also eigentlich eher getrost sich selber als Kunde geben und nicht uns.
Wir funktionieren - so lange man sich an unsere doch eigentlich recht einfachen Prozesse hält. Danke.
Positiv überrascht
Habe zur Erweiterung meiner PV-Anlage 4 Module am 11.08.23 bestellt. Lieferung erfolgte zwar ohne vorherige Ankündigungsmail (aber incl. 2 Wochenende) bereits am 21.08.23. Der Kundenumgang könnte sicherlich moderater sein, aber ich schließe mich trotzdem nicht dem negativen Geunke an.
Fazit: Günstiger Preis - schnelle Lieferung - Bestellte Ware i.O.
21. elokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Wild und Wurzel Solar UG&Co.KG
Das negative Geunke hier ist meist ohnehin nur Fake oder mimimi- Gelaberei von Internet-plündernden Aluhutträgern. Die kaufen gerne beim billigsten und erwarten bitte auch noch den roten Teppich & ein Glas Champagner...das funktioniert leider nicht sagt einem die Lebenserfahrung.
Vielen vielen Dank für die freundliche Bewertung - ich arbeite hier aktuell sehr hart und oft sogar 7 Tage die Woche, teilweise mehr als 13 Stunden am Tag daran die Energie & Zeitenwende endlich hin zu bekommen...
Und liebe geneigte Leser auf der Suche nach Negativbewertern: Beachtet bitte das positives Feedback meist von ECHTEN Kunden kommt die auch wirklich eingekauft haben. Und "anderes" gerne von irgendwelchen Trollen denen langweilig ist und die nicht wirklich eingekauft haben ODER die schlicht Vorstellungen haben die unerfüllbar sind. Wir verschenken nicht unser Know-How- bei uns gilt "you get what you are paying for". Nur weil wir noch Dipl.-Ings und sogar einen Doktor für Agrarwissenschaften haben stürzt dieser eben nicht sofort ans Telefon für einen Kunden der seinen Inverter woanders gekauft hat und nun mit der Programmierung nicht klar kommt. Leute-das geht so einfach nicht!
Ja- wir sagen auch unverschämten Kunden "willkommen woanders" und reden gerne im kantigen Klartext. Das vertragen so einige leider nicht und so sehen dann eben die Kommentare hier im Internet aus. Es ist eben so.
Und wer glaubt uns eine verpassen zu müssen weil Habeck dir deine Gasheizung wegnehmen will und die Grünen dich frieren sehen wollen: Vermutlich hassen die Grünen dich nicht - und mit solchen Attacken triffst du mit uns eindeutig den falschen. Mit unseren Solarmodul-Lösungen funktioniert deine neue Wärmepumpenheizung so gut das schon nach wenigen Jahren die Investition drin ist und ab sofort eben nicht mehr jedes Jahr Geld an die Saudis überwiesen werden muss...
Ja- wir sagen auch unverschämten Kunden "willkommen woanders" und reden gerne im kantigen Klartext. Das vertragen so einige leider nicht. Wir halten eben mal gerne gegen. Aus Prinzip.
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Beste Grüße vom Geschäftsführer
Dr. Gunther Marx
-Doktor der Agrarwissenschaften -Technik-
Reibungslose Abwicklung
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles reibungslos geklappt.
16. elokuuta 2023
Vastaus yritykseltä Wild und Wurzel Solar UG&Co.KG
Vielen vielen Dank für die freundliche Bewertung - ich arbeite hier aktuell sehr hart und oft sogar 7 Tage die Woche, teilweise mehr als 13 Stunden am Tag daran die Energie & Zeitenwende endlich hin zu bekommen...
Und liebe geneigte Leser auf der Suche nach Negativbewertern: Beachtet bitte das positives Feedback meist von ECHTEN Kunden kommt die auch wirklich eingekauft haben. Und "anderes" gerne von irgendwelchen Trollen denen langweilig ist und die nicht wirklich eingekauft haben ODER die schlicht Vorstellungen haben die unerfüllbar sind. Wir verschenken nicht unser Know-How- bei uns gilt "you get what you are paying for". Nur weil wir noch Dipl.-Ings und sogar einen Doktor für Agrarwissenschaften haben stürzt dieser eben nicht sofort ans Telefon für einen Kunden der seinen Inverter woanders gekauft hat und nun mit der Programmierung nicht klar kommt. Leute-das geht so einfach nicht!
Ja- wir sagen auch unverschämten Kunden "willkommen woanders" und reden gerne im kantigen Klartext. Das vertragen so einige leider nicht und so sehen dann eben die Kommentare hier im Internet aus. Es ist eben so.
Und wer glaubt uns eine verpassen zu müssen weil Habeck dir deine Gasheizung wegnehmen will und die Grünen dich frieren sehen wollen: Vermutlich hassen die Grünen dich nicht - und mit solchen Attacken triffst du mit uns eindeutig den falschen. Mit unseren Solarmodul-Lösungen funktioniert deine neue Wärmepumpenheizung so gut das schon nach wenigen Jahren die Investition drin ist und ab sofort eben nicht mehr jedes Jahr Geld an die Saudis überwiesen werden muss...
Ja- wir sagen auch unverschämten Kunden "willkommen woanders" und reden gerne im kantigen Klartext. Das vertragen so einige leider nicht. Wir halten eben mal gerne gegen. Aus Prinzip.
Danke für den Einkauf und das wir gemeinsam endlich an einer lebenswerteren Zukunft mit weniger Pestiziden und CO2 arbeiten.
Beste Grüße vom Geschäftsführer
Dr. Gunther Marx
-Doktor der Agrarwissenschaften -Technik-
Recht zügige Lieferung
Recht zügige Lieferung, jedoch mangelhafter Fahrer der Spedition, war mit dem Ausliefern sichtlich überfordert.
15. elokuuta 2023
Vastaus yritykseltä Wild und Wurzel Solar UG&Co.KG
Vielen vielen Dank für die freundliche Bewertung - ich arbeite hier aktuell sehr hart und oft sogar 7 Tage die Woche, teilweise mehr als 13 Stunden am Tag daran die Energie & Zeitenwende endlich hin zu bekommen...
Und liebe geneigte Leser auf der Suche nach Negativbewertern: Beachtet bitte das positives Feedback meist von ECHTEN Kunden kommt die auch wirklich eingekauft haben. Und "anderes" gerne von irgendwelchen Trollen denen langweilig ist und die nicht wirklich eingekauft haben ODER die schlicht Vorstellungen haben die unerfüllbar sind. Wir verschenken nicht unser Know-How- bei uns gilt "you get what you are paying for". Nur weil wir noch Dipl.-Ings und sogar einen Doktor für Agrarwissenschaften haben stürzt dieser eben nicht sofort ans Telefon für einen Kunden der seinen Inverter woanders gekauft hat und nun mit der Programmierung nicht klar kommt. Leute-das geht so einfach nicht!
Ja- wir sagen auch unverschämten Kunden "willkommen woanders" und reden gerne im kantigen Klartext. Das vertragen so einige leider nicht und so sehen dann eben die Kommentare hier im Internet aus. Es ist eben so.
Und wer glaubt uns eine verpassen zu müssen weil Habeck dir deine Gasheizung wegnehmen will und die Grünen dich frieren sehen wollen: Vermutlich hassen die Grünen dich nicht - und mit solchen Attacken triffst du mit uns eindeutig den falschen. Mit unseren Solarmodul-Lösungen funktioniert deine neue Wärmepumpenheizung so gut das schon nach wenigen Jahren die Investition drin ist und ab sofort eben nicht mehr jedes Jahr Geld an die Saudis überwiesen werden muss...
Ja- wir sagen auch unverschämten Kunden "willkommen woanders" und reden gerne im kantigen Klartext. Das vertragen so einige leider nicht. Wir halten eben mal gerne gegen. Aus Prinzip.
Danke für den Einkauf und das wir gemeinsam endlich an einer lebenswerteren Zukunft mit weniger Pestiziden und CO2 arbeiten.
Beste Grüße vom Geschäftsführer
Dr. Gunther Marx
-Doktor der Agrarwissenschaften -Technik-
Vastaus yritykseltä Wild und Wurzel Solar UG&Co.KG
Vielen vielen Dank für die freundliche Bewertung - ich arbeite hier aktuell sehr hart und oft sogar 7 Tage die Woche, teilweise mehr als 13 Stunden am Tag daran die Energie & Zeitenwende endlich hin zu bekommen...
Und liebe geneigte Leser auf der Suche nach Negativbewertern: Beachtet bitte das positives Feedback meist von ECHTEN Kunden kommt die auch wirklich eingekauft haben. Und "anderes" gerne von irgendwelchen Trollen denen langweilig ist und die nicht wirklich eingekauft haben ODER die schlicht Vorstellungen haben die unerfüllbar sind. Wir verschenken nicht unser Know-How- bei uns gilt "you get what you are paying for". Nur weil wir noch Dipl.-Ings und sogar einen Doktor für Agrarwissenschaften haben stürzt dieser eben nicht sofort ans Telefon für einen Kunden der seinen Inverter woanders gekauft hat und nun mit der Programmierung nicht klar kommt. Leute-das geht so einfach nicht!
Ja- wir sagen auch unverschämten Kunden "willkommen woanders" und reden gerne im kantigen Klartext. Das vertragen so einige leider nicht und so sehen dann eben die Kommentare hier im Internet aus. Es ist eben so.
Und wer glaubt uns eine verpassen zu müssen weil Habeck dir deine Gasheizung wegnehmen will und die Grünen dich frieren sehen wollen: Vermutlich hassen die Grünen dich nicht - und mit solchen Attacken triffst du mit uns eindeutig den falschen. Mit unseren Solarmodul-Lösungen funktioniert deine neue Wärmepumpenheizung so gut das schon nach wenigen Jahren die Investition drin ist und ab sofort eben nicht mehr jedes Jahr Geld an die Saudis überwiesen werden muss...
Ja- wir sagen auch unverschämten Kunden "willkommen woanders" und reden gerne im kantigen Klartext. Das vertragen so einige leider nicht. Wir halten eben mal gerne gegen. Aus Prinzip.
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Dr. Gunther Marx
-Doktor der Agrarwissenschaften -Technik-
Leider kann man keine 0 Sterne…
Leider kann man keine 0 Sterne vergeben.
Wechselrichter gekauft, jedoch nicht nicht bemerkt das er für meine Anlage so nicht funktioniert. Rückgabe angefragt, folgende Antwort erhalten!
„ Es gibt keine Rückabwicklung. Wir haben das geliefert was Sie bestellt haben- offensichtlich haben Sie sich nicht über die technischen Daten informiert. Das kann nun nicht unser Problem sein.“
Was soll man dazu sagen habe sie auf § 312g Abs. 1 BGB hingewiesen bis heute keine Antwort
31. heinäkuuta 2023
Vastaus yritykseltä Wild und Wurzel Solar UG&Co.KG
Es wurde klar und deutlich dafür unterschrieben das es KEIN Widerufsrecht gibt. Wir verkaufen NUR an gewerbliche Erzeuger elektrischer Energie. Klar nehmen wir beispielsweise bei vernünftigen Kunden auch auf Kulanz zurück- aber wer versucht uns auf diversen Plattformen zu erpressen kann das vergessen und darf sich nicht wunder wenn es deshalb eine Strafanzeige von uns bekommt...
Service nicht existent
Ich hatte bei wildundwurzel Schlupfwespen a drei Lieferungen bestellt.
Bestellung 25233, Ticket#2023072850000147
Bei der ersten Lieferung war soweit bei Ware und Lieferung noch alles ok und die Schlupfwespen taten erfolgreich ihren Dienst.
Die zweite Lieferung ging an die Rechnungsadresse statt an die von mir angegebene Lieferanschrift. Ich konnte den Umschlag daher erst ein paar Tage nach seiner Ankunft aus dem Briefkasten nehmen und musste die Schlupfwespen zwischenlagern. Natürlich litt dadurch deren Vitalität, viele waren tot, und die Wirksamkeit war danach stark eingeschränkt.
Zuvor hatte ich auf der Suche nach meiner Sendung den Kundenservice per Mail kontaktiert und auch prompt Antwort erhalten mit der Nummer für die Sendungsverfolgung.
Als die zweite Lieferung durch den Fehler von wildundwurzel fehlgeleitet wurde, kontaktierte ich den Kundenservice mehrmals, ohne jedoch eine Antwort zu erhalten.
Zuletzt bat ich dann resigniert einfach nur um Überprüfung der Lieferadresse, um eine erneute Fehlleitung bei der dritten Sendung zu vermeiden...
Heute holte ich die Sendung dann aus dem Briefkasten. Erneut mit der falschen Anschrift!!
Unglaublich. Sowas hab ich noch nicht erlebt, dass Anfragen mit (berechtigten!) Beanstandungen der Lieferungen einfach ignoriert werden. Ich bin sehr enttäuscht und werde garantiert nicht mehr bei Wildundwurzel bestellen.
Dass die Ware an sich in Ordnung war, macht den unterirdischen Service einfach nicht wett.
Abschließend sei noch erwähnt, dass die letzten beiden Lieferungen nicht gut verpackt in normalen Briefumschlägen kamen und eine große Anzahl von Schlupfwespen bereits außen auf dem Umschlag und in meinem Briefkasten herum krabbelten.
10. elokuuta 2023
Vastaus yritykseltä Wild und Wurzel Solar UG&Co.KG
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Vastaus yritykseltä Wild und Wurzel Solar UG&Co.KG
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Ja- wir sagen auch unverschämten Kunden "willkommen woanders" und reden gerne im kantigen Klartext.
Das vertragen so einige leider nicht.
Und wer glaubt uns eine verpassen zu müssen weil Habeck dir deine Gasheizung wegnehmen will und die Grünen dich frieren sehen wollen: Vermutlich hassen die Grünen dich nicht - und mit solchen Attacken triffst du mit uns eindeutig den falschen. Mit unseren Solarmodul-Lösungen funktioniert deine neue Wärmepumpenheizung so gut das schon nach wenigen Jahren die Investition drin ist und ab sofort eben nicht mehr jedes Jahr Geld an die Saudis überwiesen werden muss...
Ja- wir sagen auch unverschämten Kunden "willkommen woanders" und reden gerne im kantigen Klartext. Das vertragen so einige leider nicht.
Wir halten eben mal gerne gegen. Aus Prinzip.
Danke für den Einkauf und das wir gemeinsam endlich an einer lebenswerteren Zukunft mit weniger Pestiziden und CO2 arbeiten.
Beste Grüße vom Geschäftsführer
Dr. Gunther Marx
-Doktor der Agrarwissenschaften -Technik-
Unfreundlich u. mangelhaft
Zwar ist bekannt, dass W&W lieber die Preise gering hält und dafür keine Beratung anbietet, aber darunter fällt auch Auskunft darüber, ob die angebotenen Dinge bestimmten technischen Normen genügen. Also nichts, bei dem individuelle Abwägungen zu treffen sind, sondern wo ein einfaches "Ja" oder "Nein" genügt. Mit barscher Unfreundlichkeit wurde ich am Telefon darauf hingewiesen, dass ich mir die benötigte Produktinfo selbst irgendwo suchen oder einen kostenpflichtigen Beratungstermin vereinbaren müsse. Bei allem verständnis für Überlastung und Kosteneffizienz: Produktinfos sind keine Beratung und Freundlichkeit ist kein Zeitaufwand.
Die gelieferten Produkte waren elektrisch nicht einwandfrei (Drähte lagen frei) und mussten erst nachgearbeitet werden.
Nachtrag: ich denke die Antwort von Wild&Wurzel auf meine Bewertung spricht für sich. Für mich ist klar: Nie mehr wild&wurzel, dieser Kund*innenbeschimpfung mag ich mich nicht aussetzen
5. huhtikuuta 2023
Vastaus yritykseltä Wild und Wurzel Solar UG&Co.KG
1.: Wir sind nicht der Hersteller. Wer billig Chinaware kauft muss eben mit solcher Qualität rechnen
2.: Wir sind nicht die Auskunft. Dafür gibt es Google- das ist kostenlos. Wir haben Dipl.-Ings., wir haben einen Doktor der Agrarwissenschaften: Aber die arbeiten eben nicht für "lau" sondern wollen fair und angemessen bezahlt werden. Wer dessen Auskünfte in Anspruch nehmen will muss bezahlen. Das ist weder unfair noch unangemessen und zeigt eher das der Urheber dieser Veröffentlichung ein verschrobenes Weltbild für das Jahr 2023 hat in dem Fachkräftemangel herrscht.
Wir wissen nicht was wir zuerst machen sollen und wir verschenken unsere Arbeitszeit nicht. Das negativ zu bewerten - nun ja, bilden Sie sich bitte selber eine Meinung...
Ging alles schnell und unkompliziert!
5. heinäkuuta 2023
Vastaus yritykseltä Wild und Wurzel Solar UG&Co.KG
Vielen vielen Dank für die freundliche Bewertung - wir alle arbeiten hier aktuell sehr hart und oft sogar 7 Tage die Woche, teilweise mehr als 13 Stunden am Tag daran die Energie & Zeitenwende endlich hin zu bekommen...
Und liebe geneigte Leser auf der Suche nach Negativbewertern: Beachtet bitte das positives Feedback meist von ECHTEN Kunden kommt die auch wirklich eingekauft haben. Und "anderes" gerne von irgendwelchen Trollen denen langweilig ist und die nicht wirklich eingekauft haben. Ja- wir sagen auch unverschämten Kunden "willkommen woanders" und reden gerne im kantigen Klartext. Das vertragen so einige leider nicht.
Und wer glaubt uns eine verpassen zu müssen weil Habeck dir deine Gasheizung wegnehmen will und die Grünen dich frieren sehen wollen: Vermutlich hassen die Grünen dich nicht - und mit solchen Attacken triffst du mit uns eindeutig den falschen. Mit unseren Solarmodul-Lösungen funktioniert deine neue Wärmepumpenheizung so gut das schon nach wenigen Jahren die Investition drin ist und ab sofort eben nicht mehr jedes Jahr Geld an die Saudis überwiesen werden muss...
Ja- wir sagen auch unverschämten Kunden "willkommen woanders" und reden gerne im kantigen Klartext. Das vertragen so einige leider nicht.
Wir halten eben mal gerne gegen. Aus Prinzip.
Danke für den Einkauf und das wir gemeinsam endlich an einer lebenswerteren Zukunft mit weniger Pestiziden und CO2 arbeiten.
Beste Grüße vom Geschäftsführer
Dr. Gunther Marx
-Doktor der Agrarwissenschaften -Technik-
Vorsicht bei einer Bestellung
1. Widerruf wird seit 2.Juli nicht beantwortet. Eine normale Anfrage zur gleichen Bestellung in wenigen Stunden. Werde hier aktualisieren, sobald es Neuigkeiten gibt.
Update (7.8.23) Firma antwortet weiterhin nur via Trustpilot, sonst keinerlei Reaktion via Mail/Telefon.
2. B2B ohne klarer Hinweis auf der Webseite und nur in den AGBs ist nicht erlaubt (LG Dortmund, Urteil vom 23.02.2016, Az. 25 O 139/15).
Update (7.8.23): Bitte Urteil durchlesen, B2B nur im kleingedruckten/verklausuliert ist nicht ausreichend. Es muss klar und deutlich gekennzeichnet sein.
3. Ware wurde trotzdem nicht geliefert d.h Widerruf wird nicht akzeptiert und Ware (die ich nicht mehr haben möchte) trotzdem nicht geliefert.
Update (7.8.23) Weiterhin keine Ware & Geld erhalten.
Ich hab nun mein Geld auf einem anderem Wege zurückbekommen (nicht durch Wild und Wurzel!), daher ist der Fall für mich abgeschlossen.
Fazit:
Nur weil man ein Widerrufsantrag gestellt hat, die Ware und Geld einbehalten (ohne eine einzige Rückmeldung), lässt viele Rückschlüsse auf das Geschäftsgebaren von Wild und Wurzel schließen.
Sie behalten Geld und Ware ein und behaupten, dass sie sich an Gesetze halten?
Ich finde es von Ihnen sehr löblich, dass sie nach meinem o.g. B2B Hinweis, Ihre Homepage dahingehend überarbeitet haben.
1. heinäkuuta 2023
Vastaus yritykseltä Wild und Wurzel Solar UG&Co.KG
Dieses LG ist für uns nicht zuständig - uns also mehr als egal. Und der BGH hat 2017 anders entschieden, in Bezug auf dieses Urteil verhalten wir uns absolut konform. Jeder Kunde UNTERSCHREIBT bei uns dafür das er gewerblicher Erzeuger ist- da gibt's also absolut kein vertun...
Also man sollte sich schon durchlesen was man unterschreibt und da steht klar und deutlich: Ich bin gewerblicher Erzeuger elektrischer Energie. Dann doch bitte nicht jammern. Abgesehen davon: Es steht klar und deutlich auf der Webseite. Unfähig zu lesen ???
"Preise für Solarprodukte steuerfrei bzw. zum "Nullsteuersatz". Die Erzeugung elektrischer Energie gilt als gewerbliche Tätigkeit wie vom Gesetzgeber mit dem Nullsteuersatz seit dem 01.01.2023 festgelegt. Die bisherige Kleingewerbetreibenden- Regelung wurde für den Käufer bürokratiearm durch eine Prüfstufe beim Händler ersetzt hat. Mit einer Zahlung an uns wird dieses Prozedere als Standard anerkannt."
Die tolle direkte Art ist einfach…
Die tolle direkte Art ist einfach super. Ich wurde ohne viel Larifari abgewiesen und nicht mehr bedient.
3. heinäkuuta 2023
Vastaus yritykseltä Wild und Wurzel Solar UG&Co.KG
Vielen vielen Dank für die freundliche Bewertung - wir alle arbeiten hier aktuell sehr hart und oft sogar 7 Tage die Woche, teilweise mehr als 13 Stunden am Tag daran die Energie & Zeitenwende endlich hin zu bekommen...
Und liebe geneigte Leser auf der Suche nach Negativbewertern: Beachtet bitte das positives Feedback meist von ECHTEN Kunden kommt die auch wirklich eingekauft haben. Und "anderes" gerne von irgendwelchen Trollen denen langweilig ist und die nicht wirklich eingekauft haben. Ja- wir sagen auch unverschämten Kunden "willkommen woanders" und reden gerne im kantigen Klartext. Das vertragen so einige leider nicht.
Und wer glaubt uns eine verpassen zu müssen weil Habeck dir deine Gasheizung wegnehmen will und die Grünen dich frieren sehen wollen: Vermutlich hassen die Grünen dich nicht - und mit solchen Attacken triffst du mit uns eindeutig den falschen. Mit unseren Solarmodul-Lösungen funktioniert deine neue Wärmepumpenheizung so gut das schon nach wenigen Jahren die Investition drin ist und ab sofort eben nicht mehr jedes Jahr Geld an die Saudis überwiesen werden muss...
Ja- wir sagen auch unverschämten Kunden "willkommen woanders" und reden gerne im kantigen Klartext. Das vertragen so einige leider nicht.
Wir halten eben mal gerne gegen. Aus Prinzip.
Danke für den Einkauf und das wir gemeinsam endlich an einer lebenswerteren Zukunft mit weniger Pestiziden und CO2 arbeiten.
Beste Grüße vom Geschäftsführer
Dr. Gunther Marx
-Doktor der Agrarwissenschaften -Technik-
Der Webshop ist etwas unübersichtlich
Der Webshop ist etwas unübersichtlich, ich habe aber ein gutes Abgebot gefunden und bestellt.
Die Abwicklung ist etwas aufwendig, alleine die AGB´s sind über 20 Seiten.
Das Bearbeiten der Unterlagen durch den Anbieter ging schnell, die Rückmeldung war freundlich.
Die Terminabstimmung für die Abholung war ebenfalls kein Problem und ist sehr gut gelaufen.
10. heinäkuuta 2023
Vastaus yritykseltä Wild und Wurzel Solar UG&Co.KG
Vielen vielen Dank für die freundliche Bewertung - wir alle arbeiten hier aktuell sehr hart und oft sogar 7 Tage die Woche, teilweise mehr als 13 Stunden am Tag daran die Energie & Zeitenwende endlich hin zu bekommen...
Und liebe geneigte Leser auf der Suche nach Negativbewertern: Beachtet bitte das positives Feedback meist von ECHTEN Kunden kommt die auch wirklich eingekauft haben. Und "anderes" gerne von irgendwelchen Trollen denen langweilig ist und die nicht wirklich eingekauft haben. Ja- wir sagen auch unverschämten Kunden "willkommen woanders" und reden gerne im kantigen Klartext. Das vertragen so einige leider nicht.
Und wer glaubt uns eine verpassen zu müssen weil Habeck dir deine Gasheizung wegnehmen will und die Grünen dich frieren sehen wollen: Vermutlich hassen die Grünen dich nicht - und mit solchen Attacken triffst du mit uns eindeutig den falschen. Mit unseren Solarmodul-Lösungen funktioniert deine neue Wärmepumpenheizung so gut das schon nach wenigen Jahren die Investition drin ist und ab sofort eben nicht mehr jedes Jahr Geld an die Saudis überwiesen werden muss...
Ja- wir sagen auch unverschämten Kunden "willkommen woanders" und reden gerne im kantigen Klartext. Das vertragen so einige leider nicht.
Wir halten eben mal gerne gegen. Aus Prinzip.
Danke für den Einkauf und das wir gemeinsam endlich an einer lebenswerteren Zukunft mit weniger Pestiziden und CO2 arbeiten.
Beste Grüße vom Geschäftsführer
Dr. Gunther Marx
-Doktor der Agrarwissenschaften -Technik-
Geliefert wurde schnell nur leider…
Geliefert wurde schnell nur leider waren keine Tütchen zum verteilen der Larven dabei. Die musste ich erst selbst basteln....
Geholfen hat es auch nicht wirklich
2. heinäkuuta 2023
Vastaus yritykseltä Wild und Wurzel Solar UG&Co.KG
Vielen vielen Dank für die freundliche Bewertung - wir alle arbeiten hier aktuell sehr hart und oft sogar 7 Tage die Woche, teilweise mehr als 13 Stunden am Tag daran die Energie & Zeitenwende endlich hin zu bekommen...
Und liebe geneigte Leser auf der Suche nach Negativbewertern: Beachtet bitte das positives Feedback meist von ECHTEN Kunden kommt die auch wirklich eingekauft haben. Und "anderes" gerne von irgendwelchen Trollen denen langweilig ist und die nicht wirklich eingekauft haben. Ja- wir sagen auch unverschämten Kunden "willkommen woanders" und reden gerne im kantigen Klartext. Das vertragen so einige leider nicht.
Und wer glaubt uns eine verpassen zu müssen weil Habeck dir deine Gasheizung wegnehmen will und die Grünen dich frieren sehen wollen: Vermutlich hassen die Grünen dich nicht - und mit solchen Attacken triffst du mit uns eindeutig den falschen. Mit unseren Solarmodul-Lösungen funktioniert deine neue Wärmepumpenheizung so gut das schon nach wenigen Jahren die Investition drin ist und ab sofort eben nicht mehr jedes Jahr Geld an die Saudis überwiesen werden muss...
Ja- wir sagen auch unverschämten Kunden "willkommen woanders" und reden gerne im kantigen Klartext. Das vertragen so einige leider nicht.
Wir halten eben mal gerne gegen. Aus Prinzip.
Danke für den Einkauf und das wir gemeinsam endlich an einer lebenswerteren Zukunft mit weniger Pestiziden und CO2 arbeiten.
Beste Grüße vom Geschäftsführer
Dr. Gunther Marx
-Doktor der Agrarwissenschaften -Technik-
Vastaus yritykseltä Wild und Wurzel Solar UG&Co.KG
Vielen vielen Dank für die freundliche Bewertung - wir alle arbeiten hier aktuell sehr hart und oft sogar 7 Tage die Woche, teilweise mehr als 13 Stunden am Tag daran die Energie & Zeitenwende endlich hin zu bekommen...
Und liebe geneigte Leser auf der Suche nach Negativbewertern: Beachtet bitte das positives Feedback meist von ECHTEN Kunden kommt die auch wirklich eingekauft haben. Und "anderes" gerne von irgendwelchen Trollen denen langweilig ist und die nicht wirklich eingekauft haben. Ja- wir sagen auch unverschämten Kunden "willkommen woanders" und reden gerne im kantigen Klartext. Das vertragen so einige leider nicht.
Und wer glaubt uns eine verpassen zu müssen weil Habeck dir deine Gasheizung wegnehmen will und die Grünen dich frieren sehen wollen: Vermutlich hassen die Grünen dich nicht - und mit solchen Attacken triffst du mit uns eindeutig den falschen. Mit unseren Solarmodul-Lösungen funktioniert deine neue Wärmepumpenheizung so gut das schon nach wenigen Jahren die Investition drin ist und ab sofort eben nicht mehr jedes Jahr Geld an die Saudis überwiesen werden muss...
Ja- wir sagen auch unverschämten Kunden "willkommen woanders" und reden gerne im kantigen Klartext. Das vertragen so einige leider nicht.
Wir halten eben mal gerne gegen. Aus Prinzip.
Danke für den Einkauf und das wir gemeinsam endlich an einer lebenswerteren Zukunft mit weniger Pestiziden und CO2 arbeiten.
Beste Grüße vom Geschäftsführer
Dr. Gunther Marx
-Doktor der Agrarwissenschaften -Technik-
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, gute Verpackung. Reduzierung von mitgelieferten Erklärungen, Verweis auf die Homepage mit Download.
1. heinäkuuta 2023
Vastaus yritykseltä Wild und Wurzel Solar UG&Co.KG
Vielen vielen Dank für die freundliche Bewertung - wir alle arbeiten hier aktuell sehr hart und oft sogar 7 Tage die Woche, teilweise mehr als 13 Stunden am Tag daran die Energie & Zeitenwende endlich hin zu bekommen...
Und liebe geneigte Leser auf der Suche nach Negativbewertern: Beachtet bitte das positives Feedback meist von ECHTEN Kunden kommt die auch wirklich eingekauft haben. Und "anderes" gerne von irgendwelchen Trollen denen langweilig ist und die nicht wirklich eingekauft haben. Ja- wir sagen auch unverschämten Kunden "willkommen woanders" und reden gerne im kantigen Klartext. Das vertragen so einige leider nicht.
Und wer glaubt uns eine verpassen zu müssen weil Habeck dir deine Gasheizung wegnehmen will und die Grünen dich frieren sehen wollen: Vermutlich hassen die Grünen dich nicht - und mit solchen Attacken triffst du mit uns eindeutig den falschen. Mit unseren Solarmodul-Lösungen funktioniert deine neue Wärmepumpenheizung so gut das schon nach wenigen Jahren die Investition drin ist und ab sofort eben nicht mehr jedes Jahr Geld an die Saudis überwiesen werden muss...
Ja- wir sagen auch unverschämten Kunden "willkommen woanders" und reden gerne im kantigen Klartext. Das vertragen so einige leider nicht.
Wir halten eben mal gerne gegen. Aus Prinzip.
Danke für den Einkauf und das wir gemeinsam endlich an einer lebenswerteren Zukunft mit weniger Pestiziden und CO2 arbeiten.
Beste Grüße vom Geschäftsführer
Dr. Gunther Marx
-Doktor der Agrarwissenschaften -Technik-
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