VetGruppen - Amicis Dyreklinik Arvostelua 

Jeg var meget heldig at få én hurtig tid hos Amicis Dyreklinik på Frederiksberg hos Mads Grøn, til kastration af vores hanhund, da vores egen dyrlæge på Østerbro holdt en velfortjent ferie og efterfølgende desværre havde sin kalender optaget meget laaang tid. Vores hund har været kemisk kastreret af mange omgange i årenes løb (han er nu fyldt 4 år), men de kemiske holdt desværre ikke særlig længe på ham, så nu hvor effekten fra den seneste var aftaget, blev det nødvendigt at få ham kirurgisk kastreret. Jeg havde læst lidt om Amicas dyrlæger på deres hjemmeside, hvor jeg fik et godt indtryk af Mads og hans erfaringer. Da det ovenikøbet blev Mads selv, som svarede telefonen, da jeg ringede til klinikken, følte jeg mig særlig heldig. Mads var SÅ imødekommende og forstående i telefonen og havde erfaring med større hunde og racer - han fandt hurtigt én tid til os. Vores hund blev kastreret d. 20. august 2026 af Mads Grøn. Mads var meget tilstedeværende og grundig i sin ageren, han havde sørget for at få indhentet vores hunds dyrlægejournaler og læst dem igennem, så han var ’klædt godt på’ og informerede mig, om ALT i forhold til præcis vores hund, dens mulige reaktioner både fysisk og mentalt, før og efter indgrebet samt den medicinering, som ville være bedst egnet, eventuelle bivirkninger/komplikationer. Alt blev forklaret meget roligt dog tydeligt, vi talte lidt om hunderacen og udvekslet erfaringer på en behagelig afslappede måde, det var bare virkelig betryggende og meget professionelt grebet an. Ligesom Mads lod mig være sammen med vores hund under hele den indledende proces, hvor hunden fik beroligende medicin, som den efter nogen tid faldt i dyb søvn af, hvorefter dyrlægen og personalerne kunne flytte den (mellemstor race på 37 kg), til et tilstødende operationslokale. Efterfølgende kunne jeg gå en tur i nærheden, så ville de ringe mig op, så snart vores hund var ved at komme til bevidsthed igen, så jeg kunne være ved den under resten af opvågningen, for at give den tryghed. Alt fungerede helt perfekt efter Mads’ plan og vejledning – og operationen forløb godt (hvilket selvfølgelig var det vigtigste), men helheden betyder virkelig meget for både dyr og (ikke mindst) deres ejere.
Glædeligt er helingsperioden tillige forløbet planmæssigt. Vores hund blev korrekt smertedækket og vi fulgte instrukserne med skærm på hunden hjemme, så han ikke kunne slikke i såret, og kun fik kortere gåture i snor i de følgende 10 dage, ligesom den udleverede medicin præcist rakte til. Vi havde fået én grundig skriftlig beskrivelse udleveret, over det efterfølgende forløb og blev mundtligt informeret om det vigtigste igen efter opvågningen, ligesom vi fik et opkald fra klinikken dagen efter operationen med info om, hvordan vi skulle forholde os, hvis komplikationer tilstød hen over weekenden eller i ugen derefter. Alt blev bare SÅ trygt fulgt op på fra personalet side.
Vi kiggede kort forbi klinikken til en lille kontrol (som var inkluderet i behandlingsprisen) og for at købe et par dåser vådfoder, til ren forkælelse af vores hund. Hunden gik glad og upåvirket ind af klinikdøren og videre ind i venteværelset, blev lige vejet, og hilste meget glad og tillidsfuldt på Mads, da han så ham. Vores hund havde ingen dårlige erindringer fra operationsforløbet, hvilket jo var ekstra dejligt at opleve (én stor lettelse for hund og ejer ikke mindst) og personalet, som kunne se, at deres meget professionelle, empatiske, grundige arbejdstilgang og inklusion af os fungerede optimalt – EN STOR TAK til Mads og hans søde, professionelle kolleger fra os.
Kan klart anbefale Mads og klinikkens personaler til andre.
Det kan tilføjes, at klinikkens placering i stueetagen med egen direkte indgang fra gaden er super praktisk for alle. Klinikdøren fører ind i et lille vindfang før ventelokalet med reception åbner sig. De tilstødende behandlingslokaler er ligesom reception/ventelokale godt indrettet, pæne, lyse og rene. Andre dyr og deres ejere, som vi mødte i ventelokalet, virkede alle glade for at komme der. Katteejere kunne anbringe deres katte i deres medbragte bur/taske på én dertil indrettet, højt placeret hylde i et hjørne af ventelokalet, så kattene kunne føle sig trygge, (og på afstand af eventuelle hunde) i den korte ventetid, inden dyrene med deres ejere blev hentet ind til dyrlægerne.
Tæt på klinikken er, selve Hostrups Have med græsplæner, hvor man kan lufte sine hunde før og efter dyrlægebesøg. Klinikken har endvidere taxaaftale med hyrevogne, hvor hunde er tilladt, så de tilbød os at ringe for os, efter vi lige havde luftet hunden kort efter indgrebet. Det fungerede fint, vældig flink hyrevognschauffør ankom i stationcar, vi kunne selv vælge om hunden skulle om bag i eller ind på bagsædet hos os. Dejligt!

Imødekommenhed over for deres kunder.

Forstående over for kundernes nervøsitet ifb med deres dyr

Føler mig velkommen, godt taget af og tryg.

Amicis Dyreklinik er bare en ekstremt rar klinik at komme i med sin kat. Mads som er vores primære dyrlæge er fantastisk, og alt personale er super rare mennesker, der hurtigt læser ens kats behov, og er gode til at tage sig tid til alt. Vi kommer fra en anden klinik med nogle ret uheldige oplevelser, men her bliver der virkelig taget hensyn, og vi oplever at der bliver lyttet til en og forklaret meget grundigt, så man har en mulighed for at være med i processen og valget for ens kats behov osv.

Oplysende, kompetent, omsorgsfuldt

De er bare altid søde og rare og yder den bedste service til vore hund!

Altid hjælpsomme og dygtige.

god dyrklindet

Har 💯 tillid til vores søde dyrlæger, og det er første step til en god oplevelse. Altid søde og gode til at forklare og håndtere vores kat.
Kunne ikke forestille mig et bedre sted at komme hen med min kat hvor jeg ved at de gøre kun deres bedste for ham og os hver gang.

God oplevelse for kat og ejer. Fantastiske dyrlæger. Kunne se hvor tryg min kat var og det siger ikke så lidt.
Udførlig gennemgang af behandling.
Den her klinik, kommer vi til at benytte os af fremadrettet.

Imødekommende, kompetent og professionel behandling.

Super god service og god tid til patienten (min kat) og udførende forklaring om forløbet før og efter operationen

Dyrlæge Mads er virkelig dygtig og meget empatisk:)

Virkelig professionel vi så glade for vi har skiftet

Professionel og kærlig behandling af min kat. God forklaring af scannings-undersøgelse. Fornuftig pris :-)

Rigtig sødt personale der tog sig rigtig godt af mit kæledyr, trods travlhed på klinikken :D

Meget dygtige og empatiske dyrlæger!