Très déçu par l'offre Smart Bike. J'ai rempli toutes les conditions de parrainage (2 amis inscrits et validés), mais le code promo reçu ne fonctionne pas sur la boutique. Le service client est injoign... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
26 November twee Barbell Set Bundels besteld. Heb er één onvolledig binnen gekregen, mis de barbell stang met schijven. Kan alleen de webshop middels een contactformulier benaderen, krijg telkens een... Näytä lisää
Ik heb de smartbike besteld, inmiddels 3 weken verder en niks meer dan de bestelbevestiging ontvangen. Meerdere malen contact gezocht via contact formulier en geen reactie zover. Ook via de chat is... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Smart bike besteld. Netjes na 4 weken geleverd. Tijdens het bestellen werd er al gecommuniceerd dat de levertijd 4 tot 5 weken zou zijn. De smartbike valt ook niet tegen, alleen jammer dat de batter... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
De officiële webshop van Basic-Fit voor iedereen die streeft naar een gezonde levensstijl!
Yhteystiedot
Hollanti
- webshop.basic-fit.com
2,5
Välttävä
123 arvostelua
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
WARNING
WARNING: At the end of November 2023, I was denied access to BASIC-Fit in Brussels despite being a premium member with a flexible contract. The employee explained to me that it was because I hadn't paid a month in advance. I therefore asked her to cancel my membership as I considered the Gym chain to be misleading. They have subsequently sent me payment requests for two months thereafter and "reminders" of €7.5 each, despite the fact that I have cancelled my membership, and when I contact them they insist that I must pay them or they will threaten me with higher amounts and the involvement of debt collection agencies, and then they close the chat on me. You can't call them.
Never make a membership with BASIC-FIT, they will scam you out of as much money as possible.
More and more people are contacting me with similar challenges where they have also been scammed by BASIC-FIT. It is incomprehensible how they are allowed to continue doing business in accordance with EU Consumer Law.
8. tammikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Halterschijven besteld op de basic-fit…
Halterschijven besteld op de basic-fit webshop. Hiervan was blijkbaar al bekend dat deze niet goed waren:
"Ik heb even jouw probleem intern uit gezet.
Helaas zijn we tot de ontdekking gekomen dat dit een probleem is van de schijven die we nu allemaal op voorraad hebben liggen".
Daarna geprobeerd een retour label te krijgen, want zoals vermeld staat in de retourvoorwaarden en overal op de site: gratis retourneren. Nou niet dus.
5 weken later, vele mails verder, bezoekjes aan Post-NL, DHL en DPD, maar nog steeds niets opgeschoten. Klantenservice alleen via email bereikbaar. Reageren slecht, langzaam en antwoorden totaal niet op de gestelde vragen. Zit niets anders op dan de retourkosten ad € 50 voor eigen rekening te nemen.
Bespaar je de ergernis en kies voor een andere web shop die wel kwaliteit en service bieden.
9. lokakuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.