Warmtestore  Arvostelua 

Ik heb een Dik Geurts houtkachel laten inbouwen, ter vervanging van de openhaard. Ik kreeg bij de verkoop per email vlot antwoord op mijn vragen. Verder verliep de inspectie (vooraf), de levering en de plaatsing van de houtkachel soepel, en werkt de houtkachel goed. Een prima ervaring! Ik kan niet anders zeggen.

Enorm blij met Warmtestore. In onze nieuwbouw woning hebben we een gashaard op propaan flessen laten plaatsen. Daarbij hebben wij ook een maatwerk kastenwand gekocht. Het hele traject van offerte tot aan plaatsing hebben we als plezierig ervaren. De communciatie was altijd heel snel, en duidelijk. De montage was gewoon een feestje. Alles paste op de millimeter nauwkeurig. En nette installateurs waar maak je dat tegenwoordig nog mee? Wij kunnen Warmtestore van harte aanbevelen en ook zeker als het om maatwerk gaat.

Wat ging er mis, bijna alles.

Afspraak voor eerst schouwing als voorbereiding voor de plaatsing, afspraak gemaakt, niemand gezien, weer een maand later.
Schouwing geweest, komen ze de haard plaatsen, dan blijken ze geen gereedschap bij te hebben voor de gasleiding. kortom geen brandende haard. Komen ze 3 weken later weer voor terug. Tevens zit er een deuk in de afvoer. Ook worden er spullen geleverd die niet op de offerte staan en nemen ze weer spullen die geleverd zijn waarvoor betaald is weer mee terug. Kortom voor jou als klant is niet duidelijk waarvoor je betaald en waar dat blijft. Inmiddels is de haard aangesloten ik betwijfel of dat wel professioneel is gebeurd met losse gasleidingen en kranen. Nu blijkt de haard regelmatig niet aan te gaan, en komen er foutmeldingen. Of dat nu aan die Dru haard ligt of niet is mij niet duidelijk. Ook komen er allemaal verschillende bedrijven langs die dus slecht door Warmestore worden aangestuurd. Niks kopen dus waardeloze club voor een 8000 EUR aankoop. Ook waardeloze afhandeling door de sales afdeling.

De Medewerkers van de winkel van Warmestore in Mijdrecht waren vriendelijk, namen de tijd om met een goede uitleg en helder uiteenzetting van de opties ons verder te helpen.

Zeer tevreden

Belachelijk service. Warmte store (Alger Braaksma) gevraagd om advies op maat bij het ombouwen van onze openhaard. Diverse mails en zelf een bezoek bij ons thuis verder. Opeens complete radio stilte. Nee is ook een antwoord he ;) Ook op mijn berichten of ik nog wat van ze ga horen wordt niet meer gereageerd. Trieste afhandeling van jullie potentiële klanten.

Ik ben tevreden over Warmtestore BV in Kampen. Hoewel er in het begin wat opstartproblemen waren met mijn houtkachel, heeft Warmtestore dit uiteindelijk fantastisch opgelost. Met name de hulp van Herman van Dalfsen was hierbij van onschatbare waarde. Ondanks dat de situatie enige tijd heeft geduurd, heeft Warmtestore haar woord gehouden en de situatie volledig naar wens opgelost.

Ik ben vooral onder de indruk van de proactieve houding van Warmtestore BV. Ze hebben continu met mij meegedacht en samen zijn we tot een passende oplossing gekomen. De afspraken werden snel en duidelijk gecommuniceerd en er werd actief gezocht naar een oplossing die voor beide partijen het beste werkte.

Ik kan Warmtestore BV dan ook van harte aanbevelen. Ze zijn niet alleen deskundig, maar ook erg klantgericht en proactief. Mocht ik in de toekomst nog eens op zoek zijn naar een haard of kachel, dan zal ik zeker weer bij Warmtestore BV aankloppen.

Tip; Overleg vooraf welke installateur de installatie voor zijn rekening neemt. Absolute afrader is veluwsehaardeninstallatie.nl.

Wij hebben eerder een haard bij warmtestore gekocht en laten monteren. Vanaf start tot eind een erg prettige samenwerking. De monteur is top en denkt mee wat de meest passende in/ombouw moet zijn.
Nu nogmaals een haard gekocht bij warmtestore voor in de keuken. Erg goed en passend advies, een zeer snelle levering (wens on voor kerst de haard te hebben en is gelukt) en de montage was weer top. Wij zijn erg te spreken over warmtestore. Het zijn vooral de mensen die er werken. Klantgericht en vooral deskundig en makkelijk bereikbaar. En de haard: prachtig.

De juiste haard aanbevolen, volgens planning afspraak, zonder rommel precies keurig netjes ingebouwd.

Wederom een uitstekende ervaring met Warmtestore, en met name de inzet en service van Rutger. Enkele jaren geleden hebben wij een inbouw gashaard aangeschaft voor in onze nieuwe aanbouw. Dit proces verliep uitermate vlekkeloos. De haard is uitstekend geinstalleerd inclusief de ombouw en sindsdien genieten wij hiervan.

Vanwege de huidige gasprijzen hebben wij toch maar besloten om een houtkachel aan te schaffen voor in onze woonkamer. Vanwege de goede ervaringen maar gelijk contact opgenomen met Rutger. Ook dit keer weer uitstekend geadviseerd en geholpen. Na de inspectie bleek dat het rookgaskanaal een vernauwing had, maar met een beetje hak en sloopwerk konden de heren de vernauwing groter maken waardoor de RVS pijp in de bestaande schoorsteen kon worden verplaats. De klus was iets uitdagender dan verwacht, maar door oplossingsgericht te denken toch snel geklaard. Ook hebben de heren de schade netjes hersteld, en kunnen wij genieten van een heerlijk haardvuurtje.

Bedankt voor de goede service!