Vervangingsmarkt Arvostelua 

Via WhatsApp geholpen deskundig advies probleem verholpen.
Kreeg linkje welk onderdeel ik moest bestellen.
Binnen 24 uur geleverd

Wij hadden lekkage van onze keuken mengkraan Newform X-Skip-61610 onze leverancier die de keuken had geplaatst gebeld maar gaf geen oplossing reactie leverancier gestopt met merk.
Daarna via internet gezocht en kwam Vervangingsmarkt tegen deze een e-mail gestuurd en gaven aan dat de onderdelen op voorraad waren.
Deze bij hun besteld ( na een vraag ivm demonteer gereedschap maar zij gaven aan dat dit niet nodig was en in hun blog stond hoe te werk te gaan)volgende dag onderdelen binnen andere dag gemonteerd en de onderdelen pasten perfect en onze kraan is lekvrij.
Complimenten aan de firma Vervangingsmarkt en speciaal aan Maarten voor zijn service en duidelijke advies en ook de vlotte verzending en service .
Complimenten voor de firma 👌👍

Onderdeel Quooker besteld. kapot geleverd. Vervolgens zeggen ze dat ik het zelf kapot heb gemaakt en dat ik gewoon een nieuwe moet bestellen. Zijn helemaal gek geworden. Belachelijke service! NOOOOIT hier bestellen.

REACTIE: Dat het netjes verpakt word betekent niet dat het onderweg tijdens de bezorging fout kan gaan...

Ik bestelde een klein opzetstuk voor mijn kraan, om zo toch niet de gehele kraan te moeten vervangen. prijs 144€. Na 5 maand en 2 maal op eigen kosten, terug moeten sturen van verkeerde stuk, nog steeds niet in orde. Willen niet terugbetalen. Uiteindelijk elders een nieuwe kraan besteld voor 120 €

Daarna een antwoord gekregen met totaal verkeerde informatie. Koop niets hier, want ze zijn niet te vertrouwen.

Kwam op de site van vervangingsmarkt, had wat onderdelen van de qooker besteld. Volgens met het ophalen werd mij geadviseerd om toch het gehele binnenwerk te bestellen samen met een nieuwe mengkraan. Had ook reduceerventiel besteld, maar volgens advies zou het hier niet aan kunnen liggen. Kosten over 300 euro, helaas lag het toch aan het reduceerventiel waardoor ik nu meer dan 250 euro extra kosten kwijt ben.
Pluspunt: ze hebben veel onderdelen op voorraad.
Minpunt: advies was zeker niet goed, waardoor ik nu met onnodige hoge kosten zit!

Quooker kraan ging heel stroef na gebruik van 6,5 jaar. Onderdeel in binnenwerk stuk. Dit kon via quooker niet geleverd worden, wel een nieuwe kraan voor 550 Euro.
Via vervangingsmarkt onderdeel besteld en kraan doet het weer prima, ziet er als nieuw uit. Nu klaar voor kleine 70 Euro!! Bedankt vervangingsmarkt voor deze goede service.
En belachelijk dat quooker zelf geen onderdelen meer levert na 5 jaar, dan moet je volgens hun een nieuwe kraan kopen, duurzaamheid is ver te zoeken bij quooker.......

Ik zocht een onderdeel voor mijn kraan. Snel gevonden en snel geleverd. Prima service.

Zeer vakkundig advies. Snel geholpen en betrouwbare levering. Top bedrijf.

Binnen 1 avond geleverd. Quooker was aan onderhoud toe na 5 jaar. Via Whatsapp contact heel snel een antwoord welke filter ik moest hebben. Deze complete set besteld, zaten tools, ringen en een video bij hoe je de filter moet vervangen. Fantastische service en snelle levering van een quooker filter met toebehoren.

Verkopen kunnen ze wel maar de garantie geldt tot aan de deur.
Ik heb een gasveer gekocht welke binnen 2 maanden defect is. Stuur ik de gasveer defect dan is het geen garantie omdat de gasveer beschadigd is. Ja, je moet het ding wel ergens monteren dus dan komt er een krasje op.
Zeer slecht bedrijf!!!!!

Wat een topservice! Gisteren besteld. En vandaag geleverd! Zal vaker hier bestellen als het moet! Je word goed op de hoogte gebracht met track and trace.

Een pompje met slang voor zeepdispenser besteld. Slang werd niet geleverd en klantenservice geeft aan dat het niet meer leverbaar is. De prijs was incl slang. Geen compensatie of iets dergelijks, laat staan excuus. Meer een gevalletje van “Jammer, helaas toedeledokie”

Hadden een inzetbak voor een keukenspoelbak besteld en snel ontvangen. Na 2-3 weken gebruik ging de inzetbak defect. Dit gemeld bij vervangingsmarkt.nl en inmiddels een nieuwe bak ontvangen.
Zeer content met afhandeling en service.

In dec een onderdeel van damixa besteld een omstel en zuiger nr 0311400 helaas was het niet de goede omdat de kraan van 2003 was. Maar het goede onderdeel was niet meer leverbaar. Ik kon het terug sturen en binnen 3 dagen stond het aankoopbedrag plus verzendkosten op mijn rekening. Ik kan echt niet begrijpen dat sommigen maar 1 ster geven het is gewoon een top bedrijf .

Ik had bij vervanginsmarkt een binnenwerk voor miojn Quooker besteld
Was de volgende morgen al binnen, maar hij bleek niet goed te functioneren. Gemaild en er werd meteen gereageerd. Zij hebben met Quooker kontakt opgenomen en ik heb een compleet nieuw binnenwerk ontvangen. Deze direct gemonteerd en alles is weer in orde

Ik wil zowel Vervangingsmarkt als Quooker complimenteren met deze geweldige service

Al twee keer prima geholpen door dit bedrijf. Als iets onduidelijk is, kan je ze appen. En dan werd de vraag ( met eventuele foto,s ) keurig beantwoord en zelfs met een fimpje erbij hoe e.e.a. gedaan moest worden. Thanks, ga zo door. Mvrgr, Nico

Ik moet enigszins mijn mening herzien, want via de app van het bedrijf ben ik prima geholpen.
Maar het blijft vreemd, dat je een korfplug van een spoelbak niet kunt retourneren; er zijn er nl. gigantisch veel van het merk Reginox.

Snelle levering, goede communicatie maar als je na aankoop na 4 maanden vraagt of er garantie op het artikel zit Quooker binnenwerk, verwijs men je door naar de fabrikant.
Advies als je garantie wilt direct bij de fabrikant proberen te kopen

Iets retour ontvangen.....daar houdt dit bedrijf niet van.
Ik heb een artikel geretourneerd conform de voorwaarden, met een bewijs van het postkantoor en een foto.
Wel zonder track en trace, omdat dit dubbel zo duur was dan het gekocht artikel....
Het artikel is nooit ontvangen? En ik krijg nu geen restitutie.
BEDANKT voor de klantgerichte oplossing!!!!!!!!!