vpg.no Arvostelua 69

Veldig fin service, hjelpsomme og positivt innstilt ansatte. De setter kunden først og er løsningsorienterte. Har ingenting å klage på, gode produkter!

Jag behövde snabb hjälp med en smärtande hälsena på grund av överbelastning.
Deras "bootfitter" visade sig vara en super stjärna som snabbt fixade mina pjäxor, och dessutom tre till i mitt sällskap
Snabbt, smidigt och med bästa tänkbara resultat.

Rask levering og bra kommunikasjon.

Nok en gang: Enestående service og hjelp i forbindelse med en reklamasjonssak. En Dynafit-binding røk på topptur på en søndag, og innen dagen var omme hadde vpg.no tilbudt reparasjon og omlevering. Applaus også til Dynafit, for stålende garantiordning.

Fantastisk god kundeservice! <3 Utrolig dyktige og hjelpsomme folk, rett og slett hel ved. Fikk omfattende hjelp til både reparasjon av skistøvler og spesialtilpasning av Martin så de nye passer perfekt på millimeteren. De tar seg god tid og vet hva de driver med. God hjelp både på mail og i butikken. Tusen takk!! :D

Jeg bestilte en drikkeflaske en onsdag og fikk den levert på torsdag, dagen etter. Raskere kan det ikke gå. Veldig fornøyd 😊😊

Fikk det jeg bestilte og god leveringstid

Veldig god kundeservice! Når jeg bestilte varene mine ble de raskt sendt. Litt over et år senere opplevde jeg at takteltet mitt plutselig lakk inn vann når det regnet. Jeg kunne ikke kontakte Thule direkte da man må gå via dem man har kjøpt teltet i fra. Opplevde veldig rask, effektiv og god kommunikasjon hele veien. Vpg var raske med å sende inn sak til Thule, og de var flinke til å informere underveis. Det er som regel under reklamasjonssaker man virkelig får testet kundeservice, handler lett herfra igjen :)

Jeg kjøpte et taktelt til bilen forrige sommer som jeg fikk problemer med stigen. Det tok en uke fra problem oppdaget til en ny var på døra. Helt uten vanskelig krangling på mail. Kjempe fornøyd med denne kundeservicen her skal jeg handle oftere.

Bestilte sykkelhjelm, fikk varen raskt og til god pris. Varen gikk veldig fort i stykker ved vanlig bruk, antagelig produksjonsfeil - åpenbart ikke butikkens feil. Sendte inn bilder, fikk veldig raskt svar og raskt avklaring på at det var reklamasjon. VPG var utsolgt for denne modellen i riktig farge, men da fikk jeg uoppfordret tilbud om annen og enda bedre og dyrere hjelm av samme merke, uten kostnad.

Er også tidligere fornøyd med produkt, pris og leveringstid kjøpt fra VPG (alpinski).

En super handel, samt forsendelse og informasjon. Lynrask sending og topp vare. Disse er slik vi ønsker oss på nett.

Rask levering, og veldig god service ved innsending av skadet ski til skiverksted. Vertical playground tok jobben med reperasjon som andre verksteder ikke kunne ta, eller ikke ville ta imot som forsendelse.

Var og kjøpte meg nye boots med fitting og custom innersåler.
Eksepsjonell service fra Martin og utrolig bra opplevelse å få støvler som sitter som støpt på foten. Verdt hver eneste krone. Anbefales på det sterkeste.

Svarer rask og finner en god løsning. Bedre kundeservice skal man lete lenge etter.

Bestilt vare for over to uker siden. Ikke hørt noe, varen er ikke sendt. Har forsøkt å sende e-post til kundeservice uten svar.

Imponerende raskt levert! Godt tilbud 👍

Rask levering. Bestilte varene på søndag, fikk en melding om at varene var på vei til meg allerede mandag morgen. Allerede på onsdag kunne jeg hente pakka. Veldig fornøyd!

Over en uke leveringstid på lagervarer.

Tok kontakt med VPG for en reservedel til mine skisko som måtte byttes. De fikk bestilt delen fra produsent og sendte meg den i posten, og gjorde alt dette gratis! Fantastisk kundeservice!

A missing part of my tent

Almost 1 year ago, I bought a Samaya 2.0 tent which cost me ALOT of money. They advertised the product as brand new. I trusted that the seller would have checked the product before shipping it to me! Well, to my surprise today, when I was browsing the Samaya website, I found out that a removable mesh door is included when you buy the tent- but I just realized that I do not have that mesh door when I received the product. I'm not sure if the seller can / will make this right, but I am so bummed. For a high end and expensive tent like Samaya, this shouldn't have been missed before shipment. Again, it's so disappointing and I have no idea if this case can still be salvaged... It's almost a year old now before I realised that one part of the tent is missing. Darn it!