Vervangingsmarkt Arvostelua 

Kwaliteit van het product haalt het niet bij het origineel maar er wordt wel een premium prijs voor gerekend. Teleurstellend.

de juiste scharnieren de andere dag in huis

Fijn dat dit onderdeel na zoveel jaar nog te krijgen is

Uitgebreide hulp. Op elke vraag kwam een vlot antwoord. Zij hebben voor me uitgezocht wat ik nodig had voor mijn lekkende kraan, ze hebben mijn (foute) bestelling aangepast en ik kreeg de juiste spullen in huis. Bijzonder prettig!

Kraan defect, nieuwe voor redelijke prijs bij Vervangingsmarkt snel gevonden, kraan volgende dag geleverd. Klus snel geklaard.

Gemakkelijk besteld, snel geleverd. Maar duur spul!

Snelle reactie en levering.

Goed advies gekregen over de onderdelen van onze kokend waterkraan. Daarna supersnelle levering

Ik zocht een nieuwe korfplug voor de gootsteen en had al op verschillende sites gekeken. Was de diameter nu 8.1 of 8.3 milimeter? Tsja, ik heb geen schuifmaat.... dus lastig. Vervangingsmarkt was de enige site die vermeldde dat de betreffende plug paste op een RODI gootsteen. Hallelujah ;), klaar was ik!

Waardeloos bedrijf. Bestellen gaat prima, maar zodra het onderdeel kapot gaat (binnen een paar weken) hoef je niet meer op ze te rekenen.

Bestel hier absoluut geen vervangende onderdelen voor uw Quooker kraan, maar ga rechtstreeks naar Quooker. Heb hier een serviceset besteld voor een kapotte hendel, heeft een maand gewerkt en ging toen kapot. Ze verwijzen me door naar Quooker voor garantie (op hun product?), zij komen met een passende oplossing waar ik op in ga.

Vervolgens vraag ik geld terug aangezien het product na een maand al defect raakt en dus dubbele kosten maak, het antwoord is dat ze hier niet aan mee te werken en ik de nieuwe kraan van Quooker dan uiteindelijk toch maar moet annuleren en dan krijg ik wel een nieuwe serviceset. Overigens moet je wel 10 keer dreigen met rechtsbijstand voordat je dat voor elkaar krijgt. Mosterd na de maaltijd.

Kan niet anders zeggen dan waardeloos bedrijf en waardeloze aftersales.

Korfplug advies super, terwijl keukenboer hem niet kon leveren en ik zelf op internet nergens de goede kon vinden.

Heel tevreden. De artikelen die ik had besteld losten mijn probleem helaas niet op. Deze kon ik zonder moeite retourneren en ik kreeg netjes en kundig advies over de juiste oplossing.

Werdt super geholpen via whats app en foto’s die ik kon sturen
Veel vragen had ik hierover, kreeg iedere keer gelijk bericht terug
Super deze service ik beveel deze zaak van harte aan. Top service.

Ben goed geholpen door vervangingsmarkt, goed advies gekregen en snelle levering van juiste artikelen.
Waarom dan maar een zesje ??
Echter bleek ik uiteindelijk een levering niet nodig te hebben en heb deze zending geretourneerd. Echter werden de verzendkosten ( waar bij levering stond dat de verzendkosten gratis waren ! ) door vervangingsmarkt ingehouden  ( en heb ik deze uiteindelijk dus toch nog betaald :( ( Juridisch mag dit niet)
Wat me nog het meest bevreemde was hun reactie op mijn verzoek om alsnog de ingehouden verzendkosten terug te betalen:
Ik gaf ze "stank voor dank", want ze hadden me toch goed geholpen en geadviseerd??

Meteen het juiste artikel geleverd gekregen en een snelle klantenservice!

Uitstekende communicatie, en een extra inspanning geleverd middels het doorzoeken van oude voorraden, om uiteindelijk exact het juiste artikel te vinden, dat ook nog binnen een dag op de deurmat lag. Chapeau!

Gevraagde product snel en correct geleverd.