Verre Créations Arvostelua 

Absolument parfait : commande facile, délai raisonnable, très bien conditionné pour le transport. Correspond totalement à ce que je visualisais. Je garde le lien.

Demande de gravure personnelle modifiée pour une question de qualité, on vous demande votre avis, on vous explique pourquoi, on vous fait la proposition et c'est vous qui choisissez. Parfait, beau travail réalisé. Merci

Livraison nickel, gravure nickel.
Je recommande.

Très beau produit de qualité! Envoi rapide et soigné

Un tres beau travail. Exactement comme souhaité et service rapide.
Envoi avec soin.

Super verre de qualité ! Une très belle idée de cadeau !

Verre arrivé brisé en mille morceaux, photos à l’appui mais livré pendant les fêtes et donc délai de réclamation dépassé. Un parcours du combattant pour deposer une photo (le format ne correspondait jamais)… mail au service commercial avec photos du colis et aucune réponse ! 50€ gaspillé sur ce site que je n’utiliserai plus jamais.

Conforme à la demande et le contact avec l'équipe est plus que cordial.
Bravo!

Le produit est très conforme, très bien emballé, beau travail !!!

J’avais commandé :
• un grand verre ballon 92 cl personnalisé ;
• un coffret cadeau premium.

Le verre est parfaitement conforme et je n’ai rien à signaler à ce sujet.

En revanche, le coffret cadeau premium reçu n’est pas conforme au descriptif : à la place d’un coffret cadeau, j’ai reçu une simple boîte en carton, qui ressemble à un emballage basique et non à un coffret cadeau premium tel que présenté sur votre site.

Personnes adorables et à l’écoute des demandes

Petite frayeur car le BAT n'était pas correct, nous l'avons modifié mais le mail correctif est resté sans réponse. A la livraison la correction avait bien été réalisée! OUF !!

Service impeccable : commande effectuée et livrée en 6 jours

La commande ne correspond pas du tout à la demande. Nous aimerons un remboursement ou une nouvelle commande avec ce que nous avons demandé

Excellente réalisation, parfaitement exécutée selon mes attentes, deux très jolis verres à whisky gravés avec les motifs indiqués. Je suis très satisfaite du rendu ! Équipe très professionnelle, livraison rapide et impeccable. Je les recommande !

Je suis satisfaite du produit, les gravures sont fines et bien réalisé. En espérant que le produit reste brillant au fur et à mesure des utilisations. La livraison est plutôt correct en terme de délai.

J’ai passé commande le 10 décembre pour un cadeau de Noël, en optant, sur recommandation du service commercial, pour le traitement express afin d’être livrée à temps.

Le montant total de la commande s’élevait à 110,10 €, dont : 75,90 € pour la carafe gravée, 15 € pour le traitement express et 19,20 € de frais de livraison.

Le 15 décembre, j’ai été informée que le produit initialement commandé était en rupture de stock. Deux produits de remplacement m’ont été proposés, moins chers de 10 € et de 20 €, mais il m’a été indiqué qu’aucun remboursement de la différence de prix ne pouvait être effectué, ce que j’ai trouvé décevant compte tenu de la situation. Souhaitant malgré tout recevoir mon cadeau avant Noël, j’ai accepté l’une des propositions.

Lors de la première livraison, la carafe est arrivée brisée, avec un emballage peu soigné et insuffisant pour un objet fragile, ce qui est regrettable compte tenu du prix payé. J’ai alors contacté le service client, qui s’est montré compréhensif, rapide et réactif en procédant à un nouvel envoi.

La seconde carafe m’a été livrée le 22 décembre, et récupérée ce jour, le 23 décembre, juste à temps pour les fêtes.

Malgré la réactivité du service client, l’expérience globale reste décevante, notamment au regard du coût total de la commande, de la rupture de stock annoncée tardivement, de l’absence de geste commercial, du prix de la livraison et du traitement express et du conditionnement initial inadapté.

Malgré tout, la carafe est jolie, elle paraît solide et la gravure est réussie !

Magnifique création.
Rapide et ils vous demande confirmation pour la création.