Viaggiare Rent - Roma Arvostelua 

Gentilissimi! Nonostante la prenotazione della macchina fosse nel pomeriggio, ci hanno fatto il favore di anticiparlo al mattino.
Consiglio vivamente questo autonoleggio

Per motivi di lavoro noleggio spesso autovetture in tutt'Italia e non perdo tempo a a fare recensioni, ma stavolta debbo fare un'eccezione in quanto sono rimasto molto soddisfatto del servizio fornitomi da Viaggiare Rent di Roma Apt.Fiumicino, sia per l'ottima vettura fornita, una C3 recentissima, sia soprattutto per l'eccezionale qualità del navigatore di bordo, che è stato un compagno di viaggio preciso ed affidabile. In questo viaggio stavolta avevo proprio bisogno di questo, nel firmare il contratto lo avevo specificato e debbo constatare che i personale al banco è stato professionalmente corretto, ha compreso la mia esigenza ed ancora lo ringrazio.
Mario Rizza

Ho scoperto casualmente questa compagnia di noleggio tramite internet mentre cercavo un’auto con pneumatici invernali per un viaggio in località montana. Ho preso contatti direttamente via e‑mail con la sede centrale e poi telefonicamente, interloquendo sempre con la gentilissima Giulia, che si è dimostrata molto disponibile e professionale.

Ho prenotato il veicolo presso l’aeroporto di Fiumicino, dal sabato 7 febbraio al lunedì 16 febbraio 2026. Un grazie particolare ad Ivan per il check‑out e ad Alex per il check‑in: entrambi sono stati molto cortesi, efficienti e soprattutto chiari nelle spiegazioni.
Complessivamente un’esperienza davvero positiva, consigliata a chi cerca un noleggio affidabile e smart, con personale attento e veicoli adeguati alle esigenze invernali con prezzi ottimi.

Très bon accueil d’Alex et Giuseppe.
Voiture neuve de catégorie supérieure à un prix exceptionnel !
Aucune pression pour les assurances de franchise. Parfait 👍

Pessima esperienza con Viaggiare Rent.
Ho avuto un sinistro durante il noleggio e ho regolarmente pagato la franchigia prevista dal contratto. Successivamente però mi è stato comunicato che avrei dovuto pagare anche eventuali danni oltre la franchigia nel caso l’importo fosse stato superiore.
Questo è in totale contrasto con quanto stabilito contrattualmente, dove la franchigia rappresenta proprio il limite massimo di responsabilità del cliente.
Inoltre ho dovuto pagare anche un costo per la correzione del CID compilato in modo errato, ma ad oggi sto ancora aspettando che mi venga inviato il documento corretto. Dopo varie richieste non ho ricevuto nulla.
Sensazione generale: poca chiarezza, informazioni contraddittorie e assistenza post-sinistro praticamente inesistente.
Non lo consiglierei.

Tutto bene, ho preso auto da Viaggiare diverse volte Lo staff e sempre gentilissimo e nessun problema da segnalare, raccomando!

Noleggio auto eccezionale – rarissimo livello di onestà e servizio.

Noleggio auto in Italia molto spesso, anche 1–2 volte al mese, e posso dire con assoluta certezza che Viaggiare Rent – Roma si distingue nettamente dalla maggior parte delle compagnie.

Servizio impeccabile, personale professionale, rapido e sempre disponibile. Ma ciò che mi ha colpito di più è stato un episodio che dice tutto sull’integrità di questa azienda: ho dimenticato il portafoglio vuoto nell’auto e sono stati loro a contattarmi immediatamente per restituirmelo. Un gesto di onestà e correttezza che, sinceramente, non avevo mai riscontrato nei miei oltre 35 anni di noleggi auto.

Persone serie, affidabili e profondamente oneste.
Consiglio Viaggiare Rent senza alcuna riserva. Tornerò sicuramente.

Altamente raccomandato.

Exceptional car rental – a rare level of honesty and service.

I rent cars in Italy very frequently, often 1–2 times per month, and I can say with complete confidence that Viaggiare Rent – Rome stands out clearly from most rental companies.

Excellent service, professional and efficient staff, and very good communication throughout. What impressed me the most, however, was an incident that truly reflects the company’s integrity: I accidentally left my empty wallet in the car, and they called me immediately to make sure it was returned. This level of honesty is something I honestly have not experienced in over 35 years of renting cars.

Trustworthy, reliable, and genuinely honest people.
I highly recommend Viaggiare Rent and will definitely use them again.

Alex is The best manager! Thanks a lot

Alex is very good and professional, super customer care , and really thank him for the service

Professionalità

Alex alla Reception una garanzia, cordiale, simpatico e disponibile.
Idem la ragazza alla Consegna delle auto.
Tutto perfetto dal checkin al checkout .
Ormai uso i loro servizio da mesi e sempre tutto filato liscio.
A presto
Pierpaolo

After renting car, few months pass and they try to take the money from my card. SCAM- AVOID

Ivan and Patricio were very professional and inspected the car after return. The service was good!

Thank you

Servizio eccellente con macchine nuove e pulite

Ottima soluzione. Macchine nuove, personale disponibile e veloce nella consegna.
Consigliato.

Velocità al check-in, gentilezza del personale. Auto sempre in buono stato, prezzo più che conveniente

A few days ago I made an online reservation for a rental car with Viaggiare Rent at Rome Fiumicino Airport. When I went to the reception to pick up the car they told me that they had no cars available and that there had been a mistake with the online reservations so they had overbooked. They gave me a toll-free number to call but that number was out of service. Total irresponsibility. Shame

Best service by Alex

Booked a Kia Sportage via StressFreeCarRental with pickup at FCO. Due to a flight and baggage delay, we arrived at the desk at 10:10, just 10 minutes over the one-hour limit, with no queue at all.

We were told our car was no longer available and were forced to pay an additional €120 to take a smaller Toyota Yaris Cross. For a family with three children, this was a downgrade - we paid more and received less.

The car was also dirty (bottles and sand inside). We contacted both the broker and the rental company (also ‫customercare_viaggiaresrl.it‬ mail) multiple times but received no response.

Very disappointing experience and poor customer service. I hope the company will reach out to resolve this.

Personale super professionale e gentilissimo.
Autovettura perfetta.
Facile sia il ritiro che la riconsegna, il tutto in tempi brevi.
Sicuramente riutilizzerò questa compagnia di autonoleggio all'aereoporto di Fiumicino.