Veiligdouchen Arvostelua 

Douchedeur net buiten garantie glas gebroken. Bedrijf geeft niet thuis. Deur van 8 duizend euro. Trap er niet in!

Zodra de douchecabine is geplaatst en de veel te dure rekening is voldaan trekt het bedrijf zijn handen overal vanaf.

Omdat de deur van de douche kapot is gegaan heb ik contact opgenomen met
veilig douchen. Je wordt niet terug gebeld (ondanks de belofte dit wel te doen). Mailtjes worden niet beantwoord.

Ik voel me niet serieus genomen!!

Ik raad dit bedrijf bij niemand aan!!

Koop hier nooit!!! Wat een verschrikkelijk bedrijf. Een douchecabine van 7800! Euro ontploft na 3 jaar spontaan. Bedrijf wuift dit gewoon weg. 2 jaar garantie, pech gehad. Tig keer gevraagd om een offerte ivm verzekering. Dit negeren ze gewoon. Ga naar een echt bedrijf.

Wat een waardeloos bedrijf. Ze kunnen heel snel langskomen en een offerte maken. Maar als het binnen 2 weken na het eerste contact anders loopt vanwege een ernstige verslechtering in de gezondheid van onze dochter wordt het ingewikkeld. De aanbetaling kan niet meer worden teruggestort omdat er al van alles is besteld. Uiteindelijk kost het ons 850 euro om te annuleren! Er wordt dan gezegd dat we nog wel recht hebben op de al door ons betaalde wc pot (als ze deze niet meer zelf kunnen verkopen) , maar deze hebben we nooit meer gekregen. En op alle telefoontjes naar het bedrijf hierover worden niet meer beantwoord. Zo schandalig!
Heel toevallig zijn er op 7 en 8 januari alleen maar positieve reviews geschreven over dit bedrijf. Echt heel bijzonder, en allemaal mega positief. Als dat geen nepklanten zijn....

Onze douche voor onze gehandicapte zoon compleet verkeerd aangelegd de afvoer was niet eens aangesloten, nu alles eruit en wat een ellende en verdriet,wat een prutsers,niet te geloven, oh ja ze wilden wel komen om te repareren voor 5000 euro🥵

Staat ook bekend als Zwaluwconfortsanitair in Zeewolde. Begint met uiterst betrouwbare medewerker (Arjan), waarmee je later nooit meer contact krijg, ondanks vele telefoontjes. Ik moest direct een voorschot betalen, maar de startop 6 mei 2025 ging niet door (geen parkeervergunning) . Uiteindelijk begonnen ze in september. Maar er was geen rekening gehouden met de vaste planken waarop kunst en een mooie pot staat. Bij douchen wordt dat nat. De afwatering is ook niet echt goed! Het hele ontwerp is bij nader inzien raar! Waarom is de douche niet gekomen op de plaats van mijn ligbad?! De communicatie met het bedrijf is slecht! Als ik belde kreeg ik soms te horen dat mijn klacht zou worden behandeld door een andere afdeling , maar die kreeg ik nooit te pakken. Ook mijn klachten over de natte boel werden steeds beantwoord met dat ikmeer naar achteren moest douchen, achter het stoeltje aande muur? Onmogelijk! Kosten 16.000 euro! Schande!. Ook kreeg ik een aanmaning voor de laatste betaling, terwijl ze nog niet eens begonnen waren.

Een gewaarschuwd mens telt voor 2. Diverse herstel werkzaamheden en x op x prutsers van ZZPer s. Voor iemand die nog een badkamer wilt aanschaffen, Scroll snel naar een betrouwbare, leverancier met degelijke producten. Onze douche rot na 3 jaar al weg.....

Prima gesprek en plan vooraf.
Verbouwing zelf erg slecht en prutswerk. Het werkt maar zeer slechte afwerking.. Kan ook niet meer echt herstelt worden.
Nu discussie over betaling ven restantbedrag

Hele fijne service.
Wij genieten erg van onze badkamer!
Goed kwaliteit en wij zijn er goed geholpen

Zwaluw is zeker aan te raden! Vanaf het eerste contact tot aan de oplevering een fijne samenwerking!

Zeer tevreden over Veilig Douchen. De installatie was snel en netjes, en het resultaat voelt meteen veilig en comfortabel aan. De monteurs waren vriendelijk en dachten goed mee. Fijn om weer met een gerust hart te kunnen douchen. Zeker een aanrader!

Onze ervaring met veiligdouchen.nl is bijzonder positief. Vanaf het eerste contact werd duidelijk dat hier echte specialisten werken op het gebied van veilig en comfortabel douchen. Er werd goed meegedacht over onze situatie en we kregen helder en eerlijk advies, zonder verkooppraatjes.

De installatie verliep vlot en netjes. De monteurs werkten professioneel, waren vriendelijk en lieten alles schoon achter. De oplossingen zijn niet alleen veilig, maar ook mooi afgewerkt – geen “zorginstelling-uitstraling”, maar gewoon een moderne badkamer.

Wat vooral opvalt is de combinatie van kwaliteit, vakmanschap en betrouwbaarheid. Afspraken worden nagekomen en de communicatie is duidelijk en prettig.

Kortom: wie op zoek is naar een veilige douche-oplossing zonder in te leveren op uitstraling, zit bij veiligdouchen.nl helemaal goed. Absolute aanrader!

Niks op of aan te merken, komen afspraken netjes na, goed geholpen door de meedenkende adviseur.

Fijn contact en zeer goed advies. Ook het plaatsen was zeer vakkundig. Wij zijn erg blij met het resultaat.

Nette monteurs en zeer snel gemonteerd super

Slecht, slecht en nog eens slecht.
Zie review onder Zwaluw comfortsanitair.
Slapeloze nachten en 13.000 euro lichter

Laat je niet misleiden door mooie praatjes — mijn ervaring met VeiligDouchen / Zwaluw Comfortsanitair

⭐ 1 ster — mijn ervaring met VeiligDouchen / Zwaluw Comfortsanitair

Wat 3 dagen werk had moeten zijn, duurde ruim vier maanden.
De eerste monteurs hebben zulk slecht werk geleverd dat alles opnieuw moest worden gedaan door andere zzp’ers van het bedrijf Woning Klussers, die in opdracht van VeiligDouchen kwamen.

Ik heb een redelijk voorstel gedaan om de helft van het totaalbedrag te betalen, omdat het werk uiteindelijk wél is hersteld door een ander bedrijf in hun opdracht, maar dan maanden later.
Zij gingen niet akkoord met mijn voorstel, en ik ging niet akkoord met hun eis tot volledige betaling.
Daarop werd direct een incassobureau ingeschakeld, zonder de wettelijk verplichte 14-dagenbrief.

Ik ben daar niet voor gezwicht — 9 van de 10 mensen doen dat wel, en dáár rekenen ze op.
Toen ik juridisch correct reageerde, werd het in één klap stil.
Sindsdien nooit meer iets gehoord...
En eerlijk gezegd zegt dát alles over hoe dit bedrijf werkt — eigenlijk is het gewoon triest.

Ik heb nooit getekend voor oplevering en alleen mijn aanbetaling gedaan.
En uiteindelijk ben ík degene die er als winnaar uitkomt, omdat ik niet mijn oren heb laten hangen voor druk en dreiging van een incassobureau.

Advies aan toekomstige klanten:
Laat je niet onder druk zetten door incassobrieven of dreigende communicatie.
Betaal pas als het werk écht goed is, test eerst je badkamer, en zet alles zwart op wit.
Mooie verkooppraatjes, maar zodra er iets misgaat, sta je er alleen voor.

> Dit is mijn persoonlijke ervaring, die ik deel zodat anderen beter geïnformeerde keuzes kunnen maken.

Er is bij ons een badkamer gerenoveerd waar direct na oplevering problemen zichtbaar waren, waaronder lekkage en een beschadigd onderdeel. Wat daarna volgde is werkelijk onacceptabel. Voor het herstel zijn meerdere afspraken gemaakt, maar drie keer op rij is de afspraak op de dag zelf afgezegd. Steeds via een automatisch bericht, zonder excuses, zonder uitleg, zonder persoonlijk contact.

De beloften op hun website over “persoonlijk contact” en “samen een geschikt moment inplannen” zijn absoluut niet terug te zien in de praktijk. Contact komt, als het al komt, pas dagen later en altijd alleen wanneer wij er zelf achteraan gaan. Er is geen enkele moeite gedaan om rekening te houden met de planning aan onze kant.

Ondertussen schuiven de hersteldata telkens weken op, waardoor we inmiddels bijna drie maanden wachten op het oplossen van fouten die bij oplevering al aanwezig waren.

Dit is geen incident maar een patroon van slechte communicatie, gebrek aan verantwoordelijkheid en het structureel niet nakomen van afspraken.

Op basis hiervan kan ik dit bedrijf absoluut niet aanbevelen.

Alles ging mis. Ze komen afspraken niet na. Ze werken maar 3 uurtjes per dag waardoor de renovatie nu al 3 maand duurt. Nieuwe afspraak gemaakt en weer zeggen ze af!! Die dure prijs wat je betaald voor de snelle service is het zeker niet waard!! Nooit een douche laten renoveren door hun!!

23 december is onze oude inloopdouche vervangen. Hoewel de verbouwing nogal tegen zat heeft de monteur ( Rafiek) zijn uiterste best gedaan om alles zo netjes mogelijk te installeren. De dag erna kwam hij terug om het af te werken. Het een en ander ging steeds in overleg met ons en alles werd keurig schoon opgeleverd. Wij zijn uiterst tevreden met onze nieuwe douche.