Vilisk Arvostelua 

Ze hebben een ondoorzichtig retour beleid. Probeer nu sinds vorige week informatie te krijgen om een artikel te retourneren. Je moet een mail sturen, daarop krijg je de vraag wat de reden is. Dan antwoord je netjes en vervolgens krijg je geen reactie meer. Wel moet je een artikel binnen 14 dagen retourneren. Dat is heel lastig op deze manier.

Dit bedrijf heeft zich goed aan de afspraak gehouden was binnen 12 dagen in huis.
Er was 1 minpuntje , de kleur van de bestelde tas was niet zo als ik dacht , ik had grijs besteld
maar de tas was legergroen.

Onlangs een donsdeken, hoeslaken en kussenslopen besteld,na lang wachten mijn pakketje toegekomen zonder hoeslaken erbij....
Reeds 2 x gemaild geen antwoord waar mijn hoeslaken is

Na een wat moeilijke start om iets terug te sturen hebben ze er een goede oplossing aan gegeven.
Steeds een vlugge en vriendelijke mail gekregen.
Firma waarbij je in alle vertrouwen kan kopen.

Ondanks dat het comfort zadel 3 dagen later bezorgd werd, was wel gecommuniceerd, ben ik zeer tevreden met mijn zadel. Het zadel paste inderdaad op mijn Stella fiets. De meegeleverde zadelpen klem was niet nodig. Ik kon het zadel zo op de bestaande Stella constructie monteren.

Inmiddels is mijn klacht naar volle tevredenheid opgelost en heb met behoud van het fietszadel het aankoopbedrag volledig terugbetaald gekregen.

De service is buiten gewoon geweldig.
Ik had een koeldeken besteld , na ontvangst van de prachtige deken heb ik deze meteen even gewassen op een kort koud programma...de deken was na deze wasbeurt compleet verwoest...één en al haken en ellende. Dus ik was erg teleurgesteld en heb meteen foto's van de verwoestende deken naar de
firma gestuurd. Ook zij waren totaal verrast en begrepen ook niet wat er aan de hand kon zijn. Tot ik op het idee kwam om mijn wasmachine trommel te gaan controleren...en jawel hoor...2 hele kleine scherpe braampjes waren de boosdoeners. Dit had de fijne stof compleet vernield. Dus heb ik meteen de oorzaak van de ellende aan de firma gemaild. En wat ik nooit had verwacht gebeurde...ik heb vandaag een nieuwe deken ontvangen...nou..dat vind ik echt fantastisch..wat een top service. Hadden ze niet hoeven doen...dus echt super!!!

Wij hebben een Y tuig voor onze hond gekocht. Zeer goede kwaliteit.
Wij zijn buitengewoon goed geholpen. Marit dacht goed met ons mee welke maat voor onze hond goed was.
En toen deze toch te groot was kregen wij direct een kleinere maat toegezonden. Zelfs in de avond was er mailwisseling. Groot compliment voor dit bedrijf. Echt ouderwetse klantvriendelijkheid en vertrouwen in de mens

Reageren niet op mails. Tracking & tracing nog steeds onveranderd na 15 dagen. Als je een eerste mail stuurt omdat je een vraag hebt dan heb je in no-time een antwoord. Als je eenmaal besteld hebt dan hoor je niks meer. Ga mijn geld terugvragen via mijn creditcard maatschappij.

Na het plaatsen van deze review per mail in een keer wel contact mogelijk. Ik heb nog steeds mijn twijfels over de hele gang van zaken maar mijn geld is in ieder geval teruggestort op mijn rekening. Mailwisseling vanaf moment van contact na mijn eerste review is wel zeer correct.

Correcte firma harnasje en anti trek lijn gekocht zeer sterk en mooi.. Super content van en mijn Frans buldogje ook.. Geen getrek meer en harnasje zit perfect met vorige van veel duurder merk 3maal zo duur en buldogje teveel druk op zijn keel.. Aanrader koop zeker nog produkten bij hen

Het flexrekje wat ik gekocht had, was niet het flexrekje wat ik gezien had op het flitsende filmpje. Email gestuurd en kreeg direct een antwoord. Het was hun fout en ze zouden het juiste rekje opsturen. Mensen mogen fouten maken, het gaat erom hoe ze daarmee omgaan. Het juiste rekje inmiddels kosteloos ontvangen. De communicatie en service zijn prima.

Ik vind het tuigje geweldig maar mijn hondje moet wennen maar komt goéd

Prima Service! Vlotte afhandeling en steeds correcte en snelle antwoorden op mijn mails! een aanrader!!

Zeer goede service had een verkeerde harnas voor onze Pomeriaan besteld
Kreeg gratis een andere toegestuurd
Klasse 👍

Wat een prachtig dekbed en heerlijk koel bij behoorlijk warme temperatuur. Ook zeer gemakkelijk te wassen.
Heb nu ook de 2 slopen besteld die ik was vergeten.
Ben super tevreden, ook met de hulp van de dames hier in Nederland.

Jeg har handlet med vilisk for første gang.
Det var en rigtig god oplevelse. Jeg købte den cykkelssadel som der reklameres for på Facebook. Jeg havde problemer med at montere den og skrev til firmaet. Hurtigt fik jeg en venlig mail med en fin instruktion til monteringen.
Vilisk reagerhurtigt med personligt hjælp, hvis der er det mindste problem. Jeg kan kun varmt anbefale køb hos viliks.
Viliks, Tusind tak for god kunde service.
VH. Herluf Skjerning Larsen

Først og fremmest er det jo en lækker reklame for Villisk. Jeg bestilte blomsterfrø og dem måtte jeg så rykke for efter en måned da jeg efter registreringen ikke hørte mere. Da jeg kom igennem til Villisk var der fuld attention på sendingen og det viste sig at være en lagerfejl. Det blev rettet og jeg fik mine blomsterfrø samt en lille anerkendelse få dage efter. Så irriterende med fejlleverance men pil opad for rask problemløsning og ny leverance.

Amazing company!! Perfect service but mostly good ppl behind: I had forgotten to include an item in my order, I complain thinking it was their fault but it was mine .. yet they decided to send me the item for free! Highly recommended!!

Havde bestilt en powerbeam taktisk lommelygte der kunne lyse en skov op, men fik en lille lygte der kunne være i en "lomme". Skulle lyse med 90.000 lumen, men lyser med 300 på 1 meters afstand. Hvor dum kan man være, at man bliver ved med at købe kinesisk skidt ???