VELLO BIKE Arvostelua 

Chaque modèle de vélo dispose d’accessoires adaptés.

Ich war auf der Suche nach einen neuen Sattel für mein Faltrad und bin in der Neubaugasse bei Vello Bike sehr gut beraten worden. Ich konnte dort vor Ort den neuen SR Vello Sattel testen. Er passt mit der Breite und Aussparung sehr gut. Der Damm Bereich wird sehr gut entlastet, die Sitzknochen übernehmen die Belastungen. Die Qualität ist hochwertig, einzig was fehlt ist im unteren Bereich vorne die Abdeckung Schutz zum Tragen.

Gute Beratung zum Vello-Faltrad, schnelle Rückmeldung auf mein Anliegen!

I love my Vello Bike. I'm very rough at using things, I take them in a variety of places and test them in different wild sotuation. It's my faithfulm companion my vello bike + mountain that zi called "Zanzarina". I can tell this bike is really well made, it's gravel standard but foldable. The only thing I had problems with are disk brakes, they are generally delicate parts so I don't know if that has something to do with the company design. Anyway, I put 4 stars just because the accessories are wayy toooo expensive.

Schon zwei Fahrräder und ein wenig Zubehör bei Vello bestellt. Immer alles ohne Probleme und sehr netter Support.

This brand really outstands! So Happy with my Vello Rocky 🙃

Super leichtes E-Lastenrad mit flexiblen Einsatzmöglichkeiten und umfangreichen Zubehör.

Service war schnell und freundlich

Top zufrieden mit dem Angebot.

Tolle Bikes. Tolle Beratung. Toller Store.

Super Support! Mit der ersten Antwort wurde das Problem bereist gelöst. Pedal und Kurbel war defekt und wurde anstandslos ausgetauscht.

Tolles Faltrad! Gutes Preisleistungsverhältnis und alle Mitarbeiter super freundlich.

Guter Service
Gute Qualität der Produkte
schnelle Lieferung
bei den Öffnungszeiten gibt es aber noch Verbesserungspotential

Die Rahmentasche passt super und wurde schnell geliefert

Super Service, schnelle Lieferung. Hilfe bei Problemen, besser geht's nicht. Macht weiter so.

Sehr gute Beratung und unkomplizierte Abwicklung beim Kauf meines VELLO Bikes. Das Rad ist hochwertig verarbeitet, durchdacht konstruiert und macht im täglichen Einsatz einen zuverlässigen Eindruck. Besonders praktisch finde ich die Kombination aus geringem Gewicht und kompaktem Faltmaß. Auch der Kundenservice reagiert schnell und kompetent. Insgesamt ein sehr positives Erlebnis – klare Empfehlung.

Was soll man sagen. Ich habe mir vor einem Jahr das Vello Bike+ Automatic zugelegt. Da ich es in der Stadt intensiv nutzen wollte, habe ich mir etliches an Zubehör dazu bestellt. Einer raschen Lieferung des Zubehös war schon damals Wunschvorstellung. Von Oktober bis November hat es gedauert. Leider kam nicht alles. Der hintere Gepäckträger war nicht dabei. Nach ca. 6 Monaten bekam ich nach einer Beschwerde die Antwort, dass es sehr leid tut aber ich auch froh sein soll, denn ich würde schon das neue Modell bekommen. Vor kurzem bekam ich das Teil endlich. Aber nicht das neue Modell, sondern das Vorgängermodell. Mit dem versprochene MIK-System war nix.
Ich finde das Fahrrad an und für sich ganz okay. Ich rate aber trotzdem jedem ab, ein Vello Bike zu kaufen. Denn wenn man Extras haben will, wartet man ewig und man bekommt nur falsche Versprechen aufgetischt.
Besser eine andere Marke. Das Kundenservice kann nicht schlechter sein.