VloerloodsXL Arvostelua 

Via internet kwam ik bij Vloerloods XL terecht vanwege de scherpe prijs, maar uiteindelijk heeft vooral de service indruk op me gemaakt. Vanaf het eerste contact werd ik vriendelijk en prettig geholpen.

Voor de levering hebben jullie ruim anderhalf uur gereden en ondanks de lastige toegang tot mijn woning is de vloer ook nog netjes naar de eerste verdieping gebracht. Dat is echt niet vanzelfsprekend en waardeer ik enorm.

Bedankt voor alle moeite, de fijne communicatie en de uitstekende service. Ik ben ontzettend blij met mijn vloer en kan Vloerloods XL van harte aanbevelen!

We hebben onze pvc vloeren en trapbekleding door VloerloodsXL laten verzorgen en vanaf het eerste bezoek in de winkel en het laatste bezoek van een van de collega’s ivm afwerking van een deel van de vloer doordat er nieuwe ramen en deuren waren geplaatst in EEN woord; geweldig.
Dank voor geweldige service en het zo mooi op tijd werken👌

In 1e instantie hadden we een PVC vloer besteld omdat de prijs gunstig was en er geen verzendkosten waren. Toen duurde het een aantal weken. Nadat ik zelf een paar keer achter elkaar aan de bel (mailen en bellen) had getrokken, hoorde ik weer niets. Bij mijn laatste telefonisch contact was de dame aan de telefoon er ook klaar mee en zij zei, zolang als klant wachten kan echt niet, ik kom de vloer vanavond (winkel tot 20.00 uur open) zelf afleveren. De afstand was op ongeveer een dik uur rijden. Dus daar was ik heel erg dankbaar voor. 21.30 uur was ze er met de vloer. Dus probleem top afgehandeld. Waarvoor hartelijk dank :-)

Fijn en betrouwbaar bedrijf.
Mooie zaak met ontzettend veel keus. Mocht wat staaltjes meenemen om thuis de juiste keus te maken.

Komen afspraken na. Vloer uitgezocht en inmeet afspraak gemaakt. Twee weken later werd de vloer bezorgd en kon een week daarna al gelegd worden ondanks dat het bijna kerstvakantie was.
Vloer is heel netjes gelegd.

Ruim een week geleden is er bij ons op zolder ruim 10 meter tapijt gelegd door VloerloodsXL.
We zijn erg tevreden, netjes gelegd, goed meegedacht, juiste prijs en we vinden dat de jongen die het tapijt heeft gelegd vakmanschap “hoog in het vaandel heeft staan”! Onze complimenten, erg tevreden!

Luisteren, meedenken en doen wat wordt beloofd. Geen gedoe, wel een prachtige vloer. Heel tevreden! Dank jullie wel, team VloerloodsXL

Heel fijn in omgang en goed advies , Ze hebben goede ideeën en in combinatie van een pvc vloer en akoestische panelen zit ik er leuk bij. Leuke winkel om inspiratie op te doen. Gerdien. Dank je wel

Wij zijn zeer tevreden!
Een hartelijk ontvangst met koffie en een vriendelijk, vrijblijvend adviesgesprek over een nieuwe vloer. Een snelle levering én een mooie prijs!
Kortom; een aanrader om je vloer te kopen bij VloerloodsXL

Toppers eerste klas,
Zeer fijne ervaring daar ,waren altijd welkom veel koffie gedronken ,op alle manieren goed geholpen ,alles netjes gedaan van vloer tot gordijnen tot rolgordijnen , komen gauw nog een keer terug,al is het nu allen voor de gezelligheid ff praten en de koffie natuurlijk

Bij Vloerloods XL in Heerde hebben we onze PVC vloer + vloerbedekking besteld. Prima service; keurig op tijd geleverd en gelegd. We kwamen 3 pakken tekort die de volgende dag gratis in de avond werden gebracht. Top !

Wij zij heel goed geholpen bij vloerloodsxl door Gerdien . Ze nam alle tijd voor ons . De pvc laminaatvloer extra brede plank is prachtig . Goede service en echt een aanrader!!

Samen met onze ouders zijn we bij VloerloodsXL geweest om een vloer en raambekleding uit te zoeken voor hun nieuwe appartement. Gert en Gerdien namen echt de tijd voor ons, dachten mee en gaven eerlijk advies. We mochten stalen mee naar huis nemen en voelden ons heel persoonlijk geholpen. We zijn ontzettend blij met de keuze voor VloerloodsXL.

Ik ben heel goed geholpen met het uitzoeken van de vloeren, contact verliep altijd goed. Er word meegedacht en als het even nodig was werd er even meegekeken.
Ik ben meer dan tevreden!
Gert en Gerdien, nogmaals bedankt!

Ontzettend fijn geholpen door Gert en Gerdien met onze probleemvloer. Met een zorgvuldig proces om onze droomvloer uit te zoeken kregen we echt het gevoel dat deze winkel het beste voor ons wilde. De ondervloer moest ook flink aangepakt worden en dat was geen makkie. We zijn ontzettend blij hoe dit uitgevoerd is en het eindresultaat is meer dan geweldig! Een dikke aanrader!

Na een slechte ervaring elders kwamen we bij dit bedrijf uit. Wat een mooi bedrijf. Bij binnenkomst straalde er veel warmte uit en Gerdien die mijn zoon en vriend heeft geholpen was erg betrokken bij ons verhaal en zeer kundig om ons van info te voorzien. Zij zorgde dat onze vloer zo spoedig mogelijk werd gelegd. Het is ook gelegd met veel vakmanschap. De mannen hebben goed werk afgeleverd. Ik raad iedereen dan ook aan om bij dit bedrijf te kijken als je een vloer nodig hebt. Echt top

Wat zijn we blij met onze nieuwe vloer! En wat en goed bedrijf is de VloerloodsXl. Bij binnenkomst werden we vriendelijk ontvangen en werd er alle tijd genomen voor goede uitleg en advies.
Ook als je vlak voor de vloer gelegd werd nog vragen had kwam de eigenaar nog even langs om mee te denken en evt. oplossingen te bedenken. De jongeman Caben die de vloer kwam leggen is een echte vakman!! Het is zeker een aanrader om een vloer bij dit bedrijf te kopen!

Wat en fijn bedrijf,
Heel lief mensen.
Dank jullie wel.

Ik heb mijn zolder laten doen door Vloerloods en dit was een van de slechtste keuzes die ik ooit heb gemaakt. Het werk was niet egaal, de beloofde plinten waren niet afgewerkt, en na de klus lag er overal rommel. Ondanks dat ik extra had betaald voor de levering, moest ik de materialen zelf naar de tweede verdieping brengen.

Toen ik een klacht indiende, stuitte ik op een onprofessionele en agressieve reactie. In plaats van mijn klacht serieus te nemen, werd ik bedreigd door de eigenaar. Zijn woorden, "Niet zo'n grote bek, want ik heb hier je adres," laten zien hoe zij omgaan met klanten die niet tevreden zijn. Het ergste was dat ze zelfs dreigden om negatieve reviews te verwijderen en mij als leugenaar neerzetten toen ik bewijs leverde van mijn klacht.

Uiteindelijk heb ik de problemen zelf opgelost door een vakman in te huren voor €550, maar deze ervaring heeft een blijvende slechte indruk achtergelaten. Klantenservice, kwaliteit, en professionaliteit lijken hier totaal geen prioriteit te hebben.

Ik zie dat het bedrijf nu een doorstart heeft gemaakt, maar mijn vertrouwen in de naam Vloerloods is volledig verdwenen. Denk goed na voordat je hier iets laat doen!

Verhalen als "we hebben alleen de naam over genomen" en "dat was een ander bedrijf omdat het een andere eigenaar had" vind ik zwakke argumenten. Je neemt alles over of helemaal niks. Neem je verantwoordelijkheid!!!