Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 4/5 tähteä

Vanaf moment van aankoop tot aan de levering was het meer dan prima. De levering zelf was om te huilen. Geen berichtgeving vooraf gekregen van de transporteur, dus die stond onaangekondigd voor de deu... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 1/5 tähteä

Het is makkelijk met iets uit te pakken met een goedkopere prijs om vervolgens 159 euro levering aan te rekenen voor 2 emmers Kh plus en gh plus 15000ml twv ongeveer 120 euro (vijver) En dan nog je ge... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 1/5 tähteä

Ik heb 3 jaar geleden een aluminium bankje gekocht. Deze vertoont nu zichtbare gebreken. Een aluminium bankje gaat 10 â 15 jaar mee, maar ze willen in deze kwestie niets voor mij doen. Ze blijven... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Dit bedrijf heeft het bijna onmogelijke mogelijk gemaakt. Wij hebben een prachtige boom bij het bedrijf gekocht in 2023 en nu bij het opzetten ontbrak door onverklaarbare wijze de adopter en snoer... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Puutarhamyymälä

Yrityksen kirjoittama

Warentuin het grootste online tuincentrum van Nederland. Alles voor huis, tuin en dier


Yhteystiedot

3,2

Keskitasoinen

TrustScore 3/5 tähteä

697 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 96 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Fantastische klantenservice

Fantastische klantenservice! Een product werd tot tweemaal beschadigd geleverd werd (schuld van DHL, niet van Warentuin), maar Warentuin zorgde tot tweemaal voor een snelle en fijne afhandeling. Reageren snel, zijn persoonlijk en komen met concrete oplossingen.

15. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Warentuin-logo

Vastaus yritykseltä Warentuin

Hartelijk dank voor uw prachtige review!
We zijn blij dat we u hebben kunnen helpen en dat uw ervaring met onze klantenservice positief was.

Het is altijd ons doel om onze klanten een prettige ervaring met de juiste oplossingen te bieden, en uw vriendelijke woorden maken ons werk de moeite waard.

We kijken ernaar uit om u in de toekomst weer van dienst te zijn!
Een mooie dag gewenst!

Vriendelijke groet,
klantenservice Warentuin.nl

Saanut 1/5 tähteä

Niet doen wat je belooft is liegen

Stoelen besteld, levertijd zou 2 werkdagen zijn stond bij de omschrijving, we zijn nu een week verder nog geen stoelen, eerste mail werd met een standaard mail beantwoord, de 2 andere mails werden helemaal niet beantwoord. Zo respectloos allemaal.

10. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Warentuin-logo

Vastaus yritykseltä Warentuin

Beste Alieda,

We waarderen uw feedback en betreuren het ten zeerste dat uw ervaring met ons zo is tegen gevallen, dat is niet de bedoeling.

Ik heb uw berichten opgezocht en zie dat uw mail binnen 1,5 uur beantwoord is door een medewerker van onze klantenservice. Uw andere berichten lijken meer op teleurgestelde uitingen van uw kant.

Niettemin bieden we onze oprechte excuses aan voor het ongemak en voor het verloop van uw bestelling. We nemen uw opmerkingen serieus en werken hard aan het verbeteren van onze services.

Een fijne dag gewenst.

Vriendelijke groet,
Klantenservice Warentuin.nl

Saanut 5/5 tähteä

Alles netjes en goed verpakt aangekomen…

Alles netjes en goed verpakt aangekomen
Mooie kaarsen ben er heel blij mee.

21. maaliskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Warentuin-logo

Vastaus yritykseltä Warentuin

Hartelijk bedankt voor uw mooie review
We zijn blij te horen dat onze kaarsen niet alleen een lichtpuntje zijn maar ook goed verpakt zijn aangekomen.
Tot zien bij uw volgende aankoop!

Vriendelijke groet,
Klantenservice Warentuin

Saanut 5/5 tähteä

Zeer tevreden

Goed verpakt, alles gekregen, wel uit verschillende filialen maar was prima. Goedkoper dan andere tuincentra

8. joulukuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 2/5 tähteä

Slechte aflevering gekocht materiaal

Aangegeven levertijd werd niet nagekomen. Verstrekte informatie waar pakket op te halen klopte ook niet! Gekocht groot pakket moet thuis bezorgd worden!! Nu heb ik het samen met iemand 5 dagen later moeten ophalen bij DHL-punt. Slechte afstemming met DHL Klantenservice gaf geen correcte kloppende informatie. Steeds ook verschillende medewerkers. Geen onderlinge afstemming. Voor een klant is dat irritant.

28. joulukuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Warentuin-logo

Vastaus yritykseltä Warentuin

Beste Bert,

Wat vervelend om te horen dat u uw bestelling zo hebt ervaren! Onze excuses voor het ongemak. Ik ben blij dat het uiteindelijk toch is gelukt.

Met vriendelijke groet,
De klantenservice

Saanut 5/5 tähteä

Klantenservice Warentuin erg goed

Klantenservice Warentuin erg goed. Pakket was door DHL op een ander adres afgeleverd. Ondanks de drukte van de kerstdagen heeft Warentuin contact gelegd met DHL. Het aankoopbedrag is teruggestort, erg fijn. Bedankt Andre voor je adequate handelen. Op naar een volgende bestelling.

27. joulukuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Ich warne vor diesem Anbieter

Ich warne vor diesem Anbieter, wir haben einen defekten Artikel erhalten und dieser wurde nicht zurückgenommen. Wir haben keine Retourenschein erhalten und der Kaufpreis wurde auch nicht zurück erstattet. Vorsicht!

18. joulukuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Warentuin-logo

Vastaus yritykseltä Warentuin

Hallo Andrea,

Wie ärgerlich zu hören, dass Sie so unzufrieden sind. Ich habe für Sie nachgeschaut, was passiert ist. Wie ich sehe, haben Sie sich vor anderthalb Wochen wegen des Schadens an uns gewandt und mein Kollege hat dies zur Sprache gebracht. Sie bat um ein Foto, auf dem der Schaden zu sehen ist – worauf wir als Webshop bei der Bearbeitung von Schadensfällen Anspruch haben. Sie weigerten sich jedoch, dies zu senden, und drohten sofort mit rechtlichen Schritten. Wir haben Ihnen mitgeteilt, dass wir zunächst Fotos benötigen und uns dann der Sache annehmen. Sie können dies weiterhin senden. Vielen Dank im Voraus.

MFG,
Der Kundenservice

Saanut 1/5 tähteä

Bestellung einfach storniert!!!

Leider hatten wir eine schlechte Erfahrung mit warentuin! Es wurde Anfang Dezember ein künstlicher Weihnachtsbaum bestellt und am 14. Dezember nach mehrmaliger Nachfrage durch emails wurde gesagt, dass die Bestellung leider storniert werden musste. Kein triftiger Grund wurde genannt. Leider sehr enttäuschend, vor allem so kurzfristig vor Weihnachten!

5. joulukuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Warentuin-logo

Vastaus yritykseltä Warentuin

Das ist wirklich sehr ärgerlich! Ich kann Ihre Bestellnummer anhand der hier bereitgestellten Informationen nicht finden und kann daher nicht genau überprüfen, was passiert ist. Aber ich glaube, Ihre Bestellung war aufgrund des Andrangs ausverkauft, bevor wir sie versenden konnten. Wir entschuldigen uns! Wir erstatten Ihnen Ihr Geld.

MFG,
Kundendienst Warentuin

Saanut 5/5 tähteä

Top klantenservice

Voorafgaand van mijn bestelling contact gehad met de klantenservice voor advies en na levering omdat mijn bestelling beschadigd was aangekomen. De reactie tijd is kort en zeer tevreden over de service en geboden oplossing. Kortom aanrader!

25. marraskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 4/5 tähteä

Tevreden.

Lemax caravan winter gekocht. Duidelijke site en prijs was goed. Product is redelijk snel geleverd en was goed verpakt.

28. lokakuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Zeer Zeer Zeer tevreden

We hebben na veel gegoogled bij Warnetuin onze overkapping met tuinhuis besteld. Het was de goedkoopste en meestal is goedkoop duurkoop, maar hier echt niet. Veel contact gehad via de mail omdat we er een poort in wilden hebben. Uireindelijk was alles besteld en kawamen we erachter dat de maat te grrot was door verkeerd te berekenen. Na mailcontact gehad te hebben hebben ze dit nog kunnen aanpassen voor ons en we kregen ook het teveel betaalde geld terug gestort. We hebbben een zeer goede ervaring met Warentuin en raden dit ook aan naar anderen. We zijn zeer zeer zeer tevreden. Ondertussen staat het en we zijn enorm blij.

13. marraskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin