Whirlpool Arvostelua 

Servicio técnico para arreglo en garantía son unos mafiosos. Compro un lavavajillas y llamo al número de teléfono de asistencia técnica para registrar el producto y poder tener la garantía ampliada de 10 años del compresor. En la llamada insistieron mucho en que contratase el servicio de reparaciones por 3 euros al mes. Eso ya me sonó raro porque por Ley los productos tienen 3 años de garantía. Me explican que es para que en caso de hacer uso de la garantía tenga una asistencia en menos de 72 horas. Por supuesto me negué. A los meses el lavavajillas falla. Solicité asistencia en garantía y tras un mes a la espera tuve que llamar al Corte Inglés (vendedor) para que me lo arreglasen o me devolviesen el dinero. El Corte Inglés me informa que realizan ellos las gestiones con el servicio técnico. En 3 días ya tenía el técnico en casa. Por supuesto, he denunciado a Whirlhpool por práctica abusiva al ofrecerme un servicio rápido de reparación y al negarme tardar más de un mes en arreglarme el aparato.

Lavadora ,estando aún en garantía, aparece en el display F18, no funciona, llamada al SAT y tarda más de 15 días en presentarse el técnico, después de abrir la lavadora ve que es un problema de claves rotos que no lo cubre la garantía. El técnico se marcha sin dejar parte. Hablo con el servicio técnico de Whirlpool para que me manden el parte de la visita y sigo sin contestación desde hace una semana.
Son poco por no decir nada profesionales y poco eficaces.
Marca de poca o nula confianza

Nefasto. Lavavajillas que no funciona bien. Lava mal, no puedes repetir programa, si repites no funciona, el SAT, cambio una vez el dispensador de capsulas, y ya se desentiende. Ni OMIC, NI NADA. DENUNCIA JUZGADO

Arcón congelador en 3 años KO, el compresor roto, con garantía ampliada a 10 años, el técnico indica que no lo cubre garantía por no tener gas, cuando el técnico me enseño el manómetro mostrándome la presencia de gas. En el informe, que no me muestra a mi, solo a Whirpool indica que no tiene gas, algo incierto!!! Lo que da a entender el tipo de servicio técnico de la marca. Servicio oficial en Santa Barbara (Toledo)

Mala calidad. L vitro poca potencia y muy delicada con el tema táctil. Frigorífico muy deficitario en su interior se rompe rapidísimo el componerte plástico incluso teniendo cuidado. Recomendable cero no lo
Volveré a comprar

Frigorifico INDESIT combi no frost comprado hace tres años INSERVIBLE por pérdida de gas. No se hacen responsables pese a estar en garantía. Servicio técnico malo y lento. Mas de tres meses para determinar que el problema era ese y no podía reparase. De vergüenza.¡ Whirpool e Indesit jamás! Experiencia nefasta

LO SIENTO MUCHO PERO NO RECOMIENDO ESTA MARCA,BAJO MI EXPERIENCIA CON UNA LAVADORA QUE COMPRE HACE MENOS DE 3 AÑOS,HEMOS LLAMADO VARIAS VECES AL SERVICIO TECNICO ...HAN INTENTADO SOLUCIONARLO TELEFONICAMENTE 2 VECES ,A LA 3 VEZ YA ME ENFADE Y PEDI QUE VINIERAN A CASA A VERLA,EL TECNICO QUE VINO LE PUSO UNA MAQUINA LA HIZO COMO UNA REINIZACION Y LISO... COSA QUE NO SIRVIO PARA NADA . ASI QUE MUY DESCONTENTA

Experiencia muy positiva por el técnico encargado de la reparación; una persona respetuosa, eficiente, directa, flexible, paciente y dando las explicaciones solicitadas.
También fue positivo la puesta en contacto a través de la web, muy intuitiva y detallada, lo que facilita la acción. No así la poca flexibilidad que dan para la adaptación al horario, hacer la conciliación laboral y poder estar en el hogar en la hora y día que te dan es harto difícil, sobre todo cuando trabajas por la mañana. Hay una disincronía entre la fecha que te envía el servicio técnico a través del correo electrónico, que es "invariable" y sin posibilidades de cambio, y el técnico que finalmente te asiste, que se atiene a razones y planifica su horario con el del cliente, labora difícil pero que se le agradece enormemente. Gracias.

En dos años la tapa de la lavadora empezó a oxidarse y está destrozada, y se negaron a querer cubrirmelo. ¿Como es posible que un electrodoméstico que funciona con agua se pueda oxidar así?

I Had a very bad experience with the Whirlpool. The fridge had 3 years guaranty, ofter two years was not working, when I made contact with them, they told me this problem has no guaranty. Very strange!!!!😡 I will never buy from this brand again

Compré un lavavajillas en diciembre de 2023. Desde bien temprano empezó a presentar fallos a la hora de aclarar y evacuar el agua. Decidí llamar al servicio técnico porque el artículo estaba en garantía. Debido a los eternos tiempos de espera y la ineficacia total de dicho servicio (no se presentaron), me vi obligado a comprar otro lavavajillas de otra marca más confiable. He perdido el dinero y ellos han perdido un cliente.

La atención telefónica,la información y la solución de la avería, han sido positivas

Primero se quemo la lavadora - secadora deshaciendo el plástico y echando a perder toda la ropa que había dentro, de la cuál no se hacen cargo, y segundo que un mes después sigo sin tener lavadora-secadora en casa, con el dineral que me está suponiendo lavar y secar la ropa fuera de casa durante más de un mes.

Llevo 2 meses esperando a que me llame el técnico para el lavavajillas.
Con sus respectivas llamadas a un 902 en el que me dicen que me llamará en breve, y los correos.
El lavavajillas tiene 5 años y me costó 600 euros. Tirados a la basura.

Servicio técnico rápido y profesional, todo perfecto
Gracias

Electrodomésticos que con menos de dos meses se les quita la pintura.
Horno que con poco más de un año hace un ruido insoportable (el ventilador), Tras mucha insistencia viene el técnico, desmonta el horno, y nunca más se supo de whirpool. Ya han pasado 4 meses y de nada sirve contactar con whirpool para reclamar.
Ahora tengo en una cocina nueva, un horno que no sirve de nada y un microondas que parece viejo.
El resto de electrodomésticos (vitro, campana) son de malos a muy malos.

El servicio Whirlpool, no tiene asistencia técnica, imposible, recuperar o arreglar nada.
Yo tengo la experiencia de estar en marzo y estar esperando una visita desde el 30 de octubre, por supuesto, concertada la visita con ellos.
Y al preguntar y reclamar la falta de dicha asistencia, la contestacióncontestación, fue que se había roto la furgoneta.
He vuelto a solicitar que pudieran venir a arreglar mi electrodomésticos unas siete veces, y a fecha de hoy 18 de marzo siguen sin asistir.
Tiro el horno microondas que costó hace tres años 300 y pico € ,más o menos no recuerdo perfectamente y no volveré a consumir esta marca.
Por si esto os sirve de algo

Pésima atención. Me atiende un chico llamado Juan en el tf. de Valencia el viernes día 13/03/2026 con respecto al bloqueo de puerta tras finalizar lavado de una lavadora Whirlpool de 9 kg comprada hace 3 años y medio.
Me abre parte y me comunica que en 2 días hábiles me llamarán por teléfono. Hoy es día 17/03/2026, nadie ha llamado. Llevo 4 días con ropa a este paso podrida en la lavadora y sin solución por parte de ellos.
Consulto el tracking y ni siquiera está pasado.
No sé cómo gestionan los partes, pero que ni siquiera haya llamado nadie, ya es de traca!!!. No quiero imaginar lo que tardarán en enviar al técnico. Vivo en la zona de Ferrol, no creo que sea tan difícil gestionar esto. Parece que es algo común por otras reseñas que he visto. Son electrodomésticos imprescindibles en el día a día y deberían de tener una prioridad absoluta.
Por mi parte, he puesto un correo para que anulen la intervención porque a este paso deben estar fabricando el papel para pasar la orden y lo deben estar haciendo con los mecanismos del año del Cromañón y ya he solucionado el problema.
Nunca jamás volveré a comprar Whirlpool, merece la pena tirar con el aparato y comprar otro antes que depender de esta malísima marca y la panda de ineptos de su servicio técnico y atención al cliente.

Un servicio técnico pésimo, más de una semana para que manden el recambio.
Por otro lado soy una persona sola y a los cinco años ya tengo la lavadora rota
Mal con la marca y muy mal el servicio técnico.

Compré una lavadora WHIRLPOOL-WPM-911W-ADS-SPT, con autodosificador en detergente y suavizante, el 25 de noviembre de 2025, en El Corte Inglés.
Tras 1 mes, algo confusos, notábamos que el nivel de suavizante no bajaba, y aún así, esperamos para confirmar que efectivamente era así.
Finalmente en la 2ª semana de enero decidimos ponernos en contacto con el servicio técnico de Whirlpool, en aplicación de la garantía. Nos hicieron realizar comprobaciones (que ya habíamos hecho) durante más de 1 semana, para confirmar la incidencia.
Tras conseguir que enviasen un técnico (se muestran muy reacios a ello), este se mostró sorprendido al comprobar que efectivamente, el nivel de suavizante, no bajaba, y la instalación era correcta, no teníamos atasco en toma de agua, etc.
Nos informa que hay que pedir un "empujador". TRAS 1 MES sin noticias, volvemos a contactar con Whirlpool, que nos informa, tras realizar averiguaciones, que el problema es que no hay stock de esa pieza, y tampoco disponen de ella en fábrica. Nos indican que esperemos 24 horas para que el técnico se ponga en contacto. Cosa que no ocurre.
Finalmente nos decidimos a ir a El Corte Inglés, donde compramos la lavadora, que nos ofrecen, como única opción, la posibilidad de enviar un correo a Whirlpool para hacer presión, recogiendo los datos de la incidencia.
A los 2 días, Whirlpool se pone en contacto con nosotros, para indicarnos que se va a proceder a ENVIAR UNA NUEVA LAVADORA Y RETIRAR LA DEFECTUOSA. Les pido algún tipo de justificante de la decisión (correo o similar) y me lo deniegan. Simplemente, me indican que el transportista se pondrá en contacto conmigo esa semana para el envío la semana siguiente.
La lavadora debería haber llegado la semana pasada... según ellos, es cosa del transportista. TOTALMENTE FALSO, ya que si el transportista no tiene el el producto, no puede avisar para enviarlo...
Llevamos 4 llamadas con la misma repetición, y la respuesta, en esta última ha sido "tomamos nota".
Es indignante, porque a fecha de hoy, 3 de marzo, sigo con la lavadora defectuosa, y sin noticias de la nueva.

Servicio postventa inútil, pésimo, desagradable y de imagen casi mafiosa, en mi opinión (por lo que he podido ver en otras opiniones, compartida por el 95%) La garantía (que pudimos activar con éxito en enero), inexistente a efectos prácticos. La activas online y telefónicamente, intentan meterte un seguro.

¿Cómo es posible que esta marca funcione tan mal y con las opiniones y denuncias de usuarios actuales, pueda seguir teniendo el permiso de venta?
A mí me parece surrealista, y sobre todo, de escándalo la impunidad con la que actúan sin ningún tipo de problema.