vtwonen Arvostelua 

Slechte kwaliteit
Bij VT wonen twee afdrukken op canvas van bekende schilderijen besteld.
De kwaliteit staat niet in verhouding tot de prijs. Het doek is niet mooi strak gespannen en we moesten zelf nog een ophangsysteem aan het doek monteren.
Eens maar niet weer voor ons.

Kleed van moo besteld via deze site. Het kleed komt niet en VT wonen reageert na veel aandringen met de woorden ‘ los het op met de leverancier’. Die geven ook niet thuis dus ik zit met een betaald product die niet geleverd is en geen enkele klantenservice. Onbegrijpelijk!

Slechte kwaliteit van het geleverde product en een al even slechte klantenservice.

Het product dat ik kreeg was niet in orde. Ik heb meteen 'contact' opgenomen. Dat houdt in: je moet een contactformulier invullen en hopen dat er contact met jou opgenomen wordt. Ik wacht nu een week op instructies en weet niet wat ik met het product aanmoet. Aan de recensies te lezen zal ik opgescheept zitten met het product. Het is ongelooflijk dat je anno 2026 geen fatsoenlijk contact kunt opnemen met een bedrijf.

Zeer onbetrouwbaar.
Ik heb hier een bank besteld welke absoluut niet voldeed aan de verwachting qua kwaliteit voor die prijs (bank van SIA home). Gelijk aangemeld als retour want dat kan binnen 2 weken. Gezien dit via een partner gaat (SIA Home) moet dit via hun geregeld worden. Zij geven aan dat de vervoerder contact met me opneemt om de bank weer op te halen. Echter gebeurd dit niet en krijg ik sindsdien geen contact meer. VTwonen gemaild en die sturen hun ook een mail waarop verder niets gebeurd. Bellen is onmogelijk, alleen mail contact.

Inmiddels zijn we 4 weken verder. Ik zit hier nog steeds met 4 grote pakketten in
mijn huis en geen enkel teken dat het wordt opgehaald.
Geld weg en met een onbruikbare bank in huis.

Ik dacht ik bestel via een grote naam, dat moet wel te vertrouwen zijn maar als het om retouren gaat zijn de beloftes op de site helaas een grote leugen.

Ik heb een dekbed besteld. Annuleerde de bestelling via formulier website. Kreeg geen reactie. Week later nog een keer geannuleerd. Geen reactie. Toen kwam toch het dekbed. Probeer het nu al weken terug te sturen. Ontvang geen enkele reactie van de verkoop partner van vtwonen shop.

30 bredemeijer theesets gekocht. Minstens 6 keer een factuur aangevraagd, maar geen reactie.

Bestel hier a.u.b. nooit! Na het artikel retour te hebben verstuurd kan je fluiten naar je geld. Té schandalig voor woorden VTwonen!!

Mijn aankoop hier is omgekeerd in een nachtmerrie. Duizenden euro’s besteed en tot op de dag van vandaag niets ontvangen. Daarom geannuleerd en nu al mijn geld kwijt. Geen telefoonnummer, geen reactie op mails, geen bereikbaarheid. Ik begrijp NIET hoe dit nog is toegestaan anno 2025! Ze verschuilen zich achter een netwerk van leveranciers en iedereen trekt zijn handen er vanaf. Het voelt alsof je in een maffiawereld terecht bent gekomen. Echt heel naar om mee te maken. SCAM, blijf weg bij VTWonen en shop.vtwonen.nl

Ik kreeg in juni 2025 een cadeaubon voor de vt wonenshop.be voor 130 euro.
Ik probeer die nu te verzilveren maar mijn code en pincode worden niet aangenomen. De Belgische website voor de vt wonen shop geeft ook steeds een error aan waardoor ik alleen op de Nederlandse shop kan winkelen waardoor mijn bon waarschijnlijk niet wordt verzilverd. Dus deze bon is gewoon weggegooid geld?? Heel spijtig.

Nog geen 1 ster! Ik heb 5 maanden geleden een vloer gekocht bij Karwei geplaatst de vtwonen laminaat XL Board. De vloer is enorm gaan werken, kraakt en heeft vele kieren en naden. ( KOOP HIER GEEN VLOER! ). Er is iemand bij ons thuis geweest en die was het volledig met ons eens, vervolgens per mail afgescheept dat ze er niks aan doen en het onze eigen schuld is! LET OP ALS JE HIER KOOPT!

Wat een schandalige webwinkel.
3 weken geleden een lamp besteld. Na een bevestiging van de betaling niks meer vernomen.
Telefonisch onbereikbaar.
Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd.
Formulier ingevuld, geen reactie op mogen ontvangen.
Eens, maar nooit meer.

Onbereikbaar, onbetrouwbaar en geen oplossing bij een kapot geleverd product. Extreem slechte ervaring met een meubel uit de VT Wonen Shop van het merk Bodini voor 160 euro. Nog nooit zo slecht behandeld door een webshop. VT Wonen verschuilt zich achter zijn partners en lost niets op. Bodini is onbereikbaar en lost niets op. Ik zit al meer dan 2 maanden met een kapot meubel en een klantenservice die niets regelt en onbereikbaar is. Al drie keer een bericht gestuurd, maar ik krijg geen antwoord. Ze moesten zich schamen. Ik begin het nu behoorlijk zat te worden. Ik zou het liefst nul sterren geven, maar helaas moet je er minimaal 1 ster geven.

Op 27-08 melding gekregen van de partner dat mijn bestelling retour is gekomen. Tot op heden mijn geld nog niet terug gehad. Je krijgt vanuit VT wonen ook geen reactie. Partner geeft ook aan dat dit een bekend probleem is. Kortom bestel hier niet en klantenservice is onbereikbaar.

Onmogelijk om de retour knop te vinden op de website!!!!

No confirmation, no order number received. Impossible to reach them. Scam store.

Waardeloos, bestelling gedaan, geen bevestiging ontvangen wel van Klarna. Wil contact met ze opnemen lukt niet, kan niet bellen, alleen een formulier invullen. Ik bestel hier nooit meer.

Bijzettafel besteld op basis van belofte dat het maandag geleverd zou worden als er vrijdag voor 17:00 besteld zou zijn, maar de levering bleek ruim 6 weken in beslag te nemen.
Blijk de order niet bij vtwonen te kunnen annuleren, maar wordt verwezen naar de fabrikant.

Door een fout met de creditcard 2 bestellingen geplaatst. Direct gemaild om het te annuleren/retourneren, maar pas na 2 weken reactie ontvangen! Echt belachelijk slecht!

Wordt telkens met een vaag verhaal weer weggestuurd. Bank besteld, 2 maanden later nog niks gehoord of gelezen. Je kunt je als serieuze webshop niet verschuilen achter de ‘verkooppartners’. Als klant koop ik bij VTWonen.