Absolut zufrieden :) Qualität, Verarbeitung, Beratung usw. wirklich eine 10/10, kann ich jedem weiterempfehlen der auf der Suche nach dem perfekten Ring ist.
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Der Kontakt war von Anfang an super freundlich, schnell und hilfsbereit. Da ich wegen eines bevorstehenden Urlaubs ein ziemlich knappes Zeitfenster hatte, wurde meine Bestellung sogar priorisiert. Ich... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ich bin super zufrieden mit dem Service bei Velur. Ich hatte einen Verlobungsring bestellt, der zur meiner Schande anfangs nicht gepasst hatte. Im Vorfeld wurde ich ebenfalls schon via WhatsAp... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Wunderschöne Tropfenform der silbernen Ohrringe! Habe mich direkt verliebt... Allerdings kippen sie durch das Eigengewicht und zu wenig Auflagefläche nach unten! Ich werde sehen, ob mein Goldschm... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
- Kultasepänliike
- ja myös
- Koruseppä
Yrityksen kirjoittama
Velur – Handgefertigte Verlobungsringe, Eheringe & Custom Ringe Velur ist eine Schmuckmarke, spezialisiert auf handgefertigte Verlobungsringe, Eheringe, Memoire Ringe, Promise Ringe und feinen Alltagsschmuck. Jeder Ring wird einzeln auf Bestellung gefertigt – aus massivem 10K, 14K oder 18K Gold (Gelbgold, Weißgold, Roségold), Platin 950 oder Sterling Silber. Als Hauptsteine verwenden wir DVVS-Moissanit und zertifizierte Lab-Grown-Diamanten (IGI-zertifiziert). Moissanit ist ein eigenständiger Edelstein mit mehr Brillanz und Feuer als ein Diamant – und das zu einem Bruchteil des Preises. Alle Steine werden mit einem Echtheitszertifikat geliefert. Was Velur besonders macht: Wir fertigen auch maßgefertigte Ringe und Custom Verlobungsringe nach individuellen Kundenwünschen an. Ob ein bestimmter Schliff, eine besondere Fassung oder ein komplett eigenes Design – unser Team setzt jede Idee um. Von der ersten Skizze bis zum fertigen Ring begleiten wir jeden Schritt persönlich, auch per WhatsApp. Unser Sortiment umfasst Solitär-Verlobungsringe, Pavé-Ringe, Halo-Ringe, Cathedral-Ringe und Ringe mit Akzentsteinen in allen gängigen Schliffformen: Oval, Rundschliff, Marquise, Princess, Radiant, Emerald, Cushion und Tropfenform. Ergänzt wird das Angebot durch Halsketten, Ohrstecker, Creolen, Armbänder und Schmucksets. Velur steht für Qualität ohne Juwelier-Aufschlag. Da wir direkt fertigen und ohne Zwischenhändler arbeiten, bieten wir Verlobungsringe ab 590 € an – bei einer Qualität, die bei traditionellen Juwelieren ein Vielfaches kostet. Jeder Ring kommt mit kostenloser Gravur, einer Premium-Ringbox, 60 Tagen Rückgaberecht und 180 Tagen kostenloser Größenanpassung. Wir sind per E-Mail (hey@velur.de) und WhatsApp erreichbar, beraten auf Deutsch und versenden aus Europa mit Tracking und Versicherung.
Yhteystiedot
4,6
Erinomainen
516 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 60 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Vastaus yritykseltä Velur
Thank you, Bünyamin! Glad everything was to your liking – great to have you with us.
Haben meine Erwartungen in Sachen…
Haben meine Erwartungen in Sachen Lieferzeit, Freundlichkeit, Kundenservice übertroffen. Die Preise sind für das was angeboten wird Mega fair!
Besonders gut gefiel mir dass man den Ring 1x kostenlos anpassen lassen kann.
Ps: sie hat ja gesagt ❤️
17. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Velur
Danke dir, Tobias – und vor allem: herzlichen Glückwunsch, sie hat ja gesagt! ❤️ Dass wir bei Lieferzeit, Beratung und Preis überzeugen konnten, freut uns riesig. Der kostenlose Anpassungstermin steht natürlich für euch bereit – viel Glück euch beiden!
War erst etwas skeptisch und musste…
War erst etwas skeptisch und musste euch recherchieren 🤣. Nachdem ich nur gutes im Netz gefunden habe, ging die Bestellung raus. Sie sehen im Original natürlich noch besser aus. Freu mich total über Ohrringe 🥰
16. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Velur
Haha, danke Nancy – recherchieren ist absolut verständlich, und umso schöner, dass dich das Ergebnis am Ende überzeugt hat! Dass die Ohrringe im Original noch besser aussehen, hören wir richtig gern. Viel Freude damit! 🥰
Liefertermine werden nicht eingehalten. Geplanter Antrag nicht möglich
Update 23.06.26:
Der Ring ist mittlerweile angekommen und sieht auch sehr schön aus. Er war sehr schön verpackt. Zusätzlich habe ich noch eine kleine Entschädigung für die verspätete Lieferung bekommen. Aufgrund der verspäteten Lieferung kann ich dennoch keine 5 Sterne geben, bin aber mit dem Endergebnis sehr zufrieden.
____________________________________________________________
Habe vor über einem Monat einen Ring bestellt, bei dem mir ein Lieferdatum bis zum 6.6.26 versprochen wurde. Seit dem wird das Lieferdatum immer wieder nach hinten geschoben. Heute (12.06.26) ist das Lieferdatum mittlerweile beim 22.06. angekommen. Schade, da ich den geplanten Antrag so nicht durchführen kann und die ganze Planung umsonst war. Auf meine Nachfrage per WhatsApp wurde auch erst reagiert, nachdem ich angerufen habe. Eigentlich schade da hätte ich bei den ganzen guten Bewertungen hier was anderes erwartet...
12. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Velur
Danke für dein offenes Feedback, Marcel – und dafür, dass du dein Update ergänzt hast. Dass sich die Lieferung immer wieder verschoben hat und dein geplanter Antrag dadurch nicht wie vorgesehen klappen konnte, tut uns wirklich leid – das hätte so nicht laufen dürfen. Umso schöner, dass der Ring am Ende überzeugt hat und ihr mit dem Ergebnis zufrieden seid. Falls wir noch etwas für euch tun können, meld dich jederzeit.
Sehr gute und unkomplizierte Beratung
Sehr gute und unkomplizierte Beratung. Jederzeit wieder!
27. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Velur
Danke dir, Timon! Freut uns, dass alles so unkompliziert lief – bis zum nächsten Mal!
Absolutely amazing experience
Absolutely amazing experience from start to finish 😊
Communication was always open, i really appreciate the transparency and honest process.
Everything was explained clearly, and I always felt informed and taken seriously.
I am really impressed about the availability. Taking time for a detailed call late on a weekend evening is something you dont see very often these days.
On top of that, the quality of work exceeded my expecations. The quality you receive is far above the price you pay.
Highly recommended, and I wouldnt hesitate to order again.
2. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Velur
Thank you so much! That late weekend call was no trouble at all – glad everything turned out the way you hoped. Enjoy your piece!
Perfekt
Ich bin absolut begeistert von meiner Erfahrung mit euch. Ich habe den Verlobungsring für meine Freundin hier gekauft, und der Moment wurde wirklich perfekt gemacht. Der Kundenservice war herausragend: super freundlich, immer hilfsbereit und alles lief total unkompliziert. Die Ringe sind sehr schön und hochwertig. Vielen Dank, dass ihr diesen besonderen Moment so unvergesslich gemacht habt!
16. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Velur
Danke, Sergej! Dass wir bei so einem besonderen Moment dabei sein durften, freut uns riesig. Alles Gute euch beiden!
Ich habe meinen Verlobungsring hier …
Ich habe meinen Verlobungsring hier gekauft und bin wirklich sehr zufrieden. Alles war übersichtlich, unkompliziert und der Ablauf hat super geklappt.
Der Ring ist wunderschön geworden und genau so, wie ich ihn mir vorgestellt habe. Klare Empfehlung!
Und Großes Dankeschön nochmal für die super Beratung
4. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Velur
Danke dir, Adam – und herzlichen Glückwunsch! Schön, dass der Ring genau so geworden ist, wie du ihn dir vorgestellt hast.
Super Service und Klärung bei Fragen
Sie haben alles getan,dass der Ring noch rechtzeitig ankam sodass ich ihn zum Anlass verschenken konnte.Der Ring ist super toll und sehr schön
14. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Velur
Danke, Clemens! Das war zeitlich knapp, aber genau für solche Momente hängen wir uns rein. Schön, dass es geklappt hat!
Sehr nette und sofort hilfsbereite…
Sehr nette und sofort hilfsbereite Mitarbeiter.
6. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Velur
Danke für die netten Worte – wir helfen jederzeit gern weiter!
100% Zufrieden!
Von der Beratung bis hin zum Endprodukt hat alles gestimmt!! Super Dienstleistung, sehr empfehlenswert🫶🏽
29. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Velur
Danke dir! 🫶 Schön, dass von der Beratung bis zum fertigen Stück alles gepasst hat.
Vastaus yritykseltä Velur
Danke dir, Rares – das gilt genauso von unserer Seite!
Absolute Empfehlung! 💍
Wir sind sehr zufrieden mit unserem Verlobungsring! Die Kommunikation war von Anfang an sehr freundlich, unkompliziert und schnell. Der Versand erfolgte zügig und die Qualität des Rings ist wirklich hervorragend. In echt ist der Ring noch schöner als auf den Bildern. Wir würden jederzeit wieder hier bestellen – absolute Empfehlung! 💍
Schön wäre noch ein Laden in vor Ort die Ringe anschauen zu können.
Aber durch den Austausch auf WhatsApp war das auch so ausreichend.
Vielen Dank!!
13. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Velur
Vielen Dank für das ausführliche Feedback! Den Wunsch nach einem Laden vor Ort verstehen wir gut – umso schöner, dass die Beratung über WhatsApp für euch funktioniert hat. Alles Gute euch beiden!
Super Service und der Ring ist…
Super Service und der Ring ist wunderschön. Das Preis-Leistungsverhältnis ist auch gut.
20. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Velur
Danke, Markus! Freut uns, dass Ring und Preis-Leistung dich überzeugt haben.
Alles super gelaufen gerne wieder 😊
10. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Velur
Danke dir! 😊 Gerne wieder – wir sind da, wenn du uns brauchst.
Habe einen Verlobungsring gekauft und…
Habe einen Verlobungsring gekauft und der sah wirklich sehr toll aus 😍 Versand war auch sehr schnell und zuverlässig sehr gerne wieder 😊
20. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Velur
Danke, Vladimir! Viel Freude mit dem Ring – und bis zum nächsten Mal!
Schnell geliefert
Schnell geliefert. Der Artikel ist sehr wertvoll.
21. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Velur
Vielen Dank! Viel Freude mit deinem Schmuckstück.
Ich bin mehr als begeistert und…
Ich bin mehr als begeistert und zufrieden zu sagen ist fast schon untertrieben. Die Kommunikation war super und ich konnte genau den individuellen Ring den ich gemeinsam mit Velur design habe auch unkompliziert schnell und in aller Höchster Qualität bekommen und das ist Windeseile. Ich meine ich habe viele große Juweliere kontaktiert und entweder konnten sie garnicht das umsetzten was ich vor hatte weder zeitlich mithalten. Und am Ende ist der Ring sogar besser als ich es mir vorgestellt habe bei mir angekommen. Ich bin einfach so verliebt in unser gemeinsames Meisterwerk. Danke danke danke ans ganze Team Velur.
19. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Velur
Wow, danke Jonathan – so eine Bewertung liest man nicht alle Tage. Den Ring gemeinsam mit dir zu entwerfen hat auch uns richtig Spaß gemacht, und dass am Ende alles so schnell und genau nach deiner Vorstellung geklappt hat, freut das ganze Team. Danke für dein Vertrauen!
Super Service, tolle Qualität und wunderschöner Ring
Am Anfang war ich etwas skeptisch, weil der online Store keinen eigenen Laden hat. Diese Skepsis ist aber sehr schnell verschwunden. Ich bin sehr zufrieden mit dem Ring. Er ist genau so geworden, wie ich ihn haben wollte und die Qualität ist wirklich super.
Das Beste ist, dass ich den Ring relativ schnell brauchte und sich wirklich viel Mühe gegeben wurde, damit er rechtzeitig bei mir ankommt. Das ist ein super Service.
Den Austausch mit dem Kundenservice über WhatsApp finde ich auch sehr gut. Man bekommt schnell eine Antwort und wird freundlich beraten. Besser geht es nicht. Ich kann den Shop auf jeden Fall weiterempfehlen. 💍✨
14. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Velur
Vielen lieben Dank für dein ausführliches Feedback, Jan! 💍
Es freut uns sehr, dass wir deine anfängliche Skepsis so schnell ausräumen konnten und du mit dem Ring sowie unserem Service so zufrieden bist. Genau so soll es sein 🤍
Danke dir für dein Vertrauen in Velur und die Empfehlung – das bedeutet uns wirklich viel!
Der Schmuck kam schnell und hat den…
Der Schmuck kam schnell und hat den Erwartungen entsprochen
23. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Velur
Vielen Dank für deine Bewertung Eva! Hat uns gefreut. :)
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.