WEtell Mobilfunk Arvostelua 129

Ich fühle mich mit WeTell rundum wohl. Der Kund:innenservice ist top, die Newsletter sind super interessant und ich weiß, dass ich einer Firma mein Geld gebe, bei der die Mitarbeitenden gerne arbeiten und die Themen vorantreibt, die der Welt guttun.

Ich bin nicht Kunde, ich bin FAN!
Hier versucht eine Firma wirklich, einen positiven Unterschied zu machen.

Genau wie Ecosia macht WeTell keine Profite für Shareholder und ist auch nicht käuflich.

Bring deinen Handyvertrag zu WeTell!

Ich bin seit Beginn Kundin und rundum zufrieden. Die Tarife entwickeln sich zeitgemäß weiter, besonders beim Datenvolumen – und alle Nutzerinnen und Nutzer profitieren gleichermaßen davon. Das empfinde ich als sehr fair.

Auch die Preise sind absolut angemessen und transparent. Die App ist übersichtlich und funktioniert zuverlässig. Wenn doch mal etwas ist, gibt es schnell kompetente Ansprechpersonen.

Insgesamt ein stimmiges Gesamtpaket – klare Empfehlung.

Mir gefällt das gesamte Konzept - gemeinwohl-bilanziert (nach GWÖ), sozial engagiert, CO2-kompensiert, datenschutzaffin. Ich feier WEtell nicht nur für die Mobilfunk-Leistungen, sondern für das ganze Drumherum - inklusive der Bemühungen, immer wieder etwas neues zu versuchen (wie den wetell-Hub - schade, dass das Crowdfunding nicht geklappt hat).

Das nachhaltige Konzept von WeTell ist absolut überzeugend. Alle wertvollen Aspekte werden verfolgt: Klima, Fairness in den Tarifen, Datensicherheit, die Möglichkeit durch Spenden anderen ebenfalls den Tarif mitzufinanzieren .... plus einem sehr engagierten und stets freundlichen Team.

Alles sehr gut, die Vision, die Umsetzung, der Kund*innenservice, die Tarife, das gesellschaftliche Engagement. Hier bin ich gerne Kunde.
Einziger Wermutstropfen ist das Angebot über Vodafone, eine unfreundliche Firma mit suboptimaler Netzabdeckung.

Besser geht's nicht. Sozial und ökologisch fair, verfügbar, nett, agil.

WeTell überrascht mich immer wieder auf's Neue. Seltenst habe ich so einen guten und schnellen Service erlebt. Auf Fragen wird zeitnah reagiert , auf Verbesserungsvorschläge eingegangen und sogar umgesetzt. Darüber hinaus wird zu Vorteil des Kunden gehandelt, Vertragskonditionen werden auch für Bestandskunden automatisch verbessert. Dieses Unternehmen hat eine so positive Einstellung in allen Bereichen, sie schauen über den Tellerrand raus und wollen mehr bewegen als nur Geld machen. Ich bin schon sehr lange sehr zufriedener Kunde und kann WeTell nur allen empfehlen!

Wenn ein Unternehmen ein solchen umfassend positiven Ansatz verfolgt, kann ich mir als Kunde einfach sicher sein, dass der Service, die Produkte und alles drumherum einfach auch gut ist. Und so ist es!!
Danke an WETell für das tolle Angebot!

Ich nutze WEtell jetzt seid ca. einem halben Jahr und habe keine Probleme gehabt. Es ist nicht der günstigste Anbieter, aber bietet in meinen Augen mit den FAIRstärker Optionen ein gutes Angebot für viele Leute nachhaltigen Mobilfunk zu unterstützen.

WeTell verwendet nur grüne Energie. Das Unternehmen informiert sehr transparent zu seiner Arbeitsweise. Im Blog erhalte ich viele hilfreiche Informationen zu anderen Unternehmen, die fair mit Mensch und Umwelt umgehen.

WeTell ist mein absolutes spitzensupermäßig, gemeinwohlorientiertes, service5* Unternehmen für meinen beruflichen und privaten Mobilfunk.

Seit Anbeginn dabei, meinen Wechsel nie bereut.

Und die Bestandstarife werden immer noch besser, als sie bereits schon waren. Wo gibts das schon.

Klasse Kundenservice und nachhaltiges Geschäftsmodell! Dafür bezahle ich gerne mehr! Weiter so!

Habe bereits vor paar Monaten gekündigt und das Fristgerecht durch den neuen Anbieter. Kündigungsbestätigung ging auch ein laut E-Mail, nun was soll ich sagen? der Vertrag läuft immer noch... nicht zu Empfehlen, Verbraucherschutz wurde bereits darüber Informiert.

Die Bewertungen sind überwiegend positiv und auch ich wollte diesen Anbieter aus Überzeugung mögen. Leider haben die "automatisierten Prozesse" bei der Rufnummerübernahme dazu geführt, dass ich vom 29.12.-09.01. nicht unter meiner Rufnummer erreichbar sein werde. Für mich als Selbstständige ein riesiges Problem. Die Mitarbeiterin war zunächst noch freundlich, als ich jedoch Schwierigkeiten hatte, die Situation zu akzeptieren, hat sie gesagt, das sei jetzt auch wirklich nicht mehr ihr Problem und dass ich mich hätte besser kümmern müssen. Ich hatte allerdings vor zwei Wochen mit einem Mitarbeiter telefoniert, der mir sagte, dass alles läuft. Insgesamt eine ziemlich unerfreuliche Situation für mich, jetzt auf Prepaid und eine vorübergehende Rufnummer angewiesen zu sein.

Super Service, tolle Mitarbeitende. Ich habe nur gute Erfahrungen mit diesem Unternehmen gemacht und empfehle es auf jeden Fall

Auf meine Fragen über die Zeit kamen stets ehrliche, fundierte Antworten von Mensch zu Mensch. Das Unternehmen lebt Kundenorientierung. Die haben sogar Kostensenkungen an mich proaktiv weitergegeben. Endlich ein Unternehmen, wo ich Vertrauen kann, weil sie den Kunden nicht nur als "Geldquelle" sehen, sondern wirklich ernst nehmen. Endlich keine Falle im Kleingedruckten etc. Absolut Top!

Toller Anbieter

Bei meinem alten Anbieter habe ich mich immer geärgert, dass ich von verbesserten Angeboten als Stammkunde ausgenommen war und der Wechsel auf den aktuellsten und für mich besten Tarif unnötig kompliziert war. Dass ich bei WEtell auch als Stammkunde nicht vergessen werden und ohne etwas tun zu müssen profitiere wenn sich Konditionen verbessern begeistert mich. So habe ich schon von zwei mal davon profitiert, dass das Datenvolumen für meinen Tarif erhöht wurde.

Den Kundensupport habe ich erst einmal in Anspruch genommen aber eine total positive Erfahrung gehabt. Als ich kurzfristig noch eine Option für die Schweiz buchen wollte und eigentlich zu knapp dran war wurde mir schnell geholfen, so dass es am Ende doch noch geklappt hat und ich auch in der Schweiz auf meine mobilen Daten zugreifen konnte ohne horrende Summen zu zahlen.

Ich schätze das Engagement für Klimaschutz aber auch, dass WEtell laut ist und zu Gesellschaftlichen Fragen Stellung bezieht.

Weiter so!

Ich bin vor Jahren aufgrund der Nachhaltigkeitsidee zu WEtell gewechselt.
Ich brauchte nie großartig Service weil es keine Probleme gab.
Nun bin ich leider gezwungen wegen der Vodafone Netzabdeckung zu wechseln. Aber selbst auf meine offene Frage nach Optionen wie man das Problem lösen könnte, da ich sonst leider zur pinken Konkurrenz wechseln muss, wurde sehr freundlich kompetent und liebevoll beantwortet, obwohl klar war das es nicht nach einer Lösung aussieht.
Service 1A, super nette echte Leute und ich finde super faire Konditionen. Wenn die Netzabdeckung passt kann man sich nicht mehr wünschen!

Den Kundenservice von WEtell können sich die " großen Anbieter " wirklich zum Vorbild nehmen. Egal über welchen der Kontakt Kanäle man WEtell kontaktiert ,man erhält schnell eine freundliche und lösungsorientierte Antwort. Der Kontakt im gesamten vermittelt auch ein sehr wohltuend es und familiäres Gefühl. Darüberhinaus begleiten sie einen von Anfang bis Ende durch den Wechselprozess inkl. Rufnummermitnahme und halten einen (von sich aus) stets auf dem Laufenden.
Für mich und mein Shiftphone ist WEtell ,mit ihrer Philosophie und ihrem Bewusstsein für unsere Welt ,die perfekte Ergänzung ,welche eine tolle Harmonie ins Gesamtbild bringt.
Ich kann und werde WEtell jedem ans Herz legen ,der sich einen zuverlässigen Anbieter mit einem Kunservice (der diesen Namen auch verdient) wünscht und welcher auch mehr Wert auf Nachhaltigkeit ,Transparenz und Menschlichkeit legt als auf ein hemmungsloses Streben nach Gewinn und Geld