Weltechniek Arvostelua 

Binnen 1 werkdag leveren was al mislukt. Daarna kreeg ik een mailtje dat de voorraad uitverkocht was. Ik had pech. Werd niet meegedacht, alleen helaas. Terwijl op moment van bestellen nog voldoende voorraad was.

De snelle levering die ze beloven klopt niet. En dan zijn ze ook nog eens niet te bereiken. Niet via de telefoon en niet via de app.

Gesproken met Mike en die heeft zich goed ingezet om mij te helpen bij een passende offerte voor een WTW unit incl. toebehoren. Ik vond de communicatie prettig en zijn ook scherm in prijs. Ik beveel Weltechniek aan.

Goed. Volgende dag in huis. Tweede keer al besteld.

Prima webwinkel. Volgende dag in huis, en zijn ook scherp geprijsd.

Zeer slechte ervaringen.
Ik heb 2 ABB flexomaat fornuisgroep besteld.
Het bleek niet nodig te zijn, dus heb ik een retour aangevraagd.
Dat ging goed, tot ik het pakket terug krijg.
Met de bericht, dit zijn niet de automaten die naar u verzonden zijn.
Echt heel appart.
Ik heb niet eens de automaten uit de verpakking gehaald.
Ik heb een email gestuurd hoe dat kan.
Krijg ik een reactie terug, wat nergens op slaat.
Ik kan het pakket weer retour aanmelden, maar dat moet het wel de verzonden artikelen zijn.
Ik vraag nogmaals voor een oplossing, want dit zijn echter wel de artikelen die hun verzonden hebben.
Krijg ik geen reactie.
Dus geld kwijt!
Ik vind dit zeer onprofessioneel.
Dus kijk uit als je bij dit bedrijf wat gaat aanschaffen, je wordt hier gewoon genaaid.

Online dompelpomp besteld en had daar nog een vraag over en heb Weltechniek 10 minuten later gebeld. Ontzettend vriendelijk en oplossingsgericht werd ik te woord gestaan en heb tijdens dit gesprek nog een artikel bij kunnen voegen. De factuur met een betaal link 1 minuut later ontvangen. 1 dag later, vandaag dus alles in huis!!! Scherpe prijzen en een uitermate goede service.

Fijne website, na bestelling snel geleverd. Helaas product toch niet nodig gehad gelukkig snel en prima geholpen met de retour zending. Goede service!

Aangetrokken door de goed uitziende website en fijne retourcondities hier een bestelling geplaatst. De levertijd hiervoor was 1-3 werkdagen. Na ruim een week wachten echter nog steeds geen verzendbevestiging. Na het bellen naar Weltechniek kreeg ik een enorm slap verhaal dat de levertijden niet kloppen, en dat het product pas over ruim een week vanuit Portugal hier in Nederland zou zijn. Blijkbaar was het product nog niet eens uitgekomen en was dit de eerste batch die aan zou komen. Waarom er dan een levertijd van 1-3 werkdagen staat is "omdat we dat niet aan kunnen passen in de website." Om die reden sturen ze NADAT je betaald hebt daar een mail over, die bij mij niet eens verstuurd is. Er wordt dus ronduit gelogen over de levertijden onder het mom van een zwak excuus. Levertijd kan dus best een maand zijn terwijl jij verwacht het misschien de volgende dag al in huis te hebben.

Even geleden een slakkenhuis ventilator gekocht maar werd geleverd zonder condensator. Direct gemailed maar kreeg pas antwoord een paar dagen later omdat hij eerst op een "passend" antwoord van de leverancier wachte. Omdat ik nogal haast had met aansluiten vanwege buurtoverlast besloot ik zo'n ding bij mij om de hoek te kopen ipv te wachten totdat ik er een toegestuurd kreeg (ja, ik was erg ongeduldig) Direct aangesloten met een schema van internet... Klus geklaard... Dacht ik. Maar de overlast hield aan en dus bij controle bleek de motor de verkeerde kant op te lopen waardoor hij geen lucht verplaatste. Weer boos de klantenservice gemailed met een verzoek mij te mailen of te bellen en zo werd ik gebeld en werd mij stap voor stap uitgelegd hoe ik hem op een JUISTE MANIER moest aansluiten na een foto van mijn" creatie "te hebben geupload via email. Ik dacht werkelijk dat het aan de motor lag maar dat was uitgesloten door de leverancier!
Ik was zo blij dat 't 123 op te lossen was zodat de buurt geen last meer heeft en ik gewoon weer m'n gang kon gaan!ik geef toch ***** voor de klantenservice van weltechniek omdat ze een knorrige man toch wilde helpen met zijn... werkzaamheden waar die er zelf geen gat meer in zag