Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Jag fick ett helt otroligt fint bemötande när jag ringde Vitalplus kundtjänst och fick prata med Jessica Andersson. Hon hjälpte mig långt utöver det jag bad om, dessutom var hon mycket kunnig, inget a... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 1/5 tähteä

Gick på en telefon försäljning där jag skulle få prova deras produkt. Man hade 20 dagar på sig att säga upp produkten. Dom väntade med att skicka så innan man fått produkten hade dagarna gått och... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 1/5 tähteä

Jag fick ett första erbjudande, att jag skulle få ett erbjudande för 99 kr och vara med om en tävling och vinna produkter från rituals. Sedan ringde en till och sa samma sak( ingen koll på vilka man r... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 1/5 tähteä

Ringde mig och sa att jag fick testa på en månad för bara fraktkostnaden och jag frågade killen jag pratade med 3 gånger om det var någon bindningstid och alla gångerna sa han nej men ändå blev jag fa... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Vitamiinit ja lisäravinteet

Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto

Vitalplus levererar hälsokost av högsta kvalitet. MSC certifierad Omega-3 och D-vitamin i samma paket! Skickas fraktfritt direkt hem till dig.


Yhteystiedot

2,3

Välttävä

TrustScore 2.5/5 tähteä

711 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 96 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

Varning

Varning. Lägg på luren direkt. Lurade på mig en prenumeration i ett svagt ögonblick. Glömde ångerrätten. Fast i ett år eller mer. Lurendrejare.

25. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vitalplus-logo

Vastaus yritykseltä Vitalplus

Hej Martin,
Tack för din feedback
Tråkigt att du fick denna upplevelse från oss, men precis som du skriver så har du glömt ångerrätten som gäller för erbjudandet du tackat ja till.

Vi hjälper dig mer än gärna göra ändringar inom avtalet. Exempelvis byta produkt, anpassa efter årstid, pausa under sommartiden osv.
Hör av dig om detta är något du önskar göra så hjälper jag dig på en gång.

Ha en fin dag,
Mvh Maria
Vitalplus

Saanut 1/5 tähteä

Vital Plus - Coop - bedrägeriförsök.

Jag har blivit uppringd upprepade gånger från dolt nummer, och när jag till slut svarade visade det sig vara ett företag vid namn Vital Plus. De påstod, via en Facebook-annons, att jag vunnit ett presentkort på 10 000 SEK hos COOP, om jag tackade ja till att ta emot deras vitaminer.

Jag kontaktade COOP för att kontrollera detta, och de var inte medvetna om någon sådan kampanj – vilket tyder på att det rör sig om ett bedrägeriförsök.

9. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vitalplus-logo

Vastaus yritykseltä Vitalplus

Hej Kristina,
Jag kan inte se att du är kund hos oss idag.
Vi är sponsor i tävlingen och arrangören delar ut presentkort till vinnare. Vilka företag / privat person som helst kan köpa ett presentkort och dela ut den. Exempelvis kan man köpa ett presentkort och ge det till en vän eller familj i present :)
Men företaget i sig som presentkortet är ifrån har inget med det och göra.

Hoppas detta blev en tydlig förklaring, och att detta inte är något bedrägeriförsök alls.

Du får gärna kontakta mig på kundtjänst så kan jag förklara mer kring detta.
Önskar dig en fin dag,

Mvh Maria
Vitalplus

Saanut 1/5 tähteä

Vilken dålig kundservice dom har,jag…

Vilken dålig kundservice dom har,jag har sagt upp mitt abonnemang i tid det beställdes 27 mars och jag skickade ett mail till dom 5 april. dom påstår att jag inte har skickat min uppsägning

25. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vitalplus-logo

Vastaus yritykseltä Vitalplus

Hej Jörgen,
Tack för feedback!
Detta låter konstigt. Du får jätte gärna höra av dig till mig på kundtjänst igen så ska jag gräva vidare kring detta.

Jag har också bett om mer information här för att kunna se vad som skett innan.
Väntar på återkoppling.

Ha en fin dag,
Mvh Maria
Vitalplus

Saanut 1/5 tähteä

Telefonförsäljare är ett gissel

Telefonförsäljare är ett gissel. Blev uppringd efter att ha svarat på en tävling, och fick ett erbjudande som jag dumt nog tackade ja till. Missade pga av personliga "problem" att svara inom 20 dagar och nu är jag uppbunden i 12 månader. Tycker det är ett otroligt "fult" sätt att binda upp någon utan att ha möjlighet att bryta avtalet. Så var otroligt medveden om vad du tackar jag till, men ännu bättre tacka nej och lägg på luren.

5. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vitalplus-logo

Vastaus yritykseltä Vitalplus

Hej Lasse,
Vi tackar för omdömet och feedbacken. Och tråkigt att upplevelsen blev detta. Tyvärr som du säger så har ångerrätten löpt ut och då har man det erbjudandet man tackat ja till.
Det finns mycket du kan göra inom detta, byta produkt exempelvis. Men även pausa leveranser, nu under sommaren så brukar det vara populärt då man kanske reser eller inte använder sig av vitaminer så mycket. Hör jätte gärna av dig till mig på kundtjänst så ska jag hjälpa dig skräddarsy något bra.

Önskar dig en toppen dag!
Mvh Maria
Vitalplus

Saanut 1/5 tähteä

Jag fick en samtal gällande en tävling…

Jag fick en samtal gällande en tävling jag var med i. Man sa att jag gått vidare och jag skulle även få D- vitamin. Detta presenterades som en slags vinst och jag godkände. Det slutade med en ett år lång prenumeration som jag inte kunde ta mig ur. Dåligt bemötande från kundtjänst. Bara ni hör namnet Vitalplus ska ni springa fort som bara den.Helt sjukt att man blir låst i ett helt j år på deras produkter

5. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vitalplus-logo

Vastaus yritykseltä Vitalplus

Hej Tilde!
Tack för ditt omdöme och vi beklagar upplevelsen. Vad jag ser enligt kontakt med kundtjänst så har du uppskattat hjälpen du fått. Vi hoppas att detta omdöme var innan kontakt med oss på kundtjänst :)
Har du mer frågor eller funderingar så är du välkommen att kontakta oss igen.

Önskar dig en fin dag!
Mvh Maria
Vitalplus

Saanut 1/5 tähteä

Lurendrejeri

Jag fick en samtal gällande en tävling jag var med i. Man sa att jag gått vidare och jag skulle även få D- vitamin. Detta presenterades som en slags vinst och jag godkände. Det slutade med en ett år lång prenumeration som jag inte kunde ta mig ur. Dåligt bemötande från kundtjänst. Bara ni hör namnet Vitalplus ska ni springa fort som bara den.

4. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vitalplus-logo

Vastaus yritykseltä Vitalplus

Hej Nora,
Jag tackar för feedbacken. För att kunna veta mer kring detta så har jag eftersökt om mer information här så jag kan kolla upp mer kring ärendet.
Vi beklagar intrycket du fått från oss och hoppas vi kan komma fram till en bra lösning.

Önskar dig en fin dag,
Mvh Maria
Vitalplus

Saanut 1/5 tähteä

Vilseledande säljmetoder och oproffsigt bemötande från kundtjänst

Jag vill dela med mig av min starkt negativa upplevelse med Vitalplus. Mitt första intryck var att företaget använde sig av vilseledande säljmetoder. Säljaren som kontaktade mig inledde samtalet med att berätta att jag hade "gått vidare i någon tävling" och fick mig att känna mig utvald och speciell. Det framgick inte alls från början att syftet var att sälja mig något. Istället presenterades det som att jag skulle få "prova på deras produkter" mot en "kostnad" som enbart skulle täcka "miljöavgifter".
När det sedan blev dags att signera ett digitalt avtal, förändrades säljarens ton helt. Hon blev påstridig, stressade mig och avfärdade mina frågor med att det bara var "formaliteter" och att avtalet endast innehöll det hon redan hade berättat. Detta skapade en stor misstro mot företaget.
Även kontakten med kundtjänst var en besvikelse. Trots att mitt ärende till slut löstes, bemöttes jag av en dryg och ifrågasättande attityd. Kundtjänstmedarbetaren verkade mer fokuserad på att argumentera emot min upplevelse än att erbjuda en professionell lösning.
Sammantaget kan jag inte rekommendera Vitalplus. Företagets säljmetoder är djupt problematiska och kundtjänsten uppvisar en oacceptabel brist på professionalitet.
Jag ger dem en stjärna, men det känns fel. I en perfekt värld skulle jag ha gett dem... tja, inte en stjärna. Eller ännu hellre, jag hade sluppit engagera mig med den här typen av verksamhet från första början

6. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vitalplus-logo

Vastaus yritykseltä Vitalplus

Hej!
Tack för denna feedback! Vi uppskattar detta och vill gärna söka vidare in i det så att vi kan bättra oss på alla punkter du skrivit. Jag har skickat en förfrågan om fler uppgifter, återkom gärna så vi vet hur ärendet ser ut.

Tack på förhand!
Mvh Maria
Vitalplus

Saanut 1/5 tähteä

hi, Complaint

hi,
I have been tricked into the same scandal. I was told that I will get tablets at discount rate for a month and then I can cancel whenever i want. Now when i sent them a mail saying I do not need the tablet, I have been told that I have signed years contract. I clearly told the selling person that I am new in Sweden and i do not understand Swedish. I was told that agreement is just for one month. They are lying to people. I am thinking of talking to police. This is very shameful.

9. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vitalplus-logo

Vastaus yritykseltä Vitalplus

Hi Kiran,
Thank you for your feedback, we are sorry for this. But as I am looking into this deeper I see that we have send you both the digital contract and also a verbal agreement. Both of theese are in english.
Please see your inbox where we have sent you multiple emails, with also the digital contract and verbal agreement.
Kind regards,
Maria
Vitalplus

Saanut 1/5 tähteä

Varning!

Vitalplus är en del av säljföretaget Tradecom Scandinavia AB, som efter massor av anmälningar till konsumentverket har fått hot om viten på tidigare 500 000 kr, nu en miljon, för att deras säljmetoder leder till att konsumenter skriver på bindande och kostsamma abonnemang de inte vill ha. De kan beklaga sig och värja sig allt de kan i kommentarer här på Trustpilot men detta är fakta.

Exakt detta har hänt vår familj nu. En familjemedlem lockades av en tävling i ett helt annat sammanhang varpå hen fick ett samtal om att hen gått vidare i tävlingen. I det skedet lyckas uppringaren få hen att signera ett avtal om ett bindande abonnemang och har ABSOLUT INTE gjort tydligt att det var just ett bindande avtal. Hen hade aldrig ingått avtalet om hen visste vad det gällde. Tilläggas bör att hen är sjukskriven pga utmattning och smärta och har inte full beredskap att värja sig mot sådant här. Nu har det gått för lång tid för att ångra. Vi badar inte i pengar, och här for 2800 kr i sjön.

16. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vitalplus-logo

Vastaus yritykseltä Vitalplus


Hej!
Jag tackar för din feedback!

Våra avtal är utförligt och tydliga gällande erbjudandet samt villkor för abonnemang. Det blir svårt att veta just eran familjemedlems ärende då jag inte har ett namn på hen.
Om ni vill och har tid så får ni gärna kontakta mig på kundservice så jag kan hjälpa er familjemedlem på bästa sätt.

Vi har en bra dialog med Konsumentverket gällande det du skriver.
Och vi har många nöjda och trogna kunder som beställer inte en men flera av våra produkter, och vi hoppas att de syns mer och mer i våra omdömen.

Önskar er en fin dag,
Mvh Maria
VItalplus

Saanut 1/5 tähteä

VARNING

Blivit pålurad produkter jag inte vill ha, vid ett tillfälle när jag var mkt sårbar av olika anledningar. Har nu använt mig av ångerrätten. Har dock även tagit del av regler för företag på Konsumentverkets hemsida och kan bara konstatera att företagets metoder inte är giltiga. Tackar för tidigare givet omdöme som tipsade om detta.

14. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vitalplus-logo

Vastaus yritykseltä Vitalplus

Hej Annika,
Vi beklagar upplevelsen du fått. Och precis som du skrivit har man alltid ångerrätt enligt distans avtalslagen. Vi följer strikt alla regler och riktlinjer på alla försäljningskanaler vi har.
Men vi tackar ändå för feedbacken här.
Önskar dig en bra dag.
Mvh Maria
Vitalplus

Saanut 1/5 tähteä

De är bland ytterst oseriösa folk

De är bland ytterst oseriösa folk. Jag hade aldrig beställt något från de. Fick skicka tillbaka på egen bekostnad. Fick betala för ingenting. Jag ringde flera gånger och de är väldigt respektlösa. Akta er att inte blir lurad med deras lögner.

20. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vitalplus-logo

Vastaus yritykseltä Vitalplus

Hej Roman!
Låter väldigt konstigt om ni inte beställt något och sedan fått produkt. Tråkigt att du fått den upplevelsen från oss på kundsupport. Om du vill får du gärna ringa in till oss så kan vi se vad detta handlar om, alternativt finns vi även på mail om det blir enklare för dig.
kundservice@vitalplus.se är vår mail!
Ha en bra dag,
Mvh Maria
Vitalplus

Saanut 5/5 tähteä

Kundservice/Jessica är fantastisk

Kundservice/Jessica är fantastisk! Jag har inte provat produkten ännu, men har inget negativt att säga om företaget!

8. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vitalplus-logo

Vastaus yritykseltä Vitalplus

Hej Annica!
Va kul att läsa! Hoppas du blir nöjd med våra produkter :)
Hör av dig om du har frågor eller funderingar.

Ha en toppen dag !
Mvh Maria
Vitalplus

Saanut 1/5 tähteä

som så många andra blev jag med lurad…

som så många andra blev jag med lurad på ett löfte om 69 kr för vitaminer som sedan slutade i 12 månaders abonemang. ringde till dom för att fråga vad som stod på och dom svarade med att allt gått rätt till. jag vet att jag inte har signerat ett avtal men ändå finns det där.

28. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vitalplus-logo

Vastaus yritykseltä Vitalplus

Hej Kristian,
Tack för ditt omdöme. Och va tråkigt att du är missnöjd.
Vi använder oss av plattform för digitala avtal, och är inte avtalet signerat så får man inte heller erbjudandet eller produkterna.
Du får jätte gärna kontakta oss på supporten kundservice@vitalplus.se eller 010 - 138 55 00 så kan vi gräva vidare i detta.

Önskar dig en fortsatt fin dag!
Mvh Maria
Vitalplus

Saanut 1/5 tähteä

Varning!!!!

Blev uppringd efter en tävling jag deltog i, dem sa 60kr för att prova tabletterna i två månader. Efter två månader kommer en nu räkning +fler d-vitaminer. Om du inte säger upp det.
Jag har försökt säga upp det vid minst 5 gånger under denna prov perioden. Men det kom en ny räkning på 278kr o inga d vitaminer.
Ser att många blivit inlurade i ett avtal med en bindningstid på 1 år, så försökte kolla mitt kontrakt. Men när jag går in på länken står det att sidan inte är tillgänglig längre. Så misstänker att dem gjort någon typ av inställning så kontraktet bara syns en viss tid. Dem förtjänar inte ens en stjärna

24. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vitalplus-logo

Vastaus yritykseltä Vitalplus

Hej Celia!
Tack för ditt mail och feedback. Vi beklagar upplevelsen du fått från oss.
Du får gärna kontakta oss på kundservice@vitalplus.se så ska vi se kring avtalets villkor och när du kontaktat oss.
Gällande avtalet så finns den alltid sparad under tiden man är kund och vi skickar den gärna till er via e-post.
Ha en fortsatt bra dag,
Mvh Maria
Vitalplus

Saanut 5/5 tähteä

Kundtjänst/Jessica är en stjärna

Kundtjänst/Jessica är en stjärna. Fint och bra bemötande och väldigt hjälpsam.

6. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vitalplus-logo

Vastaus yritykseltä Vitalplus

Hej Ylva!
Stort tack för detta omdöme, det uppskattar både Jessica och vi andra i teamet.
Ha en toppen dag!
Mvh Maria
Vitalplus

Saanut 1/5 tähteä

Scam company

Scam company, they just banned my account with my asset. I should have known their good reviews were fake, I had to report t() Spactel-capital

11. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vitalplus-logo

Vastaus yritykseltä Vitalplus

Hi Hleb! Thanks for this review. I am not sure that I understood about your account being banned. Please contact us at vitalplus@kundservice.se or 010-138 55 00 so we can clear this out.
Have a great day!
Kind regards, Maria
Vitalplus

Saanut 1/5 tähteä

Jag ville ångra köpet

Jag ville ångra köpet, men det går inte så nu har jag tecknat, 12 månader går inte att prata med dom, dom går på, inspelningen ,där man får säga att jag, ville ha, köpet, då på 69kr, men nu har jag betalat 128kr, och andra räkningen på 247kr, det var inte det jag gick med på, ville testa en gång, men nu är det omöjligt att avsluta. Går inte på detta tillslut kommer jag att få, betala 2800kr, för något dom, säljer in ,för 69kr bluff och båg......ångrar mig verkligen.

16. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vitalplus-logo

Vastaus yritykseltä Vitalplus

Hej Elsi-marie,
Tack för detta omdöme! Det verkar som att ångerrätt har gått ut och du verkar också fått den muntliga delen där vi också går igenom avtalsvillkoren utöver det digitala.
Gällande fakturor så kolla gärna över på Kivra om du använder det. Annars får man de som en vanlig pappersfaktura. Kontakta oss på 010 - 138 55 00 så ska vi se gällande fakturorna så det blivit rätt.
Ha en fin dag!
Mvh Maria
Vitalplus

Saanut 1/5 tähteä

Blev uppringd och lovad ett prov paket…

Blev uppringd och lovad ett prov paket och dom säger att man ska ringa upp när man har fått paketet för att försäkra sig om ångerrätten på abbonemang. Tog 3 månader innan jag fick första leveransen. Blev då lovad att jag inte skulle få något efter december och det fortsätter komma paket. Jag har skickat tillbaka alla paket för det var så vi kom överens. Likförbannat så fortsätter dom. Känner mig helt lurad och måste prata med IVO för nu är jag less. Vitalplus är ena bedragare och idioter som lurar folk på de här sättet. Må dom brinna. Vill jag ha vitaminer så går jag för h****** till apoteket

10. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Varna för detta företag

Jag blev uppringd, jag skulle få prova D-vitamin, jag var noga med att fråga om det var något jag behövde säga upp, och det behövde man göra, men det kunde man göra på hemsidan eller per telefon.
Så var inte fallet, jag fick ett abonnemang på ett år, som inte går att säga upp.

9. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Detta företag ska ni hålla er borta…

Detta företag ska ni hålla er borta ifrån.
De som inte äter gelatin kan inte ens äta deras tabletter, då detta är en av ingredienserna, gelatin från gris. Svårt att säga upp och ingenting sades i telefon vid första kontakt att det var ett abonnemang.

13. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin