Whirlpool Arvostelua 

I had no problems very helpfull. Spoke english

Todo correcto. Muy profesional y solucionado

Todo lo q valore sobre la atención de la llamada a la presencia del técnico , su rapidez y amabilidad son ciertas y positivas . Quedó todo muy bien , sus consejos y los productos q me ofreció para lavavajillas y lavadora y sobre la nevera .. estoy muy contenta 🤗

Muy buena atención del servicio técnico

Estoy súper descontenta y muy enfadada con el servicio que recibí. Tardaron más de dos meses en arreglarme una lavadora, algo completamente inaceptable. La pieza que necesitaban tardó mes y medio en llegar, y cuando por fin lo hizo, vino mal de fábrica, lo que supuso dos semanas más de espera.

La chica del servicio técnico fue totalmente desentendida y maleducada, sin mostrar interés ni ofrecer soluciones. Además, no tuve ninguna facilidad para hablar directamente con el técnico, que también se desentendió completamente. Para colmo, cuando la pieza finalmente llegó, tardaron más de tres días en venir a casa a instalarla, aun teniéndola ya en su poder.

Ha sido una experiencia frustrante, lenta y mal gestionada, impropia de una empresa seria. La atención al cliente ha sido nefasta, sin responsabilidad ni empatía en ningún momento.

Por todo ello, ya he presentado denuncias ante Consumo, la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), porque considero que lo ocurrido es una falta de profesionalidad y respeto total hacia el cliente.

Y desde luego, voy a hablar con toda persona que pueda para contar mi experiencia y advertirles de lo ocurrido, para que no compren jamás nada en esta empresa.

Al dia siguiente de dar el aviso vino el técnico. Me dijo cual era la pieza averiada del lavavajillas y lo que entraba en la garantía. Cierto es que la pieza tardó más de lo deseado. Me llamaron a los 15 dias y esa misma semana quedó reparado.
Solo puedo decir que estoy muy satisfecha con el servicio

Compramos un congelador Whirlpool en enero de este año y el 29 de septiembre se estropeó. Desde entonces hemos llamado varias veces al servicio de atención al cliente. Cada vez nos dicen que el servicio técnico nos va a llamar “muy pronto”, pero después de más de una semana seguimos sin ninguna respuesta.

Antes de que se rompiera, el congelador ya hacía muchísimo ruido. Llamamos en ese momento y nos dijeron que debíamos apagarlo cada cuatro meses. Sin embargo, compramos un modelo No-Frost precisamente para no tener que preocuparnos por ese tipo de mantenimiento.

El congelador todavía está en garantía, pero Whirlpool no ha ofrecido ninguna solución ni reparación. Es muy frustrante porque necesitamos el aparato para el uso diario y no recibimos ninguna ayuda real.

Después de esta experiencia, no volveremos a comprar un producto Whirlpool.

Malisimo frigorifico que no enfria por debajo de 8 grados aun que lo pongas a 2
el tecnico trae un termometro dijital que da por bueno el frio aun que los alimentos se ponen malos,,
no se acerquen a este trasto

Comprada una lavadora en mayo, en julio empieza a sonar fatal, después de mil llamadas dicen que la cambian, pasan los días y siguen dando largas, mandan sms de que lo van a llevar te hacen esperar en casa y nadie se presenta, cuando llamas de nuevo, te dicen que no saben aun... VERGONZOSO QUE UNA MUJER DE 74 ALOS TENGA QUE LAVAR A MANO SU ROPA

He comprado un lavavajillas en agosto del 2025 (menos de 3 meses) y en la parte superior de la puerta, tiene dibujados los programas, al terminar el lavado, el lavavajillas se abre automáticamente y sale todo el vapor. Se me están borrando todos los dibujos de los programas y Whirpool me dice que eso no entra en garantia.... A menos de 3 meses y ya no puedo ver que programa poner... es una verguenza

No es posible descargar el manual de usuario de la lavadora AWE 2240.
¡Pésimo servicio!

Compramos una estufa hace 5 años la tapade cristal simplemente exploto!!! Gracias a Dios no estaba cerca. Decidimos comprar la tapa de cristal pero los quemadores también estaban dañados entonces queremos regresar el artículo porque sale más caro arreglarla que comprar una nueva, después de permanecer una hora en el teléfono simplemente me colgaron!!! Es inadmisible esto una hora de mi tiempo hechado a la basura por lo incompetente de su servicio!! Nunca vuelvo a comprar esta marca basura!!

Tengo todos los electrodomésticos de la marca Whirpool, la peor marca que he tenido en mi vida. El servicio técnico más de lo mismo, tres años que tiene el horno y ya he cambiado dos resistencias. La primera, estando en garantía me ha durado tres meses. La acabo de cambiar otra vez y el técnico me ha comentado que estan muy mal hechos, que tiene como un papel de aluminio puesto de cualquier manera, que al contacto con la resistencia, se sobre calienta y me volverá a ocurrir, que la próxima vez, ya no lo arregle, que mejor que me mire uno de más calidad (tipo Bosch o Siemens), aunque precisamente no me costó nada barato. Como cada tres meses no es normal gastarse 175€ en sustituirla, (mano de obra, desplazamiento y resistencia) si os sirve de algo la experiencia, no elijáis esa marca.

Servicio posventa malisimo...a 1 semana de haber dado aviso de incidencia por pequeña fuga de agua detectada (se ve que desde hace tiempo la tenia), en mi lavadora, sigue en garantia de compra, aun no se han puesto en contacto para dia de reparacion, eso si animan a contratar un seguro de ampliacion de coberturas por 45 euros anuales... para que??? si al final lo que merece la pena es no "tener nada" con ellos ...nunca me ha pasado con otras marcas tener que esperar tanto para que pase el tecnico y veremos todavia en que queda todo esto!!!....NADA RECOMENDABLE !!!si se quiere evitar esperas y posibles problemas futuros.

Actualizando esta reseña y para quien este dudando comprar o no todavia un aparato de Whirlpool...a dos semanas de dar parte de averia, acaban de enviarme mensaje diciendo que la pieza de repuesto acaba de salir de fabrica y que dentro de 5 DIAS el tecnico se pondra en contacto. "Tomadura de pelo" total para solo tener que cambiar el cajetin de recarga de suavizante y detergente, espero que todo quede aqui, para otras posibles averias....merece la pena comprar otra nueva pero de otra marca sin duda.

SU SERVICIO POSTVENTA ES INACEPTABLE. Mi frigorífico, todavía en garantía, hace un ruido horrible (no puedo ni estar en mi salón si no lo apago). Llevo intentando que su servicio postventa haga algo desde mayo y ya estamos a septiembre, pero nada de nada...siempre la misma escusa que han escalado la reclamación a sus superiores. ¡¡¡Alejaros de esta marca y no compréis ningún electrodoméstico Whirlpool!!!

Compre una nevera la cual, estando en garantía, dejo de funcionar, tras llamar a su servicio técnico, dicen que no tiene reparación. Por lo que iniciamos los trámites para que nos la abonen o nos den otra, finalmente nos dicen que no la abonan, pero que nos dan otra, de otro modelo inferior, con 100 litros menos, ya que la que yo tengo ya no se fabrica. Esto ocurrió a finales de julio, estamos a 9 de septiembre y aún estoy sin nevera, llamo para reclamar y me dicen que les consta que ya ha sido entregada. Una empresa de basura que no responde con sus garantías, aun vendiendo productos con fallos de fábrica,en mi caso fue un compresor que perdía gas

Compré 2 lavadoras del mismo modelo. desde el primer momento, las 2 lavadoras NO LAVAN. ninguna de los dos aparatos deja olor en la ropa, independientemente del detergente o del programa de lavado. El tecnico de atención al cliente me dijo que era problema mío y no de las lavadoras y casi que me tomó por loca. Mal producto y mal servicio post-venta

Tengo un seguro de una lavadora whirpol . La lavadora se ha averiado e. 4 años 5 veces. Ahora el 23 de agosto se averió la bomba de desagüe y desde el 26 se ha solicitado al almacén de esta nefasta marca y hasta ahora esperando. Ya van más de 10 días esperando reparación...penosa .arca y seguro Allianz

Es que por dar una estrella para continuar a escribir la reseña
Por favor nunca jamás compren esa marca de nevera
Som malísimas

La verdad quede muy decepcionado de la marca , compre un refrigerador el cual fallo desde el primer año ,no me lo cambiaron por que la garantia era que a la tecera ocasion de falla de lo mismo lo harian ,pero lograron arreglarlo a la 3era, despues de varias vueltas... ahora despues de menos de 5 años volvio a fallar exactamente de lo mismo, y me salio mas de 5,000 pesos arreglarlo y a la semana.... zaz que se descompone de otra cosa!!!🤬🤬🤬... la verdad una porqueria de producto!!!!