Die Produkte die angeboten werden, entsprechen absolut meinen Vorlieben und Vorstellungen. Die Qualität, die angeboten wurde, wahr sehr gut und ich habe bereits meine nächste Bestellung geplant. Der... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Generell muss man sagen dass die Bestellabwicklung sehr schnell ist, und man die Bestellung sehr flott umgesetzt wird und erhält. Leider kam einiges beschädigt an. Liegt wohl größtenteils am Versandu... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Die Lieferung und Qualität des Produkts ist gut. Jedoch keine Herkunftsangabe der Inhaltsstoffe. Woher stammt das Protein, aus welcher Region EU/ Nicht-EU, bio/ nicht bio, nachhaltiger Anbau? Gut dass... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ich machte meine erste Bestellung mit zwei verschiedenen Produkten: - Edelmetall-Lunchbox - grasgefüttertes Ghee Butter Mit beiden Produkten bin ich hoch zufrieden, den Ghee werde ich auch in... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Wir stellen unsere eigenen natürlichen Nahrungsmittel, Supplements und Bekleidung her. Unsere Mission ist es, hochwertige Produkte auf den Markt zu bringen.
Yhteystiedot
Smetanova 1022/19, 602 00, Brno, Tšekki
- support@vilgain.at
- vilgain.at
4,6
Erinomainen
235 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 87 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Muut katsoivat myös näitä
Super Produkte
Super Produkte, da hat jemand mitgedacht, das Protein was ich regelmäßig kaufe ist mit Stevia gesüßt, und Stevia erzeugt keinen Insulin Reiz, und es stört das mikrobiom nicht.
Außerdem ist es laktosefrei und kostet ca. 30 Euro pro Kilo. Die Qualität ist gut, und wenn ich es in yoghurt gebe ist es wirklich mega lecker 😍
Ich bin sehr zufrieden, pünktlicher zugestellt haben sie auch als Amazon, bei Amazon zum Vergleich.
Sehr gut.
5. toukokuuta 2026
Das Produkt war sehr schnell da.
Das Produkt war sehr schnell da.
Der Rindertalk ist ideal für sehr trockene Haut man braucht nicht viel aufzutragen
1. toukokuuta 2026
2/6 Tomatenpassat komplett kaputt…
2/6 Tomatenpassat komplett kaputt geliefert sowie Instant Haferflocken, sodass eimfach der ganze Karton feucht war☹️
19. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Vilgain
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht und bitte entschuldigen Sie vielmals, dass Ihre Lieferung in diesem Zustand bei Ihnen angekommen ist.
Ich habe Ihnen bereits per E-Mail bezüglich einer Lösung geantwortet und mich um Ihr Anliegen gekümmert. Uns ist sehr wichtig, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind, und wir möchten selbstverständlich sicherstellen, dass wir eine passende Lösung für Sie finden.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Sie hören in Kürze wieder von uns mit den nächsten Schritten.
Mit freundlichen Grüßen
Katja – Vilgain Team
Superschnelle Lieferung und weltklasse…
Superschnelle Lieferung und weltklasse Qualität der Produkte - lecker, trotzdem gesund und ohne Schnickschnack den unser Körper nicht braucht!
27. huhtikuuta 2026
Fehlerhafte Lieferung ohne Support
Leider habe ich von einem Produkt zu wenig geliefert bekommen und über eine Woche keine Rückmeldung vom Kundenservice.....schade, weil ich eigentlich gerne wieder bestellen möchte....
19. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Vilgain
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass ein Produkt in Ihrer Bestellung gefehlt hat und Sie bisher keine Rückmeldung erhalten haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Kundenzufriedenheit.
Ich habe Sie uns auch direkt per E-Mail über den Support kontaktiert (support@vilgain.at) So stellen wir sicher, dass Ihr Fall schnellstmöglich gefunden und bearbeitet wird.
Wir entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Katja – Vilgain Team
donáškova služba
donáškova služba: napriek tomu, že som začiarkla donášku cez poštu mi prišiel balík cez GLS, čo v Rakúsku vo Viedni znamená len problémy (neinformovanosť, kde presne sa nachádza váš tovar, odberné miesto s neochotným personálom a tentokrát aj poškodené 2 Balíky - na šťastie boli dobre zabalené, takže neprišlo s škode)
Balíky: nebola informovanosť o tom koľko balíkov príde. Čakala som 2 a prišli 4, takže s výdajom mali samozrejme problém.
Tovar: bol dobre zabalený, takže napriek označeniu "Krehké" a poškodeniu balíka prišiel tovar v poriadku. Teda az na jeden džem, ktorý nebol dobre uzavretý, cestou sa pokazil a vytiekol. Na šťastie bol vo fólii a nepoškodil ostatné výrobky.
Komunikácia má stále nedostatky=žiadne odpovede na otázky, napr. čo mám robiť, keď príde tovat s poškodením.
18. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Vilgain
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführliches Feedback zu geben.
Es tut uns sehr leid, dass es bei der Zustellung zu mehreren Unannehmlichkeiten gekommen ist, sowohl durch den Versanddienstleister als auch durch die unzureichende Kommunikation bezüglich der Anzahl der Pakete. Wir verstehen sehr gut, wie frustrierend dies sein kann.
Gleichzeitig freuen wir uns, dass die Produkte trotz der beschädigten Pakete größtenteils unversehrt angekommen sind. Umso mehr bedauern wir jedoch, dass einer der Fruchtaufstriche ausgelaufen ist.
Auch Ihr Hinweis zur Kommunikation ist für uns sehr wertvoll. Es tut uns leid, dass Sie auf einige Ihrer Fragen keine ausreichende Antwort erhalten haben. Wir nehmen dieses Feedback ernst und werden es intern weitergeben.
Falls Sie noch weitere Fragen haben oder wir Ihnen bei etwas helfen können, sind wir jederzeit gerne für Sie da: support@vilgain.at
Mit freundlichen Grüßen
Katja – Team Vilgain
Mein ölspray ist oben an der ampulle…
Mein ölspray ist oben an der ampulle bereits kaputt angekommen, nicht benutzbar
15. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Vilgain
Guten Tag,
das tut uns sehr leid...
Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert, damit wir den Fall gemeinsam lösen und schnell eine passende Lösung für Sie finden können.
Falls Sie noch weitere Fragen haben oder wir Ihnen bei etwas helfen können, sind wir jederzeit gerne für Sie da: support@vilgain.at
Mit freundlichen Grüßen
Katja – Team Vilgain
Erstes Mal bestellt und mich gefreut
Erstes Mal bestellt und mich gefreut: Das Ablaufdatum der Produkte hat genau noch 2 Wochen gehalten.
8. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Vilgain
Guten Tag,
das tut uns wirklich sehr leid.
Wir versuchen, die Haltbarkeit der Produkte im Shop immer transparent anzugeben. Direkt unter dem Button „In den Warenkorb“ wird jeweils die aktuelle Charge bzw. das Mindesthaltbarkeitsdatum angezeigt, damit Kunden dies bereits vor der Bestellung sehen können.
Wir arbeiten außerdem daran, die Haltbarkeit bei ausgewählten Produkten zukünftig länger anbieten zu können.
Nochmals entschuldigen wir uns für die entstandene Enttäuschung.
Falls Sie noch weitere Fragen haben oder wir Ihnen bei etwas helfen können, sind wir jederzeit gerne für Sie da: support@vilgain.at
Mit freundlichen Grüßen,
Katja – Team Vilgain
Alles war gut
Alles war gut, nur der Geschmack der Marmeladen hat mir nicht geschmeckt. Sie waren kaum süß.
6. toukokuuta 2026
Ich werde wieder bestellen!
Kann ich nur weiterempfehlen. Gute Produkte. Schnelle Lieferung. Bin sehr zufrieden .
14. huhtikuuta 2026
Absolut hervorragend!
14. huhtikuuta 2026
Die Ware hat mich überzeugt
Die Ware hat mich überzeugt. Mein Päckchen kam unversehrt an. Bedauerlicherweise ist ein Glas aufgegangen und das mit einem öligen Inhalt. Bestellen würde ich trotzdem wieder, trotz mit diesem kleinen Missgeschick.
4. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Vilgain
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr freundliches und positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind und trotz dieses kleinen Missgeschicks erneut bei uns bestellen würden.
Gleichzeitig tut es uns leid, dass eines der Gläser während des Transports beschädigt wurde und ausgelaufen ist. Wir verstehen, dass das keine angenehme Erfahrung ist.
Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und klären die Situation dort gerne mit Ihnen. Selbstverständlich bieten wir Ihnen auch eine passende Kompensation an.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre freundliche Rückmeldung. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
Mit freundlichen Grüßen,
Michaela - team Vilgain
Ich wollte schon länger umsteigen auf…
Ich wollte schon länger umsteigen auf ein Protein ohne sucralose, das Vanille Protein mit Stevia hat mich voll und ganz überzeugt! Es schmeckt sehr gut nach Vanille, ist dezent süß, nicht künstlich. Genau das, was ich wollte!
11. huhtikuuta 2026
der kundenservice und die produkte
2. toukokuuta 2026
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.