Viaggiare Rent - Palermo Arvostelua 

Esperienza super positiva con i ragazzi di Viaggiare Rent all’aeroporto di Palermo! La disponibilità, la simpatia e la cordialità sono davvero il loro miglior biglietto da visita. Mi ero già affidato a loro in passato e, ancora una volta, hanno pienamente riconfermato la loro professionalità nella gestione e nella cura del cliente.

Dalla ragazza Francesca all’help desk, sempre precisa e sorridente nel seguire le pratiche di check-in e check-out, fino a Gaetano: giovani, attenti e davvero simpatici. Le auto sono moderne, con pochi chilometri e in ottime condizioni, perfette per viaggiare in tranquillità.

Apprezzo moltissimo anche le politiche aziendali trasparenti, corrette e senza sorprese: un approccio onesto che mette davvero al centro il cliente, lontano da quelle pratiche poco chiare che purtroppo si incontrano altrove. I prezzi, poi, sono particolarmente vantaggiosi, soprattutto in periodi di bassa stagione come novembre.

Tornerò molto volentieri a essere loro cliente in futuro.
Esperienza assolutamente positiva, da ripetere senza esitazione! 🚗✨

Mijn ervaring met Viaggiare Rent was ronduit waardeloos. De service was schokkend slecht: niemand wist iets, niemand hielp ergens mee, en je moet letterlijk overal zelf achteraan. Klantvriendelijkheid? Niet aanwezig. Je krijgt het gevoel dat je vooral lastig bent.

Maar het allerergste? De prijs-kwaliteitverhouding is compleet belachelijk. Voor wat je betaalt, verwacht je op z’n minst iets dat professioneel, duidelijk en betrouwbaar is. Nou… vergeet het maar. Het voelt echt alsof je je geld inlevert en er pure frustratie voor terugkrijgt. Elke euro voelde als weggegooid geld.

En dan het drama met de afspraken — of beter gezegd: het gebrek aan afspraken die ze daadwerkelijk nakomen.
We hebben anderhalf uur staan wachten op een shuttlebus die ons zou meenemen naar het verhuurbedrijf. Toen hij eindelijk kwam, deden ze ook nog alsof wij niet mee mochten, terwijl dat gewoon afgesproken was. Echt absurd.

De terugweg was helemaal een slechte grap. Opeens mochten alleen de bestuurders mee in de shuttle naar het vliegveld. Onze hele groep zou volgens de afspraak mét de shuttle teruggebracht worden, maar blijkbaar verzinnen ze ter plekke nieuwe regels. Uiteindelijk moesten we zelf met de huurauto’s naar het vliegveld scheuren, compleet gestrest en bijna te laat voor onze vlucht.

Alles bij elkaar was het één grote nachtmerrie. Veel te duur voor de chaos die je ervoor terugkrijgt.
Ik zou Viaggiare Rent persoonlijk echt aan niemand aanraden.

Een regelrechte ramp. Zo slecht dat het überhaupt al een hele opgave is om te beslissen waar ik begin. Afspraken die niet worden nagekomen, zeer slechte service en als klap op de vuurpijl een auto leveren, die volledig haaks staat op datgene wat is beloofd en voor is betaald.

Mijn ervaring met Viaggiare Rent was ronduit waardeloos. De service was schokkend slecht: niemand wist iets, niemand hielp ergens mee, en je moet letterlijk overal zelf achteraan. Klantvriendelijkheid? Niet aanwezig. Je krijgt het gevoel dat je vooral lastig bent.

Maar het allerergste? De prijs-kwaliteitverhouding is compleet belachelijk. Voor wat je betaalt, verwacht je op z’n minst iets dat professioneel, duidelijk en betrouwbaar is. Nou… vergeet het maar. Het voelt echt alsof je je geld inlevert en er pure frustratie voor terugkrijgt. Elke euro voelde als weggegooid geld.

En dan het drama met de afspraken — of beter gezegd: het gebrek aan afspraken die ze daadwerkelijk nakomen.
We hebben anderhalf uur staan wachten op een shuttlebus die ons zou meenemen naar het verhuurbedrijf. Toen hij eindelijk kwam, deden ze ook nog alsof wij niet mee mochten, terwijl dat gewoon afgesproken was. Echt absurd.

De terugweg was helemaal een slechte grap. Opeens mochten alleen de bestuurders mee in de shuttle naar het vliegveld. Onze hele groep zou volgens de afspraak mét de shuttle teruggebracht worden, maar blijkbaar verzinnen ze ter plekke nieuwe regels. Uiteindelijk moesten we zelf met de huurauto’s naar het vliegveld scheuren, compleet gestrest en bijna te laat voor onze vlucht.

Alles bij elkaar was het één grote nachtmerrie. Veel te duur voor de chaos die je ervoor terugkrijgt.
Ik zou Viaggiare Rent persoonlijk echt aan niemand aanraden.

Contrariamente ad altre recensioni che mi avevano spaventata, è andato tutto bene.
La ragazza alla reception super gentile e disponibile ai chiarimenti.
Sede di Palermo aeroporto

Esperienza di noleggio fantastica. Da ripetere sicuramente! Un ringraziamento speciale a Marta che ci ha guidato dall'inizio con cordialità e simpatia.

Personale cortese, strapreparato. Esperienza meravigliosa, super consigliato!

Esperienza perfetta. Il personale molto gentile e disponibile, un ringraziamento speciale a Marta che ci ha supportato durante l'intera pratica del noleggio. Torneremo sicuramente!

Good and confortable car but was very dirty.

tutto bene……..alla prossima volta

É stato un bell noleggio senza problemi, magari devono avertire i clienti questo della carta di credito (debito non funziona) che deve essere con lo stesso nome di quello guida la macchina, perció abbiamo dovuto pagare extra, fuora di questo, il servizio e la macchina magnifico.

Buchung über Check24 supereinfach, Shuttle vom Flughafen zur Abholstation schnell und zuverlässig, Fahrzeug und Übergabeservice gut, Rückgabe schnell und unkompliziert inklusive gemeinsamem und schnellen Check des Autos bei Rückgabe. Gerne wieder. Über Check24 top Preis-Leistung

Es war angegeben die Vermietung befinde sich am Flughafen. Wir mussten jedoch 20min warten um mit einem winzigen shuttel 10min zu fahren. Am Ende gab es einen angeblichen Schaden von dem wir nur ein unscharfes Bild erhalten hatten. Der Nachfrage nach einem Video wurde nicht nachgegangen. Wir haben so nur die Hälfte der Kaution zurückerstattet bekommen. Nie wieder!

Nessun problema

molto comodo il recupero e il rientro in aeroporto

Tutto ok
Solamente la trasferta dall’aereoporto (Palermo) con la navetta portano 1 sola persona noi in 4 ho dovuto fare la spola in andata e ritorno

Ottimo rapporto qualità/prezzo. Personale professionale e simpatico

We booked 3 rental cars in Palermo, but received only one. The vouchers with the numbers 91615314 and 25995946 (Dr. Schmidt) could not be redeemed because evidently no cars were available. We were offered much smaller cars at three times the price. After intense discussions, we left without the two cars and then had to rent 2 cars in the airport building at a relatively high price.
I have never been treated so rudely and incompetently. One can only warn everyone about this car rental company.

Lange Wartezeiten am Schalter, Personal das versucht, Zusatzversicherungen anzudrehen und noch dazu waren die Fahrzeuge in schlechter Qualität. Und die Krönung: Zwei Wochen nach meiner Rückkehr aus dem Urlaub erhielt ich eine Rechnung über 2.200 € für einen Schaden, den ich nicht verursacht habe. Ich halte diese Forderung für unberechtigt und empfehle absolute Vorsicht bei der Buchung.
Lieber ein paar Euros mehr in die Hand nehmen und einen bequemen Service am Flughafen nutzen für welchen man nicht 15 min von A nach B fahren muss.