Brand stupendo, sono stata pienamente soddisfatta per ogni ordine fatto. I gioielli sono STUPENDI, sempre perfetti, originali, meravigliosi. La stessa Viki ed il suo team sono fantastiche, stanno att... Näytä lisää
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Ho acquistato più volte da vikib negli ultimi due anni. Tutti i gioielli sono bellissimi, resistenti e non mi si sono mai rovinati. L’unica volta che ho avuto un problema con un paio di orecchini dife... Näytä lisää
Ho fatto più ordini da Vikib e mi sono trovata sempre benissimo! I prodotti ordinati sono bellissimi e corrispondono perfettamente alle foto presenti sul sito e non mi hanno mai provocato irritazio... Näytä lisää
Pessimo servizio clienti. Ho acquistato degli orecchini come regalo per un’amica che sono arrivati senza una farfallina per la chiusura. Ho chiesto se potessero rinviarmeli e hanno risposto che a... Näytä lisää
Team di una gentilezza unica
Team di una gentilezza unica, sempre super disponibili se si ha bisogno del servizio clienti. Anche nelle consegne super rapidi
Prodotti buoni - Servizio clienti ottimo
Ho fatto un ordine di tutti pezzi argento e uno solo oro, che però quando ho aperto il pacco era argento.
Ho mandato una mail e il giorno dopo mi era già arrivato l'anello corretto, senza nemmeno dover fare il reso di quello sbagliato.
Oltre che ai prodotti molto validi, servizio super gentile e veloce!!
Ho acquistato un primo ordine su vickib…
Ho acquistato un primo ordine su vickib e purtroppo un orecchino è arrivato difettato. Loro prontissimi mi hanno subito rimborsato (ti offrono varie opzioni di rimborso) e sono stati super veloci ed efficienti. Ricomprerò sicuramente!!
Articoli molto belli e servizio clienti impeccabile
Articoli molto belli, arrivano subito e sono esattamente come si vede sul sito.
Ho anche avuto un problema con una spedizione e mi hanno risposto in tempo zero risolvendo immediatamente il problema, super consigliato!
Acquisterò senz'altro ancora
Ho acquistato più volte i gioielli VikyB e mi sono sempre trovata benissimo per aspettative e qualità del prodotto. Ho potuto testare anche un'efficiente servizio clienti che ha risposto e risolto molto velocemente un piccolo problema con un ordine. Acquisterò senz'altro ancora!
Disponibilità e professionalità
Ho fatto diversi ordini, i gioielli molto belli e hanno rispettato ogni aspettativa.
Nell'ultimo ordine ho avuto un problema nell'inserire due articoli che sono rimasti nel carrello, ma il servizio clienti da subito di supporto, ha inviato l'ordine completo, copreso degli articoli esclusi.
Team professionale e disponibile per ogni richiesta.
Esperienza molto positiva
Esperienza molto positiva. C’è stato inizialmente un piccolo imprevisto con l'ordine e la spedizione, ma l’assistenza clienti è stata subito disponibile, gentile e rapidissima nel trovare una soluzione. Mi hanno aggiornata con attenzione passo dopo passo e in poco tempo ho ricevuto tutto. I gioielli sono ancora più belli dal vivo, curati nei dettagli e di ottima qualità. Ho apprezzato molto la professionalità e la disponibilità dimostrata. Sicuramente acquisterò di nuovo.
Prodotti belli e buoni
Prodotti belli e buoni. Il servizio clienti mi ha supportato perché ho avuto problemi con il corriere, molto disponibili.
Molto gentili, disponibili e professionali
Il team è super disponibile e si assicura di rispondere subito a qualsiasi segnalazione gli venga fatta, ho trovato delle persone estremamente professionali e preparate che hanno saputo gestire al meglio la mia richiesta. I gioielli sono meravigliosi e di ottima qualità non vedo l’ora di fare un nuovo ordine
Esperienza positiva
I gioielli hanno superato le aspettative, da persona allergica ad alcuni materiali non é semplice trovare gioielli di qualità a prezzi nella media, di questo sono molto contenta.
Ho avuto problemi con il corriere e l’ufficio del servizio clienti di VIKIB é stato pronto e veloce ad aiutarmi.
Ricomprerò sicuramente
Non ne vale la pena
Confezione, spedizione okay.
i prodotti dal vivo però non risultano lucidi, sono molto opachi soprattutto quelli argento.
IN più SE VOLETE FARE IL RESO VI FANNO PAGARE A VOSTRO CARICO ENTRAMBE LE SPEDIZIONI
Super!⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
È da tempo ormai che acquisto i gioielli VikiB, una garanzia a livello di qualitá: sono perfetti e molto particolari. 5 stelle al team VikiB: disponibile, rapido nelle risposte e cordiale. Consiglio ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
fantastiche !!!
il servizio clienti è fenomenale. è stato risolto il problema con il mio pacco che sembrava stato essere perso dal corriere. i prodotti bellissimi e meritano il mondo. complimenti ❤️
Prodotti ottimi
Prodotti ottimi, ho fatto diversi acquisti. Supporto rapido e preciso per piccoli inconvenienti di spedizione che hanno prontamente risolto. Omaggi live davvero carini
Vikib super!
Ho ordinato un paio di volte da loro. I gioielli sono fatti super bene e li utilizzo tutti i giorni. L’ultima volta che ho acquistato mi è arrivato il pacco vuoto per colpa del corriere, subito mi hanno rispedito tutto senza costi aggiuntivi e sono rimaste in contatto per sapere se arrivasse tutto integro. Un super staff complimenti!
Vi consiglio questo brand💛
Servizio clienti eccellente!
Le ragazze del team sono sempre gentilissime, mi hanno aiutato in più occasioni nella risoluzione di alcuni problemi avuti con gli ordini!
Servizio clienti meraviglioso!
Ho ordinato dei gioielli per la prima volta, ma dopo averli indossati ho riscontrato dei problemi. Ho mandato quindi una mail al servizio clienti, nonostante fossero passati ben piu' di 15 giorni, e le ragazze sono state veramente splendide. Veloci, attente, di una gentilezza che non e' scontata. I gioielli sono davvero carini, e fa ancora piu' piacere acquistarli da qualcuno che tiene cosi' tanto alla soddisfazione del cliente. Grazie!
Tutti i loro prodotti sono BELLISSIMI E…
Tutti i loro prodotti sono BELLISSIMI E OTTIMI! Sono un team super gentile e super disponibile!
La loro assistenza clienti è super efficace e disponibile. Hanno risolto i miei piccoli problemi subito!
Ho dato 3 opportunità a questo brand…
Ho dato 3 opportunità a questo brand perché sostenitrice di small business ma il loro servizio clienti è terrificante puoi parlare con loro solo tramite email e ti rispondono una volta ogni 10 giorni così da far passare il limite di tempo per il reso e ti devi tenere i prodotti fallati, hanno mandato dei prodotti non corrispondenti all' ordine fatto mai ricevuta risposta e l' ultimo ordine fatto ha superato i 10 giorni di spedizione e ho contattato io il corriere perché loro non hanno risolto in nessun modo. I prodotti saranno anche validi ma hanno un affidabilità pari a 0 mi dispiace.
Ho avuto un’ottima esperienza per una sostituzione di un articolo
Ho avuto un’ottima esperienza con questo sito. Alcuni miei amici avevano acquistato un paio di orecchini, ma purtroppo uno risultava difettoso. Ho contattato il servizio clienti e sono stati subito gentilissimi e molto disponibili: hanno risposto rapidamente e senza alcun problema mi hanno detto che avrebbero provveduto alla sostituzione. Un’assistenza davvero efficiente e cortese, cosa non sempre scontata. Consiglio assolutamente questo sito per la serietà e l’attenzione verso il cliente.
Trustpilot-kokemus
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