VoordeelHelmen.nl Arvostelua 

Door mij bestelde helm bleek langere levertijd te hebben. Met hulp van het team een alternatief gevonden die volgende dag werd thuisbezorgd. Top!

Zwaar en stevig materiaal. Ziet er mooi uit. Perfect om een helm te plaatsen maar voor mij was het belangrijk dat je de rest zoals de handschoenen, jas en broek allemaal bij elkaar kan ophangen. Een echte aanrader dus als je alles op 1 plek wil hebben 🤗
De bestelling ging gemakkelijk, de prijs is het zeker waard en het werd keurig bezorgd.

Ik had bestel en leveringsadres omgewisseld. Snel en probleemloos rechtgezet door hun. Vriendelijke mens aan de telefoon. Snelle levering- goede prijs.

Product was als verwacht, snel geleverd ook.

Fijne webshop met ruime keus aan helmen. De levering duurde wel wat langer door vertraging bij een partner. Helaas duurde het ook even voordat ik hierover werd geinformeerd. Verder helemaal tevreden met de levering.

Bezorging was iets later maar ging prima.
Goed verpakt.

Ik heb handschoenen besteld en betaald waarvan ik direct een bevestiging heb ontvangen. Na een week heb ik een mail gestuurd, omdat ik niets meer had vernomen, en de vraag gesteld wanneer mijn bestelling verzonden zou gaan worden. Ik kreeg het antwoord dat, waarschijnlijk door de tussenkomst van de Pinksterdagen, de leverancier wat later was met verzenden. Na nog een week niets vernomen te hebben heb ik weer gemaild en aangegeven dat ik liever mijn geld terug heb als dit nog langer zou gaan duren. Ik kreeg diezelfde dag het verzendbericht, waarna ik de volgende dag mijn handschoenen heb ontvangen. Een week later kreeg ik nog een mail met excuses voor de late verwerking en beantwoording vanwege achterstanden.

Ik heb begrip voor leverproblemen, maar houd in ieder geval de klant op de hoogte en laat deze niet in het ongewisse.

Bezorg dagen komen niet overeen met wat op de website staat. Daarnaast krijg je ook geen tussentijdse updates over waar het bestelde product zich nu bevindt.

Bestelling onvangen, een artikel was beschadigd en een was manco. Dat kan gebeuren. Heb de klantenservice gebeld en zij vroegen om het via email te melden met een foto. Daarop een email ontvangen van de klantenservice dat ze de problemen gaan oplossen, en of ik nog meer info wil sturen. Dit heb ik gedaan. Daarna niets meer gehoord. Na geruime tijd weer email gestuurd, geen reactie. Klantenservice gebeld, wachtrij met 1 wachtende voor mij. Na 40 minuten met 1 wachtende voor me werd de verbinding verbroken. Weer gebeld, wachtrij met 2 wachtende voor me. Na 20 minuten was ik het zat. Heb daarop weer een email gestuurd. Dit is alweer dagen geleden en nog steeds geen reactie. Hopelijk helpt deze review....Update 23 juni. Daags na de review belde de klantenservice. Het hoesje werd z.s.m. opgestuurd. Inmiddels heb ik het ontvangen. Het beschadigde artikel heb ik niets meer over gehoord. Binnenkort zal ik weer gaan bellen. Update 11 juli: gisteren de bike-reiniger ontvangen die beschadigd was geleverd. De bestelling is nu afgerond. Het heeft een hele tijd geduurd door vermoedelijk een zeer drukke klantenservice. Ik verhoog de beoordeling naar 3 sterren. Indien ik in de toekomst hier wil bestellen, zal ik eerst met de klantenservice bellen hoe het ervoor staat.

Goede prijs en goede service. Snelle levering. Al met al dik tevreden.

Fijne duidelijke website, snelle levering.

Alles was in orde, en snelle afhandeling

Alles volgens afspraak.
Helm gekocht aan de laagste prijs. *****

Het was gemakkelijk een keuze te maken uit het assortiment helmen. De reactie op de bestelling was vlot. Binnen 24 uur had ik een bericht met de belofte dat de helm de volgende dag geleverd zou worden. Echter werd op de dag dat PostNL de helm zou brengen eerst de tijd aangepast en vervolgens werd de levering uitgesteld. Na 6 dagen kwam de werkelijke levering echt.

Groot assortiment, prima prijs en supersnel verzonden

Het product werd perfect beschreven.
De dag nadien werd het geleverd in een goed beschermde grote doos met luchtzakken dat het betreffende onderdeel zeker niet kon beschadigen.
Gewoon top.

Mooie helm, scherpe prijs en in tegenstelling tot anderen op voorraad en daardoor binnen enkele dagen in huis.

Erg snelle verzending, tevreden met aankoop.

Ik had de verwachting dat dit een groot bedrijf zou zijn met een flink magazijn maar uiteindelijk blijkt de webshop gewoon te putten uit de voorraad van de winkels. Hierdoor kunnen producten al wat ouder (en gepast) zijn. Vooral bij helmen is dit wel een dingetje. Helaas maakte de webshop (of de winkel waar het vandaan kwam) diverse fouten. Hierdoor duurde alles langer dan verwacht en werd het ook nog eens verkeerd geleverd. Uiteindelijk is het redelijk naar tevredenheid opgelost maar dit was met name te danken aan 1 zeer klantvriendelijke dame bij de klantenservice.