Waterpompshop.nl Arvostelua 

Prima geholpen door Fred van de klantenservice.

Water Pomp compleet gekocht voor oppompen water (15 meter) en net buiten de garantie ( 2 dagen) deed de pomp het dit jaar niet meer. Contact gehad en ze deden niet moeilijk over de garantie zeiden ze ...maarrrr

echter later kwamen ze daar blijkbaar op terug en ondanks dat het systeem waterdicht moest zijn (waterpomp) toch vocht in het computersysteem ????

Nieuw onderdeel zou 599 kosten, gevraagd of dit goedkoper kan ivm garantie / klantenservice ...

ze zouden overleggen en terug bellen ...
nooit meer wat gehoord ????

Even op internet gekeken en zelfde onderdeel elders gekocht voor 425,- en werkt weer ... Advies niet kopen hier helaas ... te hoge prijs en geen klantenservice ...

5 Jaar geleden een Tallas beregeningspomp gekocht bij Waterpompshop. Goede snelle levering, alles ok. Helaas startte de pomp dit jaar niet meer op. Internet afgezocht, niets gevonden. Via Whatsapp een berichtje gemaakt voor de mensen van Waterpompshop. Vrijwel onmiddelijk reactie gehad met een duidelijke instructie. En de Tallas weer aan de praat gekregen. Prima service. Fijne mensen.

Goede duidelijke uitleg via en site en door de online vragenlijst juist in te vullen uiteindelijk bij de perfecte pomp uitgekomen.
Na levering kwamen wij er achter dat de aanvoerslang lek was, dit gemeld en werd direct voor ons opgelost en de volgende dag hadden we een nieuwe aanvoerslang in huis.
Echt top!!!

er werd geadviseerd om een los filter te plaatsen maar die werkt niet

Super pomp. Zeer tevreden mee

Het gemak van bestellen en supersnel geleverd!

Snel geleverd, alleen de koppelingen die ik erbij kreeg, was het schroefdraad niet 1 inch, terwijl dat wel op de verpakking en bestelling zo stond. Gezien deze gratis waren bij de bestelling, heb ik het maar zo gelaten.

Het assortiment is goed en het afleveren zeer vlot en accuraat. Wat ik mis is overzicht welke verloopstukken è.d. Je nog nodig kunt hebben.

Ik heb mijn bestelling niet compleet ontvangen.
ook geen bericht waarom het niet compleet is.
als er een deel niet op voorraad is wil ik dat graag weten zodat ik daar naar kan handelen.

Supersnel geleverd, in de avond besteld, volgende middag al geleverd. Goedkoper dan andere leveranciers.

Probleem gemeld en viachat de oplossing. Later nog om verduideling gevraagd en zie daar alles werkt weer perfect. Ook vlotte levering, maar vooral de chat een geweldige zaak!

Niet erg meedenkend en flexibel beleid als het gaat om retour mogelijkheid.
Als je op basis van de site info een pomp selecteerde en die voldoet niet dan heb je pech. Dag geld.
Spullen kunnen alleen retour als je de doos niet open hebt gehad en de pomp nog steeds ongebruikt en nieuw is.

Wat een misleidend retourbeleid wat uiteraard pas echt duidelijk wordt als je het nodig hebt.

Goede service, klein defect in de aanzuigslang, zelfde dag nog onder garantie een nieuwe slang verstuurd.

Pomp met extra filter snel geleverd. Het apparaat voldoet aan mijn verwachting. Tip: bestel het aansluitmateriaal gelijk mee.

Goede prijs en kwaliteit.
Bestelling snel behandeld en verstuurd.

Snelle levering

Ik bestelde een dompelpomp bij de Waterpompshop. Ten eerste omdat na lang googelen dit bedrijf eruit kwam met een gunstige prijs/kwaliteitverhouding. Vervolgens werd er ook nog eens snel geleverd. Maar als klap op de vuurpijl bleek na een paar maanden dat hun service een grote pluim verdient. Mijn pomp begaf het, om onbekende redenen. Een mailtje naar Waterpompshop werd direct (geautomatiseerd) beantwoord met een e-mail waarin stond wat ik moest doen, bij retourneringen van het product, voor reparatie of vervanging. Ik schrok aanvankelijk een beetje van de voorwaarden - terugsturen voor eigen rekening, kosten in rekening gebracht als bleek dat het euvel verholpen kon worden door het schoonmaken van de pomp en kosten in rekening gebracht voor onderzoek als bleek dat de pomp toch niet defect was. Wie schetst echter mijn verbazing dat ik een half uur later nog een mail van ze kreeg waarin kort en bondig stond ‘wij sturen u een nieuwe pomp op’. Geweldig! Kennelijk was men op basis van mijn toelichting tot de conclusie gekomen dat dit de beste oplossing was. De nieuwe pomp kwam binnen een dag of twee binnen en doet het uitstekend. Dank voor de goede en snelle service!

Zeer snelle en correcte leveringsdatum en tijd!
Goed op te volgen via het track & trace nummer.
Kwaliteitsvol product.