Volo In Ritardo.it Arvostelua 55

Pessimo servizio clienti, zero assistenza in tempo reale con operatore reale tramite WhatsApp e tempi di attesa troppo lunghi per comunicare via e-mail e ottenere una risposta! Prezzi troppo alti!!! Ci sono compagnie molto più economiche!!! E pagamento richiesto senza nemmeno aver risolto personalmente il problema, perché da contratto!!! Praticamente obbligato a pagare per un servizio risolto da altri. Incredibile! Mai più.

Nonostante tutte le recensioni negative, mi sono ricreduta.
Ho affidato lor una pratica di 5h di ritardo di Ryanair, ormai lo avevo dimenticato dopo quasi un anno.
Ma una volta ricevuta la mail del successo ho ricevuto l importo il giorno dopo.
Ovviamente hanno una fee importante ma nessuno lavora gratis!

Ciao a tutti
Anche a me hanno richiesto una somma di denaro da pagare entro tot tempo , caso contrario si muoveranno per vie legali. Qualcuno di voi sa consigliarmi? Grazie

Scammers. Do not use !

Esperienza decisamente negativa e profondamente deludente. A fronte di 250 euro che avrei dovuto ricevere, mi sono stati corrisposti soltanto 125 euro, senza alcuna spiegazione preventiva chiara. Solo successivamente, via email, mi è stato comunicato che sarebbe stato trattenuto il 35% più un ulteriore 15% di “legal fee”, con la dicitura “come concordato”.

Preciso che tale accordo non è mai stato né discusso né tantomeno sottoscritto. Non ho mai firmato alcun contratto che autorizzasse queste trattenute. Ritengo questo comportamento gravemente scorretto e altamente poco trasparente.

Invito chiunque a prestare la massima attenzione: l’impressione è quella di un servizio che applica costi arbitrari senza il consenso del cliente. Personalmente, sconsiglio vivamente di affidarsi a questa realtà.

Il rimborso è arrivato ad agosto tramite la pratica aperta con easyjet, ma ogni settimana mi inviano una email di richiesta di pagamento per qualcosa che non hanno fatto loro.
Potete mettere un like come risposta affermativa se qualcuno di voi ha pagato la cifra che richiedono per favore?
Sto cercando di capire come posso risolvere la situazione.
Grazie a tutti

Non vi affidate a questa società! Pessima. Ruba letteralmente i soldi ai clienti con seevizi fasulli. Esperienza diretta. Se si riuscisse a farla chiudere elimineremmo dei parassiti.

Esperienza pessima. Mi hanno detto che la mia pratica era già stata chiusa dalla compagnia aerea quindi loro non avrebbero rimborsato oltre, però hanno preteso un pagamento per spese legali.

Non affidatevi a loro. Ci sono siti nettamente migliori che non vi chiedono nessuna commissione. Questi invece vi chiedono fino al 50 per cento per spese legali ecc. Mentre invece oltre ai vostri soldi ricevono le spese dalla compagnia aerea prendendo così il doppio.ne ho le prove .su in rimborso da 600 euro hanno ricevuto 930 euro e a me hanno versato solo 300.assolutamente sconsigliati come dimostrano la moltitudine di recensioni negative...

Mi unisco ai commenti negativi sul servizio.
Ho fatto richiesta sul sito (forse con troppa leggerezza) per un volo cancellato a fine settembre, per poi rendermi conto che potevo chiedere il risarcimento direttamente a easyJet.
L’ho fatto due giorni dopo e ho ricevuto i soldi nel giro di un paio di settimane. Ho quindi scritto per avvisare che avevo già risolto, ma nonostante ciò hanno continuato a mandarmi email.
Ora, a distanza di quattro mesi, hanno coinvolto un’agenzia di recupero crediti.
Cosa dovrei fare? Ignorare? Qualcuno ha esperienze simili?

La mia esperienza come quella di tanti altri. Vogliono mandare la fattura senza aver mosso un dito e a distanza di anni.
Sono truffatori. Segnalate numerosi a AGCOM in modo da richiamare l'attenzione!

Sono al limite della truffa. Non solo le loro condizioni non sono chiare, ma ora mi minacciano di andare per vie legali se non pago 279 euro per un lavoro che non hanno fatto visto che il rimborso con Ita l’ho ottenuto da sola. E fingono anche di non leggere le mail, dato che avevo scritto loro informandoli del fatto che avevo risolto da sola. Ora si sono rivolti a un’agenza di recupero crediti che con un italiano molto stentato chiede il pagamento e minaccia la qualunque. La prima volta che ho letto la loro mail pensavo fosse un tentativo di phishing. Mi piacerebbe sapere come hanno risolto le altre persone che sono nella mia stessa situazione

Dopo 30 giorni dicono che la compagnia non vuole pagare e si va per via legale.Peccato che in due giorni la compagnia mi ha pagato. FATTURA DI 175 EURO PER IL LAVORO.MA CHE LAVORO SE HO FATTO DA SOLA.

Chiedo a tutti coloro che hanno presentato un reclamo su volo in ritardo.it e hanno ricevuto il rimborso dalla compagnia aerea direttamente, come hanno fatto a concludere il rapporto in quanto pur avendo informato la società del rimborso ottenuto mi scrivono che proseguiranno per le vie legali come se non leggessero le e-mail che ho inviato.
Grazie

Mi sono trovata molto bene, sono precisi e puntuali nelle comunicazioni. Bisogna avere pazienza perché i tempi per arrivare ad una risoluzione sono lunghi, io ho aspettato quasi un anno e mezzo, durante il quale mi hanno sempre tenuta aggiornata sui progressi.
Certo, la cifra del rimborso va divisa a metà, metà la tratterranno loro per pagare gli oneri della causa e l’altra metà sarà inviata sul proprio conto tramite bonifico. Alla fine ho ottenuto un rimborso che, normalmente, non avrei mai avuto.
Ottimo servizio, mi sento di consigliarli.

Buongiorno,
mi aggiungo a tutte le persone che hanno fatto una recensione brutta su questo sito. mi chiedono di pagare una fattura di un lavoro mai fatto. mi dite se avete pagato??

Mi unisco alle decine e decine di recensioni pessime, anche a me continuano a inviare mail di sollecito di pagamento per un lavoro non svolto, poichè la compensazione è avvenuta direttamente con la compagnia aerea.
Personaggi non meglio identificati senza scrupoli, truffatori, beceri, non avranno 1 cent, anzi una bella diffida

Non affidatevi a loro ma chiedete rimborso direttamente alla compagnia aerea.
Il rimborso mi é arrivato direttamente da Aeroitalia facendo richiesta sul sito ma questo sito truffa, dopo aver comunicato che ero stata gia risarcita dalla compagnia, mi invia fattura per il lavoro da loro svolto di 500 euro...cosa non assolutamente vera perchè la pratica é stata fatta direttamente con Aeroitalia..ora mi inondano di email per il pagamento? Qualcuno mi dice se basta ignorarli o bisogna denunciare?

Condivido tutti i giudizi negativi che sono stati scritti. Anche io mi sento truffata. Mi hanno chiesto tantissime volte di mandare i documenti, cosa che ho fatto. Sempre la stessa loro richiesta di documenti.
Ma null'altro.
Quindi ho deciso di interrompere il rapporto e ora mi chiedono di pagare i costi del loro lavoro.....Ma quale lavoro?

Volo in ritardo di oltre 5 ore. Richiesto semplicemente risarcimento su App Ryan air, inserendo solo i dati del volo.
Esito positivo, richiesta accolta , anche nei tempi previsti ( entro 7 giorni, in realtà anche meno).
Ho ricevuto una mail dove si richiedeva il codice IBAN e la mia mail.
Entro 10 giorni dalla ricezione della conferma, dovrebbe arrivare il bonifico.
Efficientissimo servizio, molto snello e senza troppe richieste, la richiesta fatta direttamente da App in meno di un minuto 👏🏻👏🏻👍