Vivaweek Arvostelua 161

Bonjour, je suis propriétaire d'un appartement qui jusqu'à aujourd'hui était sur le site vivaweek, je viens de désactiver mon annonce car toutes les demandes faites par ce site sont des arnaques. Il y a quelques jours encore j'ai eu une demande, par prudence j'ai dit que j'enverrai le contrat de location par courrier postal et comme je le pensais, le courrier m'est revenu avec la mention "inconnu". Oui j'ai eu de nombreuses demandes par le site et toutes sont des arnaques donc j'arrête. Je pense que des arnaqueurs ont trouvé ce site et se précipitent tous ici. Donc site à éviter pour les propriétaires.

ARNAQUE !! des promesses lsi pas de réservation, remboursement total, aucune aide pour le positionnement sur le site. Pas simple . Malgré de nombreuses relances ils font silence. Quand ils répondent au mail, il vous propose une autre formule, mais il ne parle jamais de remboursement à éviter absolument complètement nul.

En septembre 2020 une gentille dame, Chloé, nous a contactés pour passer notre annonce sur 1 site belge, argumentant des dates de vacances scolaires différentes des dates françaises. Après plusieurs relances (limite harcèlement) nous avons souscrit l'option 1 an à 200 €. Le fait que la 2ème année de parution serait offerte si pas de demande aurait dû attirer mon attention...Au bout de quelques temps, n'ayant aucun contact j'ai essayé de les joindre...impossible.
J'ai regardé les avis, tous mauvais et ai supprimé l'option reconduction automatique cochée par défaut. Bref, en fait en 3 ans aucune demande (à part 2 farfelues très récemment). J'ai contacté une bonne dizaine de propriétaires, tous dans mon cas...Et aujourd'hui, enfin un mail de leur part pour me signaler que mon annonce va arriver à expiration...J'ai un ami avocat et compte monter un collectif.

Site à fuir !!!!
Aucune performance auprès d'une "potentielle" clientèle.
Un prélèvement par tacite reconduction sur la carte bancaire, mais la durée du contrat n'est pas respectée.
Aucune réponse à mes différents mails, injoignables par téléphone.
Ne vous faites pas escroquer bêtement comme moi !!!

Bonjour,
Je me rends compte que je ne suis pas le seul dans cette situation de renouvellement forcé, non avisé et plus personne après la dénonciation du renouvellement!
A fuir absolument.
Plate-forme non professionnelle et leur but est de faire du listing point barre.
Dernier point aucun moyen d'avoir une personne au téléphone. C'est eux qui vous appelle pour vous vendre leur listing mais après impossible à joindre quand ils ne veulent plus vous parler...

VIVAWEEK permet de publier des fausses annonces pour escroquer les vacanciers . Annonce location paisible à Bidart pseudo ALEX MACIOLEK se dit proprietaire
de ma maison sans rien fournir il s 'enrichi et les vacanciers se trouvent sans logement. Je leur ai signalé l' arnaque mais elle y est toujours annonce 835859
Réponse de VIVAWEEK rapide ils ont supprimé l' annonce mensongère ! Merci

Bonjour,
Je confirme les points suivants :
- démarchage téléphonique insistant et tant que vous ne les avez pas choisi, la communication est possible.
- En 1 an, plusieurs demandes
mais principalement des arnaques, ou alors sur des périodes non disponibles malgré un calendrier à jour
Aucune demande de client "Belge"
- Relisez bien la condition de renouvellement d'un an sans frais, c'est bien aucune demande et non aucune réservation effective !
- Impossible de trouver la case à cocher
Je ne souhaite pas renouveler
- Enregistrement des coordonnées de la carte et prélèvement sans avis
- Plus aucune communication possible, ils ne répondent plus ni assistance sur le site (seul accusé de réception reçu indiquant réponse dans les plus brefs délais), ni envoi de mail aux adresses connues lors de la souscription initiale
- De plus si vous mettez un avis négatif, ils savent venir vers vous, vous demandant de le retirer !
INCROYABLE, que cela puisse exister, il n'y a pas de gendarmes sur le web.
Bien à vous
Philippe

en 2 ans d’adhésion, je n’ai eu aucune location sur mon logement par ce site.
Cerise sur le gâteau, mon abonnement a été renouvelé en utilisant mon numéro de carte bleue sans me prévenir et donc sans mon accord !

Pour ma part Vivaweek fonctionne très bien.
Je suis super content des résultats obtenu grâce à Vivaweek.
Client depuis 5 ans déjà et compte bien le rester si il n'augmente pas les tarifs d'abonnement.

Le renouvellement abusif de l'abonnement est une arnaque. La société enregistre les coordonnées bancaires et prélève le montant de l'abonnement sans préavis, sans autorisation préalable.
Il s'agit d'une complète arnaque. Je vous déconseille cette société.

Organisme à fuir absolument
En un an aucune réservation. ..
Une demande qui était une pure arnaque
Et aujourd hui on vient de me prélever 199 € sans aucun préavis soit disant que j ai coché la case renouvellement
J ai été démarché par téléphone et c est l opératrice qui c est chargé du contrat .... alors facile de cocher la case renouvellement
Je suis dégoûtée en 2 ans j ai perdu 400€
Je lance une procédure avec ma banque pour prelevement frauduleux

Aucune réservation en un an,
Clause de résiliation de l'abonnement inexistante,
impossibilité de se désinscrire,
Débit automatique à la date anniversaire sans préavis.
pas un mail en an de la part de la société.
Non respect des conditions général de vente et notamment de la garantie satisfaction.
Réclamation bancaire en cours pour le débit frauduleux.

A fuir de toute urgence

J ai été démarché par téléphone par vivaweek et je me suis laissé tenter avec une offre d entrée à 60 euros de mon studio avec de futurs clients Belges . Belle erreur que j ai faite, aucune réservation en plus d un ans , le comble c est que j avais complètement oublié cette inscription, j ai été débité de 130 euros pour le renouvellement !
Je suis dégoûté, service client ne réponds à rien , je n arrive même plus à me connecter .
Impossible de me desinscrire pour l instant , le site ne fonctionne plus .Je vais devoir envoyer un recommandé pour me couvrir pour un débit qu il compte bien me voler l année prochaine.
Pour moi ce site est une belle arnaque.
Je reviendrai bientôt pour vous donner la suite de cette affaire. Je passerai par le FB .

liser ... vous comprendrez ... contacter moi pour action groupée +33645145840

moi en 2020:
Bonjour, Par la présente je tenais à vous faire part de mon mécontentement concernant le retour de mon annonce sur votre site 392309.
aucun appel, ni prise de contact via le site
je me rend compte à la lecture des avis sur internet que je ne suis pas le seul à me plaindre et encore mieux il semblerait que vous fassiez des retrait abusif sans autorisation sur carte de crédit prétextant une reconduction automatique d'abonnement.
par ce courrier, je vous met en demeure:
1. remboursement intégral des sommes versée en juin 2020
2. mettre fin au contrat sans reconduction et donc interdiction prélèvement
sans réaction rapide de votre part je transmet un sinistre à mon assistance juridique.
Bien à vous
HASHANI Fabrice

moi en 2021 après qu'ils aient ignore mon courrier de 2020: Bonjour, Ce jour à la lecture de mon relevé de compte de carte de crédit je me rend compte que vous avez débité ma carte sans mon autorisation et donc s'en m'en avertir de la sommes de 299 euro.
je vous mets donc en demeure de me rembourser IMMÉDIATEMENT ce montant et d'effacer mon numéro de carte de crédit de votre base de données.
je joint une copie de la présente à ma banque et dépose une réclamation pour utilisation abusive de ma carte de crédit.
Bien à vous
HASHANI Fabrice

vivaweek: Bonjour Fabrice,
Je reviens vers vous suite à votre mécontentement.
Lors de votre souscription en 2020, vous avez bénéficiez d'un tarif promotionnel à 99,50€ au lieu de 299€. Dans le bas de votre facture, voir pièce jointe, il est bien indiqué que la facture se renouvellera à son échéance pour la même parution hors promotion.
Tout était donc parfaitement indiqué et en aucun cas, vous ne pouvez considérer cela comme une escroquerie étant donné que tout était bien stipulé. De plus, cette option de reconduction automatique est un paramètre que vous pouvez activer ou désactiver directement vous même depuis votre espace propriétaire.
Veuillez noter que ce paramètre est désormais bien désactivé et votre annonce est en ligne jusqu'au 10/06/2022.Cela étant, je peux comprendre votre réaction et comme mon objectif est de tout mettre en œuvre pour vous donner de la rentabilité et vous apporter des vacanciers, je peux vous proposer de vous ajouter 2 années gratuites en geste commercial. Ainsi votre annonce paraîtra jusqu'au 10/06/2024. De cette manière l'année de parution vous sera toujours revenue à moins de 100€ par an.
En échange de ce beau geste commercial, je vous demande simplement de bien vouloir supprimer votre avis Trustpilot. Votre annonce ayant été vue 3.777 fois et ouverte 37 fois sur les 31 derniers jours, je ne doute pas que les vacanciers vous contactent concernant votre annonce mais comme votre calendrier est bien rempli, ce n'est pas évident pour eux. Cela dit, avec ma proposition de paraître jusqu'en 2024, les vacanciers auront l'opportunité d'anticiper. Je reste à votre disposition pour tous renseignements complémentaires.
Cordialement,
Marie
Chargée de clientèle © Vivaweek

vivaweek: Re bonjour, Vous ne gagnerez rien de cette manière alors qu'avec mon geste commerciale, vous bénéficiez de 24 mois de parution en cadeau.
Nous ne pouvons malheureusement pas satisfaire tous nos clients.
Bonne continuation.
Cordialement,
Marie
Chargée de clientèle © Vivaweek

Escroquerie
Collant jusqu’à obtenir leur payement d’abonnement puis plus aucune réponse aux emails et téléphone
A fuir de toute urgence
Évidement jamais aucune demande de réservation

Escroquerie sans nom! Inscrit depuis des années en ayant payé assez cher et pas une demande de location. Politique assez agressive de promotion par téléphone et puis plus rien. A fuir absolument.

Warning.
C'est peut être un excellent site pour les propriétaires mais bonjour le service client pour les locataires. Nous avons été arnaqués en réservant une maison via Vivaweek. Le soit disant proprio louait une maison qui ne lui appartenait pas. Nous avons perdus 5000 €, porté plainte à la gendarmerie, averti le site. Réponse de vivaweek ? pas de notre faute (ce que je comprends) et on laisse l'annonce en ligne (c'est minable).
L'annonce est ici et ils sont au courant depuis ... 8 jours
Référence de la maison sur Lacanau : 393713
Sincèrement faites très attention car il y à boire et à manger dans ce site et surtout un service client j'men foutiste

Using unauthorised images!

I don't know this company but was warned that my holiday rental was listed on their site. I checked and it was. The images have clearly been lifted from an authorised site along other details now significantly out of date. I don't get any enquiries from Vivaweek. I entered my own enquiry to see if it would be sent on to me - it wasn't. Anybody seeing my house there and enquiring, will receive no response. This makes me look bad. If potential renters then see my house on a legitimate site they are unlikely to enquire again.

I emailed Vivaweek asking why they were listing my house. They replied by saying that they had now changed my email address. I can see no connection between my question and their answer.

The unauthorised use of my images is copyright theft. This clearly doesn't worry Vivaweek which gives some insight into their honesty and ethical standards.

Je suis tout à fait satisfaite par les résultats obtenus grâce à Vivaweek, en ce qui concerne la location de ma résidence, au bord de l'eau, dans la Somme. Bravo Vivaweek !

Des conditions générales opaques, pas de montant visible poule renouvellement automatique de l'abonnement qui est le double du montant de la première année, impossibilité de se désabonner et une mauvaise foi consternante dans les échanges. Un site à déconseiller vivement