Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 4/5 tähteä

Tilasin tuotteen Maanantaina ja paketti lähti matkaan Keskiviikkona. Kiitos matkahuolto vaihtoehdon paketti oli minulla torstaina lapissa. Aina ei ole ollut näin, sen jälkeen kun muuttivat uuteen pyti... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

Olen tilannut retki ja pyörävarusteita: vaellusrinkat ja ilmapatjan kummallekin joihin olemme erittäin tyytyväisiä viime kesän vaellusten perusteella samoin pyöriin hankkimiin laukkuihin. Varusteentuo... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 3/5 tähteä

Tuotteet tuli perille ja oli oikeat mutta tilasin DHL Express toimituksen jotta saisin tuotteeni pikimmiten. Tosin siitä ei ollut paljoltikaan hyötyä kun Varuste.netillä kesti 2 vuorokautta pakata pak... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Kokemukseni mukaan hyvin ja luotettavasti toimiva verkkokauppa. Minulle kiinnostavia tuotetteita ja taannoin täältä löytyi kaipaamani kapine jopa hiukan edullisemmin kuin sieltä miestä ensin asiaa tut... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Urheiluvälinekauppa
  2. Ulkoiluvaatteiden ja ‑välineiden kauppa

Yrityksen kirjoittama

Versatile selection of quality outdoor goods. Shop based in Helsinki, Finland and worldwide shipping through our webshop. Expert-level service with a friendly attitude catering all outdoor enthusiasts' needs. We provide only the best gear what we use ourself as well. So for short: only the best of the best gear will do. We keep our prices fair and our selection fresh. We are continuously hunting for interesting products for our and your delight. You're welcomed to visit us at our shop in Konala (North-West of Helsinki) or do easy and secure shopping in our webshop. We are here only for you.


Yhteystiedot

4,3

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

1 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 52 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

Tilasin tuotteet jotka pitivät olla…

Tilasin tuotteet jotka pitivät olla varastossa nettisivujen perusteella (tästä syystä tilasin tältä sivustolta). Nyt aikaa kulunut melkein 2kk eivätkä ole vieläkään saaneet tuotteita omalle varastolleen.

26. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Varuste.net-logo

Vastaus yritykseltä Varuste.net

Moikka Emil,

Pahoittelemme vilpittömästi aiheutunutta vaivaa. Valitettavasti tuotteiden saatavuus voi joskus olla rajoitettua esimerkiksi tuotannollisista haasteista johtuen.

Halutessasi voit missä kohtaa tahansa perua tilauksen ja saada täyden hyvityksen. Vaihtoehtoisesti voit katsoa löytyisikö tilalle muuta vastaavaa tuotetta. Mikäli asia ei ole vielä ratkennut, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme niin autamme sinua parhaamme mukaan.

Ystävällisin terveisin,

Varuste.net

Saanut 5/5 tähteä

Kenkätilaus

Tilasin kengät sunnuntaina ja tiistaina puolelta päivää hain he postista. Uskomattoman nopeaa toimintaa, kiitos siitä. Kengät olivat juuri ne, mitkä pitikin. Tilaan toistekin.
Terv. Airi

21. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Varuste.net-logo

Vastaus yritykseltä Varuste.net

Moi Airi,

Iso kiitos mukavasta palautteestasi!

Hienoa kuulla, että tilauksesi saapui nopeasti ja että kengät vastasivat odotuksiasi. Tavoitteenamme on aina tarjota parasta mahdollista palvelua, ja on ilo kuulla, että olemme onnistuneet siinä.

Kiitos vielä, että jaoit palautteen kanssamme.

Mahtavaa kesää ja upeita ulkoilmahetkiä toivottaa,

Varuste.netin poppoo

Saanut 5/5 tähteä

Oma tilaus osui pahaan kohtaan…

Oma tilaus osui pahaan kohtaan helatorstain vuoksi ja paketti pääsi vähän myöhässä matkaan, mutta muuten kaikki meni hyvin. Hyvä valikoima, tilasin Victorinoxin kalalinkkarin.

8. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Varuste.net-logo

Vastaus yritykseltä Varuste.net

Moi Veikka,

Kiitos palautteestasi!

Pahoittelemme, että tilauksesi osui helatorstain kohdalle ja aiheutti viivästystä toimituksessa - varastomme on kiinni pyhäpäivinä.

On ilo kuulla, että muuten kaikki sujui hyvin, ja että olet tyytyväinen valikoimaamme. Toivottavasti tuote on ollut mieleinen.

Mukavaa kesää ja ulkoilmaseikkailuja toivottaa,

Varuste.netin porukka

Saanut 5/5 tähteä

Hyvä valikoima

Hyvä valikoima, edulliset hinnat ja nopea toimitus!

10. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Varuste.net-logo

Vastaus yritykseltä Varuste.net

Moikka Jonna,

Iso kiitos positiivisesta palautteestasi!

On ilo kuulla, että kaikki on sujunut niin hyvin kuin vain voi. :) Asiakkaidemme tyytyväisyys on meille on tärkeää, ja palautteesi vahvistaa, että olemme oikealla tiellä.

Toivomme, että uudet varusteesi tuovat lisäiloa seikkailuihisi ulkona!

Upeita retkihetkiä toivottaen,

Varuste.netin porukka

Saanut 5/5 tähteä

Uskomattoman kattava valikoima.

Uskomattoman kattava valikoima vaatteita, kenkiä, varusteita sekä eväitä ulkoiluun eri tarpeisiin sekä harrastuksiin.
Hyvä asiakaspalvelu niin paikan päällä kuin tarvittaessa muutoinkin.

6. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Varuste.net-logo

Vastaus yritykseltä Varuste.net

Moikka,

Iso kiitos mahtavasta palautteestasi!

On ilo kuulla, että valikoimamme on miellyttänyt, ja että asiakaspalvelumme on pelannut hienosti.

Kiitos vielä, että jaoit kokemuksesi kanssamme. Tervetuloa taas uudelleen :)

Upeaa kevättä ja ulkoilmahetkiä toivoo,

Varuste.netin poppoo

Saanut 5/5 tähteä

Nopea toimitus ja mahtava palvelu

En yleensä jätä arvioita, mutta nyt on kyllä pakko, kun oli niin hyvä kokemus ensimmäisestä tilauksestani. Lähetys toimitettiin nopeasti, se tuli jo seuraavana päivänä automaattiin. Tämä ei taatusti jää viimeiseksi tilaukseksi varuste.netistä. Mahtavaa palvelua!

7. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Varuste.net-logo

Vastaus yritykseltä Varuste.net

Moi Jonna,

Kiitos paljon, että jaoit kokemuksesi!

Ihan mahtavaa kuulla, että ensimmäinen tilauksesi sujui niin hienosti kuin vain suinkin mahdollista. Meillä on aina tavoitteena ylittää asiakkaidemme odotukset, ja on ilo kuulla, että olemme onnistuneet tehtävässämme.

Nauti uusista varusteistasi ja toivottavasti ne tuovat lisämaustetta seuraaviin seikkailuihisi!

Upeaa kevättä ja ulkoilmahetkiä toivottaa,

Varuste.netin porukka

Saanut 5/5 tähteä

Tilattu tuote tuli perille nopeammin…

Tilattu tuote tuli perille nopeammin kuin odotin.

29. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Varuste.net-logo

Vastaus yritykseltä Varuste.net

Moi Mikko,

Kiitos palautteestasi!

Mahtavaa kuulla, että tilaamasi tuote saapui nopeammin kuin odotit. Pyrimme aina tarjoamaan asiakkaillemme nopean ja luotettavan toimituksen, ja on hienoa kuulla, että olemme onnistuneet tässä tavoitteessa.

Toivomme, että olet tyytyväinen tuotteeseesi ja että se palvelee sinua hyvin tulevissa seikkailuissasi.

Mukavaa kevättä ja ulkoilmahetkiä toivottaa,

Varuste.netin porukka

Saanut 5/5 tähteä

Todella nopeaa palvelua

3. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Varuste.net-logo

Vastaus yritykseltä Varuste.net

Moikka Minna,

Kiitos paljon positiivisesta palautteestasi!

Olemme todella iloisia kuullessamme, että olet tyytyväinen palvelumme nopeuteen. Pyrimme aina varmistamaan, että asiakkaamme saavat parasta mahdollista palvelua, joten on ilo kuulla, että onnistuimme tässä.

Toivomme, että nautit uusista varusteistasi.

Mukavia ulkoilmahetkiä toivottaa,

Varuste.netin poppoo

Saanut 5/5 tähteä

Löytyi outletista juuri sellaiset…

Löytyi outletista juuri sellaiset vaelluskengät joita hain.

3. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Varuste.net-logo

Vastaus yritykseltä Varuste.net

Moi Arto,

Kiitos palautteestasi!

On ilo kuulla, että löysit valikoimasta juuri ne vaelluskengät, joita etsit. Toivomme, että uudet kenkäsi ovat luotettavat kumppanit monilla tulevilla vaellusseikkailuillasi.

Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset apua tulevaisuudessa, otathan meihin yhteyttä.

Toivotamme sinulle upeita retkiä luonnon helmassa!

Ystävällisin terveisin,

Varuste.netin porukka

Saanut 5/5 tähteä

Fast service

Fast service. Product was sent out same day I ordered it.

22. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Varuste.net-logo

Vastaus yritykseltä Varuste.net

Hi Scott,

Thank you for your kind words! We're thrilled to hear that you were satisfied with the speed of our service. It's our top priority to ensure that your order is dispatched promptly so you can enjoy your new gear without delay.

We wish you many great outdoor adventures with your new purchase. If there's anything else we can assist you with, please don't hesitate to reach out.

Best regards,

Varuste.net Team

Saanut 5/5 tähteä

Nopea toimitus ja hyvin pakatut…

Nopea toimitus ja hyvin pakatut tuotteet!

24. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Varuste.net-logo

Vastaus yritykseltä Varuste.net

Moi Pekka,

Kiitos palautteestasi! On mahtavaa kuulla, että olet tyytyväinen palveluumme.

Pyrimme aina varmistamaan, että tilaukset saapuvat nopeasti ja turvallisesti perille. Mahtavaa kuulla, että onnistuimme tässä tilauksesi kohdalla.

Kiitos vielä, että jaoit palautteen kanssamme.

Toivotamme sinulle mukavaa kevättä ja nautinnollisia ulkoilmahetkiä uusien varusteidesi kanssa!

Varuste.netin poppoo

Saanut 5/5 tähteä

Super nopea toimitus

Super nopea toimitus, tuotteet tuli 1,5 päivässä ja kaikki menee käyttöön.

26. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Varuste.net-logo

Vastaus yritykseltä Varuste.net

Moikka Laura,

Suuret kiitokset mahtavasta palautteestasi! On ilo kuulla, että tilauksesi saapui nopeasti, ja että tuotteille tulee käyttöä.

Pyrimme aina ylittämään odotukset toimitusaikojemme ja palvelumme suhteen, ja on hienoa kuulla, että onnistuimme tässä tilauksesi kohdalla.

Mahtavaa kevättä ja ulkoilmaseikkailuja toivottaa,

Varuste.netin porukka

Saanut 3/5 tähteä

Toivottavasti opin jotain

Asiointi oli tehty helpoksi ja tuotteen toimitus- sekä maksu vaihtoehtoja oli riittävästi. Tilaamani tuote puolestaan oli täysi susi. Luulisi 195 pitkälle tehdyt housut riittävän 185 pitkälle, vaan ei niin ei. Liekkö koko laput menneet vääriin housuihin. Palauttaakkaan en tuotetta voinut, kun olin ennättänyt laput repimään irti. Mainittiinhan se sitten palautusohjeessa, jonka luin jälkeen päin.

18. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Varuste.net-logo

Vastaus yritykseltä Varuste.net

Moi,

Kiitos palautteestasi ja pahoittelumme, että kokemuksesi tilaamasi tuotteen kanssa ei vastannut odotuksiasi. 

On valitettavaa kuulla, että housut eivät olleet sopivat pituudeltaan, ja ymmärrämme turhautumisesi tilanteessa. Myymme kuitenkin vain uusia tuotteita, ja kun tuotteen laput on poistettu, emme valitettavasti voi ottaa tuotetta enää palautuksena vastaan.

Vaikka emme tässä tapauksessa voi tarjota palautusta, haluaisimme silti auttaa sinua parhaamme mukaan. Olisitko yhteydessä asiakaspalveluumme, niin voimme tarkistaa tuotteen kokotaulukon ja muut mahdolliset tuotetiedot.

Kiitos vielä palautteestasi, ja että jaoit kokemuksen kanssamme. Tämä auttaa meitä parantamaan palveluamme tulevaisuudessa.

Ystävällisin terveisin,

Varuste.netin porukka

Saanut 5/5 tähteä

Huippu kauppa!

Varuste.net toiminut aina loistavasti. Ei ikinä mitään ongelmia tilausten kanssa!

11. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Varuste.net-logo

Vastaus yritykseltä Varuste.net

Moikka Jani,

Iso kiitos mukavasta palautteestasi!

Olemme todella iloisia kuullessamme, että olet ollut tyytyväinen palveluumme, ja että tilauksesi ovat sujuneet ongelmitta.

Asiakkaidemme tyytyväisyys on meille ensiarvoisen tärkeää, ja on hienoa kuulla, että olemme onnistuneet tarjoamaan sinulle loistavaa palvelua.

Upeaa kevättä ja ulkoilmaseikkailuja toivottaa,

Varuste.netin porukka

Saanut 1/5 tähteä

Ei kannata tilata verkkokaupasta

Ei kannata tilata verkkokaupasta, ellei tuotetta ole varastolla tilaushetkellä, vaikka sanoisi että muutamassa päivässä lähetettävissä. Myyvät tuotteita joita heillä ei ole tai ole edes tietoa milloin/onko niitä tulossa. Harmi, että aiemmin tosi toimiva ja hyvä kauppa on alkanut tällaiseen. Olemattoman tuotteen myynti on petos.

19. maaliskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Varuste.net-logo

Vastaus yritykseltä Varuste.net

Moikka Emmi,

Kiitos palautteestasi.

Olemme pahoillamme, ettemme ole pystyneet toimittamaan tilaustasi arvion mukaisesti.

Meillä on valikoimissamme paljon tuotteita, joita ei ole suoraan varastossamme, mutta joita saamme tilattua. Toimitusaika-arviot vaihtelevat tuotemerkeittäin ja tuotteittain, ja ne perustuvat tavarantoimittajien arvioihin ja ilmoituksiin sekä aikaisempiin toimituksiin. Valitettavasti nykyisessä maailmantilanteessa viivästyksiä kuitenkin tapahtuu jonkin verran.

Ymmärrämme hyvin, että pitkä odotus tuntuu turhauttavalta, ja olemme siitä pahoillamme.

Olethan yhteydessä asiakaspalveluumme, niin voimme tarvittaessa tehdä muutoksia tilaukselle.

Ystävällisin terveisin,

Varuste.netin porukka

Saanut 1/5 tähteä

Surkeata asiakaspalvelua

Surkeata asiakaspalvelua! Tilasin 4kk sitten tuotteen joka ei ole vieläkään saapunut. Tuote oli tarkoitus antaa joululahjaksi ja tiedustelin ehtiikö se saapua jouluksi. Asiakaspalvelija kertoi että tuotetta on varastossa ja uskoo sen ehtivän jouluksi. Kun tuotetta ei ruvennut kuulumaan, soitin uudelleen asiakaspalveluun ja minulle kerrottiin, että asiakaspalvelija oli antanut väärää tietoa ja tuote ei ehkä ehdi jouluksi. Netissä tuotteen arvioiduksi toimitusajaksi lukee tänäpäivänäkin n. 30-45vrk. Soitin 4kk päästä uudelleen asiakaspalveluun ja he eivät vieläkään tiedä koska tuote tulee. Olen maksanut tuotteen ja en osaa sanoa saanko sitä koskaan.

18. maaliskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Varuste.net-logo

Vastaus yritykseltä Varuste.net

Moi Niina,

Kiitos paljon palautteestasi.

Olemme erittäin pahoillamme, että asiat eivät ole sujuneet tilauksen kanssa kuten toivoisimme. Ymmärrämme, että useamman kuukauden odottelu tuntuu turhauttavalta.

Toimitusajat ovat arvioita, emmekä valitettavasti voi taata tarkkaa päivää varastontäydennykselle, sillä tuotanto - ja logistiikkaketjussa on monta meistä riippumatonta vaihetta.

Olethan asiakaspalveluumme yhteydessä, niin etsitään ratkaisu asialle.

Ystävällisin terveisin,

Varuste.netin porukka

Saanut 1/5 tähteä

Huono asiakaskokemus

Tilasin kaksi pillillistä hydroflaskin juomapulloa. Sain kuitenkin ainoastaan yhden pillillisen ja toinen tuli normaalikorkilla. Asiakaspalveluun ei saa ensin yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse ja sitten kun ollaan asioitu niin lyövät luuria korvaan. En aio enää asioida kyseisen yrityksen kanssa, koska asiakaskokemus kokonaisuudessan surkea.

16. helmikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Varuste.net-logo

Vastaus yritykseltä Varuste.net

Moi Susanna,

Ikävä kuulla, että tällainen moka on sattunut tilauksellesi - pahoittelut siitä. Tällaista ei toki pitäisi tapahtua, mutta joskus jos käy näin, niin asiakaspalvelumme auttaa parhaansa mukaan korjaamaan tilanteen. Ei ole tapausta joka jäisi hoitamatta, tai että asiakas jäisi ilman oikeaa tuotetta tai hyvitystä.

Emme missään tapauksessa lyö asiakkaalle luuria korvaan, olemmehan täällä teitä varten. Puhelu on saattanut katketa siis vahingossa tai operaattorista johtuen.

Ilmeisesti saitkin jo puhelimitse asian hoidettua ja tilanteeseen miellyttävän ratkaisun.

Toivotamme sinulle huikeita ulkoilmaseikkailuja,

Varuste.netin porukka

Saanut 1/5 tähteä

Valikoima on laaja

Valikoima on laaja. Siihen ei kuitenkaan saa tutustua rauhassa kun myymäläetsivä kulkee perässä koko asioinnin ajan ja kassalla kassa kysyy vielä haluatko tarkistaa etsivältä, viittasi ilmeisesti kassiini. Etsivä kysyi jotain tyyliin ”maksoiko ne”kassalta. Kun tilillä on kohtuullinen summa rahaa ei ole tarve koskaan varastaa. Pukeudun tavallisiin vaatteisiin. Ei huvita tulla nyt enää liikkeeseen, haluan asioida rauhassa ilman että etsivä hönkii niskaan.

6. helmikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Varuste.net-logo

Vastaus yritykseltä Varuste.net

Moikka,

Olemme syvästi pahoillamme kuullessamme myymäläkokemuksestasi. Tavoitteenamme ja tahtotilanamme on, että jokainen asiakkaamme tuntee olonsa tervetulleeksi ja saa tutustua rauhassa valikoimaamme ilman häiriöitä. Kuvailemasi tilanne on aivan hemmetin kiusallinen, emmekä tietenkään tätä välikohtausta saa millään tekemättömäksi.

Otimme palautteesi vakavasti, ja olemme ryhtyneet välittömiin toimiin varmistaaksemme, että vastaava tilanne ei tulevaisuudessa enää toistu.

Haluamme vakuuttaa, että asiakastyytyväisyys on meille tärkeää, ja otamme jokaisen palautteen huomioon kehittäessämme toimintaamme. Meidän tavoitteemme on tarjota miellyttävä, stressitön ja inspiroiva asiointikokemus kaikille asiakkaillemme.

Toivomme, että saisimme vielä mahdollisuuden osoittaa, että palvelumme voi olla kokemasi kaltaista farssia parempi.
Tavoitteenamme on saada sinut tuntemaan itsesi erittäin tervetulleeksi kauppaamme, ja varustautumaan kaikkiin tuleviin ulkoilmaseikkailuihisi.

Olemme pahoillamme.

-Varuste.netin asiakaspalvelu

Saanut 5/5 tähteä

Nopea toimitus!

Olen tilannut täältä aina koirilleni vetovaljaita ja välillä jotain muutakin. Tuotteet on mitä pitääkin ja tulevat tosi nopeasti ellei toimituksesta muuta ilmoiteta! Lämmin suosittelu!

14. tammikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Varuste.net-logo

Vastaus yritykseltä Varuste.net

Moikka Henna,

Iso kiitos ilahduttavasta palautteesta. On ilo kuulla, että kokemuksesi meillä on ollut viiden tähden arvoinen, ja että tuotteet ovat olleet mieluisia.

Ihanaa talvea ja ulkoiluhetkiä toivottaa,

-Varuste.netin porukka

Saanut 2/5 tähteä

Asiantuntijuudessa parannettavaa

Toinen kerta nyt parin viikon sisällä kun asioin ja kun on huono kokemus asiakaspalvelusta. Edellinen vierailu oli 6.11., jolloin oli tarkoitus myyjän kanssa miettiä sopivia suksia vaeltamiseen (tästä erillinen arvostelu).

En saanut asiantuntevaa palvelua viimeksi, joten selvitin omatoimisesti mitkä sukset soveltuu tarpeisiini ja tein tilauksen nettikaupassa. Ostin siteiden asennuspalvelun ja laitoin mukaan tarkat ohjeet siteen kiinnityskohdasta sekä pyynnön olla yhteydessä jos on kysyttävää asennuksesta. (Kirjallisuudessa side suositellaan umpihankisuksessa asennettavan hieman edemmäs kuin perinteisesti.)

Noudon yhteydessä, kun tarkastin asennuksen, kävi ilmi, että sidettä ei oltu asennettu antamani ohjeen mukaan. Eikä minuun oltu yhteydessä liittyen asennukseen, kun antamastani ohjeistuksesta poikettiin. Poikkeama oli suuri, yli 10 cm, mikä luultavasti olisi vaikuttanut oleellisesti hiihdetävyyteen. Onneksi osasin epäillä asennusta ja olin ottanut mittanauhan mukaan.

Kassan asiakaspalvelijalta sain hyvää palvelua kun huomautin virheestä ja pari tuntia myöhemmin minulla oli toinen suksipari johon asennus oli tehty oikein.

Eräsuksipuolen asiantuntijuudessa vaikuttaa olevan osaamisaukko kun siteen asennuksen yhteydessä ei ole osattu huomioida, että umpihankisuksen asennus eroaa perinteisestä. Ja tämän lisäksi selkeää huolimattomuutta asennuspalvelussa kun asiakkaan antamia ohjeita ei ilmeisesti ole luettu lainkaan.

22. marraskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Varuste.net-logo

Vastaus yritykseltä Varuste.net

Moikka,
No hemmetti. Meni siis penkin alle jo toistamiseen koko homma, ja olemme pahoillamme nähdessämme, että olet ollut todella tyytymätön. Tänne Trustpilotiinhan tämä vastaus tulee nyt sen verran viiveellä, että tämä on toki jo hoidettu ja toki käsitelty sisäisestikin, että miten ihmeessä tällaista voi päästä tapahtumaan. Tällä vastauksella haluamme vielä kertaalleen pahoitella ja todeta että olemme ymmärtäneet koulutuksen tarpeen olemme tällä välin tehneet parannuksia suksipajamme toimintaan.

T: Varuste.netin jengi

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin