Encore un sans faute ! Expédition rapide, colis sécurisé marchandise intacte. Statue de jardin du plus bel effet conforme aux photos du site Rien à redire c'est parfait 👍 Bravo et Merci
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En tant qu'investisseur, j'ai fait le choix de payer plus cher au départ. Et je ne le regrette pas : aux départs des locataires, un ponçage du meuble et un vernissage suffisent et il revient comme ne... Näytä lisää
Yritys on vastannut
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Nous avons trouvé le site Wanda Collection par hasard. Et bien nous en sommes extrêmement satisfaits 🤩 Produit en tout point conforme à la description et de bonne qualité. Livraison rapide et prod... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Wanda collection est une marque spécialisée de meuble de salle de bain et de décoration du jardin. vous trouverez des collections exclusives de meubles de salle de bain, robinetterie et toute la décoration du jardin de la statue à la fontaine.
Yhteystiedot
137 chemin de la charrette, 73200, Albertville, Ranska
- 0479100643
- contact@wanda-collection.com
- wanda-collection.com
4,2
Hyvä
45 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 60 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
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NO CUMPLEN CON LAS CONDICIONES DE GARANTÍA
NO COMPREN EN WANDA COLLECTION
Nuestra experiencia con Wanda Collection ha sido un auténtico desastre. MUCHO CUIDADO con comprarles un mueble que luego necesite algún tipo de solución o garantía, porque nuestra experiencia con el servicio posventa no ha podido ser peor.
Compramos un mueble para el baño de 700€ que, cuando llegó, no era exactamente como el que aparecía en la web. La madera era mucho más fina de lo que se veía en las fotos y faltaba una pieza que sí aparecía en las imágenes. Después de reclamar, llegamos a un acuerdo, nos quedamos con el mueble y nos enviaron la pieza que faltaba.
El problema gordo vino unos meses después. La madera empezó a hincharse, a moverse y a abrirse por varios sitios. Lo habíamos barnizado con un barniz de calidad para protegerlo y aun así acabó completamente deformado y deteriorado.
Nos pusimos en contacto con ellos y, después de hablarlo, nos dijeron que nos iban a sustituir el mueble por uno nuevo, TAL Y COMO INDICAN SUS PROPIAS CONDICIONES DE GARANTÍA. Nos explicaron cómo teníamos que protegerlo y embalarlo para que pudieran recogerlo.
Nos tiramos una semana preparando el mueble (que pesa una barbaridad) para devolverlo, siguiendo las instrucciones que nos iban dando, que incluso fueron cambiando durante esos días. Finalmente lo dejamos preparado y se lo llevaron.
Después de más de un mes esperando y cuando por fin nos confirmaron que habían recibido el mueble, nos dicen que finalmente NO nos lo van a sustituir, y que nos devuelven el dinero, según ellos “para evitar problemas futuros con nosotros”. Perdón????
¿Entonces para qué nos hacen preparar y devolver el mueble si ya habían decidido otra cosa?
Lo peor es que nosotros tenemos toda la reforma del baño adaptada a ese mueble. La instalación está hecha para ese lavabo y ahora nos encontramos sin mueble y sin ninguna solución.
Y la respuesta que recibimos es que sus responsables están de vacaciones y que hasta dentro de un mes aproximadamente no pueden hacer nada.
Llevamos ya un mes y medio lavándonos la cara y los dientes en la bañera y, por lo visto, todavía nos queda
16. syyskuuta 2026
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Livraison rapide et matériel de très…
Livraison rapide et matériel de très bonne qualité - très satisfait
2. syyskuuta 2026
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Encore un sans faute !
Encore un sans faute !
Expédition rapide, colis sécurisé marchandise intacte.
Statue de jardin du plus bel effet conforme aux photos du site
Rien à redire c'est parfait 👍
Bravo et Merci
26. elokuuta 2026
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Table en teck Wanda collection
La table livrée est tout à fait conforme à ce que j'attendais. La livraison s'est bien déroulée, tout comme le montage, très simple.
17. elokuuta 2026
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Satisfaite de ma commande mais livraison déplorable
Satisfaite de ma commande mais la livraison a été déplorable. J’ai été bloquée toute une journée sans être livrée. En plus, ma commande a été indiquée comme étant livrée!
11. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Wanda Collection
Bonjour,
Nous sommes désolés concernant votre livraison.
Nous n'avons pas trouvé de message de votre part nous indiquant un quelconque problème.
Vous auriez pu nous joindre à tout moment.
Cordialement,
Le service client
Wanda collection
Statuette très jolie et super bien…
Statuette très jolie et super bien emballée ! Site très sérieux que je recommande vivement !
10. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Wanda Collection
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message positif. Cela nous motive et nous encourage à poursuivre dans cette même dynamique. Nous continuerons à nous investir pleinement afin de nous dépasser chaque jour un peu plus et de vous apporter toujours la meilleure qualité de service.
Bien cordialement,
Le service client
Wanda collection
Je tiens à remercier chaleureusement…
Je tiens à remercier chaleureusement Wanda Collection pour la prise en compte de ma demande relative à la rapidité de livraison de mon colis. Ce dernier est arrivé en 48 heures. Je recommande vivement leurs services.
29. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Wanda Collection
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et pour votre recommandation.
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande en assurant une livraison rapide.
Nous vous remercions de votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets.
Bien cordialement,
L'équipe Wanda Collection
Livraison rapide
Livraison rapide, produit top ! Très satisfait, je recommande
29. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Wanda Collection
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif qui nous encourage à nous dépasser pour toujours offrir à nos clients le meilleur de notre service clientèle.
Cordialement,
Le service client
Wanda Collection
Après bien des péripéties
Après bien des péripéties, nous avons enfin notre belle statue, grâce au professionnalisme et à la gentillesse de nos interlocutrices.
Nous recommandons cette société.
21. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Wanda Collection
Bonjour,
Un grand merci pour vos compliments à l'égard de notre équipe !
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour un prochain projet.
L'équipe Wanda Collection
Très beau porte savon magnifiquement…
Très beau porte savon magnifiquement emballé
21. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Wanda Collection
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis et pour votre confiance !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre porte-savon vous plaît et que vous avez apprécié le soin apporté à son emballage.
Nous accordons une grande importance à la protection de nos produits afin qu'ils arrivent chez nos clients dans les meilleures conditions.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre boutique.
L'équipe Wanda Collection
Un grand merci a Christina
Un grand merci a Christina pour son professionnalisme, son efficacité redoutable et sa gentillesse, super service après vente, je recommande Wanda vous pouvez y aller les yeux fermés la qualité étant au rendez-vous.
10. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Wanda Collection
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message.
C'est un réel plaisir de savoir que notre travail a pleinement contribué à votre satisfaction concernant votre commande. Votre confiance et vos encouragements sont très appréciés.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou un nouveau projet. Nous serons heureux de vous accompagner à nouveau.
Au plaisir de vous revoir prochainement !
Cordialement,
Le Service client
Wanda Collection
Livraison parfaite
Livreur agréable , rapide entre le temps où on n est prévenu et la livraison , au top je recommande .
9. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Wanda Collection
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre livraison s'est déroulée dans les meilleures conditions.
Nous vous remercions pour votre message positif.
Vos encouragements nous motivent à poursuivre nos efforts et à maintenir un haut niveau d'excellence afin de vous offrir, ainsi qu'à l'ensemble de nos clients, un service de qualité.
Cordialement,
Le service client
Wanda Collection
Exactitude parfaite Beaucoup…
Exactitude parfaite Beaucoup d’informations !
6. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Wanda Collection
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre excellent avis !
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous satisfaire à nouveau prochainement.
L'équipe Wanda Collection
Meilleur prix et livraison ultra rapide.
26. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Wanda Collection
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message très positif. Vos encouragements nous motivent à poursuivre nos efforts afin d'offrir un service toujours plus performant et de viser l'excellence au quotidien.
Nous sommes également ravis que votre livraison se soit déroulée dans les meilleures conditions.
Cordialement,
Le service client
Wanda Collection
Commande sur internet sans problème et…
Commande sur internet sans problème et livraison parfait .
Très satisfaite
25. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Wanda Collection
Bonjour,
Merci pour votre retour positif!
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Wanda Collection vous a pleinement satisfait.
À très bientôt et encore merci pour votre confiance !
L’équipe Wanda Collection
2 summers of use : Very good quality
I bought a vela de sombra made of coco fibre, it's a very nice design and good quality, I'm using it for the 2nd summer in dry Spain now, always outside during 4 full months , it looses a bit its color (the sun is so strong) but absolutely steady, the metal hooks are very strong; it is worse the price
28. kesäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Wanda Collection
Hello,
Thank you very much for your feedback after two summers of use.
We are delighted that you are satisfied with the quality, design, and durability of the shade sail.
Regarding the slight fading, this can indeed occur with prolonged and direct exposure to strong sunlight, especially in high-sun areas, without affecting the product’s strength.
Your feedback is highly valuable and helps us continue to improve our products.
We hope your shade sail will accompany you for many more seasons.
Thank you for your trust and recommendation.
Kind regards,
Customer Service
Wanda Collection
Produit de bonne qualité et livraison…
Produit de bonne qualité et livraison rapide
25. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Wanda Collection
Bonjour,
Nous sommes ravis que cet article ait répondu à vos attentes et que votre expérience de livraison se soit déroulée dans les meilleures conditions.
Cordialement,
Le service client
Wanda Collection
Article conforme à la description et…
Article conforme à la description et expédition rapide et soignée
17. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Wanda Collection
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message.
Nous accordons une attention particulière à la description de nos articles afin qu’ils correspondent au mieux aux attentes de nos clients et qu’ils puissent être agréablement surpris à la réception de leur commande.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre livraison s’est déroulée dans les délais prévus et que votre expérience a été satisfaisante.
Au plaisir de vous revoir
Bien cordialement,
Le service client
Wanda Collection
POSTVENTA HORRIBLE NO RESPONDEN #391
Ticket reclamado #391 Pedí dos elefantes de jardín y el color no es el esperado, los quiero devolver o cambiar por otro color pero el servicio post venta es horrible no responden al teléfono nunca hize más de 50 llamadas y escribí varios email a los cuales tampoco responden. En su página dicen que lo envíes con un porte o que les contactes y ellos te lo envían. Nada confiables porque si les devuelvo el pedido según actúan nunca me devolverían el dinero y
NO PODRÍAS RECLAMARLO!! Muy descontenta e insatisfecha con esta empresa.
1. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Wanda Collection
Buenos días:
Lamentamos sinceramente su insatisfacción y las molestias ocasionadas.
No obstante, tras verificar nuestros registros, no hemos encontrado ninguna reclamación recibida por correo electrónico.
Para poder atender su solicitud de cambio o devolución, le rogamos que nos envíe un correo a contacto@wanda-collection.es indicando su número de pedido y adjuntando fotografías de los elefantes recibidos, de modo que podamos comprobar la diferencia de color mencionada y ofrecerle una solución adecuada.
Una vez recibida esta información, estudiaremos su caso con la mayor rapidez posible y le informaremos de las opciones disponibles.
Quedamos a su disposición y estaremos encantados de ayudarle a resolver esta situación.
Atentamente,
Servicio de Atención al Cliente
Le hasard fait très bien les choses
Nous avons trouvé le site Wanda Collection par hasard. Et bien nous en sommes extrêmement satisfaits 🤩
Produit en tout point conforme à la description et de bonne qualité.
Livraison rapide et produit extrêmement bien emballé !!
Nous reviendrons chez Swansea Collection et conseillerons ce site !!!
15. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Wanda Collection
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif!
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Wanda Collection vous a pleinement satisfait, tant pour la qualité du produit que pour la livraison et l’emballage.
Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour notre équipe.
À très bientôt et encore merci pour votre confiance !
L’équipe Wanda Collection
Trustpilot-kokemus
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