Impeccable, très bon renseignements par téléphone( taille M parfait), suivi du colis jour après jour, réglage du scott scale 930 nickel. Dois acheter un autre VTT au printemps 2021 penserais à vous... Näytä lisää
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Achat d'un vélo MOUSTACHE samedi 28.5 Bon délai de livraison. Facilité de paiement. J'ai rencontré un problème de cache batterie non conforme à la réception. J'ai contacté le SAV de VELOPERFO : il... Näytä lisää
Suite à l'achat d'un superbe Wilier Cento1 Hybrid, je constate un problème fâcheux sur le cadre. Service après vente hyper réactif, excellente communication. Le responsable n'a pas '' chicané'' et on... Näytä lisää
Yritys on vastannut
J'avais cassé l'axe de serrage de ma roue arrière sur un VTT Lapierre. J'ai trouvé tout de suite à pièce sur le site et une indication précisant qu'elle était bien compatible avec les VTT Lapierre... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto
Veloperfo.com est le spécialiste du vélo. Large choix de VTT, vélos de route, vélos électriques, ainsi que les accessoires pour le cycliste et les pièces détachées. Livraison vélo offerte en France Métropolitaine. Livraison dès 1€ sur tous les articles (hors vélos).
Yhteystiedot
AVENUE DE SAINT-DIE, 88000, EPINAL, Ranska
- 0 820 821 190
- veloperfo.com
4,9
Erinomainen
3 t. arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
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Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Veloperfo Epinal : une enseingne à recommander+++
C'est le second VTT commandé dans ce magasin d'Epinal, où j'ai quelques racines familiales...
Le précédent achat s'est déroulé sans embuche.
Ce nouveau (KTM MACINA) confirme que cette enseigne est sérieuse, y compris en assurant la livraison. Jordan est toujours à l'écoute (y compris pendant ses vacances ;-) et Loïc assure bien la logistique. Le prix est très juste, avec une négo possible bienvenue. J'ignore comment s'organisera la 1ère révision gratuite à distance, voire comment se fera le SAV si besoin. Dans tous les cas, à un moment où fleurissent les sites de vente en ligne reposant sur des arnaques (prix trop attractifs, livraison jamais réaliser, consultez les forums à ce sujet, c'est une tendance qui augmente de manière inquiétante), voici une enseigne que je recommande+++ !
20. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
BONJOUR,je vous remercie pour la…
BONJOUR,je vous remercie pour la livraison de mon VTT GHOST KATO FS ,tout sais très bien passer ,le vtt était très bien ,pas de problème ,je l' est monter ,tout vas très bien ,je remercie toute l'équipe ,je ferai de la publicité pour la vente de veau VTT ,GHOST et une marque Allemand qui et très bien,les VTT Sont très bien monter,merci beaucoup
21. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
pas de soucis ni de qualité ni de…
pas de soucis ni de qualité ni de livraison.
je recommande !!
31. elokuuta 2021
Super première expérience avec…
Super première expérience avec Véloperfo. Bons prix, envoi rapide et soigné.
Top
24. elokuuta 2021
Ravie de mon achat tant au niveau..
Ravie de mon achat tant au niveau produit, délai, livraison, conseil et securite de la transaction.
20. elokuuta 2021
J’ai commander un axe de roue pour ma…
J’ai commander un axe de roue pour ma sortie vtt de 3 jour j’en avait absolument besoin résultat vacance foutu et toujours pas d’axe chez moi aucune reponsse du service veloperfo et -50€sur mon conte …
18. elokuuta 2021
Vastaus yritykseltä VELOPERFO
Bonjour M. LEFEVRE,
Nous sommes navrés d'apprendre que vos vacances soient remises en cause par l'absence de l'axe commandé.
Nous avions bien reçu votre message du 17/08/2021 auquel nous vous avons répondu dans l'heure, peut-être ne l'avez-vous pas vu lors de la rédaction de votre avis.
Pour rappel, vous avez passé commande le Mercredi 11/08/2021 dans la matinée, celle-ci a été préparée le jour même par nos équipes et confiée en fin de journée à COLISSIMO.
Malheureusement, il semblerait que les équipes du transporteur aient égaré votre colis, c'est en tout cas leur conclusion suite à l'ouverture d'une enquête diligentée après la réception de votre message. Nous allons désormais ouvrir une procédure d'indemnisation pour la perte du colis.
Nous sommes capables de vous envoyer un nouvel axe dès aujourd'hui sans aucun surcout. Pour cela, nous vous invitons à nous contacter par mail (contact@veloperfo.com) afin de nous préciser l'adresse à laquelle vous souhaitez recevoir cet axe (nous pouvons vous le faire parvenir sur votre lieu de vacances si besoin).
Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément occasionné, indépendant de notre volonté.
Sportivement,
L'équipe VELOPERFO
Il aurait été souhaitable de préciser…
Il aurait été souhaitable de préciser que cette protection pour batterie de VAE ne doit être utilisée que par température inférieure à 15°C
17. elokuuta 2021
Vastaus yritykseltä VELOPERFO
Bonjour M. Morel,
Votre remarque qui me semble infondée. En effet, une housse Néoprène de 4.5mm d'épaisseur n'est évidemment pas prévue pour une utilisation par forte chaleur. Il est d'ailleurs précisé dans la fiche technique "protège votre batterie contre le froid et les intempéries".
J'espère néanmoins que ce produit vous apportera satisfaction cet hiver.
Mon équipe et moi-même restons à votre disposition. Sportivement
La direction
Tout est parfait
Tout est parfait !
Le produit acheté est conforme, l'emballage particulièrement soigné et la livraison rapide et bien suivie.
Merci à toute l'équipe, nous reviendrons !
Anne
17. elokuuta 2021
Bon rapport qualité prix, envoi rapide
Catalogue et rapport qualité prix intéressant; Envoi rapide; Frais d'envoi très modérés. Cependant, le descriptif des pièces sur le site, mériterait d'être plus détaillé (modèle précis et détails techniques utiles au choix (par exemple pour un dérailleur AV, quelle norme de fixation (il y en a 4 ou 5), taille limite des plateaux ...)
16. elokuuta 2021
Merci beaucoup pour votre service…
Merci beaucoup pour votre service livraison très rapide emballage correct à conseiller pour futur achat
12. elokuuta 2021
Bonne référence de couleur différent de…
Bonne référence de couleur différent de l’original, mais de bonne qualité
23. heinäkuuta 2021
Tres bien mais Trustpilot genant!!
14. heinäkuuta 2021
Trustpilot-kokemus
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