Videvo.net - Free Stock Footage Arvostelua 

175
TrustScore 4/5 tähteä

3,8

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Hello, I have been using the services of the videvo site for many months now. Problems started with the account, I wrote to the administration and the employees tried to help me in every possible way,... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

5 months ago I cancelled my subscription, for some reason it did not cancel it and has been charging me for 5 months. 2 days ago I try to cancel it again and it just says 'error cancelling subscr... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

I'm very impressed by Videvo's customer support. They've been very helpful and accommodating even though I made some mistakes. Their selection of video clips is perfect for my project and I was... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

I had a copyright claim placed erroneously on a YouTube video that included a music clip from this site. After my appeal was denied, I reached out to Videvo for help. Simon replied and followed-up wit... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Videoiden tuotantopalvelu

Yrityksen kirjoittama

Download free stock footage and HD video clips; Videvo has a large archive of HD & 4K video clips, motion graphics and stock footage. Royalty-Free licensing


Yhteystiedot

3,8

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

175 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

3,8

Kaikki arvostelut

(175)

1 arvostelu kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

5 months ago I cancelled my…

5 months ago I cancelled my subscription, for some reason it did not cancel it and has been charging me for 5 months.

2 days ago I try to cancel it again and it just says 'error cancelling subscription, please contact support'. So I stopped my card and contacted support directly.

2 days later and I receive no response yet, and they retried debiting my card 2 times again today.

29. helmikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Videvo.net - Free Stock Footage-logo

Vastaus yritykseltä Videvo.net - Free Stock Footage

Hi Joe,
First and foremost, we want to extend our sincerest apologies for the inconvenience and frustration you've experienced with your subscription and our customer service. At Videvo.net, we strive to provide not only the best video content but also the best customer experience, and it's clear we've fallen short in your case.

We understand how disappointing it must be to face issues when cancelling a subscription and the added stress of unauthorized charges. Please know that we take your situation very seriously and are here to rectify it as swiftly as possible.

To ensure we resolve your issue thoroughly and prevent any further inconvenience, could you please directly email us at support@videvo.net with the subject line "Trustpilot: Urgent Subscription Cancellation Issue"? This will allow us to immediately flag your case for priority review by our support team. In your email, if possible, please include any relevant details or correspondence you've had with us previously, as this will help us to quickly understand and rectify the situation.

Additionally, we are committed to investigating why the cancellation did not process correctly and why there was a delay in our response to your support request. We will also review our subscription management system to prevent similar issues from occurring in the future.

Your satisfaction and trust in Videvo.net are incredibly important to us, and we are eager to make this right. Thank you for bringing this to our attention, and we look forward to hearing from you soon to resolve this matter to your satisfaction.

Many thanks
Videvo team

Saanut 5/5 tähteä

Integrity and Responsiveness

My initial experience of contact with Videvo.net was as a volunteer serving with a non-profit making Registered Charity operating on a worldwide basis, and I had a question concerning application and usage of a video. I put my question online and even though there is a sizeable time and distance difference between myself and Videvo.net, there was an almost immediate positive response. As a retired business person myself, I am impressed at their transparency and understanding in such a friendly and co-operative style. Well done !

6. helmikuuta 2024
Saanut 4/5 tähteä

Visiting all the world for free

It's a greate opportunity for people who can't journay all over the world. We can watch and download the hight quality clips and use them in our projects. I don't like when appears Istock clips as a pubblicity.

24. joulukuuta 2023
Saanut 4/5 tähteä

Eventually and with proofe

Eventually and with proof, the company recognized a problem with their website that deleted my credits and payment info. After I readded my subscription and payment info, they restored my missing credits.

29. lokakuuta 2023
Saanut 5/5 tähteä

Great experience overall...

The technical quality of the video footage is excellent. It offers a wide choice and some shots are as long as 49" and even over 50", which is great. The prompt assistance was wonderful and the support team was very professional and helpful. A great experience overall.

20. elokuuta 2023

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin