Wickey GmbH & Co. KG Arvostelua 

Ho acquistato uno SMART EMPEROR per mia figlia.
L'esperienza con WICKEY è stata positiva.
La struttura è molto bella e robusta.
Nota negativa è il ritardo nella consegna, in parte dovuta a Wickey e in parte allo spedizioniere in Italia (ARCO SPEDIZIONI)
Lo spedizioniere ha rimandato la consegna per ben 3 volte. Mi hanno consegnato la struttura alla quarta volta e dopo che ho aperto contestazione PayPal a Wickey per mancata consegna. È stato un gran disagio aspettare in casa tutta la giornata per ben 4 giorni un collo da 400 kg che invece non arrivava.

La casetta è molto bella ma, visto il prezzo e i tempi di attesa abbastanza lunghi essendo fatta su misura , ci aspettavamo qualcosina in più. Alcuni pezzi di legno sono decisamente da limare in quanto tagliati grossolanamente e potenzialmente pericolosi per i bambini. Inoltre, il telo rosa è davvero corto e deve essere tagliato senza una guida pre disegnata, senza alcuna possibilità di errore, altrimenti risulta inutilizzabile!

La confezione del manufatto era tutta aperta e senza controllo

Ottimo sito

L ordine che era un regalo è arrivato con 10 gg di ritardo.
Prima figuraccia
Il legno in molte parti presenta crepe e profondi difetti
L abbiamo dovuto corteggiare tutto e dare impregnante
Inoltre mancavano dei pezzi in legno che ho dovuto prendere in ferramenta e pagare a parte
Sono ancora in attesa dello storno su un importo di 640 euro, non Spicci
Esperienza deludente

Legno rovinato e scadente. Nodi dell'altalena che cigolano. Montaggio difficoltà con necessità di almeno 3 persone.

Ottimo prodotto facile da montare i miei bambini ci giocano e sono super contenti, spedizione avvenuta nei tempi previsti

L'ordine è andato a buon fine senza problemi, i tempi di consegna sono stati buoni e il prodotto ci piace. L'ho acquistato per i miei figli in occasione del loro 2° und 6° compleanno.

Mi sono arrivate 4 pezzi di legno di cui due quelli portanti per la base spaccati ho contattato anche tramite modulo con le foto per aver i pezzi di ricambio non sono stato proprio considerato

Le istruzioni per il montaggio sono fantastiche. Il prodotto è buono. Capisco la mancata pre-foratura sul legno ed è giusto ma non capisco perché i teli di pvc non sono pre-tagliati. Per chi ha abilità ed attrezzatura è divertente e soddisfacente forare ed assemblare. Buon prodotto ma non eccellente. Pessimi i tempi di consegna

Pessimi é poco, ordine del 10/05 ad oggi 03/07 non hanno consegnato, non c'é modo di parlare con un operatore ne loro ne del corriere continuano a rispondere che la consegna avverrà il giorno in cui rispondo per poi disattendere, oggi venerdì passerá l'ennesimo fine settimana e vedremo quando gli farà comodo consegnare "se consegneranno" sperando in un rimborso a questo punto perché poi se ci saranno problemi sul prodotto, conveniva costruiseli dei giochi piuttosto che ordinare.

Molto carino il prodotto, ma il montaggio non è stato semplice non essendo preforate le travi dei sostegni. Infatti non è venuto come previsto e ora dovrò smontare per rimediare.

Male per non dire malissimo. Atteso un mese per la consegna arrivata pure in ritardo e il PRODOTTO ORDINATO NON ERA QUELLO CHE AVEVAMO ACQUISTATO. Aggiungo anche che per di più era un regalo e non abbiamo fatto una gran bella figura.

Ottima struttura, solida ed efficace.
Armatevi di pazienza per il montaggio

Spedizione lenta, montaggio abbastanza facile ma molto complicato per fissarlo nel terreno, non è molto comodo ed onestamente per quello che costa la spedizione doveva essere veloce e il montaggio facile

Ho acquistato il parco giochi il 7 aprile...oggi 14 giugno ancora non posso montarlo perché alcuni pezzi sono arrivati danneggiati e altri pezzi mancano... mi è stata effettuata una seconda consegna, ma mancano ancora altri pezzi... sto aspettando la terza consegna...
Un consiglio: Vedete altrove

Assolutamente un’esperienza d’acquisto da 5 stelle! Hanno chiarito tutti i dubbi che avevamo prima di procedere all’ordine! Ora non vediamo l’ora di ricevere i prodotti 🤩

Facile e intuitivo, chiari i metodi di pagamento e i prezzi molto concorrenziali. Dieci +!

Buongiorno, la spedizione è arrivata molto in ritardo rispetto alla partenza e credo causa questo ritardo. Il legno è rimasto parecchio imballato ed è arrivato tutto verde e pieno di muffa. Ho contattato l'assistenza ma non mi ha ancora risposto dopo una settimana.

Fare un'offerta di sconto de 60% in un periodo così difficile è una cosa ottima