Vuur Tafels Arvostelua 

Zeer teleurstellende ervaring – bestelling betaald, maar geen levering of duidelijke communicatie

Op 26 juni hebben wij een vuurschaal besteld en direct volledig betaald. Inmiddels zijn we ruim zes weken verder en hebben wij de bestelde vuurschaal nog steeds niet ontvangen.

Wat wij vooral erg teleurstellend vinden, is de communicatie. Vanuit het bedrijf hebben wij zelf geen bericht ontvangen dat er problemen waren met de levering. Pas nadat wij zélf contact opnamen, kregen wij te horen dat de door ons bestelde vuurschaal niet leverbaar was.

We hebben vervolgens begrip getoond voor de aangegeven omstandigheden, waaronder een verhuizing en vakantieperiode, en uitgebreid gevraagd naar een oplossing: wanneer de oorspronkelijke vuurschaal wél geleverd kan worden, welke vergelijkbare modellen met handvatten beschikbaar zijn en welke mogelijkheden er zijn voor transport naar Terschelling.

Helaas hebben wij daarop tot op heden nog steeds geen concrete oplossing of duidelijkheid ontvangen.

Een artikel tijdelijk niet op voorraad hebben kan natuurlijk gebeuren. Maar een bestelling volledig laten betalen, vervolgens niet leveren én de klant niet uit eigen beweging informeren, vinden wij geen goede manier van omgaan met klanten.

Wij hadden veel liever een positieve review geschreven en hopen nog steeds dat het bedrijf dit netjes en snel oplost. Maar na een bestelling van 26 juni, volledige betaling en inmiddels weken wachten zonder passende oplossing, vinden wij het terecht om onze ervaring te delen.

Hopelijk volgt er nu op korte termijn wél duidelijkheid en een passende oplossing.

Zogenaamd een reusachtige showroom "we verbouwen maar zijn gewoon open voor bezoek". On-line afspraak gemaakt en bevestigd gekregen. Enorm eind gereden, bij aankomst blijkt alles in dozen te staan. Er was precies één vuurtafel echt te zien. Waardeloze lui! Verspilde tijd en benzine.

Wat een geweldig innovatief bedrijf, hier kun je echt hele bijzondere tuin haarden kopen die ze daar zelf ontwerpen en maken
Wij hebben een grote ronde haard gekocht die we daar zagennen zij er superblij mee, echt iets bijzonders, dat zie je nergens. Echte vakmensen
Keurige afspraken en netjes thuisgebracht.
Als je iets bijzonders zoekt moet je daar echt even gaan kijken

Heel mooi materiaal!!! Levering volgens afspraak, geen enkele negatieve opmerking. Is echt een meerwaarde voor mijn tuin(overkapping). Zou iedereen dit aanraden.

Onlangs een losse ronde inbouwbrander gekocht en zelf een (unieke) vuurtafel gemaakt. De levering ging snel en het zag er mooi uit.

Herken me zeker niet in de negatieve reacties hier. Deze zijn (denk ik) over een ander bedrijf. ik heb bij vuur-tafels.nl een mooie vuurschaal besteld, en ondanks wat later geleverd dan verwacht (wat overigens zeker niet aan de verkoper lag!) heel erg tevreden. gelijk te woord staan zeer goed bereikbaar. Doet wat hij beloofd. 5 sterren voor mij!!

De levertijd zou 3 weken zijn. Ondertussen 7 weken verder en nog niks mogen ontvangen, elke keer wel van alles beloven maar nog geen duidelijkheid.
Eerst was het het luikje wat niet goed was gecoat, toen opeens het blad.
Kortom er klopt niks van.

Ondertussen een poos verder en nog niks wijzer. Ik zou hier nooit meer bestellen!

Na de bestelling van een Enjoyfires vuurtafel Ambiance (Bestel nummer 22130) te hebben gedaan, bevestiging ontvangen per mail, telefonisch contact gehad met Vuurtafels.nl om een afspraak te plannen voor afhaling.
Vandaag Maandag 28/7/2025 de vuurtafel afgehaald (stond netjes klaar)

Vuurtafels.nl zou eigenlijk gister leveren. Maar door omstandigheden werd dat vandaag. Daardoor werd ik wat Sceptisch. Naar ze reageerden snel op whats app en vandaag hebben ze keurig geleverd. Ze hebben voor mij een gasfles gehaald en erbij geleverd. Top service. Super bedankt voor de mooie tafel daar ga ik heel veel plezier mee hebben ❤️

Ik ben erg verwonderd te zien dat een site als trustpilot verkeerde associaties maakt. Ik ontving vandaag mijn vuurtafel die ik bestelde op de website vuur-tafels.nl. Ik had vooraf rechtstreeks contact met de verkoper en al mijn vragen werden meteen beantwoord. Tevens heeft de verkoper de tafel geleverd op de exacte dag zoals ik gevraagd had. Erg jammer om hier reviews te moeten lezen van mensen die een product op een andere website, met een ietwat gelijkaardige naam, bestelden en nooit een product ontvingen. Geen enkele negatieve opmerking over vuur-tafels.nl te vermelden, mijn ervaringen zijn uiterst positief!

Prachtige vuurtafel Ibiza besteld en de volgende dag op mogen halen in het magazijn i.v.m. een feestje. Zeer vriendelijk geholpen, topkwaliteit. We troffen een mega groot magazijn aan met ontzettend veel voorraad. De negatieve reviews zijn waarschijnlijk ontstaan omdat hij websites heeft overgenomen waar voorheen niet altijd netjes gehandeld bleek te zijn. Deze huidige ondernemer heeft ons in elk geval keurig geholpen en aan zijn voorraad te zien kan hij zeer snel nog veel meer mensen blij maken met mooie artikelen. Wij raden dit bedrijf dus zeker aan.

Er staan veel slechte reviews hieronder, echter heb ik een hele goede ervaring met dit bedrijf. De tafel is netjes afgeleverd en het bedrijf komt zijn afspraken na. Wij zijn heel blij met onze vuurtafel!

Review over vuur-tafels.nl te Dordrecht

Bedrijf die zijn afspraken nakomt, snel levert en kwaliteits producten levert.
Jammer dat het bedrjf de dupe is van een ander bedrijf vuurtafelwebshop die negatieve reviews genereert door een slechte manier van bedrijfsvoering.

Geen product ontvangen en geen geld terug gehad! Oplichters!!!

Zelfde oplichter andere naam.
Vuurtafelwebshop is vuurtafels. Kijk goed naar hun gegevens voor je iets besteld.
17 oktober een sidetafel online gekocht en betaald waarop een week levertijd was. Nu, bijna 3 weken later is die nog niet binnen. Tevens geen bericht dat die verzonden zou zijn of dat überhaupt voor welke reden dan ook later verzonden zou worden.
Een paar keer gebeld en je wordt automatisch doorverbonden naar een andere nummer die ook niet wordt opgenomen. Bericht achterlaten via hun contact formulier blijft onbeantwoord.
Uiteindelijk iemand aan de telefoon gekregen die in aan het rijden was en heel slecht te verstaan/horen was. De beste meneer zou het na het weekend zodra die op kantoor was het uitzoeken en mij terugbellen.
Uiteraard is dat niet gebeurt. Wederom weer gebeld en het verhaal begint opnieuw..
Wellicht een oplichting. Zal binnenkort een aangifte moeten doen.

Wacht ook al 3 weken op een hoes. Geen contact mee te krijgen.

Oplichters! Wees gewaarschuwd. Vuurtafel besteld niet geleverd en geen geld terug. Geen reacties op mail of bellen. Doorschakeling wordt niet beantwoord. Er wordt niet op mail gereageerd. Beloftes dat vuurtafel eind van de maand leverbaar is etc. etc. etc. leiden tot niets.

Vuurtafelwebshop… een afdekhoes besteld voor mijn vuurtafel. DHL kon niet afleveren omdat ik niet thuis was. Het pakket werd teruggestuurd naar vuurtafelwebshop. Het mocht niet bij de buren worden afgeleverd of bij een DHL servicepunt (??). Meerdere malen gebeld en gemaild. Geen reactie. Uiteindelijk door de eigenaar via een 06-nummer teruggebeld (vanuit de auto) met de belofte mij de volgende dag terug te bellen en het op te lossen. Na 5 weken wacht ik nog steeds op dit telefoontje en ze zijn telefonisch niet bereikbaar. Ik ben mijn geld kwijt en dat vind ik nog niet eens het ergste. Het raakt me dat op deze manier met klanten wordt omgegaan. En ik ben niet de enige die dit zo ervaart. Ik hoop dat ze uit deze reviews lering trekken en de klant op 1 gaan zetten.

Heel tevreden! Gisteren zou mijn vuurhaard tafel en onderdelen binnenkomen, helaas was de bus stuk gegaan! Na contact met elkaar is er vandaag iemand het na komen leveren.
Super service van jullie!
Vandaag gelijk aan de slag gegaan en alles was perfect
Alleen een tip aan de webwinkel …. Zorg als je een telefoonnummer op je website zet dat deze beter bereikbaar is dan nu.
Gelukkig belde jullie mij direct naar het sturen van een e-mail. Groetjes Kim Faber

Oplichting!! Glasombouw voor vuurtafel gekocht en direct betaald maar geen spullen ontvangen!! Inmiddels 3 maanden bezig om toch de bestelde spullen te ontvangen of geld terug te krijgen. Maar geen enkele reactie! Koop hier niets want je bent jouw geld kwijt!!!!!!