WAUZY Arvostelua 

Alles super, hatte bei der ersten Bestellung eine Macke am Bild, haben sie ohne Probleme ersetzt. Alles Top danke

Mesg Umsetzung vom Kissen

Sehr schöne Farben! Perfekt zum aufhängen 👍

Bild ist super und war 5 Tage nach Bestellung bei mir.
Lieferung mit Dhl Express. Also gute Sendungsverfolgung.
Gerne wieder. Sylvia

Sieht wertig aus und hab grosse Freude damit......

Leider fällt meine Gesamtbewertung trotz eines positiven Aspekts negativ aus.

Vorweg: Die Ware selbst ist wirklich sehr gut. Qualität und Verarbeitung haben mich überzeugt – genau so, wie man es sich wünscht.

Leider passt der Rest überhaupt nicht dazu.

Bereits die erste Lieferung kam beschädigt an und wurde vom DPD-Fahrer direkt dokumentiert und wieder mitgenommen. Entscheidend ist dann der Umgang damit – und genau hier beginnen die Probleme.

Die Ersatzlieferung verlief ebenfalls unzuverlässig: Laut Versandstatus sollte ein Zustellversuch erfolgt sein, bei dem ich angeblich nicht angetroffen wurde. Das entspricht nicht der Realität, da ich mich aufgrund einer Operation seit über zwei Wochen durchgehend zu Hause befinde.

Statt einer ordentlichen Zustellung wurde das Paket in einen Pickup-Shop gebracht. Da ich selbst nicht mobil bin, war ich gezwungen, es auf eigene Kosten mit dem Taxi abzuholen – ein zusätzlicher Aufwand, der absolut vermeidbar gewesen wäre.

Besonders irritierend: Trotz meiner bereits geschilderten Beschwerde habe ich erneut eine E-Mail erhalten, in der mir mitgeteilt wird, dass mein Paket nicht zugestellt werden konnte – also genau der Punkt, den ich bereits reklamiert hatte. Das wirkt leider schlecht abgestimmt und nicht kundenorientiert.

Unterm Strich: Sehr gute Ware trifft auf einen äußerst schwachen Versand- und Serviceprozess. Gerade bei personalisierten Produkten erwarte ich deutlich mehr Zuverlässigkeit und eine bessere Kommunikation im Problemfall.

Ich hoffe, dass hier dringend nachgebessert wird.

Nachtrag: Zitat aus der letzten Mail von wauzy:
„Aber gut.. man kann es nicht jedem Recht machen. Bitte bestellen Sie nicht mehr bei uns und die Sache hat sich erledigt :)“

Das Ergebnis vom Bild ist hervorragend bin sehr begeistert

gute Qualität und schöne Verarbeitung des Fotos, alles toll geklappt, bravo!!!

Schnelle Lieferung,super Qualität ,macht Freude, vielen Dank

Sehr schöner Hoodie und sehr schnelle Lieferung. Ich hoffe, dass der Beschenkten der Hoodie genauso gut gefällt wie mir.
Danke schön

Total freundliches Team! Hatte falsch bestellt und konnte es nicht mehr ändern aber mir wurde sofort vom Kundenservice geholfen- mega!
Die Seite und das Tool ist sehr leicht zu bedienen und die Vorschau hat es mir leicht gemacht mich zu entscheiden. Meine Hündin sieht original so aus wie auf dem erstellten Vorschau Bild. Freue mich riesig auf die Bestellung! Danke für den super Service :)

J’ai craqué deux fois tellement le résultat est bluffant et de très bonne qualité !

Ein wundervolles Bild 🫶🤗 wir haben uns so sehr darüber gefreut. Die Farben sind Mega und das Bild ist ein Blickfang. Eine Erinnerung an unserem Hund und unsere Katze.

Einfach super der Ablauf von der Bestellung bis zur Lieferung das bestellte Bild einfach umwerfend

Wenn man sich das Bild genauer anschaut sieht es meinem Hund und Katze nicht wirklich ähnlich.
Das ist auch sofort meiner Frau und Kindern aufgefallen für die es eingentlich eine Überraschung werden sollte.
Ich persönlich kann es nicht weiterempfehlen. Schade

Einfach super toll... Schnelle Lieferung, und sieht richtig super aus. Preisleistung TOP.

Die Leinwände sehen super aus, tolle Auflösung, sehr hochwertig!

Schöne, intuitive Webseite. Einfache Bestellung. Preis noch OK. Qualität fand ich Klasse.
Würd ich auf jeden Fall empfehlen.

Ich habe mir 3 Bilder entwerfen lassen, sie sehen sooooo wunderschön aus 😻.
Bestellung und Lieferung war problemlos und Top Kundenservice 🤗. Kann man nur weiterempfehlen... bei mir war es auch nicht die letzte Bestellung 😉.

Sehr schönes Bild, schneller Versand. Gerne wieder.