The playground came in a complete (nothing is missing). The instructions are not always completely clear. The tarpaulin has to be cut, which is not entirely ideal. Overall, we are satisfied.
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
The house and its parts arrived quickly and in the expected quality. A few parts needed to be sanded, but nothing terrible. Children are enthusiastic and spend every free moment on the playground whe... Näytä lisää
Yritys on vastannut
The playground is perfectly used by both our little girl and other children. The instructions for assembling the house could be more detailed, but we managed to assemble everything and the children ar... Näytä lisää
Yritys on vastannut
The online store was structured so that it helped to choose among the many models. The price/value ratio is good. The delivery took surprisingly long but that was because of the carrier and not the co... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Obrovský výběr hracích věží se skluzavkou a houpačkou Nejlepší kvalita, příznivé ceny a 10letá záruka Zábava začíná v e-shopu Wickey!
Yhteystiedot
Franz-Savels-Straße 69, 52538, Gangelt, Saksa
- +420 (0)22 8880 343
- info@wickey.cz
- wickey.cz
4,6
Erinomainen
95 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Very good
Well, the overall experience was good, we have nothing to say about it. The only challenge was guy from transfer company 😀
4. marraskuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Wickey GmbH & Co. KG
Dear customer, thank you for your feedback. We are pleased that you are satisfied about your buying experience with us. However, we are sorry that your experience with the transfer company was less pleasant and we apologize on their behalf. Your Wickey Team
A really great selection
A really great selection of many playgrounds and other accessories for children to play with. I also really appreciate many colours to choose from, so it can perfectly match to other staff in our garden.
11. lokakuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Wickey GmbH & Co. KG
Dear customer, thank you for your feedback. We are pleased that you have chosen Wickey to shop with. We wish your family lots of fun with the product. Your Wickey Team
This is the worst company I have ever…
This is the worst company I have ever experienced in my entire life. I ordered the playground over 2 months ago. They sent me an email that it has been delivered to my country 5 weeks ago. The delivery company set up a date 3 times and did not show up. I traveled over 660km to receive the product, they did not contact me. I complained to wickey multiple times, they have been ignoring me for the entire time. I will probably have to sue them
29. kesäkuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Wickey GmbH & Co. KG
Dear customer, thank you for your review. We sincerely apologize for the difficulties regarding the delivery of your order.This should not have happend. We hope your family enjoys the playground after all. Your Wickey Team
Poor quality of materials
At the end of May we ordered a children's playground for our 2 year old son.
Unfortunately the delivered material was poorly wrapped .. thanks to which the wood was completely soaked, infested with mold and poorly proccessed on top of that.
After being in contact with Wickey's support, we finally received a full refund for the canceled order. Based on successfull complaint resolution without further problems, I raise the final rating to 3 stars.
Under different circumstances I believe the product might have been fine. But we were unfortunate to order the playground during Covid fallout and "hot" season on top of that, which most likely was the reason the wood arrived soaked and covered in mold.
10. elokuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Wickey GmbH & Co. KG
Dear customer, we are sorry that there has been a delay in your delivery. This year's situation has hit the forwarding agencies hard and caused delays that normally do not occur. The wood defects you have described do not meet our quality standards. We would like to find a satisfactory solution together with you. For this purpose we need your order number. Please contact us via the contact form with the subject "evaluation". Your Wickey-Team
Přehledný web
Přehledný web, dostatek technických informací a specifikace produktu, podrobné foto - rychlý a jednoduchý nákup!
14. heinäkuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Pleasantly surprised!
I was pleasantly surprised at the easy to understand layout of the store, and after looking at approximately 6 different manufacturers, Wickey was my primary choice. Functioanlity, price, and appearance all won me over!
16. kesäkuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
good product
The products looks super cool. The pricing is reasoneable. looking forward to install the set and see kids play on it.
15. kesäkuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Renáta Š.
Dnes jsem objednala nádherné hřišťátko, jsem nadšená ze všech designových hřišť, která firma nabízí, nevěděli jsme které vybrat dřív. Teď už budeme jen netrpělivě čekat na dodání :-) pevně doufám, že bude vše dle smluvených podmínek a v pořádku.
14. kesäkuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
super produkty a dostupné ceny
30. toukokuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Široká nabídka produktů
Široká nabídka produktů, dobře fungující konfigurátor. Můžu obchod pouze vřele doporučit.
25. toukokuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Great web shop
Great web shop. I am based in CZ and I appreciate excellent translation into Czech language and very detailed descriptions where you can find answers to all of your question for each and every item on the web pages.
21. toukokuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Pěkné zpracování webu a pohodlné…
Pěkné zpracování webu a pohodlné filtrování. U každého hřiště jsou uvedeny rozměry. :-)
Díky
19. toukokuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Excellent Customer service
The web site is nicely created, easy to choose the right product.
The delivery took little longer. However, with respect to the current COVID-19 crises, it is understandable.
Everything was delivered nicely packed, complete.
The playground is beautiful and children are happy.
Any contact with customer service was very good, received answers very quickly. Have to say "thank you" for great support and making me feel that customers matter.
18. toukokuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Wickey GmbH & Co. KG
Dear customer, we are pleased to hear that you have enjoyed our website and our products. However, we understand your frustration with the conversion differences. It is possible that the exchange rate of the credit card company differs from ours. We would like to apologize for that and would be happy to get in touch with you to find a solution together. Please send us your order number to info@wickey.co.uk with the subject "Evaluation question", so that we can take a closer look at your case. Your Wickey team
The purchase was fine
11. toukokuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Nákup proběhl bez problémů.
9. toukokuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
zatím dobrý
zatím všechno v pořádku, uvidíme až to dorazí, komunikace trošku vázne
6. toukokuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.