Videdressing Arvostelua 

le site est peut être bien pour les vendeurs, je ne sais pas mais nul pour les acheteurs. Les frais de livraison sont à votre charge et les frais de retour également et par Colissimo obligatoire soit minimum 9,15 euros pour un colis de 1 kilos en France.
Ce fait cher de frais pour un produit que vous renvoyé parce que la taille ne convient pas

Ich habe letzte Woche Freitag (14.05.2021) eine Geldbörse von MIU MIU erhalten, bei der es sich definitiv nicht um ein Original handelt. Seit jenem Freitag versende ich eine Mail nach der anderen an den Kundenservice und erhalte bedauerlicherweise keine Antwort.

In diesem Zusammenhang wollte ich natürlich eine weitere Bestellung stornieren, aber der Verkäufer reagiert nicht. Also bat ich den Kundenservice, von weiteren Aufforderungen bzgl. eines Versandes abzusehen. Leider werden aber weiterhin automatische Mails an den Verkäufer gesendet, die ich nicht stoppen kann.

Mir fehlen die Worte, ob dieses Verhaltens.

Mittlerweile wurden die Vorgänge geschlossen und meine Kosten erstattet. Mein Vertrauensverlust ist allerdings nicht zu beheben.

Hi Videdressing,

It is my first time buying on the website and unfortunately I am getting really worried. I have purchased sunglasses on the 12th of May and the payment is still not confirmed?

The seller can't send me the sunglasses and my order doesn't even appear on my "ongoing" page.

What is going on?

Thanks for your help!

Comme plusieurs d'entre vous je viens de réaliser que videdressing m'a ponctionné des frais de gestion injustifiés. C'était en novembre et je ne m'en aperçois qu'aujourd'hui car je ne vais pas vérifier mon porte monnaie tous les jours, surtout quand il ne se passe plus rien sur ce site. Heureusement pour moi, c'était juste quelques petits euros qui trainaient dans mon porte monnaie (parce qu'on ne peut pas le vider entièrement quand on demande un virement !!!). Après avoir vendu régulièrement pendant plusieurs années, je ne vends plus rien depuis 18 mois. Je ne comprends pas pourquoi mais je pense que Vinted leur fait une sérieuse concurrence et qu'ils n'ont plus le même trafic sur leur plateforme. Du coup, c'est évident qu'il n'y a plus de mouvement sur le compte ! Même si j'ai refait des annonces, ajouté des articles, baissé certains prix... Non seulement ce site n'est vraiment plus ce qu'il était, mais en plus il arnaque et se sert dans le porte monnaie des abonnés... grandiose !! C'est pas la peine de se vanter de ne pas prendre de commission sur les ventes en dessous de 150€ si c'est pour se servir dans le porte monnaie des clients sans même les prévenir ! Je pensais déjà à supprimer mon compte, maintenant j'en suis convaincue.

Je commande un maillot sur ce site livraison un peu longue, il arrive la vendeuse c’est trompé j’avais commander une Taille M je reçois une taille L je demande réclamation le service client me répond qu’ils ne peuvent pas me le reprendre car ils reprennent pas les maillots, lingerie.. et que j’ai qu’à le revendre sur le site
C’est une honte le pire site vraiment déçu
Fuyez !

Bonjour j ai utiliser le site le 1er mai 2021 pour achat de 4 articles pour 113€ frais de port de 19€15 collisimo international car je vis au Portugal le 2 mai la vendeuse confirme avoir les articles disponible parfait puis silence je lui écris et elle me répond le 5 mai je rentre de Monaco et vous dépose à la Poste le 6 Mai elle met une référence qui à ce jour le 12 mai à la poste indique comme non existante vendeuse ne répond pas depuis le 4 mai le site une réponse en me disant article expédier la vide dressing à l air de vouloir que je confirme réception alors que rien reçu et au vu des articles parus je sens une arnaque à plein nez....

Site pas serieux. Ne vendez pas vos sacs neufs chez videdressing.
Acheteuses pas sérieuses qui demandent le retour de l'article, pourtant tout à fait conforme à l'annonce ( photos de qualités, couleur respectée, dimensions précisées) pour des motifs complètement de mauvaise foi et la demande est acceptée très facilement par vide dressing. On se demande bien pourquoi ! Ils ont des commissions sur le transport.
L'acheteuse me répond que la couleur bleue n'est pas aussi foncée qu'elle le voudrait (les photos représentaient la réalité), que la taille est trop petite (elle avait les dimensions) et qu'elle a eu à faire des dépenses imprévues et qu'elle n'a plus les moyens d'acheter mon sac !
Un sac à 75 euros qu'elle a acheté après 4 semaines de réflexion, 5 échanges de mails, ajouts de photos supplémentaires !
Résultat votre sac est utilisé quelques jours gratuitement et vous reprenez votre sac 10 jours après si tout se passe bien car il y a de plus en plus de vols pendant le transport.
Moi j'attends de revoir mon sac.
Vous ne pourrez plus revendre votre sac comme neuf !
Sans compter le temps que vous passez à expédier votre sac dans des points relais qui se trouvent loin de chez vous.
Mais ça videdressing s'en moque. Ils nous prennent pour des pigeons.
Ils ne vous permettront jamais de mettre une évaluation sur les acheteuses.
Un conseil vendez chez Vinted où vous pouvez voir les notes données aux acheteuses.

Site à éviter totalement J'ai eu une mauvaise expérience en tant su' acheteur sur le site Le vendeur ne m'a jamais envoyé le colis avec l'article prétextant qu'il'était même pas au courant qu'il l'avait vendu alors qu'il était disponible. Videdressingqui l'aurait soi disant relance plusieurs fois à fini par me rembourser la somme encaissée des la commande Le vendeur ne m'a jamais dit pourquoi il n'a pas expédié le colis Sur ce site les ventes et les achats fonctionnent très mal

Catastrophe cette site! Soyez prudent

Membre de videdressing depuis le début du site, je suis victime d'une non couverture juridique, suite à un article endommagé durant le transport. Le site ne veut rien savoir, me force à porter plainte contre l'acheteur au commissariat ce que je refuse. J'ai renoncé, la fermeture de compte m'est refusée, en conséquence j'ai dû mettre mon compte en mode vacances pour u ne durée illimitée. Attention, le site se rémunère sur les déboires des membres en conservant l'argent de la transaction. JHe décon seille à tous ce site depuis leur rachat.

Ausgezeichnet. Bereits ca. 10 tolle Artikel gefunden. Beschreibung sehr gut. Alles perfekt. Lieferung rasch. TOP.

J'ai été longtemps une utilisatrice de ce site, cependant, j'en ai aussi été extrêmement déçue. Au premier janvier 2021, j'ai eu la surprise de constater que la totalité de mon solde de compte [portefeuille videdressing] a été retiré pour des raisons de "frais de gestion". Après renseignement auprès du Service Clients, on m'informe que ce sont des frais de gestion lié à l'absence de vente ou d'achat pendant 12 mois ! Cependant, j'ai continué à me connecter, mettre en ligne des vêtements [qui n'ont pas été acheté du coup], mi des articles en wishlist... bref j'ai eu une activité de compte.
Je sais à présent que ce débit forcé est indiqué dans leurs conditions générales d'utilisation, mais le fait est que ce débit n'a été nullement indiqué par mail et qu'il concerne la totalité de mon porte feuille et d'un argent qui ne leur appartient pas ! C'est inadmissible. Depuis plusieurs mois je me tournais de plus en plus vers d'autres sites de vente entre particulier, proposant de plus en plus d'articles par rapport à videdressing qui décroissait... Aujourd'hui ce site est à fuir absolument sauf si vous avez de l'argent à perdre.

Arnaque totale perdu 600 euros sac de marque en lambeaux retourné et jamais remboursé.j’ai déposé un dossier au service des fraudes et j’attends depuis près de 2 ans.

Service juridique incompétent.
Service après-vente inexistant.
J'ai déjà vendu plus d'une centaine d'articles.
Ils jugent qu'un de mes articles n'est pas authentique et ne m'en donnent pas la preuve quand je leur demande pourquoi.
Ils me demandent maintenant 15€ pour le récupérer.
A fuir
Commande n° 3936795

Vendeurs, attention :
- problèmes de paiement dans le passé. Le site a retenu le produit de mes ventes pendant plusieurs semaines, assurant qu'ils avaient payé, ce qui n'était pas le cas
- vous n'avez leur soutien quand un acheteur prétend avoir reçu un colis vide : vous perdez tout

Les articles sont surestimés et surévalués
Très très chers

Par contre l on peut retourner les articles

Aucune sécurité, aucune garantie, du vent avec de l'argent et du temps perdu ... Fuyez

Non respect de leur garantie satisfait-remboursé.
Je commande un produit pour ma mère qu'elle a repéré sur leur site, mais à la réception, ce dernier est défectueux. Je m'empresse de le renvoyer afin de bénéficier de leur garantie satisfait ou remboursé (photos à l'appui). Quelle fut ma surprise quand on me dit que je ne serai pas remboursée car c'est moi qui ai délibérément abîmé le produit ?!!! Karine de vide dressing, incompétente au possible, prend le parti de la vendeuse en plus ?!! Première expérience sur vide dressing que je ne renouvellerai JAMAIS !!

Als koper en verkoper niet goed beschermd. Verschillende ervaringen gehad waarbij ik ontevreden ben. Laatste ervaring was zeer triest en ik wil andere behoeden voor deze site. Als koper kocht ik een tas. In de omschrijving en op de foto's was niet duidelijk te zien of de tas een serienummer bevatte. Deze vraag gesteld aan de verkoper (in comments die iedereen kan lezen). Zij gaf aan dat de tas een serienummer bevatte. De tas gekocht en binnengekregen ZONDER serienummer. De tas natuurlijk geretourneerd. Het duurde ruim 3 weken voordat ik bericht kreeg terwijl de tas na 2 dagen verzending geleverd was. Ik kreeg slechts het geld retour van de tas. Terwijl ik een deel moest betalen voor de verzending naar mijn huis (16 euro) maar ook de verzending terug heb betaald (aangetekend naar het buitenland wat mij bijna 20 euro koste). Videdresssing geeft aan dat de tas overeenkomt met de beschrijving en gaan niet in op het feit dat de verkoper verkeerde informatie heeft gegeven. Deze informatie is overigens gewoon terug te lezen in de comments. De verkoper reageert nergens op en er is geen enige compensatie. Ik ben ruim 35 euro in totaal kwijt aan niets. Als koper ben je de gedupeerde terwijl de koper de verkeerde info heeft gegeven en videdressing ook niet de informatie doorneemt voordat de tas wordt opgestuurd. De tas is overigens weer online gezet met daarin de oude comments en dus met de verkeerde informatie.
Mail contact gehad met videdressing (enige mogelijkheid om ze te contacteren?!) waarbij ze geen oplossing aanbieden en op mijn laatste mail antwoorden dat ze blij zijn dat ze mij hebben kunnen helpen. Ik zou niet weten met wat...ik heb niet eens gevraagd om een volledige compensatie. De verkoper komt hier makkelijk mee weg....
Order 3935862

I recently made my first order on videdressing, and upon further inspection of the pictures, I concluded that the item was most likely fake. I don't even want to put the blame on videdressing here, as the labels and details were immaculate, but the strap gave it away. What I did want to say however was how incredible their customer service is. They got back to me 24h after I emailed them wanting to cancel the order and assured me they'll contact the seller (also offering to cancel the order in 48h if the seller wasn't responsive). And the next day I got a refund notification. I got so scared when I noticed the dodgy strap on the bag, but they were super quick and really kind! (Also, the woman I spoke to, spoke english flawlessly.)