VTR Arvostelua 

He sido generosa con 1 estrella, no se la merecen en lo que refiere a internet.
Pesimo alcance de dowload y upload, prometen 800 en ambos pero 197 POR UN LADO 700 POR EL OTRO, le roban al vecino para para darle a usted. Esa es la simple verdad!
Si usted cree que que lo que prometieron al venderle, se convertiria magicamente en realidad, espere sentadito!
Hasta cuando este pais no regula a estas empresas, que solo le roban al cliente y mienten! No son los unicos, sabemos que muchas de las empresas de utilidades usan metodos inescrupulosos, como estas companias de comunicaciones. BASTA YO CREO NO!

Pesimo servicio, empresa y alianza con claro, no puedo esperar para cambiarme de esta compañia

he sido cliente de vtr por mas de 15 años. y la unica razon por la que he persistido el sufrimiento es porque mi tio controlaba la cuenta, pero durante ese tiempo, vivi con internet fluctuante, bajones, mal servicio, y mala calidad de internet en general comparado con las alternativas modernas. simplemente vtr no es una buena opcion en 2026, ni siquiera su fibra optica vale la pena comparado con otras empresas. sinceramente recomiendo evitar vtr, cambiarse de vtr, y decirles a todas las personas cercanas que conozcan que se cambien de vtr, por el bien de latam

Su conexión es bastante deficiente, por lo menos donde vivo las caídas de internet y del cable son frecuentes. Es hartante porque igual en mi caso siempre debo tener internet disponible por temas de estudio, pero definitivamente Vtr ha caído bastante bajo, me hace creer que se encuentran en condiciones deplorables que por eso es que no mejoran su red. Sinceramente nefasto okei, vengan por favor a arreglarme el cable como corresponde, llevo como 2 días así

Tengo fibra óptica VTR ..desde febrero la experiencia es mala la velocidad es miserable..no pasa de 20 megas con suerte .osea una basura por lo que pago ..tendría una conexión 5 G .CON 50 MEGAS COMO estándar ..se supone que tengo fibra 300.. o tengo mala suerte o jajaja sto me tocó la conexión mediocre..VTR no tiene una atención telefónica con alguien real ..ni siquiera puedo acceder al router para modificar los parámetros..veré que ago sino .terminaré el servicio no estoy para votar el dinero

De las peores servicios de internet que existen. No se puede estar 1 solo dia sin que haya problemas con el internet. Se supone que el plan son de 500 megas pero no sobrepasan los 100. Muy lenta la señal, para lo que ofrecen. Publicidad falsa y engañosa. Ademas con tal de vender se dan vuelta a los clientes.
Por mi colocar 0 estrellas, pero no se puede. Muy pauperrimo Vtr.

Estaba jugando a nivel profesional de clash royale (top 5000-4000 del mundo), cuando de la nada en dos partidas que ya tenia ganadas, se me va el internet, cosa que me paso en 3 partidas mas. Te odio VTR

En mi casa tenemos contratados 600 Mbps y supuestamente con fibra óptica sólo nos llegan 150-200 Mbps sin el cable ethernet, lo cual a veces baja hasta 30-50, es simplemente insensato, pura publicidad engañosa, no contraten esa compañía o tendrán que estar llamando a un técnico todo el rato por los problemas de internet, muy mala experiencia.

Internet malísimo, horrible, una de las peores señales y también el peor servicio internet, no se puede jugar bien nada, videos de baja calidad y nada es rápido. Mejor Movistar

Que basura de internet, como en pleno 2025 vas a tener 10 megas de subidas, tiene perdida de paquetes y directamente no es posible jugar o ver videos de forma optima, en el dia se me llega a bajar la velocidad al punto que tengo que ver videos en 144p, COMO EN 2025 VAS A FUNCIONAR TAN MAL TENIENDO LA COMPETENCIA TAN ALTA, Espero solo a que se pase el mes para tirar este internet a la basura pq hay mejores opciones por el precio la verdad, mundo pacifico por el mismo precio te ofrece fibra optica con megas simetricos y esta basura solo te entrega "10 meguitas" que basura no recomiendo a nadie cambiarse a este internet encima que se cae a cada rato

Es un internet muy malo que se cae a cada rato y no me deja hacer lo que quiero hacer como ver videos jugar a hablar con amigos por que no pasa nada de tiemp y se cae

HORRIBLE, la peor experiencia que he tenido nunca con un servicio. Todo es absurdo, escriben mal mi dirección y hay q hacer un nuevo contrato para cambiar mal tipeo de ellos, se demoran años en contestar, te mandan de un operador a otro. No lograron cambiar mi dirección, finalmente. Una cosa tan ridicula… increíble. De verdad unos INEPTOS. Dame un sinónimo para ineficiencia y ridiculez: VTR… y ese fue solo un ejemplo de muchos.

Nunca escribo malas críticas, ¡pero se me acabó la paciencia! ¡Esta empresa es muy mala! ¡No lo recomiendo a nadie! Llevo una semana sin internet, una vez enviaron un técnico que NO SABE NADA DE ESTE TEMA! ¡No hizo nada y se fue, mintiendo que en todo el edificio no había internet! Llamé ayer y me dijeron que tenía que esperar 48 horas para que viniera un técnico. ¡Hoy vinieron 2 técnicos y se fueron sin hacer nada! Llamé nuevamente al servicio y me dijeron que esperara ¡OTRAS 72 HORAS! ¡ESTO ES DEMASIADO! ¡Estoy cambiando de empresa porque ya no tengo fuerzas ni paciencia para pelear con ellos! ¡Y por supuesto te quitan el dinero mientras no hay Internet!

Otra vez lo hicieron, cuando vinieron a arreglar el internet el tecnico otra vez la embarro completamente. A la media hora de que arreglaran el internet se desconecto y no se si esto es problema de la incompetencia de los tecnicos o la empresa que de verdad es horrible, no se si esto es otro chiste de mal gusto pero no se lo recomiendo a nadie

Llevo muchos años pagando el servicio de Internet llevamos meses SIN INTERNET. Han venido más de un técnico y el servicio viciado no ha sido arreglado. Una familia qué trabaja con necesidad de una conexión de Internet qué con perjuicio grave provoca lucro cesante parq muchos.

Es super mala la conexión se cae cada media hora y super lento el Internet a ma hora de jugar video juegos simplemente no lo recomendaría ahora ni nunca

Cero confianza. Trabajando desde la casa el internet se cae, me bloquean puertos del modem sin avisarme y sin razon. Tengo el modem con 2 canales y si cambio el nombre de alguno, se restea al rato.
Realmente viven de estafar gente que no sabe del tema y usa la internet para cosas mas basicas. Cero descuentos cuando hay problemas

se que depende de la zona pero parece estupido que cobren mucho por beneficios que no se cumplen ademas de que la señal es muy lenta y se corta cada 10 minutos, lo unico bueno es el diseño del router pero lo demas es pura estafa con plastico y cables instalados alazar

horrible vtr, simplemente horrible

La peor compañia de internet, Compre un plan que no es barato y se cae a cada rato y proporciona muy mal internet, Definitivamente cualquier otra compañia es mejor. No pierdan su dinero debido a que siempre trae problemas