Videdressing Arvostelua 

Site à fuir ! Ils transforment les photos pour retirer les défauts, aucun retour possible bien sur , l option n était pas possible à réception de l article alors que j avais fait ma réclamation dans les délais. Et la réponse du SAV: je suis désolée je ne peux rien faire … j ai perdu 150€. Plus jamais je n utiliserai ce site

Arnaque. Ils me prélèvent de la somme le jour de la vente, et un mois après , n'ayant toujours pas reçu mon colis suite à une erreur avérée de la poste, ils me demandent de PATIENTER (la dame du service client me l'a répété une bonne douzaine de fois en prenant pour une idiote) avant d'être remboursée. Si je veux être remboursée immédiatement, je dois m'assoir sur les frais de port et leur commission. Une ARNAQUE!

Buongiorno. Purtroppo devo segnalare il mancato pagamento di quanto dovutomi rispetto alla vendita di un cappottino LIU-JO. Ho avuto l'ok al trasferimento del saldo da parte di Videdressing in data 8 Settembre, chiedendo il bonifico il giorno stesso. Ad oggi, 19 Settembre, non solo non ho ricevuto i miei soldi, ma non si sono nemmeno degnati di rispondere alle mie segnalazioni, nonostante la presa in carico. Ho già venduto diverse cose con loro ed è la prima volta che succede un disguido come questo; tra l'altro non è mai intervenuto alcun cambiamento nel mio Iban, che ho comunque provveduto a verificare, e confermo come sia il solito da anni e l'unico mai registrato sul sito. Nelle loro pagine dedicate spiegano che effettuano i bonifici solo il martedi e il venerdi, bene, avendolo io chiesto giovedi 8 hanno avuto almeno 3 occasioni per farlo (il 9, 13, 16), ed essendo un bonifico Sepa, in massimo 3 gg deve arrivare. Ma la cosa veramente fastidiosa è l'assoluta mancanza di assistenza. O pagano entro la settimana, avvertendomi, o scrivo all'Autorità europea per i diritti dei consumatori

Bonjour,
J'ai mis un article en vente à 7€
Cet article a été acheté avec une livraison en Colissimo mais VD ne me donnait aucune indication sur les modalités d'envoi (alors que Vinted donne un un bordereau de livraison à imprimer).
Je le suis rapproché du service d'assistance qui m'a indiqué que je serai remboursée du montant forfaitaire après livraison.
J'ai donc avancé les frais de livraison (7,50).
A la validation de la vente, seul le montant de la vente est apparu dans mon porte monnaie... imputé de frais financiers !!!
J'ai à nouveau recontacté le support qui m'a répondu que je ne serai pas remboursée car j'avais indiqué que j'offrai les frais de port ???!!! Mais bien sûr !!! Et pourquoi pas l'article tant qu'on y est ! Je n'ai jamais coché cette option et si elle se met par défaut, c'est une magnifique escroquerie !
J'en suis donc à 50cent de ma poche plus les frais financiers si je veux récupérer la somme de la vente !
J'ai demandé à recevoir le remboursement des frais de port à nouveau. J'attends une réponse.
En attendant, j'ai supprimé l'annonce qui restait encore.
Ce site est une arnaque. Vinted a srs défauts mais c'est moins opaque et plus honnête !
Quelle déception
Quelle honte !

SERVICE CLIENT VIDEDRESSING = UNE HONTE
Message au support Videdressing laissé le 14/06/22, suite à une erreur de mise en ligne de photo détourée, commise par Videdressing (ils se sont trompés de photo, et je ne peux pas faire le changement moi-même)
Réponse de Videdressing le 03 septembre, soit 2 mois et demi après mon message !!!
Il y aurait d'après eux un "retard dans le traitement des réponses"...!
Non, vous croyez ???!!

Obligation d'avancer les frais Colissimo, le site refuse MondialRelay et ne répond pas aux mails ( undelivred ou mail vide !) Censure les mails entre vendeur- acheteur nous empêche de communiquer. 1ère et dernière expérience de vendeur, je ferme mon compte!

Assoluta perdita di tempo, effettuato un ordine, pagato e dopo 5 giorni viene annullato dal nulla, da evitare

Sac Ralph Lauren pas vraiment en bon état alors que noté "très bon état", donc déçue. Livraison rapide et conforme.

Le site pas fiable, malhonnête - il faut le fuir!!!!!
Videdresing retarde les virement de l'argent du à la vente sur les compte des déposants ou ne paie pas du tout inventant les excuses bidonnes. J'attend le virement depuis presque un mois et RIEN. Ce sont les voleurs! J'ai perdu joli sac neuf de la grande marque et l'argent qu'ils me doivent.
J'envisage signaler cet arnaque à la presse et aux "60 millions des consommateurs". Rita

Ce site est devenu depuis quelques semaines un site FANTOME!
1) normalement si l'acheteur ne valide pas la réception de l'article, les CGV indiquent que la vente est validée au bout de 48h après réception du colis. FAUX!!! Je suis obligée à chaque fois de contacter le service client pour qu'ils le fassent manuellement.
2) Plus grave encore! Vous devez ensuite transférer l'argent de votre porte monnaie sur votre compte. Dans les CGV ils indiquent qu'ils font les virements 2 fois par semaine. ARCHI FAUX! J'ai dû réclamer mon virement à plusieurs reprises ces derniers mois, ils me donnaient des excuses bidons: "ah désolé notre service comptabilité a eu des problèmes" etc... et là j'ai demandé mon virement le 12/07, on me répond: "désolé nous ferons les virements le 02/08". Et puis quoi?? ils sont tous partis en vacances d"été??? avec l'argent empoché avec nos commissions (15% sur chaque article!).
Sur Vinted au moins on demande le transfert du porte monnaie au compte et cela se fait tout seul, sans jamais aucun problème.
Et là un site qui se targue d'être un site de vente de luxe n'est pas fichu de vous envoyer votre argent, c'est scandaleux, ce site devrait être poursuivi.
Ah sans oublier qu'ils se prennent en plus 1€ à chaque transfert sur votre compte en banque, pour vous faire le virement au bout d'1 mois donc. Des incompétents qui se transforment peu à peu en voleurs.

Ne m'a jamais rembourser 90 eur d'un retour d'une robe.
Le vendeur a confirmé la réception du colis retour et vidressing a gardé mon argent !!!
A fuir
Ils se font de l'argent sur le dos des vendeurs et des acheteurs.
Je retourne acheter du neuf chez zalando du coup !

Pub mensongère !!
J ai acheté un article qui s est révélée être une contrefaçon , certifier par le site authentifier.com , j ai donc renvoyer dans les 48h l article dans les locaux de vide dressing ( a mes frais bien sûr ..) , j ai fourni l attestation de non conformité et eux on considérer l article authentique vu qu ils m’ont pas remboursé intégralement, j’ai donc perdu les frais de port aller et retour .
Site pas sérieux du tout car incapable de faire la différence entre vrai et contrefaçon .
Moralité de l histoire , préférée vinted qui lui rembourse intégralement et coûte moins cher en frais .
Le vendeur lui a rien perdu à essayer de m arnaquer .
Commande 4181304

C’EST INACCEPTABLE. C’est la première fois que j’utilise cette application et bien la dernière ! C’est quoi le but ? faire venir les gens sur votre plateforme leurs faire perdre du temps avec des articles NON DISPONIBLES ? Il n’y a même pas marqué depuis combien de temps la personne à publié l’article. Comment devons nous savoir que l’article date d’il y’a longtemps ou NON ? Cela aiderait pourtant à savoir les chances de disponibilités. Et le vendeur ne peut pas mettre à jour ce qu’il dispose ou NON ?!! C’est trop dur ? c’est au utilisateur de mettre leurs cartes et de savoir à la devinette si cela va passer ? Surtout que j’ai reçu un mail de confirmation et le jour suivant un mail qui se contredisait. Vous devriez bannir les membres qui ont l’habitude de poster des vêtements POUR ENSUITE DIRE QU’ILS NE SONT PLUS DISPONIBLES. Le vendeur ne répondais même pas ! En plus j’ai été débité. Franchement une déception et je ne manquerai pas de le faire savoir. JE RETOURNE SUR VINTED.!

Première vente sur vide dressing. Une acheteuse négocie le prix, j’expédie la délicate robe en mousseline de soie enveloppée d’un papier de soie et dans une boîte.
L’acheteuse effectue un retour en justifiant avec superlatifs « coupe très mal taillée, qualité très décevante ».
Cette radine me retourne ma robe par lettre suivie, mise sans soin à meme une enveloppe bulle sans protection.
La robe pue le parfum je vais devoir la relaver.

L’ergonomie du site est très mauvaise.

Pessimi. Il servizio assistenza è inesistente. Ti impediscono anche di avere un contatto diretto con il compratore, in caso di problemi con la spedizione, con la scusa della tutela dei dati personali. Non esiste un call center per spiegare il problema.

The videdressing seems to be a dubious online shop!!! I have not received my order yet, but my money has been withdrawn immediately. there is no customer service available I could write or talk to. impertinent!!!!

Ne valide pas les transactions au bout de 48H contrairement à leur pub et CGV ! A éviter !

Ho venduto una gonna Evisu ordine numero 4163093 ,consegnata all'acquirente il 10 maggio ed e' passato più di un mese e fin ora non mi e' stata accreditata la vendita nonostante le mie tante sollecitudini tramite mail

Une application fantôme…
Aucune vue pour mes articles en vente.
1 vente UNIQUE sur toute l’année 😳😑😑😑
Alors que sur d’autres applications, on sent « l’activité »
Je pense que je vais retirer le peu d’articles que j’avais mis en ligne.
Perte de temps et d’énergie.
Si vous souhaitez vendre, tournez-vous vers Vinted…

Arnaque. Le colis est arrivé vide et je l’ai signalé de suite. Le SAV s’en moque et le transporteur décline toute responsabilité. Bref j’ai été grugé, je vais déposer plainte mais je me doute que cela n’aboutira pas. Site à éviter !!!! J’ai perdu 250€.