Klokka stoppet, sendte den på reparasjon. 2 dager etter jeg fikk den tilbake (etter mange uker på reparasjon) så stoppet den igjen. Sendt den på nytt inn og venter igjen i ukesvis. Dårlig oppfølging a... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Bestilte en klokke med dem i romjulen og hadde klokken på døren tre dager etterpå i Norge. Rask og effektiv levering med vennlig kundeservice. Eneste jeg kan finne på å trekke ned på er det at jeg ikk... Näytä lisää
Dette uret svarte ikke til bilde i annonsen, så det ble returnert dagen etter, og jeg har selv bekostet returen på 160 nk. Det er meget rart at jeg må acceptere deres Vilkår og betingelser og Person... Näytä lisää
God opplevelse med selve handelen. Leveringstiden tok noe lengre tid enn jeg regnet med, da jeg ikke var klar over at klokken skulle sendes fra Danmark. Må ta forbehold om selve varen som jeg ikke har... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä Watchia
Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto
Watchia.com er udpeget af samtlige mærker til at være deres autoriserede forhandler i Danmark. Det vil sige, at alle ure du finder her på Watchia.com er 100% originale og kommer med gyldig dansk garanti samt officiel service fra det pågældende mærke.
Yhteystiedot
Søborg Hovedgade 121, 2860, Søborg, Tanska
- support@watchia.com
- watchia.com
3,5
Keskitasoinen
372 arvostelua
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Good service.
Good service.
My watch arrived within a week.
Great looking watching, came in pristine condition
6. huhtikuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Refused a refund
I bought a Tissot watch for my husband's Christmas present. He tried it on Christmas Day, but the style did not suit, so he packaged it back up immediately and sent it back. Watchia insisted the watch was damaged (how? He wore it for less than 5 minutes), and refused a refund. They are now charging us £26 to get the watch returned to us. DO NOT BUY FROM THIS SITE! Terrible customer service.
NB - we now have the watch returned to us (costing us £40 postage) and there are NO SCRATCHES or damage of any sort.
16. tammikuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Watchia
Hi Deborah,
We're sorry with your bad experience.
But you have to understand the situation when we get a product back with scratches, we can't sell it as a new product. It is the last situation we want to have, and that is the reason we protect the watches with bubble wrap even inside the Tissot box.
We're sorry that it ended like this, but we can't give full refund on products that are returned damaged.
Don't buy anything from them if you are…
Don't buy anything from them abroad if you don't want to lose your money! If you need to return the product, you will pay for sending but don't get any guarantee that the package will arrive and you get money refund! They don't have return agreement with shipping companies like normal online shop should have and in case you return the watch, you will do it 100% at your own risk and expence, besides sending back is not cheap (depending on country, I've paid 30 euros). They send me the watch using PostNord - their national shipping operator. But as I've been told by PostNord representative here in Finland this operator doesn't provide services for persons, only for companies, at least here. They said "Sorry, but it's impossible to send the package back", meaning sending as private person via the same provider (PostNord) which would be the best way to make sure appropriate delivering. When you use different postal company in returning parcels the major problem is that you cannot be sure if the parcel arrives directly to receiver because different operator in you country doesn't necessary operate in other countries directly but obviously uses local postal services. Danish smaller shipping companies are working on "take-money-do-less"-basis. So my parcel was thrown by some "Bring"-named company somewhere into the authomated post box where it supposed to wait for pick up! This is nonsense! Naturally no one comes to take the package out of box because receiver is not a person but company and thus the parcel returns back if even returns.
6. lokakuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Watchia
Hi Helena,
We're sorry to hear about your bad experience, but we can't afford to cover return shipping as some really big e-commerce companies do.
We don't hide that we're are a danish company, and in case of a return or exchange it can be a bit expensive for a return if you don't know how to find cheap shipping.
We're working on a return shipping solution, so it will be cheaper for foreign customers to return or exchange, and hope to have one ready soon.
Ikke kjøp varer hos Watchia.com
Etter å ha skrevet nedenstående erfarte jeg at Watchia.com ordnet opp. Fikk beklagelse og refusjon og er tilfreds med opprydding. Bra!
Ikke kjøp varer hos Watchia.com, Norge: Org.nr: NO.914178630.MVA. De tar ikke ansvar for feil eller reklamasjon på produkter som kjøpes gjennom dem, og de svarer heller ikke på henvendelser på e-poster til kundesupport. Kjøpte en Diesel-klokke i 2017 som jeg har hatt masse kondensproblemer med. Første reklamasjon innebar 8-ukers venting uten låneprodukt eller kompensasjon. Andre reklamasjon på samme feil har foreløpig medført 10 ukers venting, og de svarer ikke på henvendelser/purringer. Vær obs! Velg annen leverandør!
30. toukokuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Vær indstillet på manglende ansvar..
Jeg modtog et Michael kors ur i gave sidste sommer.
Da uret slet ikke lever op til de funktioner det skulle have (hvilket er bekræftet i en Elgigant-butik med UDEMÆRKET kundeservice) har jeg flere gange rettet henvendelse til Watchias kundeservice. Jeg får blot nedladne svar som henviser mig til at min veninde med samme ur og gode funktioner skal hjælpe eller også skal jeg henvende mig til Michael kors kundeservice. Denne henviser mig til det objektive ansvar som sælger (watchia) har, når de forhandler uret.
Så her står jeg. Med et smart-ur, som ikke engang vil tælle skridt eller holde strøm i en halv dag i dagtimerne. Køb ikke jeres varer her. Måske er det billigt, men det er ikke de få sparede kroner værd.
17. toukokuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Hurtig levering. Ingen problemer.
Hurtig levering. Modtog mit ur dagen efter, jeg bestilte det.
Fortrød mit køb og fik refunderet beløbet uden problemer.
Giver 4/5 stjerner, fordi Watchia sender uret i en pose, hvorpå de skriver, at uret ikke kan refunderes, hvis man bryder forseglingen, hvilket er en smule misvisende, da man har lov at prøve det på inden man ombestemmer sig.
15. toukokuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Jeg bestilte mit ur torsdag 16.45 og…
Jeg bestilte mit ur torsdag 16.45 og modtog det lørdag formiddag - wow!
Troværdig butik og gode priser. Kan kun anbefale.
9. helmikuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Casio Edifice EQB501 TRC 1AER
Casio Edifice EQB501 TRC 1AER. I was looking for this very rare Edifice watch and found Watchia had one in stock. Order placed and the watch arrived 4 days later via UPS. Until this point I had never heard of Watchia and was rather skeptical about ordering a watch from a company in Denmark I'd never heard of before, having checked Trust Pilot for reviews I was pleased to see there were many good reviews and I proceeded with the order. I was impressed with the level of communication and the level of packaging used. Absolutely no issues with the watch, it's beautiful, well made and I'm extremely pleased to have been able to get my hands on such a rare time piece. As far as I can see there is one available on Amazon at an extremely exaggerated price. So all in all I'm very happy to have found Watchia and would recommend them to anyone in the UK looking to buy from them. I'll certainly consider uing them again in the future. Thanks Watchia !!
27. marraskuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
The watch i ordered will not work
The watch i ordered will not work. Custome service of the value. Clock change, return difficult. I never order again this palce.
7. heinäkuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Very good service
Very good service. I ordered a g-shock from them and it came quickly with all the correct packaging etc in perfect condition. They sent emails tracking the parcels process.They even sent me an email to warn that the post terminal my package would go through was slow and it might be delayed, it wasn't fortunately and I got it in three days.
20. kesäkuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
*** FIVE STAR SERVICE ***
FIVE ***** SERVICE. Extremely pleased with their service, just purchased the latest Casio Frogman watch from them and it was well packaged and delivered quickly - the watch is really great too. I accidentally paid twice (as I thought that the first payment attempt had timed out during the security verification process) and was promptly refunded when I pointed this out. 100% reliable and trustworthy site with very keen pricing. HIGHLY RECOMMENDED.
24. huhtikuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Hurtig levering
Bestilte et ur til min mand omkring kl 16..modtog uret kl 13 dagen efter... helt fantastisk!
19. helmikuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Virkelig dårlig kundeservice!!!!
Virkelig dårlig kundeservice!!!!!
Jeg har fået et ur i julegave og da jeg havde fået et andet som jeg bedre kunne lide skulle dette returneres. Denne side har kun 14 dages returret også selvom det var jul, så nu står jeg med et tilgodebevis jeg ikke kan bruge, da butikken nægtede at sende pengene retur.
Så rådet herfra er at handle på en side, hvor de er lidt mere servicemindede.
9. tammikuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Watchia
Hej Alice
På mange af vores ure, har vi rigtig gode priser. Vi har derfor ikke mulighed for at kunne tilbyde ekstra service til disse priser. Dog af samme årsag tilbyder vi, at man kan tilkøbe sig forlænge retur og eller bytteret, skulle man stå i den situation, at man eksempelvis skal give uret i gave.
Jeg beklager selvfølgelig, at du ikke har haft en god oplevelse, men vi har aldrig givet udtryk for forlænget returret i anledning af julen.
God dag :-)
Mvh, Carl-Christian
Fuldstændig eksemplarisk kundeservice
Fuldstændig eksemplarisk kundeservice! Jeg kan kun anbefale Watchia. Produktet var som det skulle være, og vigtigst af alt var kundeservicen ud over alt hvad man kan tillade sig at forvente, da en ansat blev i butikken over lukketid, for at jeg kunne få mit ur.
Det er bestemt ikke sidste gang, at jeg handler hos Watchia.
8. tammikuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Fejl levering
Var hurtig til at sende Uret, men måske for hurtig. Har fået leveret det forkerte ur. Håber ikke det vil give flere problemer, men det vil vise sig.
Så indtil videre kun tre stjerner, kan ændre sig til flere eller færre alt efter hvor hurtig de er til at udbedre fejlen.
30. joulukuuta 2017
Oma-aloitteinen arvostelu
En vare til 2000kr som var gått opp i limet - endte med penger tilbake
Fikk en støvete vare som var gått opp i limet og man måtte ha gjort ren før bruk.
Det er irriterende når man bestiller varer hjem som det ser ut som ingen har sett på før den ble sendt til deg. Denne var skulle være i julegave men er så dårlig stand at jeg ikke kan gi den bort
Fikk god service og pengene tilbake!
10. marraskuuta 2016
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Watchia
Hei Tuva,
Det er jo alt for dårlig av oss / produsenten som har levert en slik vare til oss.
Siden denne er nedpakket har ikke pakkeren sjekket den nærmere før den ble sendt, og det skulle vi jo selvfølgelig absolutt ha gjort.
Vi sjekker alle vi har på lager med en gang, for å sørge at dette ikke kan skje igjen.
Så det må vi beklage så mye!
Vi har skrevet til deg for å finne en løsning så dette løser seg!
Mvh,
Watchia.com
Super hurtig levering
Fikk Tissot klokken levert dagen etter jeg bestilte, og i tillegg direkte på døren! Den levde helt opp til forventningene! Thumbs up herifra!
29. syyskuuta 2016
Oma-aloitteinen arvostelu
Upålitelig
Etter bestilling av klokke får jeg 2 mailer fra Watchia som forteller meg at de har pakket og sendt min vare, og at den forventes å bli levert neste dag. Det kommer ingen pakke. Problemet er at Watchia ikke forholder seg til fakta, og det viser seg at de ikke engang har varen på lager.
Oppdatering:
Watchia svarer blant annet: "Så har du som du beskriver, dessverre allerede fått email fra UPS om at en pakke er på vei til deg, med forventet leveringstid."
Til dette vil jeg presisere at jeg sammen med mail fra UPS, også fikk mail direkte fra support hos Watchia.com hvor det stod "Din ordre er nå pakket og sendt fra vårt lager".
30. kesäkuuta 2016
Vastaus yritykseltä Watchia
Hei Svein,
Jeg kan ikke finne noe ordrenummer på ditt navn, så dessverre får jeg ikke sjekket din sak spesifikk. Vi selger kun varer vi har på eget lager, og som er klar til å sendes. Dessverre kan det en sjelden gang skje lagerfeil, og om vi ikke finner varen på lageret. Så har du som du beskriver, dessverre allerede fått email fra UPS om at en pakke er på vei til deg, med forventet leveringstid.
I blant er teknikken litt for hurtig dessverre, og vi skal se på våre rutiner for å forhindre dette i framtiden.
Finner vi ikke varen, så tilbyr vi alltid en kompensasjon for å rette opp i vår feil, og det vil jeg tro vi har gjort til deg også.
Svar til din korrigering: Den emailen skulle du jo selvfølgelig heller ikke fått, da vi sender den etter alle pakkene er hentet hos oss. (normalt til alle, men din har jo ikke blitt funnet og skulle derfor ikke vært sendt, det er så en feil fra en av våre medarbeidere)
Mvh,
Watchia
Superb service and delivery time!
10. huhtikuuta 2016
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.